Открыть список
Как стать автором
Обновить

Комментарии 490

… На улице было адски холодно, хотя обычно в это время года уже тепло.
При выезде на перекрёсток там было движение и пришлось 5 минут ждать пока кто-то пропустил.
Магазин был закрыт без объяснения причин. Просто closed.
На парковке не было свободного места и пришлось 15 минут искать место на соседних улицах и потом ещё 10 минут идти пешком.
Лифт был на самом верхнем этаже и проехал на другой вызов не остановившись на моём этаже, а когда я таки в него зашёл, поехал в другую сторону захватить ещё кого-то.
Кофе-машина потребовала добавить воды, а когда ей дали воду, сказала, что надо dipping tray почистить.

Всё, кроме последнего пункта — вызвано действиями других людей, и поэтому это нормально, мир не крутится вокруг одного человека.
А последнее — это как раз вполне в духе проблем из статьи, проблема юзабилити (кофе-машина вполне может сразу сообщить о всех своих нуждах, чтобы не создавать ложные ожидания).
Описанное в статье — баги и проблемы юзабилити, вполне решаемые, если бы кто-то захотел их решить и прекратить создавать новые. Просто писать качественный софт дороже, и практически все на этом экономят, вот и весь секрет.

А технологии — разве не продукт деятельности людей?

Продукт — не другой человек, у продукта нет права делать не то, что нужно тебе, а то, чего "хочет" он сам. Софт должен делать то, что нужно его пользователю.

У продукта — нет, а у его создателей — есть.


Софт не может быть "должен", потому что как раз является "продуктом, а не другим человеком". Должны кому-то могут быть только его создатели.

Есть определённые ожидания. Когда продаётся (или предлагается бесплатно, без разницы) софт, в его описании написано: "калькулятор умеет складывать и вычитать числа". Пользователь установивший приложение ожидает того, что калькулятор будет делать именно это, и делать это корректно — без глюков и зависаний. А ещё он ожидает, что этот калькулятор не будет воровать или удалять его данные. Если бы в описании было написано "калькулятор умеет складывать и вычитать числа, правда делает это не всегда правильно, плюс иногда виснет, а в редких случаях может удалить ваши файлы" — тогда не вопрос, любой установивший такое приложение не имеет никаких оснований для претензий, когда происходит что-то из описанного.


Проблема ведь не в том, что создатели софта специально заложили такое поведение, со всеми багами и проблемами юзабилити (да ещё и честно заранее предупредили пользователей об этом всём), потому что им это для чего-то нужно. А том, что на разработку нормального софта им не хватает ресурсов (квалификации разработчиков и/или денег и/или времени) или желания эти ресурсы вкладывать.


А ресурсов им не хватает потому, что никакой ответственности за эти проблемы они не несут, поэтому у них мало причин отказываться сэкономить на ресурсах.


Будем откровенны: софт разрабатывать и так очень дорого. А разрабатывать его качественно — в разы дороже и дольше. Поэтому без каких-то очень серьёзных причин (вроде гос.регулирования, больших штрафов за уязвимости в безопасности, и небольших но автоматических компенсаций всем, у кого приложение глючит или виснет) — никто не начнёт писать качественно.

Опять-таки, это ожидания одних людей от других людей — что другие люди будут делать качественно, вкладывать больше ресурсов, брать на себя ответственность за качество.


А человеку "с той стороны" продукта — какое ему дело до чьих-то ожиданий? У него свои проблемы, может быть и посерьезнее зависания калькулятора.

Опять-таки, это ожидания одних людей от других людей — что другие люди будут делать качественно, вкладывать больше ресурсов, брать на себя ответственность за качество.

Но ведь дело в том, что эти ожидания сформированы у пользователя на основании прежде всего «заявлении» о продукте, что продукт такой-то обладает следующими функциями: {перечисление}.
Если, например, в описании к видеоигре не будет пункта «мультиплеер», то и у пользователя нет никаких оснований ожидать, что в игре будет/есть мультиплеер. То же касается и качества, по умолчанию ожидается приемлемый уровень качества. Проблема только в том, чтобы определить этот самый уровень приемлемого качества, а не в том, что производитель ничего не должен.
по умолчанию ожидается приемлемый уровень качества.

Также часто по умолчанию ожидается, что люди уважают друг друга, не врут, не крадут, не убивают, и имеют некий «долг чести» делать все хорошо и правильно, не создавая никому проблем.

Но люди в целом не такие. А софт может быть хорош лишь настолько, насколько хороши создающие его люди. Поэтому, в среднем, софт, как и любой другой продукт — плохой, и это нормально.

Проблема только в том, чтобы определить этот самый уровень приемлемого качества, а не в том, что производитель ничего не должен.

Думаю, что такой проблемы нет. Если продукт массово продается, и люди добровольно им пользуются, а не сдают обратно в магазин — значит, его качество уже приемлемое.

Если продукт массово продается, и люди добровольно им пользуются, а не сдают обратно в магазин — значит, его качество уже приемлемое.

Ошибочно так думать. Банально, без продукта даже такого качества, может быть ещё хуже, и только по этой причине этот продукт могут купить.
Ошибочно так думать. Банально, без продукта даже такого качества, может быть ещё хуже, и только по этой причине этот продукт могут купить.

Если добровольно покупают — значит качество достаточное чтобы добровольно покупали. Если бы качество было недостаточно чтобы покупали — товар бы не покупали. Это просто логика, ошибки нет и не может быть.

Качество достаточное, чтобы покупали, но не обязательно достаточное, чтобы быть хорошим продуктом. Может и правда не быть альтернативы по тем или иным причинам. Например, если производитель демпингом выдавил всех конкурентов, потому что может себе позволить продавать ниже себестоимости (субсидируя за счёт других линеек продуктов). Или если продукт очень нишевый, что вызывает высокую цену и тем самым очень маленький рынок (что может ещё дальше повышать цену).

Качество достаточное, чтобы покупали, но не обязательно достаточное, чтобы быть хорошим продуктом.

«хорошесть» продукта — не менее относительное понятие, чем качество. Очевидно что в рассматриваемом случае продукт достаточно хороший чтобы его купили. Отсутствие альтернатив означает что востребованный продукт хорош уже самим фактом существования.
Или если продукт очень нишевый, что вызывает высокую цену и тем самым очень маленький рынок (что может ещё дальше повышать цену).

Нишевость не ведет к высокой цене автоматом. Резиновые тапки 47 размера стоят абсолютно столько же, сколько 42го, хотя рынок очевидно меньше.
Если добровольно летали на тех боингах, то означает, что качество их устраивало?
Не совсем так. Если добровольно покупали те боинги, то означает что качество их устраивало. Ну и конечно если добровольно летали теми перевозчиками, то качество тоже устраивало.
Так ни покупатели, ни пассажиры не знали скрываемую информацию о качестве. Какая уж тут добровольность?
вы опять же оперируете абстрактными понятиями «приемлемого качества», приемлемого для кого? Возьмём классический пример с шоколадом, в нём есть допустимый процент «мусора» в конечном продукте, хотел бы я получить крысиные какихи в шоколаде? очень сомневаюсь, но все мы миримся с подобными «мелочами». В случае с браком техники пользователь в праве требовать возврата и даже компенсации в некоторых случаях. У платного ПО в большинстве случаев всё ещё проще и возврат осуществляется на гораздо более лояльных условиях. И для меня это достаточно приемлемо.

Опять же наличие в игре мультиплеера не накладывает жёстких ограничений на скорость отклика, размер данных и т.д. как это присутствует например ПО для систем реального времени. Но это всё равно не решает проблему наличия багов, их возможно уменьшать но не возможно доказать что их нет.
Я же потому и написал:
Проблема только в том, чтобы определить этот самый уровень приемлемого качества, а не в том, что производитель ничего не должен.
Тоесть каждый вирус, перед началом работы, просто обязан предупредить — сейчас я украду ваши данные?
Это будет очень мило, и даже где-то в классике такое было )
Здравствуйте, я молдавский вирус.
По причине ужасной бедности моего создателя и низкого уровня развития технологий в нашей стране я не способен причинить какой-либо вред Вашему компьютеру. Поэтому очень прошу Вас, пожалуйста, сами сотрите какой-нибудь важный для Вас файл, а потом разошлите меня по почте другим адресатам. Заранее благодарю за понимание и сотрудничество.
От вируса ожидается зловредное поведение, а от ПО для {определённых задач} ожидается, что оно (ПО) будет выполнять эти самые определённые задачи, а не выполнять определённые задачи и воровать данные.
Поэтому без каких-то очень серьёзных причин (вроде гос.регулирования, больших штрафов за уязвимости в безопасности, и небольших но автоматических компенсаций всем, у кого приложение глючит или виснет) — никто не начнёт писать качественно.

Что удивительно — это распространяется не только на софт, но и на вещи. С вещами в наше время та же самая проблема — никто не несёт ответственности за их качество. Их стараются делать как можно дешевле и из-за этого они служат на пределе своих возможностей, часто не работают как надо и ломаются сразу после завершения гарантийного срока.
С вещами в наше время та же самая проблема — никто не несёт ответственности за их качество.
В наше время? То есть был когда-то «золотой век», когда, условно, каждый криворукий столяр пожизненно отвечал за каждую купленную у него табуретку, не зависимо от цены?
Не то чтобы отвечал, но многие вещи служили десятилетиями и не ломались. Сейчас таких вещей почти не осталось. Даже если специально хочешь купить такую вещь — найти её будет сложно.

А что за такие вещи, что служили десятилетиями? И желательно, чтобы при этом стоили сравнимо с современными (я так понимаю служащими совсем не десятилетиями).

Топор. Молоток.
Гаечный ключ.
Как раз не так давно смотрел довольно любопытное видео на эту тему.
Там один большой энтузиаст, надыбал энное количество приборов, несколько десятком разных гаечных ключей из разных ценовых диапазонов и из разных стран (включая родом из ссср) и начал их тестить.
И вот что характерно, на первом месте по прочности/надежности, был ну вот совсем не ссср.
Да собственно в самом СССР вечно пытались добыть что-нибудь из-за границы, что как бы намекает на качество того, что производилось внутри.
Не обязательно. В Японии, например, долгое время немецкие и американские машины считались априори более крутыми. И не в послевоенную разруху, а в 80-е, когда дела в экономике в Японии шли куда радужнее, чем в США, и свои машины уже давно были не хуже. Вот просто когда-то закрепилось «всё забугорное — лучше» с отчётливым привкусом элитарности, так и до сих пор не до конца выветрилось.
Там вроде были (и частично есть) какие-то полурелигиозные предпочтения на тему правого/левого руля. К качеству оно такое себе отношение имеет, то как бы такое…
Это в значительной степени был вопрос престижа. Демонстрации уровня потребления выше чем у остальных.

Делать надежно некоторые простые вещи, такие как молотки или совки в СССР вполне умели.
А вот о дизайне или юзабилити вообще никто не парился.
Делать надежно некоторые простые вещи, такие как молотки или совки в СССР вполне умели.

Мнэ. Сделать надежный молоток не так просто. Это хороший металл, хороший материал рукояти (соответственно хорошая деревообработка, пропитка и покрытие), надежный клин. Всего этого в СССР вполне не было. Поэтому молотки были отстойные. За редким исключением полусамоделок. Честно говоря, ни разу не видел в работе у нормального мастера советского молотка с родным клином.
Ну может быть. Я не спец конкретно по молоткам.
Помню только, что некоторые вещи (особенно произведенные для оборонки) реально работали десятками лет.

Вот например полиэтиленовые пакеты — постирал и снова в бой.
Ну такто половина технологий имеющих место быть у современного человека — оборонка.
И сд диски, и микроволновки, и интернет, и автопром (и авио), и всяческая навигация, да и вся космическая программа )

Вопрос в нюансах.

Долететь из штатов в европу за часик — не проблема, к примеру. Проблема долететь туда с живыми людьми и много раз и не потратив ресурсов на миллионы долларов за один полет. Надо оптимизировать. А что именно произойдет в результате оптимизаций — ну вопрос такой…
Например, если без шуток про пакеты? Стиральная доска? Скалка?
Из того, что у моих родителей до сих пор используется — мебельная стенка, диван, шахматы :)
Т.е. обычно что-либо без высоких технологий, из дерева или металла.
Хотя у меня там и БК0010-01 где-то до сих пор валяется, предположительно рабочий. Но это в основном потому, что я его уже лет 20 не трогал.
Про оборонку навскидку могу только один пример привести — нам на заказ как-то сделал мастер систему для «брейн-ринга». Так вот она выглядит как типичное изделие советской оборонной промышленности — тяжелая, огромная, с корпусом из толстой листовой стали и неубиваемая на вид.

В целом же в плане мирной техники был другой подход. Ломалась она не так, чтобы редко — но была обширная сеть ремонтных мастерских и всяких там запчастей.
Это сейчас проще выбросить и новую купить.
Диван?
Это… Вопрос конечно звучит странно, но напрашивается — а у ваших родителей были дети? )

Или диван был по тем же чертежам что и система для брейн ринга?..
Я подозреваю, что примерно по тем же.
Это диван-кровать и я как раз в качестве ребенка имел с его каркасом из нержавеющей стали несколько стычек. Больно ударял коленки, а дивану хоть бы хны.
Хотя обшивку и набивку родители по-моему меняли где-то раз в 15 лет. А вот каркас всё тот же, складывается-раскладывается до сих пор.

