Открыть список
Как стать автором
Обновить

Комментарии 6

Есть ещё одна причина: в большинстве случаев, они там совсем не к месту. То есть кроме хайпа "смотрите, у нас есть голосовой помощник, это очень круто выглядит", полезного действительно мало.
P.S. По поводу аутентификации, у себя решили вопрос просто: в личном кабинете по запросу пользователя выдаётся пин-код, который нужно продиктовать (делали для Алисы от Яндекса). В реальности пару человек всего баловались, потому что быстрее взять смартфон, открыть сервис и в пару кликов сделать нужное действие, чем болтать с голосовым помощником.

Вроде бы была история что разрабатывали игру «Города» для голосовых помощников, и в итоге никто в нее не играет, т.к. люди их(помощников) использую только для:
  • Погоды
  • Будильника
  • Переключения музыки
  • Управление светом

Просто например часто говорят кейс — заказать пиццу через умную колонку. Но когда я выбираю я хочу посмотреть вес, состав, и как она выглядит. А слушать 5 минутный список из чисел, ингредиентов и цен это такое себе развлечение.

Игра в города хороша в машине ) играем иногда с Алисой от Яндекса.

Сейчас в ленте хабра друг за другом:


Ситуация: компании не торопятся разрабатывать сервисы для голосовых помощников — какие есть риски

В сеть утекло 2 млрд записей логов пользователей умных устройств компании Orvibo

Люблю, когда ответ идёт сразу за вопросом :)

Вот история: поставил на телефон Алису. Класс, «будущее здесь» и все такое!

Вечером шел по улице с работы, в небольшой, но толпе. Решил что-то у Алисы спросить, и понял, что среди прохожих говорить в микрофон свой вопрос публично — не хочу. Причем Алиса, как и Siri, и все остальные «помощнички», не рассчитана на режим «телефон у уха», ей (зачем-то) нужна громкая связь — т.е. и ответ услышат все (да, есть вариант использовать гарнитуру, только ответ услышу я один, но не сам вопрос — он все равно будет публичным). Мне лично такое неприятно.

Да что «в толпе»! Дома, где вроде бы толпы нет, тоже не всегда поболтаешь с машиной — если только не живешь один, потому что другие члены семьи могут смотреть телевизор или шуметь, либо, наоборот, спать.

Это я к чему: польза от помощников ограничена, и никогда не знаешь, где они помогут, а где затупят и начнут решать задачу неоптимально. «Далеко ли отсюда до центра города?» — «Я не нашла программу-навигатор, могу ее поставить» (хотя ответ на вопрос «расстояние от текущей точки по прямой до центра города, где я нахожусь» при помощи GPS и пары формул решается легко и без карты), и человеку все равно придется брать в руки телефон и решать все самому.

Получается, что у меня в телефоне появился софт, польза от которого строго ограничена окружающими условиями и его способностями. И вместо одного старого способа что-то делать теперь у меня есть два, но они — чисто на поиграться. Да, под узкие задачи (типа «прочти пришедшее сообщение» во время пробежки) польза есть, но в среднем проблем больше, чем смысла.

На этом фоне делать голосовых помощников компаниям смысла вроде бы и нет. Да что там помощников, чем «фирменнее» софт, тем больше в нем обычно абсолютно детских ляпов вроде вырвиглазного UI, куда уж тут еще и голос добавлять!
К сожалению редко вспоминают о людях, не дружащих с ИТ — в том числе пожилых или с ограничениями по здоровью, да и просто далеких от компьютерных интерфейсов, которые (интерфейсы) к тому-же постоянно меняются и/или забивают экран рекламой. Голосовой интерфейс для этих людей может быть предпочтительным (а иногда и единственным доступным и понятным) средством получить информацию или услугу.
Не просто качественный графический UI/UX сделать — не все компании могут, также не просто чат-бот или голосовой помощник разработать — вообще новая область разработки и дизайна.

Видео: Заказ в Макдональдсе: Microsoft AI powered drive through can fully understand a complicated order at the drive through window (может полностью понимать сложный заказ)
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Информация

Дата основания
Местоположение
Россия
Сайт
it-guild.com
Численность
31–50 человек
Дата регистрации

Блог на Хабре