Как стать автором
Обновить

Комментарии 6

Глянул статистику оплаты hetznera, были в прошлом году задержки и по 2 недели, а до 5 дней так регулярно. Ничего не отключали.
Никто не отрицает и индивидуальный подход, который возможен, но не афишируется.
Информацию нам предоставили в отделе продаж, но в целом, хорошо, что не отключают. +1 в их карму.
В целом на мой взгляд идиотская политика отключать клиента сразу же. Вот лично являюсь клиентом одной компании хостинг-провайдера больше 10 лет, но если бы я по какой-либо причине забыл бы оплатить хостинг а они бы меня отключили в тот же день то мне пришлось бы с ними попрощаться по простой причине: я проявлял лояльность даже когда они косячили (а они косячили и не раз). Нет взаимности от компаний — ну тогда извините, тут уже дело принципа.
Стоит отдать вам должное, если вы за 10 лет ни разу не нарушили график оплаты!)
А вообще, чаще всего именно такой подход связан с автоматизацией, по итогам которой редко разбираются насколько долго клиент хостится и насколько можно ему сделать поблажку.

С автоматизацией вполне можно автоматом вести рейтинг клиента, влияющий на отсрочки, разве нет?

Добрый день!
В теории — да, можно.
Но все же, руки мало у кого до этого доходят.
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.