В целом же, насколько я помню, не сказать чтобы большинство вещей были прочнее чем сейчас. Но вот подход «чинить-латать до последнего» был повсеместно.
Бедненько жили обычные советские инженеры.
А тиски, например, тиски умели делать?
А гаечные ключи/торцевые головки, которые, в отличие от импортозамещенных китайских собратьев, не растягиваются на размер больше при приложении усилия?
А несыромятные сверла по металлу, которыми можно сверлить бесконечно (не забываем про заточку)?
Надфили, метчики и плашки… чего же еще у меня в гараже советского есть… :)
А тиски, например, тиски умели делать?
А гаечные ключи/торцевые головки, которые, в отличие от импортозамещенных китайских собратьев, не растягиваются на размер больше при приложении усилия?
А несыромятные сверла по металлу, которыми можно сверлить бесконечно (не забываем про заточку)?
Надфили, метчики и плашки… чего же еще у меня в гараже советского есть… :)

Тиски не умели. По крайней мере большие слесарные и станочные — говно. Гаечные ключи и головки тоже. Сверла примерно так же. Надфили точно. Метчики и плашки так себе. Просто сравнивайте не с низшей ценовой категорией с подпольного Китая, а с более-менее нормальными инструментами, и все встанет на свои места. При выборе между советским и европейским/американским/японским/корейским инструментом все очевидно. Сейчас и китайцы делают вполне сносно, но там надо выбирать.
Сверла совершенно точно были лучше, чем сейчас массовые. Метчики тоже норм. Они хотя бы в размер. А сейчас у меня из 4 М6 сверел только одно правда 6мм а не 6.05+ и тд. И половина из них — пластилин.
Сверла совершенно точно были лучше, чем сейчас массовые.

Эээ… во-первых, что есть «массовые»? У нас в магазинах массово лежат немецкие
Метчики тоже норм. Они хотя бы в размер. А сейчас у меня из 4 М6 сверел только одно правда 6мм а не 6.05+ и тд. И половина из них — пластилин.

Смешались в кучу кони, люди. Как определяете «в размер» метчики? Что такое «М6 сверло», это сверло под резьбу М6, которое 5,2? Как мерили 5 соток на сверле, калибром? А зачем мерили сверло в сотках вообще?
«в размер» это про сверла. М6 сверло это сверло диаметром 6мм.
А зачем мерили сверло в сотках вообще?
У меня есть микрометр. Затем, что оно не влезает, куда должно. Конечно, если вы просто сверлите дырки под болты, то пофиг на эти сотки с десятками.
«в размер» это про сверла. М6 сверло это сверло диаметром 6мм.

М6 — это обозначение диаметра отверстия под резьбу, а не диаметра сверла. И отверстия М6 сверлятся сверлом 5 мм, а не 6.


У сверел стандарта DIN 338 (спиральные с цилиндрическим хвостовиком), кстати, шаг диаметра как раз 0.05 мм. Если у вас еще не стерто такое сверло, то проверьте его длину, если там 101 мм, то это скорее всего как раз сверло диаметра 6.05 строго по стандарту. Если 93 — то это действительно должно было быть сверло 6 мм, но производитель положил на стандарт.

«в размер» это про сверла.

Понятно.
М6 сверло это сверло диаметром 6мм.

Странно. Обычно М6 — метрическая резьба 6 мм, если без уточнений, то стандартного шага.
У меня есть микрометр.

У меня их много. Но я не взялся бы мерить микрометром сверло или фрезу с похожим профилем, ибо встать плотно на две ленточки — та еще забава, а верить показаниям микрометра, использованного как скоба неполезно.
Конечно, если вы просто сверлите дырки под болты, то пофиг на эти сотки с десятками.

Сверлю под болты, под резьбы, под штифты, шпонки и так далее — где действительно пофиг на сотки. Сверло для того и предназначено, есть такое понятие как «разработка отверстия при сверлении», для 6 мм нормой будет 0,1-0,15, причем не очень предсказуемо. Плюс увод, особенно в глубоких отверстиях. У меня на токарных автоматах при сверлении хорошими сверлами калиброванного прутка разработка плавает на десятку.

Если надо получить точное отверстие в сплошном металле, то варианта 3: развертка, расточка, фрезеровка. Сверло тут не при чем.
Если надо получить точное отверстие в сплошном металле, то варианта 3
Не надо. Я и так в курсе, что точная сверловка двойной спиралью не делается. А проблема а том, что в оснастку оно не влезает. Вы можете возразить, что я их как-то не по назначению использую, но это уже мое дело, и я бы таки хотел чтобы сверла с надписью «6,0мм» влезали в 6мм отверстие.

mrsantak
Если 93 — то это действительно должно было быть сверло 6 мм
Ну вот они всех дллин имеют разброс превышающий 50 микрон. В советском наборе для резьб, кстати, 60мм длина (тонкие еще короче).
я бы таки хотел чтобы сверла с надписью «6,0мм» влезали в 6мм отверстие.

Вам ведь знакомо понятие допуска? Вам ни о чем не намекает, что в записи 6.0 ровно один знак после запятой? Не просто 6 мм, не 6.00 мм, а именно 6.0.


Ну вот они всех дллин имеют разброс превышающий 50 микрон. В советском наборе для резьб, кстати, 60мм длина (тонкие еще короче).

По современным стандартам длинна и диаметр сверел связаны. Была ли такая связь в советских гостах я не знаю.


У вас к слову сверла вообще какого стандарта?

Ну вот я и говорю, что допуск больше, чем бы хотелось.
У вас к слову сверла вообще какого стандарта?
И 93 и 101.
Ну вот я и говорю, что допуск больше, чем бы хотелось.

А кто вам мешает взять сверло с допуском который хотелось? Допуск — это такой же параметр сверла, как и диаметр. Выбираете сверло заданного стандарта с заданным диаметром и заданным допуском, получаете сверло с известными параметрами. Если сверло не вписалось в эти параметр — то это брак и косяк производителя.


Например, взяли сверло диаметром 6 мм с допуском H8, получили свело с диаметром 6 мм +-0.018 мм. Взяли с допуском H11 — получили диаметр 6 мм +- 0.075 мм.


А если взяли сверло 6 мм с допуском ХЗ, то и диаметр получите 6 мм +-ХЗ мм.

Не знаю, где вы живете, но это не всегда просто. В обычном магазине допуск обычно даже не пишут, и у вас есть только выбор (образно) «обычное, удлинненное или золотистое». А в простом обычном — только по дереву или по металлу.

Да что там сверла — я тут метизы (саморезы, гайки) из москвы заказывал, тк у нас нет нужных. А некоторые позиции и в москве только по запросу (в каталоге нет, но я выпросил).

Но да, я готов с вами согласиться, что мои замечания не относятся напрямую к качеству. Просто наболело, видимо, или хз.

Про то что некоторые производители пишут на этикетках — я с вами категорически согласен. Меня это тоже убивает. Вот казалось бы, стандарт, основной размер, допуск и марка стали однозначно описывают параметры изделия на подобии сверла и занимают десяток слов. Но блин нееееет, производитель напишет кучу всякого маркетингового булшита на этикетке, а не эти параметры. В теории в магазине должна быть детальная информация по товарам (типа каталогов), в которых и указаны нужные параметры, но на практике, продавец в магазине зависнет от такого запроса. Благо все еще остается достаточно производителей, у которых маркетологи не победили инженеров.


вы вот в Москве метизы заказываете, а я живя в этой самой Москве заказываю из Китая :) Потому как купить нужных метизов-то можно, но мне-то нужно бывает десятки-сотни единиц, а продаются они часто партиями от тысяч и более (ну либо доставка на пару порядков дороже чем этот десяток, а самовывоза нет, либо до него ехать 2 часа в один конец). Правда терзают меня сомнения, что китайцы марку стали не блюдут, но для моих целей это не особо принципиальный параметр.

Из китая я тоже заказываю то, что нельзя выпросить у московских поставщиков. Это страшно, если честно. Казалось бы, гайки… Бывает, что беру пачками до тысячи просто потомучто «ну уж наверное гайки мне пригодтся рано или поздно любые». Чтобы, если уронил, взять просто новую из коробки и не выискивать ничего в опилках.

К китайской стали, кстати, пока претензий нет (но я всегда беру нержавейку). А вот к стандартам и качеству резьбы — есть. Некоторые гайки просто надеваются на винт совершенно свободно. Вплоть до того, что ты выбираешь «лучшие пары» винт-гайка из нескольких упаковок. Но настолько плохо редко бывает, обычно просто 1-5% в брак списываешь и всё.

А вот отечественные метизы как пластилин. Но если брать нержавейку, то уже норм.
Пока соблюдали сортность стали, идущей на изделие — да, умели.

Сортность стали соблюдали первые 3-4 года после запуска серии, потом начиналось оптимизаторство.

Советские отвёртки, например, отдельная большая боль.

<не реклама> Матвеев? Мастерская Pit_Stop?

А кому еще такое в голову прийдет )
> А что за такие вещи, что служили десятилетиями? И желательно, чтобы при этом стоили сравнимо с современными

Табуретки и стулья например.
многие вещи служили десятилетиями и не ломались
А многие, это какие? Те единицы, которые хранятся в музеях в идеальных стерильных условиях? Или может те немногие, которые пережили 10 ремонтов и остались при этом в виде, похожем на первоначальный?
Сейчас таких вещей почти не осталось.
Правильно, потому что никому не нужны ботинки, на которые нужно копить пол года, или бельевой шкаф в ипотеку на 5 лет.

Мне нужны. Я предпочту покопить на хорошие ботинки, чем ходить в ботинках, у которых подошва наполовину оторвётся на третий день. Это имиджевый момент: люди встречают по одёжке, и имеют предубеждения насчёт людей в потрёпанной одежде (даже если ей всего три дня).


По той же причине появилась (по историческим источникам, сам в руках не держал) техника Apple: в неё производитель инвестировал больше, чтобы избегать подобных неловкостей, и поэтому на неё нужно было копить, как на эти самые ботинки. Сейчас же мы видим ситуацию, что стоит она всё ещё дорого, а качество уже так себе.

Тут есть тонкий момент, кстати. Насчет ее дорогой цены.
Она не стоит дорого, в странах своего основного потребления )

Ибо часть цены у забирают телефонные операторы, часть — сдача старой модели в обратно, часть — всяческие черные пятницы и иже с ними… В результате они стоят дешевле условных хороших ботинок (а именно хорошие, и именно ботинки, именно новые, именно «на выход», именно в америке — это ничего такое вложение).
Вам и сейчас никто не мешает покупать на ебее девайсы, которые распродают околопентагоновские конторы. И они будут вам служить, ой как долго. Правда, в отличии от «тех» времен, цена у них будет таки рыночная.
Но по дизайну все будет вполне «как когда-то», ибо война никогда не меняется ;)
Можно примеры таких девайсов :)? А то для меня околопентагоновские — это всякие вещи от allen-bradley — движочки, контроллеры
ноуты от панасоника (легче им кого-то убить, чем его — вещь, если физическое развитие позволяет, поддержка со стороны драйверов от производителей и винды имеет место быть), полупромышленные увлажнители, блоки питания, осциллографы, паяльные станции, роботы для разминирования (там, правда, блока управления)…
И вообще почти что угодно что может быть в научной лаборатории. Единственно что — все что относится к связи или данным — оттуда уберут. Там же немерянно всякого вокруг делают, кроме поиска летающих тарелок ;)
нет ли тут ошибки выжившего? Ну то есть сейчас мы видим холодильник, телевизор, молоток, гаечный ключ из СССР и думаем «вот делали вещи, на века». При этом никакой информации о тех же вещах, которые не дожили до нашего времени, у нас нет. Может дожило 100%. А может 0.01%
Классический пример ошибки выжившего: нам только кажется, что раньше вещи, инструменты и прочее делались лучше, потому что до наших дней дошли только самые «удачливые». Остальные тысячи вещей канули в лету.
не совсем так, запланированное устаревание действительно существует и появилось оно не просто так, на сколько я знаю великая депрессия стала отправным пунктом когда производители перестали гнаться за качеством и долговечностью, это позволяет поддерживать экономику. Но проблема в том что этим очень легко злоупотреблять чем многие и пользуются
Как не вспомнить «Непрочный, непрочный, непрочный мир» и
убийца садовник
многоразовый табурет
ТАКИЕ технологии — продукт ЖИЗНЕдеятельности людей.

Только приложения/телефон вы используете лично, а лифт и дорогу — в совместном режиме.

кофе-машина вполне может сразу сообщить о всех своих нуждах, чтобы не создавать ложные ожидания


Ага, а некоторые цветные принтеры сначала просят заменить один картридж (заказать и дождаться доставки), а потом обнаруживают что и другие тоже нужно менять. По очереди.

