Открыть список
Как стать автором
Обновить

Комментарии 14

Видеонаблюдение в РФ регулируются ст. 152.1 ГК РФ, Федеральным законом «О персональных данных», GDPR (для компании Shell).

Подскажите пожалуйста на основании каких правовых норм, осуществляется запись звука при общении продавец-покупатель, а также передача персональных данных покупателя (его видеоизображение) от автозаправки в вашу компанию.
Спасибо за интересный вопрос. На том же основании, по которому видеоданные собирают управляющие компании, собственники магазинов, владельцы торговых центров, гостиниц, ресторанов и так далее. Для этого достаточно установить предупреждающую табличку «ведется видеонаблюдение»
На том же основании, по которому видеоданные собирают управляющие компании.

Видеоданные — да. Правовым основанием сбора видеоданных является «обеспечение безопасности» (это исключение в законе 152-ФЗ) и это легко реализуется путем установки соответствующей таблички про которые вы сказали ранее.

Но голос — не видео. Правоохранительные органы к этому могут весьма щепетильно отнестись (были прецеденты) — УК РФ 137, а горячо «любимый» Хабром Роскомнадзор, посчитать, что это информация избыточная для заявленных целей обработки (видеонаблюдение для обеспечения безопасности), поскольку сотни тысяч организаций довольствуются только видео и все ок. Как следствие административка по ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ

Задаю данные вопросы, поскольку неоднократно был свидетелем ситуаций, при которых проекты, подобные описанному здесь, фейлились из-за нарушений законодательства. Поэтому очень интересно как вы это все узаконили.
Ну все… большой брат везде смотрит.
А вообще очень интересный проект, вообще всегда рад проектам, которые реально снимают с работника и клиента вообще какие либо лишние действия, не относящиеся к его конкретным обязанностям, что то вроде нажмите на смайлик на кассе, оставьте отзыв и тд
Как раз с утра взбесился на азс (не на вашей), когда в очередной раз я посмел забыть что на той станции, куда я заехал, оказывается постоплатная система! И вместо того чтобы взять деньги, меня заставили сходить, воткнуть, вернуться, подождать и оплатить.
И вот, носясь по площадке и матерясь про себя, я вспоминал АЗС Финляндии и негодовал почему нельзя повесить чёртовый PAY-Pass терминал возле крана с бензином?? Это что, так сложно?
Вот чесное слово, я бы фиг-с-два поехал бы на обычную АЗС, при альтернативе АЗС с самообслуживанием! И не нужно собирать отчёты и внедрять системы распознования лиц…
image

А как же рост продаж в прикассовой зоне?
/sarcasm

Вот с точки зрения Shell, как я понимаю, всё прекрасно. Рост продаж и снижение расходов на персонал.


А во с точки зрения персонала — поставили камеры для того, что бы урезать премии. Не удивлюсь, если персонал бойкотирует по возможности подобные системы.

поставили камеры для того, что бы урезать премии
Да мало того, ещё и работать заставляют! Вот же варварство.
персонал бойкотирует по возможности подобные системы
А вся прелесть в том, что бойкотировать её достаточно сложно. Я вот не представляю, как. Если только оборудование портить / отключать, но это должно быть достаточно затруднительно.
Да мало того, ещё и работать заставляют!

Нет, это совсем другое. Если б премиальный фонд сохранился (но распределялся более справедливо), другое дело.

Если премии ограничены, то да люди стали получать меньше денег. «Их зарплата» ушла на видеокамеры. При том может получиться что заработает больше премий кассир который продал больше кофе, а не тот кто продал больше топлива.
Но это опять же на «совести» менеджмента компании.
Нахрен, мне не сдалась улыбка замордованного кассира на АЗС, поставьте колонки самообслуживания с функцией платежа, и перестаньте мучить персонал за копейки. И булочка мне нахрен не сдалась. Еще время теряешь, пока предыдущий клиент начинает что-то выбирать. АЗС должна идеально выполнять основную задачу, продажу топлива. Остальные переделки и свистелки, только в отдельной кассе, и отдельным персоналом.
Думаю, это абзац все объясняет

Цены на обычные товары на заправке могут быть на 15-25% выше, чем в супермаркетах. Чтобы кто-то их стал покупать ...
Я вот купил недавно хот-дог с колой. Поздно приехал в маленький городок; все кафе и магазины были закрыты уже. Выручила заправка)
Слава компании «ТНК-ВР» «Роснефть»! Слава Игорю Ивановичу Сечину!
Я правильно понял, что вся «автоматизация» состоит в просмотре видеозаписей аналитиком, и заполнении таблички в Excel?
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Информация

Дата основания
Местоположение
Россия
Сайт
www.ivideon.com
Численность
201–500 человек
Дата регистрации

Блог на Хабре