Комментарии 62
Наверное, довольно логичный вопрос: почему вы хотели работать с российскими разработчиками, а пошли к индийским? У них настолько лучше цены?
И второй — вроде бы, с интернет-составляющей понятно. А как вы организовывали само производство? Или вы решили сначала сделать сайт, а производство потом?
И второй — вроде бы, с интернет-составляющей понятно. А как вы организовывали само производство? Или вы решили сначала сделать сайт, а производство потом?
Да, индийцев выбрали из-за разницы в ценах. Они были в 2 раза дешевле российских разработчиков, при этом их компания была достаточно крупной.
Производство у нас свое, и тоже находится в Индии. Мы сразу поняли, что аутсорсить его не получится — вся промышленность страны заточена под массовый выпуск, у них нет ни технологий, ни компетенций, ни (главное) желания заниматься кастомизированными продуктами. Поэтому цех мы начали строить даже раньше сайта — требовалось много времени на R&D. Ввиду почти полного отсутствия конкурентов большинство процессов мы строили сами.
В целом, наш индийский офис — это на 90% про ИТ-технологии, и только на 10% про собственно производство — мы пытаемся автоматизировать буквально все. Об этом будет отдельная статья :)
Производство у нас свое, и тоже находится в Индии. Мы сразу поняли, что аутсорсить его не получится — вся промышленность страны заточена под массовый выпуск, у них нет ни технологий, ни компетенций, ни (главное) желания заниматься кастомизированными продуктами. Поэтому цех мы начали строить даже раньше сайта — требовалось много времени на R&D. Ввиду почти полного отсутствия конкурентов большинство процессов мы строили сами.
В целом, наш индийский офис — это на 90% про ИТ-технологии, и только на 10% про собственно производство — мы пытаемся автоматизировать буквально все. Об этом будет отдельная статья :)
мне нужны черные джинсы с дополнительными набедеренными боковыми карманами
как я могу это сделать?
как я могу это сделать?
Черные джинсы — не проблема. С карманами — сложнее. К сожалению варианта с боковыми карманами у нас сейчас нет, но мы планируем его добавить в будущем.
насколько в отдаленном будущем?
я прекрасно понимаю что надо менять техпроцесс в производстве… но серьезно, идея получить кастомные джинсы того фасона который нужен… мне очень интересна
я прекрасно понимаю что надо менять техпроцесс в производстве… но серьезно, идея получить кастомные джинсы того фасона который нужен… мне очень интересна
Дело именно в технологиях. Мы стараемся не делать ничего такого, чего нельзя сделать в нашем флеш-Конфигураторе — иначе мы просто превратимся в простое ателье и не сможем гарантировать должного качества. При этом доступный функционал кастомизации постоянно расширяется. Но боковые карманы появятся только в следующем году :(
для меня странно что флеш конфигуратор является органичителем -) а не технология изготовления
ну ок
подождем следующего года
ну ок
подождем следующего года
Наоборот.
Дело в том, что как раз в Конфигураторе реализован тот функционал, к которому готово производство. Нарисовать можно что угодно, а вот реализовать в реальном продукте на потоке — далеко не все.
Поэтому для покупателя наша логика такова — чего нет в Конфигураторе, того мы не делаем.
А внутренняя логика — к чему мы не готовы, того нет в Конфигураторе :)
Дело в том, что как раз в Конфигураторе реализован тот функционал, к которому готово производство. Нарисовать можно что угодно, а вот реализовать в реальном продукте на потоке — далеко не все.
Поэтому для покупателя наша логика такова — чего нет в Конфигураторе, того мы не делаем.
А внутренняя логика — к чему мы не готовы, того нет в Конфигураторе :)
Правильно ли я понял, что бюджет проекта в результате составил порядка 250-300К USD? («Ангел, который готов был вложить в проект начальный капитал, 25 тысяч долларов» + «Мы превысили первоначальный бюджет примерно в 10 раз»)
Если так, то вы — нереальные молодцы! Сделать за такие небольшие деньги производственный проект — это, однозначно, успех. Т.е. плохо, конечно, что вы изначально как-то уж больно сильно смету занизили, но оптимизм основателей — страшная сила, его фиг победишь…
Если так, то вы — нереальные молодцы! Сделать за такие небольшие деньги производственный проект — это, однозначно, успех. Т.е. плохо, конечно, что вы изначально как-то уж больно сильно смету занизили, но оптимизм основателей — страшная сила, его фиг победишь…
На самом деле все же больше. Но все-равно сильно меньше миллиона долларов. Были расходы на оборудование, на выплаты зарплат рабочим до запуска проекта, на разработку и тестирование внутренней ИТ-системы (о ней будет речь позже) и так далее.
Кроме денег ангела мы потратили на проект все свои личные сбережения и два года буквально жили на хлебе и воде.
А оптимизм — страшная сила, как же без него :)
Кроме денег ангела мы потратили на проект все свои личные сбережения и два года буквально жили на хлебе и воде.
А оптимизм — страшная сила, как же без него :)
Я смотрю, все проекты с производством «реального» товара — более-менее одинаковые. :-)
У меня все, в принципе, похоже. Разве что оптимизма изначально было поменьше (с затратами я практически угадал) и на хлебе/воде уже три года. :-)
А венчурных (профессиональных) инвесторов пытались привлекать? И что они вам говорили?