Это может быть спроектированное поведение, сделанное чтобы люди поохотнее заказывали обслуживания (те, кто обслуживают сами и не держат при себе запаса сменных картриджей будут страдать). Хотя не исключено, что просто человеческая глупость (не включили в тестирование одновременное окончание нескольких картриджей).

«Билет на планету Транай» (Роберт Шекли)
А вот вам еще примерчик, когда одна очень братская цветная машина говорит что кончился картридж, но не говорит какой. Сбросить сообщение (на весь экран) и зайти в закладку тонерметра нельзя. Сообщение окружает жёлтая рамка. Отгадайте, какой картридж кончился? А вот и не желтый. Просто у них все не критические сообщения в жёлтых рамках.
А определить какой кончился — целый шаманский обряд. С видеосёмкой.
HP начинает тонер пихать в отработку ускоренно, если начинает подозревать, что его обманывают с чипом. И да, чип считает банальное количество страниц. Если вы печатали малоцветные картинки сплошь, то тонера ещё вагон, но как же, вы ж явно обманываете HP, а значит надо вам запороть принтер напрочь.
И да, для него сигналом для обмана служит… то что более 2- картриджей в режиме «заканчивается». Ну вы поняли, да? то есть отпечатали 10к страниц — меняйте все 3 цветных, либо принтер начнёт косячить, откажется калиброваться и прочее.
Ну в плане расходников, все производители принтеров чудят. Вспомните хотя-бы о том, какая жидкость является по факту самой дорогой из того, что массово продаётся.
А есть нормальный цветной принтер? Ну чтобы купил и забыл, чтобы он печатал даже через пару лет простоя, ну и чтобы не клепал мозг искусственными ограничениями.
Струйный — нет.
Через два года только лазерник если.
А есть нормальный цветной принтер? Ну чтобы купил и забыл,

Струйник размером с коробку из под обуви — нет. Размером с коробку из под холодильника — да.
Думаю, если про него забыть и не печатать, то и у принтера размером с коробку из под холодильника тоже засохнет голова
Видел плоттер, стоявший в углу больше года. Это то время, что я точно знаю, может и больше. Включили, прогнали тест — не одного засохшего сопла. Но чернила в нём всё это время были.
В таких аппаратах парковочная станция — самый сложный узел. Обычно размером с небольшой домашний принтер.
Может она периодически проводит какое-то обслуживание головки? Или плоттер стоял без подключения к сети?
Разве только святым духом. Стоял выдернутый из розетки.
HP начинает тонер пихать в отработку ускоренно, если...


Не так, вы не поняли физику процесса. На современных бытовых цветных принтерах, проезжая через притер, лист бумаги касается всех четырёх светочувствительных баранов.
Лист бумаги имеет абразивность. Мизерную, но имеет. Безотносительно того, печатаете ли вы в цвете, или нет — барабаны стираются. И по прошествии времени принтер попросит вас заменить картридж не зависимо от уровня тонера. Там два триггера — количество тонера и количество напечатанных листов.
У братьев, к примеру, тонер и барабан каждого цвета — раздельные картриджи. Тонеры меняются индивидуально, по мере расходования. А вот барабаны — все 4 сразу, по счётчику страниц.
Кстати, печатая в цвете -барабаны стираются меньше. Тонер работает как порошковая смазка.
И как это сказывается на забивании тонером бункера отработки и на отказ от калибровки?
А барабаны там не на 10к, если что, их при заправке люди не меняли до тысяч 30 без проблем.
забивании тонером бункера отработки


На оригинальных не бывает. На заправленных качественно и качественным тонером — бывает очень редко. На заправленных цветным песком — постоянно. HP тут не причём.

А барабаны там не на 10к, если что, их при заправке люди не меняли до тысяч 30


На 10 или нет -не скажу, от модели зависит.
30 000 ни один барабан на цветных HP не ходит, на монохромных и подавно. Хоть на настольных принтерах, хоть на напольных. До 20 далеко не все дохаживают.

HP тут не причём.
И отказ калибровки не причём.
На оригинальных не бывает.
Мало того, эта сволочь ещё и не говорит, что бункер забился. Да, на оригинальных.
Я повторяю условия сего: 3 или больше картриджа в режиме «заканчивается тонер». Для ситуации, когда печатают в основном черным и цвета пару процентов на странице (логотип на бланке) — это нормальное явление.
Аналогичное поведение описывалось на форумах в интернете про модели hp. Просто запланированная борьба с заправкой и не оригинальными картриджами.
Конкретную модель сказать можете?

И отказ калибровки не причём.


Смысл убитый картридж калибровать? Если отработка переполнена -что-то пошло не так. У нормального пустого картриджа хорошо если треть объёма занята.

Мало того, эта сволочь ещё и не говорит, что бункер забился.


Нет уже давно датчиков заполнения бункера в картриджах. Если бункер отдельно — тогда обычно есть. Я вам больше скажу — датчики уровня тонера есть далеко не везде.

Для ситуации, когда печатают в основном черным и цвета пару процентов на странице (логотип на бланке) — это нормальное явление.


Это выбрасывание денег на ветер. Дешевле заказать пару ящиков
бланков в ближайшем принтшопе\типографии. Хотя — когда-как.

Просто запланированная борьба с заправкой и не оригинальными картриджами.


Смысл так извращаться, если уже полгода идет замена firmware, где просто записан запрет на использование совместимых? Принтер просто не работает.
Конкретную модель сказать можете?
500 какой-то
Если отработка переполнена -что-то пошло не так. У нормального пустого картриджа хорошо если треть объёма занята.
бункер общий какой-то, в нем переполнение и тонер сыпится обратно просто внутрь самой модели
Нет уже давно датчиков заполнения бункера в картриджах. Если бункер отдельно — тогда обычно есть.
Отдельная пое-ень
Это выбрасывание денег на ветер.
Именно, что ситуации разные. Бланки, естественно, есть и так.
Смысл так извращаться, если уже полгода идет замена firmware, где просто записан запрет на использование совместимых? Принтер просто не работает.
Как он сделает замену без интернета? Совместимка работала как оригинальная или сразу показывала, что совместимка. Калибровка так же не производилась на той, что обнаруживал.
Смысл убитый картридж калибровать?
Ну да, когда в него тонер засыпали и чип поменяли, то волшебным образом он исцелился, я понял.

Извините, но я сразу описал как он в реале себя вёл. То, что вы отказываетесь верить — ну ок, что сказать.
По факту, если счётчик показывает слишком много, а пользователь не меняет, то режим забивания отработкой, которая высыпается, калибровка не производится и прочее. Итого, сделали вывод, что с HP вообще не связываться в плане новых принтеров.

У кофемашин обычно экран не такой большой, чтобы о нескольких проблемах удобно сообщать, плюс, человек не может их одновременно решать. Так что косяк тут может быть, если бак с водой надо снять для очистки dipping tray, тогда логичнее сперва почистить, затем налить.

можно светодиодами помигать, необязательно всю информацию на экран выводить.
можно светодиодами помигать, необязательно всю информацию на экран выводить.

Так и запишем — «Экран можно убрать оптимизировать, юзеру удобнее получать информацию азбукой морзе».
Мне кажется, красная лампочка над dipping tray или другим элементом это понятный знак что что-то не так. Можно рядом написать «Clean dipping tray» большими буквами если этого покажется недостаточным.
когда типичных требуемых операций по обслуживанию 2-3шт, это нормальный вариант. Когда их становится больше, это становится дорого в реализации (подведение кучи светодиодов в разные места корпуса — это ручная работа), сложно для использования (не все светодиоды будут на виду у пользователя при первом взгляде), либо просто некрасиво (если вывести их в одно место и показать стрелками, какой за что отвечает для дружественности к пользователю). Да и попахивает каким-то ретро с тех времён, когда экраны были неоправданно дороги.
Дискуссия ушла в сторону.
Мы обсуждали конкретную ситуацию, где
У кофемашин обычно экран не такой большой, чтобы о нескольких проблемах удобно сообщать,


Про теоретическую модель, где у нас много операций, нет экрана и приходится поводить кучу светодиодов я ничего сказать не могу потому, что я о ней не задумывался.

Так хранилки Хитачи делают — если не знаешь какой IP-адрес для подключения, можно джамперами попросить проморгать :)

Вполне себе можно менять сообщения через 5 секунд «Нет кофе/Нет воды/Лоток забит/Подписка не оплачена».
адекватный вариант, но некоторых такие бегущие сообщения бесят. Менее раздражающе показывать одно сообщение и какой-то признак, что есть еще проблемы. Но они тогда должны показываться в правильном порядке. Либо как в некоторых принтерах (точнее, в дровах к ним) — поэтапная инструкция по всем действиям, которые необходимо выполнить (понятная неискушенному пользователю).
Выводить на экран набор чисел в HEX объёмом эдак с килобит, а в инструкции — сведения для расшифровки по битам. Для искушенных — выводить в десятичной системе.
Прошлый век. Можно же нормальный куар код вывести, кому надо — прочитает )

Не, это уже тоже не модно. Вот у меня стиралка когда сообщает об ошибке, то нужно:


  1. взять телефон
  2. поставить на него специальное приложение
  3. открыть это приложение и поднести к специальному месту в стиралке

Далее стиралка пропиликает звуками в телефон сообщение, приложение его расшифрует и выдаст что вам нужно почистить фильтр. У — удобство. Зато обеспечили себе загрузки приложения в апсторе/гугл плее..

Просто вашу стиралку делали фанаты звездных войн )
Просто писать качественный софт дороже, и практически все на этом экономят

А все смогут писать качественный софт, если очень захотят, оплата будет высокой?
Примеры с лифтом, как минимум первый — всё же скорее про неоптимальные алгоритмы.

Хотя если они устроены так, что желаемый этаж указывается сразу при вызове лифта, то могут быть ситуации, когда такое поведение всё ж ускорит доставку.
Просто писать качественный софт дороже, и практически все на этом экономят, вот и весь секрет.

Как говориться «лучше 7 раз вовремя, чем 1 раз правильно»
А последнее — это как раз вполне в духе проблем из статьи, проблема юзабилити (кофе-машина вполне может сразу сообщить о всех своих нуждах, чтобы не создавать ложные ожидания).

Вот никогда этого не понимал. Сколько не было кофе-машин (в том числе пром и полупром) — ни одна из них не может сразу давать все возможные проблемы, которые надо устранить чтобы попить кофе.
1) Закончились зёрна — насыпь, братуха.
2) А, это, тут кончилась вода — слышь, налей.
3) Забыла. Заполнился сливной поддон — не ну вылей да.
4) Чувак, там ещё заполнился поддон для жмыха, надо бы его вытряхнуть, да, для этого надо извлечь сливной поддон снова. В смысле сразу написать? Вас много, а я одна.
Ты такой всё собираешь, подставляешь кружку, нажимаешь кнопку выбранного напитка.
5) Хе-хе. Начинаю промывку пшшшшшшшшш. Получай, кожаный мешок.
Так потому что рыночек не работает. В идеальном мире невидимая рука быстро бы эти все машины порешала.
Но в реальном мире это сказка, люди покупают дерьмо, плюются, но жрут, потому что деваться-то некуда — а мнимый конкурент, который, якобы, должен удовлетворить потребность людей в качественном продукте и таким образом завоевать рынок, не может на этот рынок попасть по ряду причин
— Тупо нет начального капитала
— Его на раннем этапе душат корпоративные юристы
— Обновление насыщенного товарного ряда не происходит мгновенно (купивший дерьмо всё равно его не выкинет до конца срока работы, а это часто много лет).

Даже смартфоны, обновляющиеся каждый год, смогли получить нормальную батарейку только лет через 10 после бурного распространения на рынках. Значит для более долгосрочной бытовой техники придётся подождать 10*N лет, где N — типичный срок использования. Может через полвека появятся нормальные кофе-машины.
Так потому что рыночек не работает. В идеальном мире невидимая рука быстро бы эти все машины порешала.

Или потому что обратная связь сломана, или не работает.
Ведь для того, чтобы кто-то понял что он делает что-то не так — надо ему про это рассказать, плюс сделать это не в одиночестве, а массово.
Но даже я, при всей своей инициативности, не вынес свою боль дальше хабра.
Да и адекватный GUI это далеко не единственный показатель качественного товара. Потому что эти кофе-машины вполне себе работают и переносят все тяготы и невзгоды офисной жизни (даже гениальные поступки вроде засунуть зёрна в отсек для молотого кофе, или оставить молоко в капучинаторе на все выходные, НЕНАВИСТЬ!!!!!!!!!!!!1111)
Но при этом там просто никто не думает о том, что сообщить пользователю обо всех проблемах сразу это адекватный шаг.
Или потому что обратная связь сломана, или не работает.

Ну так это ж так и задумано. Общепринятое представление о фразе «ваше мнение очень важно для нас» не случайно стало таким. Обратная связь не нужна. Лишние расходы, лишние проблемы. Нужно отучить людей. Пусть изливают боль на хабре, а лучше — ТЕРПЯТ.
Причём это даже никто не скрывает. Вот прямо сейчас, на наших глазах Ютуб ломает обратную связь.

там просто никто не думает

Мы возвращаемся к вопросу о том, что они не пользуются своими продуктами.
Условно говоря, ЛПР (лица, принимающие решения) в основном живут в мире, уже населённом удобными послушными роботами. Такому роботу можно сказать «принеси мне чашечку кофе» и получить её через какое-то время. Все связанные с этим проблемы проходят мимо ЛПР. И да, инженеры к этому числу тоже относятся.
там просто никто не думает о том, что сообщить пользователю обо всех проблемах сразу это адекватный шаг.

Надо разработчиков этого чуда усадить обратно за IDE, которое выдаёт ошибки компиляции строго по одной. Тогда они резво просветлеют.

Если прошивка кофеварки написана на C++, то они и так ничего не заметят. Сообщения об ошибках в темплейтах только так и чинятся: берёшь верхнее, исправляешь, на остальные даже не смотришь, пересобираешь снова.

Кстати да. Коскад ошибок штука страшная, одна мелочь и вот всё что ниже не имеет смысла. И это не только в шаблонах всяких C++, я даже на PHP так делаю.

А я не про темплейты. А про множество других случаев, вроде, к примеру, удаления старой ненужной утилиты или миграции на чуть другую библиотеку. И пущай IDE, как в былые времена, показывает первую же найденную ошибку и ждёт, когда ты её починишь — тогда делай пересборку, и тебе покажут следующую ошибку. Повторять до просветления.


При этом я, например, иногда сначала пишу высокоуровневый код, довожу его до хорошего уровня читаемости, и уже потом дописываю низкоуровневые детали, тем временем в файле может висеть десяток маркеров.

Так с ошибками компиляции зачастую так и есть. Ошибки компиляции появляются по ходу написания кода и хорошая IDE их тут же подсвечивает, а хороший программист тут же исправляет. Вот если статический анализатор начнет выдавать по одной проблеме за раз, то там да, беда. Но статический анализ далеко не все разработчики используют.

Так не делают подключение к центральной воде, т.к. не известно её качество. Гайд по подбору воды говорит о куче параметров, а лень говорит — лей из-под крана (у нас неплохая вода). Многие машины пишут сразу все статусы, типа жмыха и воды, желания промывки. Чистить её всё равно надо отдельно от её запросов раз в год хотя бы.
Все запросы пользователя в данном случае можно удовлетворить каким-нибудь Coffee as a service (какая-нибудь общедомовая(чтобы разделить все траты на обслуживание среди жильцов) кофемашина с консъержем) ) Чьёрт побьери, я не первый, кто это придумал.
Многие машины пишут сразу все статусы, типа жмыха и воды, желания промывки.

Если вас не затруднит, уточните, пожалуйста, марки.
А то ни разу не попадались и даже, увы, не нагуглили.
melitta, delonghi.
Мелита пишет текстом на относительно большом цветном экране, ДеЛонги светит диодами — переполнение буфера для жмыха, запрос очистки системы, недостаток воды. Есть 4й красный диод, но т.к. он не загорался — я не смотрел его назначение.
В точности такие —
1
2
под спойлер картинки не полезли.

есть машины без дисплея, у них просто на каждую ошибку свой светодиод. и таких проблем нет.

Отдельные светодиоды слишком дорого, и выглядит нереспектабельно. Поэтому такие машины вымирают.
Отдельные светодиоды слишком дорого, и выглядит нереспектабельно. Поэтому такие машины вымирают.

Вот кстати да. С каждым поколением дисплеи становятся всё больше, но информации несут столько же.
Зато можно посмотреть анимацию приготовления напитка (очень важная фича, да).
Некачественный софт намного дороже качественного.

Только при условии, что за эту "некачественность" придётся заплатить.
Иными словами, сделать сразу качественно дешевле, чем сделать сначала некачественно а потом переделывать пока не получится качественно. Но это если переделывать будут.
Возможно, сделать сразу качественно станет дешевле, если за некачественно будут вынуждены платить в той или иной форме — штрафами за дыры в безопасности, компенсациями за сбои в работе, уходом значительной части пользователей к конкурентам. Но в данный момент есть только последнее, и оно не работает, потому что качество у конкурентов почти всегда примерно такое же.

Главное, потом не удивляться, что медицина не всемогущая.
Или что чиновники не решают проблемы, а зачастую создают.
Потому что вы только что описали логику любых решений, а не только в сфере ПО…
Некачественно уложенная плитка намного дороже качественно уложенной ;)

Я, когда-то давно, перестал пить кофе из машины, потому что она постоянно что-то хочет.

Городская среда, транспорт, здания и организация жизни это так-то тоже продукт технологий.

Бывают люди, которые много чем недовольны, но при этом не готовы ничего делать, чтобы улучшить ситуацию. Критикуешь — предлагай!

Давайте начистоту: все что можно сделать — написать issue в репозиторий браузера firefox. Остальные 26 приколов не фиксятся априори, если только автор не есть сотрудником соответствующей компании с соответствующими правами доступа. Не говоря уж о том что данный пост — перевод статьи некого Никиты Прокопова который не факт что есть на Хабре.

Я видел, что статья — перевод. Я не Никите отвечаю, а всем абстрактным плакателям. Ну не нравится — напиши свой сервис или не пользуйся тем, который не нравится. Чё бухтеть то.

Мне не нравится, например, гугловская слежка — мне создать свой гугл? Сколько жизней мне на это потребуется в РФ?

Владелец сервиса чем-то вам обязан? Он старается как может, чтобы привлечь еще пользователей. Но это не значит, что он обязан слушать жалобы каждого из них. Вы вправе пользоваться сервисом AS IS или искать альтернативы.

А вот в Европе так не считают. GDPR, гугль. Просьба занять коленно-локтевую позицию и начать уважать приватность пользователей, даже если сервис AS IS.

И это одна из причин, почему в Европе нет (и в обозримом будущем не будет) своего гугла хотя бы уровня яндекса.

Вы про поисковики? Вполне может быть, что эту нишу больше никто не займёт. Если же вы про рекламный бизнес, то магнатов уровня google и facebook в Европе не появится, потому что их бизнес-модель построена на продаже персональных данных своих пользователей higher bidder.


Ровно так же в Европе не появится могучих многомиллиардных нарко-картелей, как в Мексике.

Сайчас бы только контекстную рекламу с нарко-картелями сравнивать. Чего мелочиться, давайте уже Сергея Брина с Гитлером сравним.

И те и те нарушают закон. (если формально).


Если неформально, то наркокартели хуже, потому что людей убивают.


Но империя, построенная на торговле приватными данными пользователей собранных посредством шпионажа за ними к положительным явлениям в обществе не относится.

Империя, построенная на силовом отборе половины дохода у человека, тоже к положительным явлениям не отно… а не, люди даже добровольно в такие страны переезжают, и я уж не говорю о некоей внутренней пропаганде (зависящей от страны — у кого-то кругомвраги, у кого-то лучшее образование, у кого-то медицина-уж-точно-лучше-тех-что-через-океан, у кого-то демократия и свобода правильного мнения, у кого-то ещё что).


Так и тут люди проголосовали кошельком (ну или действиями). Трекинговые куки, конечно, плохо, но блага, которые даются в обмен на это (от возможности связи со всеми знакомыми до автоматического отмечания на фоточках), среднего человека привлекают куда больше.

Империя построена, в первую очередь, на продаже объявлений по поисковому запросу. Это первый момент.

Второй момент в том, что незаконную торговлю приватными данными надо еще доказать. И нет, продажу обезличенных данных под это дело впихнуть не получится.

Третий момент в том, что это должно быть незаконно в той стране, где зарегистрирована компания.

Четвертый момент в том, что вся эта эпопея с приватными данными началась гораздо позже начала деятельности компании.

Полно неточностей. Зато манипулятор на хабре с легкой руки сравнивает деятельность гугла с деятельностью наркокартеля. Я как будто Киселева посмотрел.
> Я как будто Киселева посмотрел.
Жжоте глаголом, сударь. За такое могут и на дуэль вызвать. =)

А если по теме — законы всегда отстают от технологии, а компания, не связанная ограничениями и обязательствами, всегда будет прибыльнее связанной. Это всё же не повод бросаться в другую крайность и пускать всё на самотёк.
Вы про поисковики? Вполне может быть, что эту нишу больше никто не займёт.

Bing — американский.
Duckduckgo — американский (правда, у него свой индекс — только часть результатов, ну да ладно).
Яндекс — по факту российский.


Да, был французский qwant и британское что-то с забыл каким названием, но они какие-то полумёртвые.


Если же вы про рекламный бизнес, то магнатов уровня google и facebook в Европе не появится

Что, к слову, означает, что в Европе не появится своих родных корпоративных ресёрч-лаб уровня гугла и fb, но, в принципе, невелика потеря: их можно финансировать не только за счёт рекламы. MS и IBM держат свои лабы и не особо парятся.


потому что их бизнес-модель построена на продаже персональных данных своих пользователей higher bidder.

Я, кстати, перестал понимать, что это значит. Раньше говорилось о сборе персональных данных, теперь уже говорится о продаже. Сбор я понимаю, продажу — неужто гугл и fb продают вот прям мои персональные данные, типа как были диски с базами ГИБДД, что я, 0xd34df00d, принадлежу такой-то социальной группе, имею такие-то интересы, такие-то слабые точки и когнитивные искажения, и так далее? Вроде как всё ограничивается таргетингом. И я, если честно, не то чтобы очень против, что мне рекламируют концерт $bandname, на который ябсходил, а в результатах поиска по запросу cassava на первой строчке ссылка на документацию соответствующей библиотеки, а не набор рецептов.

MS и IBM держат свои лабы и не особо парятся.


IBM это ОЧЕНЬ особая (по доходам) компания. MS с Apple — грязь у их ног.
За 2020 год, в миллиардах долларов
IBM: выручка (revenue) — 73,6; доход (net income) — 5,5
MS: выручка (revenue) — 143; доход (net income) — 44,3
Apple: выручка (revenue) — 275,5; доход (net income) — 57,4

За последние пол года я сталкивался с двумя ситуациями:


  1. Ищешь такой в гугле, например, кровать. Заходишь на сайт, скажем, ormatek. И в тот же день тебе приходит email от holodilnik.ru с текстом "Вам подарок от сайта ormatek.com — персональная скидка". При том что на ormatek я не регался, а на holodilnik.ru — не залогинен в этом браузере. Кто и где меня слил — хз. И таких писем от holodilnik.ru у меня десятка 2 за последний год, и все они приходили незадолго после того как я заходил на соответствующий сайт.
  2. Заинтересовали меня цены на квартиры, решил посмотреть что и сколько стоит. Зашел таргетно на 2 сайта (на обоих не зареган) — cian.ru и donstroy.com. В течении следующих 2-3 дней мне 2-3 раза позвонили на телефон с предложением купить квартиру в каком-то ЖК (что характерно — не донстроя).

Я хз кто так торгует данными, но то что персональные данные утекают — факт. И это уже не просто таргетные баннеры.

Устроился я 2 года назад на новую работу. Наступает день 1й зарплаты. Приходит СМС. Минут через 5 браузер на компе начинает показывать баннеры с сайтами содержанок, хотя я таких ни разу до того не видел.
Видимо, большая у вас зарплата
Самая обычная, если не сказать, что небольшая.
Значит ИИ недостаточен для захвата мира.
Вы можете настойчиво задать вопрос позвонившим, откуда у них данные.

Могу конечно, но шансов получить вменяемый ответ не много. И даже не потому, что кто-то что-то скрывает, а потому, что обзванивающий сотрудник сам не будет знать.

Нет, не так, они обязаны назвать источник, даже если он «открытый», то тем более нет проблем его знавать. Если сотрудник не знает, пусть найдет и перезвонит. Если не перезванивают, письмо на «юридический» электронный адрес, знаете там интересные дела вскрываются обычно. Если вам конечно не все равно, ну раз пишете сюда, наверное не все равно.

С юридической точки зрения, мне позвонил кто-то, и сказал что-то. Никаких юридически обоснованных оснований считать, что этот кто-то как-то связан с некой компанией у меня нет.

Это называется холодный звонок и в этой стране он не законен. Раньше я любил с такими общаться, выуживая побольше информации кто они такие, но как правило они были не тупыми и бросали трубку, а мне больше не звонили.

Да они и так больше одного раза не звонят. Но толку-то от того, что они расскажут. В суд с этой информацией не пойдешь. А тратить время на общение с ними без какой либо цели я не вижу смысла.

Я понимаю, вам просто нужно было высказаться, мне тоже, спасибо.
Ищите в приватном режиме

Для вас же специально duckduckgo запилили. Почему не пользуетесь?

Поставить себе YaCy (который P2P поисковая система и даже работает, по крайней мере относительно юзабельно). Если совсем не нравится — патчи. локальной копии или вообще.
Недостатки:


  • нода жрет ресурсы, не так много но ставить надо на десктоп и лучше не самый дохлый
  • либо нужно ей говорить что индексировать и с какими ограниями либо либо лить свой трафик (+сказать "все на N шагов от этой страницы, страницы под паролем — не индексировать") либо довольствоваться тем что другие индексируют.
  • результаты не очень быстрые (в том числе потому что перед формированием страницы выдачи страницы которые там должны быть — грузятся и делается проверка что они соответствуют запросу, P2P ж, вход в паблик кластер не требует никакой авторизации)(свой кластер тоже можно сделать).
  • про кастомизацию ранжирования документов в ответе на основе интересов пользователя можно просто — забыть, разве что сами прикрутите.
  • если вы используете чужую ноду а не свою и вам что-то не нравится — к владельцу
Не нравятся дырки в процессорах — разработай и напечатай свои.
Не нравится качество металлов — накопай руды и выплави сам.
Ах да, не нравится, что аппендицит воспалился — вырежь сам!

знаю это человека лично, Никиту, учились на параллельных факультетах.


вообще да, слегка он в моей памяти, скажем "дотошен" и "досконален". но для профессии разработчика это не самый минус.


с другой стороны, ведь он прав. мелкие еле заметные баги. бох с ней с иос/макос, они ведь везде попадаются. ну кроме утилит GNU)


они может не так сильно портят жизнь, но время отнимают и добавляют эмоций.

Если правильно понимаю, это tonsky. Примерно за неделю перевели уже четыре его статьи.

Спасибо за mention! Itelma, я польщен вниманием и совсем не против. Но, если не сложно, давайте знать, я ссылки на переводы из блога ставлю, чтобы можно было найти потом
image
>https://habr.com/ru/users/tonsky/
Хм. А поискать?
Похоже, что Никита «забил» (и правильно сделал) на русскоязычную аудиторию еще 7 лет назад. (Хотя «активность» на Хабре его профиля была 5 апреля 2021)
Статьи у него огонь.
Моё разочарование в софте — взорвало 3 года назад Хабр.
И эти переводы отзываются в сердцах хабрачитателей.

>Статьи у него огонь.
Ну, я бы сказал, что он если не основоположник популярного жанра «ИТ нытье», то минимум один из классиков :) Я это впрочем без негатива, скорее к тому, что стиль вполне узнаваем, а поныть многим иногда хочется, и я не исключение.
По делу же критика.
Это новые ниши для стартапов.
Ну я могу еще раз повторить, что это сказано без негатива, так как мысли умные в наличии, а не только нытье.
«Моё разочарование в софте» — помнится, я видел подобную статью на английском с упором на безопасность, что весь софт очень небезопасный, автор женщина. я не смог найти эту статью. кто-нибудь знает?
все что можно сделать — написать issue в репозиторий браузера firefox

А чего не патч? Или положить денежку на сервис типа bountysource на починку этого бага? Или целенаправленно нанять программиста, чтобы он написал патч?

А чего не патч? Или
Дорога в тысячу ли начинается с первого шага. В случае когда хочешь писать в чужой репозиторий, никогда не знаешь, согласится ли автор на патч или это won't fix.
У меня зарплаты не хватит нанимать программистов на исправление всех багов, которые встречаются ежедневно. И времени сделать это самому (даже если бы я был программист).
А с учетом, что 2-3 бага в день в среднем у меня получалось встречать на протяжении уже десятка лет, то…
И да, по работе я создавал и создаю до сих пор кучу тикетов. На прошлой работе по мебельному сапру. Там ещё приходилось до десятка писем доказывать, что «нога таки болит» техподдержке. Сейчас программисту напрямую по ИС.
Это на фоне того, что у меня ещё куча других должностных обязанностей, которые я, почему-то обязан делать хорошо…
по мебельному сапру?

Базис, небось? У нас были постоянно инциденты с обновлениями ключей у них, т.к. их прошиватор не мог получить порт ключа по номеру и зашивал выбранную лицензию не в соответствующую фишку, а в первую попавшуюся в зависимости от погоды на Марсе и количества кокаина в Португалии. Что, надо сказать, вызывало гемора, т.к. все фишки стояли в опечатанном сервере. Давать обновления по старинке через файл запроса + файл подписи отказывались, типа, вот же апдейтер есть, чего тебе ещё надо собака Ⓒ.


В итоге, накатавшись до сервера и обратно, потратил день с вайршарком и вижуалстудией, написав свой прошиватор, работающий по старинке через два файла. Благо, спасибо их админам, сервер с апи получения лицензий торчал наружу вместе с документацией и без какого-либо секьюрити.


Добавил сверку серийника ключа с серийником в файле запроса, т.к. оказалось, что сервер даже не проверяет его и может отдать лицензию совершенно другого пользователя, которую можно будет прошить в ключ и использовать. (Файл запроса уже подписан утилитой производителя ключей, его не отредактируешь)


Выложил на их же форум, тему снесли через час, через сутки — появилась обратно с ответом от их безопасника, дескать, если ты такой умный, то что же такой молчаливый. Ну да, десяток тикетов в поддержку — это то ещё молчание. В итоге он позвал в скайп, в котором сначала чуть было не вывалил мне на стол исходники апдейтера, потом сказал, что бага в библиотеке для работы с ключами, и так же стремительно испарился. Форум почил, я с мебелью уже с десяток лет не связан, а утилитой моей в той фирме ключи шьют по сей день ¯\_(ツ)_/¯

Базис, небось?
В игре «Угадай ПО по описанию работы с клиентами» я вас досрочно объявляю победителем!)
Через год работы с оным, открываю описание релиза: о, треть списка — то что я посылал.
Ещё чуть позже начал играть в игру. Открывал описания бета-релизов: так, тут они ошиблись, тут тоже по любому ошиблись, здесь наверняка, тут вряд ли… о, а аналог этого они уже дважды делали и оба раза с одной ошибкой — по-любому опять тоже самое накосячили.
После чего запускал бету и шёл проверять свою угадайку. В процентах 90 — угадывал (и да, в той вещи они и в третий раз допустили тот же косяк). Если б добавить пункт «после совпадения предсказания нужно выпить» — спился бы точно)

Ну так у нас там добрую пятилетку с ними собачились от гендира до инженеров, фамилию саппорта ****носова рифмуя по окончанию на перекурах.


Из характерного ещё вспомнилось то, что долго было на складе параллельно две базы — 7 версии и 9, чтоб не закрываться на инвентаризацию для миграции. Всё потому, что штатная миграция из 7 версии в 8 что-то криво перенесла и первая же попытка выгрузить закупочную нарисовала сумму в 15 с лишним мультов, включив на закуп все комплектующие, которые фирма использовала в заказах до текущего момента. Пока собачились с саппортом вышла уже 9 версия, в которой, емнип, миграцию из семёрки не то открутили, не то совсем сломали, вот и решили вопрос процессно на месте.

Не, я всё больше *юнниковым срался, что в письмах, что на форуме иногда.
Так, что пару раз писались письма официальные от организации на имя их гендира.
Ну, и у нас склада не было.
С учетом, что там у них FBD, то я все массовые вещи вообще там делал скриптами, сформированными в экселе и потом через батник запускал добавление материалов и привязки к ним доп.работ и прочего (я там в основном базисе насобачился, себестоимость считалась на раз прям — ради ).

Подозреваю, что и в складе тоже миграцию проще было сделать похожим образом, игнорируя базисные решения…

А это не так уж и смешно.
В текущей конторе настоятельно рекомендуется иметь акк(и продукты) на продовом сервере. Для удобства тестов. Но у части людей и так продовые аккаунты есть (и были).
Некоторые разработчики про проблемы с приложением пишут не в штатные каналы поддержки а в общие чаты где разработка/разработка и менеджеры. Либо в своей команде оформляют багрепорт и потом на одном из следующих спринтов его и фиксят.
Менеджеры вообщем то все пользуются теми или иными продуктами конторы.


Не называю детали потому что NDA.

Это да, автору стоило бы просто попробовать альтернативную платформу, но у яблочников мир разделен на продукты Apple и плохие продукты.

Тот же Instagram точно так же ведёт себя и на Android

Проверил сейчес — положени прокрутки остается тем же на разных телефонах. Судя по всему, пофиксили.

Переключение ещё проверьте

Проверил, и с уходом в сон.
Все работает.
На xiaomi и pixel, android 9 и 11.

Это да, автору стоило бы просто попробовать альтернативную платформу,
Чтоб он написал ещё пару статей о том, что цивилизация катится в идиократию?

Google Pay: я не могу работать, пока вы не дадите доступ к смскам всем сервисам гугла, и да, в требованиях приложения никакого доступа к смскам нет (и правда, зачем это бесполезное деление на права приложений — надо требовать доступ ко всему сервисов гугла), зато есть требования к «контактам» пользователя (накой чёрт! вы там совсем уже?). Ах да, а ещё после обновления он периоидчески теряет ваши привязанные карты и узнаете вы об этом только тогда, когда захотите оплатить покупку в магазине.

Стандартное приложение для работы с смсками требовало доступ сервисов гугла с нательным датчикам и микрофону.

Музыкальный проигрывать вырубается из фона, потому что я решил открыть какую-то жирную страничку в интернете. То есть 3 гига оперативы им всё ещё мало???
Мозила требует доступ к интернету, чтоб восстановить страничку, после сворачивания в фоне. И нет, данные на страничке не обновятся, хотите увидеть новые комменты под статьёй на каком-нибудь хоботе — дергайте обновление странички.

Приложения для почты от мейлру после обновления теряло данные сохранённых аккаунтов.

Пуши в части приложений не приходили, пока через эти приложения не сменишь звук оповещений на нестандартный. Без интернета фиг решишь.

Я.метро — любило падать при открытии из фона при попытке заново рассчитать путь между двух станций, если не ошибаюсь.

Ну и да, когда я.навигатор вешал смарт насмерть при долгой поездке, когда несколько раз с него переключишься на другие приложения — это вот вообще огонь было.

Скажите, где найти столько времени, чтоб зарепортить хотя бы 50% проблем и добиться от программистов их принятия, а не ответов в духе «у меня такая же нога и не болит»?
Музыкальный проигрывать вырубается из фона, потому что я решил открыть какую-то жирную страничку в интернете. То есть 3 гига оперативы им всё ещё мало???

Оно ещё и подлагивает. Поэтому я купил sansa clip zip (refurbished стоил мне всего-то сотку фунтов стерлингов), и ещё один про запас, прошил его rockbox'ом и хожу с ним (и с microsd-карточкой на 128 гигабайт).

А сейчас еще кто-то делает флак образа дисков? Или зачем туда рокбокс?

Он мне напоминает о моём 2007 2006-м, когда я был четырнадцатилетним шкетом, регулярно собирал свежий рокбокс из их svn'а (и патчил его для поддержки горизонтального скроллинга текста и альбумарта, чего тогда в оффдереве не было), и прошивал им купленный iPod 5.5.g.


Ну а вообще я туда заливаю музыку в ogg, и сразу и gapless playback работает, и удобная навигация по меню, и вообще привычно.

Computers are Bullshit

Sent from my computer


Тут еще более криповая версия

Мария Ивановна Арбатова встала утром, села в автомобиль, придуманный и собранный мужчинами, сделанный из металла, вылитого мужчинами из руды, добытой мужчинами; налила бензин из нефти, добытой и переработанной мужчинами; поехала по дороге, построенной мужчинами; зашла в дом, построенный мужчинами из бетона, залитого мужчинами и кирпича, положенного мужчинами, отапливаемый котельной, построенной мужчинами; поднялась на лифте, смонтированном мужчинами; включила свет от сети, проложенной мужчинами от электростанции, построенной мужчинами; залила кипятком, подогретом на газе, добытом мужчинами и полученном из водопровода, проложенного мужчинами, кофе, привезенный мужчинами самолетом, изобретенном и построенном мужчинами, выращенный на плантациях, обрабатываемых мужчинами; взяла булочку из пшеницы, посаженной и собранной мужчинами, привезенной мужчинами в магазин, построенный мужчинами; нажала на кнопку компьютера, изобретенного и собранного мужчинами; открыла программы, созданные мужчинами; зашла в Интернет, созданный мужчинами и написала буквами из алфавита, созданного мужчинами:


«Я – независимая женщина. Зачем мне эти алкоголики?».

Разблокировка паролем сработала только с третьего раза.

вот это не вылечить. Клавиатура на iOS использует словари, чтобы увеличивать нажимаемую область в ту кнопку, которую ты скорее всего еажмёшь дальше.


Поле пароля без этой фигни, очевидно.

Это ещё что. Буквально вчера ЖЖ профилактически меня разавторизировал (и как следствие стал показывать рекламу), я три раза ввёл пароль, а мне — ваш ойпи временно заблокирован. Насколько временно — конечно же, секрет.

>YouTube забыл о разрешении, которое я выбрал для видео, продолжая сбрасывать меня до 360p на экране 750p

В Vanced можно зафорсить разрешение. Так же как если у вас 2080 Ti, 4K (было 8K, но VP9 8K больше нет, только AV1) ставится автоматически.

>Infuse потребовалось 10 минут, чтобы получить ~ 100 имен файлов из общего ресурса smb.

Воу. У меня в корне диска более 1000 папок и фалов.

>Transmission неожиданно закрылось.

Используйте Tixati???

>Интересно, почему мои приложения не обновлены, обнаружил девять приложений, ожидающих нажатия кнопки вручную.

Флаг автообновление. В случае Microsoft Store ну такой уж магазин.

>Потерян 1 час в попытках подключить монитор 4k @ 120 Гц к MacBook Pro.

Это невозможно. Только если у вас не Nvidia 30 series /AMD последние или там 4:2:0 chroma, как на LG CX. Или вы как-то Thunderbolt 3 сделали.

В том-то и дело, что автообновление включено, iPhone лежит на зарядке всю ночь, Wi-Fi подключен, а обновления всё равно автоматически не устанавливаются или устанавливаются, но не все. Видимо, он их проверяет не ночью.

Так и хорошо же что не обновляются. Раз в несколько месяцев тыкаешь «обновить все», если есть необходимость.

Разработчик может сказать — накатить обновление на 1% пользователей,
а через N дней сказать — не — давайте на 11%,
еще через M — на 50%
И в этом случае если пользователь нажмет руками обновление — его обновит. Но само — не обновит если пользователь не в выборке.

Выглядит, как какое-то нытье, то одно не получилось, то другое не пошло.
Хотите вернуться во времена DOS 80-х годов? Там вообще не было ни одной перечисленной проблемы.

Да, софт и железо многократно усложнились. Да, количество ошибок по-прежнему большое (почему — это отдельный вопрос). Но сами технологии тоже шагнули далеко вперед и теперь вы легко делаете то, о чем раньше даже и думать не могли.
Но сами технологии тоже шагнули далеко вперед и теперь вы легко делаете то, о чем раньше даже и думать не могли.

Проблема в том, что нихрена они «далеко вперёд» не шагнули. Есть несколько областей, где есть существенный прогресс, вроде ML или там компьютерной графики, в остальном это лишь небольшие улучшения, в основном касающиеся внешнего вида и плавной анимации. Мой смартфон многократно превосходит по вычислительной мощности персоналку 20-летней давности, при этом софт на нём по функциональности уступает софту персоналки (кроме разве что браузера), зато работает медленнее, и далеко не так стабильно.
Мой смартфон многократно превосходит по вычислительной мощности персоналку 20-летней давности, при этом софт на нём по функциональности уступает софту персоналки (кроме разве что браузера), зато работает медленнее, и далеко не так стабильно.

Потому что функция персоналки 20 летней давности для большинства на 90% состояла из работы и 10% развлечений, соответственно понятно что больше разрабатывали, а смартфон сейчас для большинства — 10% работы и 90% развлечений, соответственно понятно в какую сторону сейчас уклон.(p.s. проценты взяты от балды, просто чтобы показать суть) + как-то странно говорить что софт на устройстве с маленьким экраном без клавы и мышки уступает по возможностям софту для устройства с большим экраном(пускай и меньшего разрешения в пикселях), клавиатурой, мышкой.
Ничего он не уступет. Там полноценное ядро Linux, можно Ubuntu накатить. Гуглите Linux on Dex. У меня так.
НУ вы же понимаете, что рабочее время программистов стоит дороже, чем проблемы пользователей от глючности и тормознутоси софта.
Рабочее время программистов стоит ещё дороже, когда они занимаются исправлением наделанных глюков, вместо того, чтобы писать новый функционал, который улучшает конкурентоспособность продукта и расширяет его пользовательскую аудиторию.

По моим субъективным ощущениям, в DOS было плохо, в Win 95 тоже, затем ситуация стала улучшаться и где-то во времена Win XP и Win 7 багов было меньше всего, но начиная с Win 8 баги попёрли опять.
Бесчисленные фичи нового софта нужны далеко не всем, но вот от бесчисленных багов страдать приходится всем. Лучше всё-таки иметь баланс.

Проблема в том что они усложняются бессмысленно, то что раньше требовало одних ресурсов, сейчас требует в десятки и сотни раз больше, без значительного улучшения полезности. А современные стратегии развития приводят к внедрению кучи недоделанныъ фич и бессмысленных переделок без конца.
Для примера — вот возьмем линейку Windows — Windows NT 4.0 требовала 16МБ памяти и Pentium 90 что бы наслаждаться жизнью, в ней прекрасно запускался World 95 и все это работало предельно стабильно.
Что нужно сейчас что бы запустить хороший редактор — в вебе настолько хороших я не видел вообще, но даже что-бы запустить что-то более примитивное нужен браузер, а любой браузер сейчас сразу хочет гигагерц и гигабайт, соответственно.
Если брать десктоп — то там требования не меньше. Что получили взамен — совместную работу над документом (обычно в примитивном виде) и возможность «легко» расшаривать документы, что и раньше было возможно.
Это реально требует таких ресурсов? А ведь требует, потому что в операционку добавили огромный гамбургер из наслаивающихся друг на друга API и виртуализации, а браузер еще добавляет сверх того.
А про переделки — та-же многострадальная Windows, уже третий или четвертый раз перекрашивают иконки и UI ни разу не доделав до конца, смысла ноль, только хуже становится.
P.S.
Да, еще и плюс современная ценовая политика, в обмен на новые баги и иконки все хотят ежемесячный вброс денег, вместо фиксированной суммы за стабильный работающий функционал.
Согласен, брать нужно пример с природы — создала человека с первой попытки. Никаких там тестовых версий и «перекрашиваний иконок».
ахаха, ЧТО? какая еще первая попытка? или это я так сарказм не приметил?

Похоже, то ли у неё берут пример, то ли она берёт своё.
И появляется в софте копчик, аппендикс, зевота для продувки жабр от песка, возвратный гортанный нерв и прочие очень полезные запчасти.

Аппендикс принимает участие в работе имунной системы и служит убежищем для биоты. Если я правильно помню. Ну, а возвратный нерв — «работает — не трогай», доведённый до абсурда.

Интересно, что даже половина этого списка обычно приводится как достаточный аргумент против линукса на десктопе.

В линуксе на десктопе их раз в десять больше.

А чего не в 20 или в 100?

Хорошо, в 9.5 раз :-)
Но серьезно говоря, будучи *никс админом с середины 90-х, я никогда не любил линукс на десктопе, хотя и честно пытался вначале. И в 2015 имел несчастье полгода поработать в фирме где линукс был у разработчиков и QA.
И я хорошо помню обещания «следующий год будет годом линукса на десктопе» в нулевых, равно как и громкий проект перехода на линукс в Германии.

Я тоже успел поработать в фирме, где линукс был у разработчиков — офигенно было! Правда, я работал разработчиком. Ну и в большинстве остальных фирм тоже у разработчиков был линукс, а windows выступала в роли запускалки putty/eod (а её необходимость вообще обосновывалась чем-то, связанным с AD, в чём я уже не очень шарю).


И у меня дома на десктопе, где я делаю вообще всё, кроме игор, от просмотра интернетиков и слушанья музыки до разработки на плюсах/хаскеле/идрисе/етц, с линуксом куда меньше проблем, чем с виндой на соседней машине, которую я использую только для игор.

Верю. «На вкус и на цвет...».
Я последние три года с MacBook и доволен, хотя до этого очень недоверчиво относился.

Я честно попробовал посидеть на маке году в 2013-м, и что-то как-то не зашло. Лучше, чем под windows, конечно, но в итоге вернулся на свой привычный линукс (перед этим попробовав поставить его на макбук, железо-то там хорошее — получилось не очень, видео не завелось, так что мак я в итоге отложил в сторонку).

MacBook это ж тоже Windows. Лол. Кто MacOS будет использовать? Кроме как для управления цветом.
Но сами технологии тоже шагнули далеко вперед и теперь вы легко делаете то, о чем раньше даже и думать не могли.
Да, теперь из-за ошибки одного тоже программиста десятки тысяч людей ждут десятки минут, пока игра загрузится. Но серийным программистам спится хорошо
Я также использую самые дорогие продукты Apple и остаюсь строго внутри экосистемы Apple.

Apple прекрасно знают, что можно выпускать ноутбуки, у которых через месяц ломается клавиатура, об этом все будут знать и все равно будут покупать. Лояльность к бренду высочайшая чуть ли не за всю историю. Зачем им в этом случае тратиться на качество?


Have anyone noticed a massive drop off in Support quality of service over the past year or so?


Все это, возможно, началось с четвертого айфона, который терял сеть, когда его брали в руку.

Лояльность бренда не бесконечная, её можно медленно но верно растерять, делая некачественные продукты. Apple часто предлагает бесплатно исправить хардварные баги в определённых продуктах возрастом до 4-х лет (например, заменить экран на макбуках про 2015-го модельного года).

Предлагает, но гарантий никаких нет. Вам могут отказать по любому надуманному поводу (из-за царапины на корпусе), либо программу запускают в последний год или месяцы с даты выпуска проблемных аппаратов, так что вы тупо не успеете. "Минорные" дефекты, вроде stagelight вообще не пофиксят бесплатно.


https://appleissues.net/t/a-complete-lie-apples-macbook-pro-display-backlight-service-program-flexgate/49

Зачем им в этом случае тратиться на качество?
как любят говорить фанаты эпла — это другое ))

Ага, если проблемы у других производителей — ахах, ну надо было покупать эппл, а если у эппл проблем, то — "у всех телефонов есть проблемы".


В книге про Джобса даже описано как они с помощью манипуляции мнением решали эту проблему.

>Я также использую самые дорогие продукты Apple и

этим всё сказано
Если самые дорогие — самые новые, то это какой-то очень странный разработчик. Бо как бы очевидный факт, для любого бренда современности, что нельзя покупать самую новую модель если хочешь надежности. Телефоны, ноуты, операционки, машины, роутеры — оно все устаканивается через годик после выпуска. А версии с ноликом в конце — теряют связь, мылят фотки, перезагружаются, медленно работают с вайфаем, имеет проблемы с секурностью, имеет поломанный core функционал… И относится это к чему угодно, от всяких эплов/гугулов/бмв (это реально душевно, когда у тебя на трассе решает перезагрузится система)/длинков/микротиков до киберпанков/виндоусов/прочих и прочих макосей.

Ничего странного. Если, например, разрабатываешь приложения для устройств от Apple, то приходится использовать новые устройства.

Не, ну если ты в эппле работаешь — там еще и заставляют, демоны, ставить себе альфы беты и иже с ними, вот где печаль и огорчения )))
Но согласитесь, путать личные девайсы с рабочими — это изначально плохая идея.

Что странно, по ощущениям раньше и беты были не такие глючные. Помнится, бету 3.0 мацали все, кому не лень, 5.0 вообще в первый же день много кто ставил и радовался, причём на личные девайсы. А где-то с 7.0 полез трешак и тормоза.

Тоже пример приведу: раньше нажмёшь кнопку, пусть и подождёшь, но программа отреагирует. С новомодными тенденциями же клики часто уходят в никуда. Если взаимодействуешь с программой быстро, так вообще реакция получается непредсказуемая. Похоже, что и разработчики и пользователи забыли, что ПО может работать быстро — интервалы времени в 100-200мс вызывают у них недоумение.

С новомодными тенденциями же клики часто уходят в никуда.

Подтверждаю. Думаю, причина как раз в асинхронности. Как идея — она хороша, но вот в реальности мало у кого получается нормально работающее приложение. В реальности мы получаем нечто, где неизвестным образом нарезаны периоды, когда программа принимает и не принимает пользовательский ввод или может быть просто выбрасывает весь ввод — уж как повезет.
С синхронным подходом то было попроще — весь пользовательский ввод ставился в очередь, если программа занята и потом воспроизводился. Это давало возможность тыкать по памяти в нужные места.
Особых выражений еще заслуживают современные приложения, которые и интерфейс подгружают асинхронно. Во-первых, там некуда кликать, пока вся эта махина загрузится, а при загрузке еще часто и поменяет размеры элементов и верстку. А во-вторых, часто пользовательский ввод приложение начинает принимать еще до загрузки интерфейса — вот куда должны уйти команды?
Получается странное развитие интерфейсов — они стали требовать от пользователя больше времени на работу с ними (т.к. теперь надо точно дождаться полной загрузки, а то клики могут улететь в пустоту).

Вот, кстати, в этом плане полный идиотизм в стандартном диалоге передачи объекта в другое приложение в android (функция поделиться). Сначала показывает список приложений, затем, через пару секунд верхняя строка переезжает еще выше, а на ех месте появляются недавние контакты в telegram. Я кликаю по иконке telegram, чтобы отправить фото жене, а в итоге оно отправляется в чат на несколько тысяч человек, т.к. в последний момент на месте иконки телеграма появился этот чат. И конечно, это происходит без запроса подтверждения — они нынче не в моде.
Тот, кто это придумал, должен икать не переставая.

затем, через пару секунд верхняя строка переезжает еще выше, а на ех месте появляются недавние контакты в telegram. Я кликаю по иконке telegram, чтобы отправить фото жене, а в итоге оно отправляется в чат на несколько тысяч человек, т.к. в последний момент на месте иконки телеграма появился этот чат.
Напомнило, вечно попадающая под руку плашка прямого эфира в инстаграме когда хочешь зайти в сообщения и жмешь на соответствующий значек. Или это не баг, а фича, которую таки хочется уже четвертый год порешать таким методом m.habr.com/ru/company/itelma/blog/550816/comments/#comment_22889390

На айоси контакты есть сразу, и по тычку в контакт телега выдаёт своё окно контактов, чтобы "дошарить" ещё кому-нибудь. Однако это в теории, на практике чаще так: нажимаешь контакт, приложение с шарилкой "отъезжает" вглубь экрана, секунд 10 ждёшь появления телеговского окна расшаривания, оно не появляется, приложение возвращается на место, как будто ничего и не было.

В айоси звонилка обновляет список последних вызовов через две секунды после открытия. С очень красивым плавно анимированным съезжанием списка вниз. Когда ты уже нацелился и почти нажал на что-то из этого списка.
Зато «ничего не тормозит».

Есть же классический мини-сериал на тему, в частности, неудобного и нелогичного интерфейса. А про случайную очень-важную-кнопку, которая отправляет в корпоративный чат ставит колом всю работу предприятия даже отдельный сюжет…

Я на созвоне в мобильном скайпе по 15 секунд жду реакции на нажатие кнопки. Вроде и проц не самый старый — снап 820, да и не тормозит ничего, кроме скайпа. Но вот так. 15 секунд жду кнопку отключения микрофона, ещё столько же реакцию на нажатие.
яндекс.навигатор ещё… Запустишь, чтобы длину пробки посмотреть, пока прогрузится, пробку уже проедешь.
Клики… Если у вас нормальная скорость слепого набора — то в банковские приложения лучше вообще не соваться )
Особенно, если вы в курсе за существование табордера, и по старой памяти пытаетесь перейти на следующее поле с помощью клавиши таб. Бо современный девелопмент явно заточен на набирание текстов одним пальцем, с вдумчивой перепроверкой набранного на экране.
...enter тоже…
Перефразирую вас немножко: Если вы привыкли работать с физической клавиатурой — то в банковские приложения лучше не соваться. Особенно если вы в курсе горячих клавиш. Бо современный девелопмент явно заточен на набирание текста на тач-скрине, одним пальцем, медленно, с вдумчивой перепроверкой набранного на экране.
Организация личного пространства в этом веке не всем легко дается. Я не специалист конечно, но это похоже на какое то расстройство)
Ой, дело совсем не в Apple. Дело в низкой культуре разработки. Таких моментов, которые бесят в разных приложениях, обычно вагон и маленькая тележка.
Вот сходу накидаю список:
Начну с козырей — Skype, глючит интерфейс, долго грузятся сообщения, сообщения имеют свойство «слипаться».
Google Chrome — ущербная стартовая панель, где можно разместить 6 (не более) закладок — квадратиков. И среди нескольких десятков проверенных мною расширений, было только одно, где можно было худо-бедно сделать несколько десятков квадратиков — фавиконок с сылками на ссайты. А также кривая ночная тема в виде расширений, которые потом фиг найдешь как отключить.
Firefox — периодически не работающий отладчик, тормоза при старте.
Сайт банка Точка — разлогин каждые 5 минут неактивности, ущербное SPA, которое лагает (лагающие SPA — это бич современных сайтов вообще), скрытие всей странице, если пропало соединение.
Сайт Platforma ОФД — разлогин каждые 5 минут (при этом там не критичная информация, можно вообще разлогин не делать). Для ввода пинкода открывается стандартная клавиатура, вместо цифровой. При этом самодельная форма логина, где не работает автозаполнение логина и не работает backspace из-за разбиения логина-номера телефона на группы символов.
Сайт Хабра — абсолютно ущербная мобильная версия сайта. Если в теме комментов больше 100 штук, то мобильная страница с большой вероятностью не загрузится.
Пикабу — там нет такой проблемы, комменты погружаются по клико. Вместо этого есть микроскопическая кнопка сворачивания ветки сообщений, расположенная в паре пикселей от ника-ссылки. В результате легко получить мисклик с переход на левую страницу.
Яндекс поиск, мобильная версия — чтобы стереть символы в поиске нужно расположить курсов в конце поискового запроса. В паре пикселей от конца поискового запроса располагается кнопка стирания всего запроса. Стоит ли говорить, что вероятность нажатия этой кнопки выше, чем вероятность размещения курсора в нужном месте. И это мелочи, я не говорю про турбо-страницы, где мое первое действие — найти ссылку на нормальную версию.
И так везде. Банеры на информационных сайтах, где кнопка закрытия за пределами экрана. SPA весящие килотонны и грузящие всю оперативку в 16Гб. Приложения на ноде, которые на открытие формочки тянут с собой весь хромиум и т.д.

Как мне кажется, основная причина — разработчики не используют продукты, которые они сами и разрабатывают. Я когда писал своё ПО, пока сам не стал пользоваться своими прогами, не смог избавиться от негативных фидбеков от людей, которые использовали моё ПО.
> Сайт Хабра — абсолютно ущербная мобильная версия сайта. Если в теме комментов больше 100 штук, то мобильная страница с большой вероятностью не загрузится.

Ха. Десктопная версия! Тема про яндекс — сколько там сейчас, 700 комментариев? Неважно. Важно, что буквы в поле ввода комментария появляются с ощутимой задержкой. Казалось бы, какое отношение поле ввода имеет к числу комментариев? А вот.

Поэтому я перешел на файрфокс — в нем как ни странно все работает без задержек. А в хроме начинается ад. Это вы ещё не заходили в статьи где 2к комментов

Тут ссылка выше на статью про разочарование в софте. Зайдите туда и попробуйте оставить коммент)
Пользователи фаерфокса там уже давно наслаждаются страданиями других

Ютуб забыли, одно неосторожное движение — и твой камент ушёл в /dev/null. И в десктопной, и в мобильной версии.

Хабр: один раз можно отправить сообщение об ошибке, второй нельзя — не прогружаются кнопки в форме отправки ошибки.

Да и комментировать после этого не получится — нет кнопки \(0_0)/
А когда комментишь, то форма не опустеет — текст в нём остаётся. А ещё экран не прокручивается к добавленному комментарию (он появился ниже) — нет никакой обратной связи.
А ещё при прокрутке статьи все вставки с Твиттера дрожат как только немного показываются снизу экрана.


Вроде бы делают новый движок для комментариев? Наверно, поэтому пока терпим баги.

И всем этим багам несколько месяцев уже.
Больше всего мучаюсь с отправкой сообщений об опечатках, т.к. их бывает много в одной статье.


Но зато теперь в мобильной версии сохраняется положение прокрутки в статье после закрытия браузера, что радует. Или это был баг в Хроме?

Подтверждаю. Приходится каждый раз обновлять страницу, что дико утомляет.
Boomburum, исправьте пожалуйста поскорее!
Я вам еще такую вещь скажу — не всё от разработчика приложения зависит. У меня 1 апреля комп пошутил до отвисания челюсти (у меня).
Есть у меня самописная программа под Excel. Пользуюсь ей каждый день. Последний раз лазил в код года три назад, когда Офис менял. И вот первого числа вылетает она в отладчик с сообщением о совпадении имён переменных. Годы не совпадали, и вдруг совпало (имена не генерируются, прописаны раз и навсегда, как казалось). Пришлось переименовывать через замену в редакторе.
Приложения на ноде, которые на открытие формочки тянут с собой весь хромиум и т.д.

Напомнило, как недавно товарищ позвал подиджеить с ним на стриме, и посоветовал программу Unbox, чтобы выводить текущий трек в видеопоток.


Веселье началось с того, что она сама весила под гигабайт, ибо тянула ноду, хромиум и зачем-то puppeteer (рулилка хромиумом для хождения по страницам из кода) со своей отдельной копией хромиума.


Продолжилось веселье уже на стриме, когда этот трешак половину стрима кушал проц больше, чем OBS и Traktor (диджейская программа), а посередине процесса сожрал почти всю оперативку не сильно слабого ноута, в результате чего Traktor словил OOM и тупо грохнулся между песнями.

Сайт банка Точка — разлогин каждые 5 минут неактивности

Это немного другое. Тут речь идёт о балансе между безопасностью и удобством (как правило, они противоречат друг другу).

Хм, меня не разлогинивает в Точке минут 15. Если Вас это напрягает — ребятам всегда можно написать и этот вопрос будет решаться.

Ну да, втб старый — ой, вы уже несколько минут не активны были во вкладке, я вас выкину. ВТБ новый — хз, полчаса кажется точно висел не разлогинивая.
Но в этом плане веселее госуслуги — «разлогинивать пользователей? зачем?»
Пикабу — там нет такой проблемы, комменты погружаются по клико

Зато там других UX-проблем навалом. К примеру, пользователи давно просят сделать ник автора после прочтения поста. Сейчас проблема — читаешь пост, прочитал, хочешь подписаться на автора — надо прокручивать обратно (примеры жалоб: 1, 2). На хабре, кстати, это сделано нормально — ник есть и до, и после статьи.
Другой пример проблемы — ввели оценивание эмоций к посту. Но эмоции поставили после поста. То есть, если человек не хочет читать негатив, то он сначала должен прокрутить весь пост и посмотреть на эмоции, а потом решить, читать ли пост.
Третий пример — иконка профиля сверху справа. На хабре, ютюбе, дзене, реддите если наводишь на эту иконку — ничего не происходит, кликаешь — появляется выпадающее меню. На пикабу же сделали странно — меню выпадает при наведении, но не сразу, а через одну секунду. Вот и получается, что человек в пикабу наводит на иконку профиля, ничего не происходит, он кликает — выпадает меню (не из-за клика, а из-за наведения), человек хочет кликнуть по одному из пунктов меню, но он ведь нажал на кнопку профиля, и его перебрасывает в его профиль. Человек думает, что это баг. (пример жалобы)
При всем этом сайт плох и с технической точки зрения. То выкатят непротестированные решения на боевой сервер (ссылка на жалобу), то поэкспериментируют прямо на аудитории (наивные AI-рекомендации, сбер.донаты, которые вызвали гигантский негатив, магазин мерча с дорогим и скучным мерчем), то функциональность тестируется опять же на пользователях, когда непонятно то ли это баг, то ли новая фича (ссылка, ссылка), то ошибки координации даты попадают на прод (ссылка), то секьюрити баги без ответа от сайта (ссылка).

Основная причина — рыночная экономика. И это не только к ПО относится, как в статье — это ПОВСЮДУ. Производителям элементарно невыгодно ни упарываться в продуманный, эргономичный, красивый, логичный, чёткий продукт, ни забивать абсолютно и полностью на хоть какую-то поддержку. В первом случае — разорятся на вложениях, во втором — на потере доли рынка. Поэтому чисто экономически так и балансируется — пользователи ворчат, но юзают.

Ну да, а в нерыночной-то экономике сразу начнут в продуманный, эргономичный, красивый, логичный, чёткий продукт!

Нет, не начнут сразу. Это не обязательно пересекающиеся подмножества. Где-то в коментах упоминался тезис классика:
Если тестировщик ПО находит ошибки, то это значит, что они там есть, а если не находит — это не значит, что их там нет.
Тут просто вопрос мотивации. Если работают за деньги — такой продукция и получается — приносящей максимальные деньги. Остальное — уж как сойдётся. Если работают целенаправленно для качества — качество и получается.

Автор же удивляется тому, почему в коммерческом ПО плохо с качеством. Понятно почему — цели такой никто не ставил. Если для отжатия доли рынка надо поднимать качество — дорожки сойдутся. Хотя мне видится, что всё больше упирают на другие рычаги — маркетинг, финансовые манипуляции, политика и т.д.
Если работают за деньги — такой продукция и получается — приносящей максимальные деньги.

Никогда не думали что в случае добровольных сделок максимальные деньги приносит то, что сделано наилучшим среди конкурентов образом? Качество — не более чем соответствие ожиданиям пользователей. Я не жду что мои ботинки проживут 20 лет, соответственно, срок жизни 20 лет для ботинок — не признак суперкачества, а ненужная фича.
Если работают целенаправленно для качества — качество и получается.

Качество в понимании работающего, а не потребителя. Это важно. Если рабочий вместо сверления будет растачивать, деталь получится в понимании рабочего качественней. В понимании потребителя — такой же, в понимании предпринимателя — хуже (затрачено больше времени и инструмента). Более того, «качественные» вещи могут оказаться банально не нужны, что в совке и подобных странах периодически и случалось.
Никогда не думали
Не только думал, но я об этом и написал выше.
«качественные» вещи могут оказаться банально не нужны, что в совке
Оттого любимый пример — советские холодильники, которые по 50 лет работают в отличие от новодела, которое исправно приносит доход производителям, окирпичиваясь сразу после окончания гарантии (кстати, возмутительно маленькой).
советские холодильники, которые по 50 лет работают

Но если начать делать эти же холодильники по тем же технологиям и с тем же качеством, то окажется, что они никому не нужны за такую цену.
А если посчитать цену, то окажется, что профессиональный холодильник для кафе будет стоить столько же, а по функциональности, качеству, ремонтопригодности и надёжности превзойдёт изделие 70-80х годов.
Поэтому те, кому надо надёжность, а не дизайн, покупают полупрофессионально-профессиональное оборудование для общепита за те же деньги, что и дизайнерские изыски. А не гоняются за советским.
Да нифига там цена будет не большой.
Они просто будут жрать электричества раз в 5-10 больше при небольших габаритах (а 2-х метровые небось ещё и больше). И их нужно будет размораживать периодически. Вот уже качества потребительские будут хуже.
Да нифига там цена будет не большой.

При сохранении тех же технологий производства доля ручного труда существенно выше, чем в современных образцах.
Для поддержания качества проживших 50 лет холодильников в современной культуре производства (где раздолбайство примерно того же уровня, но распределено в иной конфигурации) потребуется ОТК на каждый экземпляр, а не на каждый третий.
Доля брака на производстве будет высока, как при советах, но в отличие от советов брак никому не впарить — и он пойдёт не в магазины и населению, а на разборку и в себестоимость продажных образцов.

Овчинка выделки не стоит уже на этом этапе.
Да при чём тут ручной труд? Вы что-то на ходу сочиняете. Речь про то, что маркетологи «под дулом пистолета» заставляют инженеров экономить медь и железо в трансформаторах, от чего блоки питания греются, воняют пластиком, а то и загораются. Хотя усложнения никакого не надо — делайте как делали в СССР — блоки питания холодные и до сих пор верой и правдой служат людям. В то время как китайские тупо страшно без присмотра оставлять в розетке. Большинство согласилось бы переплатить эти несчастные 10...20%. Но спать спокойно.
Не маркетологи. А менеджеры. И не для того, чтобы покупали чаще ломучее говно (ни один маркетолог в жизни не посоветует продавать ломучее в штатных условиях говно, чтобы его три раза в год покупали, потому что примерно представляет цикл жизни торговой марки и себестоимость раскрутки), а для того, чтобы оптимизировать расходы в производстве. Например — убрать ОТК. Или покупать запчасти дешевле.

Маркетологи занимаются вендор-локами, чтобы запчасти и атрибуты от одной серии устройства к другой серии не подходили. Если бы маркетологи могли бы вкрутить вендорлок на стиральный порошок — они бы это сделали, не сомневаюсь. Маркетологи же требуют, чтобы зазор между реальными режимами работы устройства и прописанными в гарантии был как можно меньше — чтобы негарантийная нагрузка ломала аппарат.

Указанные вами трансформаторные блоки питания покупают не потому, что люди не готовы платить за хороший блок питания на 20% больше (от цены блока питания), а потому, что дорогая элементная база увеличивает себестоимость и уменьшает дельту между ней и ценой продажи, а если дешёвый блок питания выйдет из строя — всегда можно сказать, что были нарушены условия эксплуатации.
Вот только проблема была не в технологиях производства, а в том, что там были избыточные решения, по причине невозможности поставить мотор с моточасами ± к заданному параметру. В связи с чем просто банально закладывался запас прочности выше. Что в советах, что у японцев тех же лет.
Вы правы отчасти.
Бывает и такое, да, что что-то хорошее тупо дотируется. Как зелёная энергетика в Европе — убери манипулирование рынком государства — и цены на это хорошее не обрадуют и шанса не дадут.
А бывает — и тут многие могут привести личный опыт — когда производители как-будто издеваются. И я даже не про легенду о запланированном устаревании. А о банальных мелочах, которые стоят копейки, которые могли бы существенно улучшить продукт, но производитель экономит, хотя потребитель с радостью эти копейки заплатил бы. Даже не знаю что в пример привести. Ну, скажем, mini-jack для наушников на айфонах или разноцветный светодиод статуса, который непонятно кому помешал.
Ну то такое.
Я с вами согласен про издевательство производителей. При упоминании боша ритуально плюю в монитор всякий раз, поскольку сдуру купил жене комбайн MUM 5 серии, инженерно ухудшенный в сравнении с более древними образцами.
Я с вами не согласен про качество советской техники, поскольку в период с 1985 по 1995 неоднократно наблюдал, как три раза в год по расписанию приезжает мастер чинить: холодильник у моих родителей; холодильник у бабушки с дедушкой; стиральную машинку «Вятка-автомат» и прочее. Я утверждаю, что образца техники, проработавшие по 50 лет, существуют только в качестве «Ошибки выжившего» и никогда не были настолько массовым явлением, как это следует из городского фольклора.
Более того, современная стиралка от Электролюкса работает у меня уже 15 лет, и за всё это время в ней только щётки стёрлись. Современная мироволновая-духовая печь от Панасоника была в починке только тогда, когда я сдуру в ней поднос забыл и микроволны включил, а так тоже уже 9 лет скоро.
современная стиралка от Электролюкса работает у меня уже 15 лет
да какая же она современная. современные уже содержат неремонтопригодные барабаны, например (гуглить по тому, как люди их пилят для замены несчастных подшипников, а потом обратно собирают). Вот это современные решения…
Бош тот же в зеленом виде инструменты вызывает резкий негатив всех сервисников: чинить дороже нового, если гарантия кончилась. На выборс. Синий имеет смысл и можно. Хотя отдельные девайсы хвалят (самый ржач, что потом они из зелёной ветки уходят в синию вполне)
У меня, кстати, тоже Электролюкс 15-летний. Но холодильник. Без ноуфроста. Немного не успел урвать двухкомпрессорный, как хотел. Сняли с производства. Но в целом — доволен. Полгода сидел iXBT, почитывал тамошние немелкие темы — выбирал недорогой, но надёжный. На тот момент ещё можно было ориентироваться на марки, а точнее на линейки техники. Нынче модели перестают выпускать раньше, чем накопится статистика.
Есть пылесос Miele. Лет 10 уже, ни единой поломки. Работает без нариканий
Миеле — это уже другая лига. Точнее, более дорогой сегмент техники. Там уже столько денег платится, что с производителя обоснованно можно требовать повышенной надёжности. А, кстати, пылесосы советские тоже неубиваемые — у меня натурально с конца восьмидесятых работает. ЕМНИП, даже щётки не менял. Пользуюсь, правда, нечасто — два-три раза в месяц. Да и подшипники родные, а вот родне на хвалёном Кёрхере уже менялись. На Филипсе-Триатлоне менялся разлетевшийся диск.
Да можно долго примеры приводить…
Ну я знаю конечно, что Miele хороший бренд, но чтобы прям другая лига. Другая лига, наверное, будет Karcher. Но тут я не особый знаток, когда выбирал его 10 лет назад — перечитал много сайтов, прежде чем выбрать, но не пожалел о покупке ни разу.

И помню у родителей старый пылесос «Ракета», если память не подводит. Это тихий ужас, шума много — а толку мало :D
А, кстати, пылесосы советские тоже неубиваемые — у меня натурально с конца восьмидесятых работает.

Моему Бурану было больше, чем моей маме, и он прекрасно работал бы, если бы не трубки, точнее место их присоединения к корпусу. Двигателю пофиг, шумит, но дует.

Это всего лишь означает, что пользователи так оценивают, ээ, пользу.


Китайский говёный автопром, складывающийся гармошкой и имеющий нулевую безопасность, мало кто покупает (или покупал — может, китайцы со своими Cherry поправились, не знаю), несмотря на то, что он существенно дешевле.

Вообще качество китайских автомобилей, судя по отзывам обзорщиков (журнал ЗаРулём, да и всякие автоблоггеры), ощутимо подросло. Это только первые поколения были такими, как вы описали. Впрочем, следом и цена выросла. Неожиданно, ага. Как и у современных АвтоВАЗовских. Всё-таки качество забесплатно не получается.
Ну с учетом того, что китайцы купили себе Volvo, которые самые безопасные авто из массовых. То можно сказать, что среднее качество китайских авто подросло. Но и без этого всё-таки cherry становятся объективно лучше, судя по отзывам.

Ну, значит, надо использовать вариант «мало кто покупал» — люди здесь решили, что безопасность им важнее дешевизны.

Для меня, как нищеброда, было открытием что богые страдают не меньше. Раньше мне казалось что хай-энд продукты являетюся чем-то безупречным, достойным богов. А на деле там может оказаться больше косяков чем в масс продакшене. Воистину современные технологии и массовое производство размывают границы!:) Хотя богатый человек наймет специалиста, который будет решать эти проблемы вместо него.

Богатые тоже плачут! А специалист и наобмануть может.

Богатые тоже плачут!

*плотють
~90% программ в мире написано на «отеб_сь», к сожалению. По разным причинам.
В эту кучу входят и компиляторы и библиотеки и среды и еще дофига всего, где ошибка рождает ошибку.
Раньше мне казалось что хай-энд продукты являетюся чем-то безупречным, достойным богов. А на деле там может оказаться больше косяков чем в масс продакшене
на самом деле конечно же меньше, просто от более дешевого продукта и ожидания меньше. В ноуте за 60 тысяч будет «вау, тут даже USB-C есть, и по нему даже заряжать можно!» а в ноуте за 130 «блин, да он даже три внешних монитора не тянет»
Автор комментария говорит о «косяках», а Вы — о функциональной насыщенности. Это разные вещи, хотя и то и другое входит в понятие «качество».
Хотите я вам приведу пример косяка глобальных размеров? Пожалуйста — разъём USB! И что — это как-то исправили?
Который большой или который Type-C? А то косяки у них разные.
Который USB-A host side, прямоугольный. Который с третьего раза обычно вставляется.
Ну так его «исправили», вставляйте любой стороной. Работать оно правда от этого лучше не стало, теперь имеем на руках кучу одинаковых разъёмов с разными функциями.
Да, есть такой момент. Но тут еще играет роль то, что у доступного популярного продукта формируется обширное комьюнити пользователей, хайвмайнд которого способен решить многие проблемы и повлиять на производителя. А покупая что-то очень дорогое рискуешь стать бета-тестером и остаться один на один с производителем, который может в какой-то момент забить на поддержку.
Хотя богатый человек наймет специалиста, который будет решать эти проблемы вместо него.
Далеко не всегда.
Являюсь обладателем терминала IP-телефонии high-end класса от бывшей компании Siemens.
Багов — десятки, причем всех степеней важности.
Найти специалиста по firmware такого аппарата практически нереально, даже за нереально большие деньги.
Пару лет назад написал производителю многостраничный баг-репорт.
В ответ поблагодарили… и на этом всё. До сих пор жду фиксов, хотя бы трети дефектов.

Поэтому да, капитализм — он больше про капитал, чем про людей. Для любого сегмента рынка, увы.
Цена девайса не спасает. Вот прямо сейчас работаю на станке за 200 000 долларов, в родной программе есть ряд багов. И хрен с ними, с неточностями перевода, хрен с глюками переноса строки после сохранения, даже хрен с неоптимальным использованием инструмента — это все хотя бы не членовредительно, станок выпадет в ошибку, можно откорректировать. А вот неадекватным поведением при корректировке проекта станок вполне может либо наломать инструмент (типа 200-300 евро), либо натурально убить оператора (это конечно повезти должно, но это реально). Все багрепорты отосланы, уже 3 года жду новую версию программы.
то есть больше полгода с макаронниками ради того, чтоб их софт к мебельному чпу за несколько лямов рублей (при баксе по 30) таки стал выдавать этикетки так, как у них написано — это я ещё быстро и зря на них понапраслину возвожу?
Печаль в том, что это не дополнительная фича, а косяк в построении основной программы — походу, прога путается в резцах и ставит на расточку не тот инструмент. Я так 2 резца уже сломал, и это на пластике. Если бы точил металл — мог бы резцом разбить окно, если бы вырвало заготовку — мог бы и членовредить какой-нибудь член.
Пока все рекомендации от производителя сводятся к «проверяйте программу в визуализаторе», тем и занимаемся.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Не надо делать из Самсунга икону. Как владелец S7 и S10 говорю. Батарею они тоже кушают с огромным аппетитом, если не в режиме экономии. Там да, на 25 % можно трое суток протянуть.
И виснут они, и глючат. Но в меру.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
пользуемся разными симками — от которых кардинально зависит потребление


Век живи -век учись! Не знал :(
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
А вообще операторы советуют, кажется, раз или два в год обновлять сим-карту.)
Лол, моей сим-карте ещё один год и она будет совершеннолетняя :) Не считая отсутствия 4g, менять её нет причин.
Они запихнут в новую симку новые версии ХАмелеона или что тамсейчас
Поддерживаю. У любой компании есть как удачные, так и неудачные продукты.

Новые технологии какие-то глупенькие. Все вечно скипается, все вечно лагает, даже если срабатывает, то ужасно долго.
Из гаджетов стабильными остались только наушники: https://topnaushniki.ru/reyting/besprovodnye-naushniki-dlya-kompyutera


А так, что не гаджет, то трындец полный. Но придется терпеть эти "новейшие технологии"

Новые технологии суперумненькие в плане цена\качество\время послегарантийной жизни для их производителей.
Незаметно наша цивилизация превратилась в огромный генератор отходов.
То-то я смотрю практически нет вакансий для QA/Тестировщиков в секторе IoT и embedded.

Не смог удержаться