У меня все, в принципе, похоже. Разве что оптимизма изначально было поменьше (с затратами я практически угадал) и на хлебе/воде уже три года. :-)
А венчурных (профессиональных) инвесторов пытались привлекать? И что они вам говорили?
Пытались где-то в середине процесса запуска проекта. Большинство отваливались, услышав фразу «свое производство». Те, кто инвестирует в интернет, боялись производства. Кто инвестировал в производство — боялись слова «кастомизация» :)
А что у вас за проект? Напишите, интересно. Можно на slava@getwear.com
А что у вас за проект? Напишите, интересно. Можно на slava@getwear.com
Да, я так и думал. Наши венчурные инвесторы не заточены на проекты с производством. Думаю, в том числе и потому, что реальный производственный проект достаточно легко справедливо оценить — цену для перепродажи особо не надуешь. :-)
Сколько раз бывало — на каком-нибудь мероприятии (например, на Российской Венчурной Ярмарке) нам какой-нибудь венчур рассказывает, что у нашего проекта нет перспектив, и при этом тут же покупает наш товар. :-)
Сколько раз бывало — на каком-нибудь мероприятии (например, на Российской Венчурной Ярмарке) нам какой-нибудь венчур рассказывает, что у нашего проекта нет перспектив, и при этом тут же покупает наш товар. :-)
Боже, какая прелесть. Вот это настоящий стартап — заморочились, так заморочились. Чисто из принципа (такие начинания нужно поддерживать рублем) в ближайшее время изменю с вами своим многолетним покупам Levi's, попробуем :)
На сайте конечно масса работы еще (вход только через Fb, обычная форма логин-напоминания пароля есть, а регистрации не нашлось, кое-где половина текста по-русски, половина по-английски), но это дело наживное, даже укорять смысла нет, сами всё знаете :)
Успехов! И побыстрее отбиться…
На сайте конечно масса работы еще (вход только через Fb, обычная форма логин-напоминания пароля есть, а регистрации не нашлось, кое-где половина текста по-русски, половина по-английски), но это дело наживное, даже укорять смысла нет, сами всё знаете :)
Успехов! И побыстрее отбиться…
В восторге от проекта! Удачи вам!
Круто, в ДатаАрте флеш заказывать :) Хороший у вас ангел :)
Особенно, если учесть то, что он там не особо и нужен. Raphael уже есть, добавили бы JS и все на i-железках заработало…
Функционал не сложный, дизайн и исполнение — тоже. На нормальная CMS 95% функционала реализуется за месяц…
Очень похоже, что вас «специалисты» профессионально разводили на $…
Функционал не сложный, дизайн и исполнение — тоже. На нормальная CMS 95% функционала реализуется за месяц…
Очень похоже, что вас «специалисты» профессионально разводили на $…
Во многом это был вопрос доверия. Нашего ангела с Датаартом исторически связывали рабочие отношения. После индийской студии горели сроки и мы были готовы заплатить больше, но реализовать проект быстрее. Уже тогда затраты на частично простаивающее производство были довольно велики.
В Датаарте над проектом в пике работали 6 человек (дело не только во флеше, там было ОЧЕНЬ много работы по обработке графики, из которой складываются джинсы).
В Датаарте над проектом в пике работали 6 человек (дело не только во флеше, там было ОЧЕНЬ много работы по обработке графики, из которой складываются джинсы).
А где джинсы-классика?
Скорее всего, речь идет о фасоне Стрейт (Straight): getwear.com/ru/men/straight/
Этот же фасон можно выбрать в Конфигураторе getwear.com/ru/design/ и изменить цвета/оттенки ткани, пуговицы, карманы и так далее.
Этот же фасон можно выбрать в Конфигураторе getwear.com/ru/design/ и изменить цвета/оттенки ткани, пуговицы, карманы и так далее.
В контексте Вашего вопроса напишу свой отзыв.
В-общем, заказал у Getwear две пары джинс — одну пару себе, вторую — девушке. Воспользовался опцией «указать мерки», когда выбираешь не стандартные дюймовые размеры W( Waist, талия) и L (Length, длина), а делаешь 7-8 замеров лентой-сантиметром, и отправляешь. После того, как заказ был оформлен, на почту падает письмо на вежливом русском языке от Getwear с уточнениями замеров девушки — нас попросили указать не только физиологические замеры, но и параметры джинс, которые хорошо уже есть у девушки и хорошо на ней «сидят».
Итог: девушке джинсы Getwear понравились и подошли на отлично. С моими вышла загвоздка — так называемые джинсы-классика (Straight) на самом деле выглядят малость не так, как на видео-примере на сайте. В понимании Getwear Straight (прямой) — это когда внутренний и внешний швы джинс параллельны друг другу — однако, на ноге (с учетом ее формы) это выглядит как уширение джинс начиная с нижней части бедра. Я обратился к Getwear с просьбой перешить — на что они любезно предоставили мне возможность перешить их в ближайшем для меня ателье, а затем направить им чек для компенсации.
Вывод: Сервис хорош и удобен, доставка (3 дня) занимаеи меньше, чем пошив (у меня вышло 2 недели), не стесняйтесь в комментариях указывать не только замеры ног/талии/т.п., но и основные замеры тех джинс, которые на вас уже хорошо «сидят».
В-общем, заказал у Getwear две пары джинс — одну пару себе, вторую — девушке. Воспользовался опцией «указать мерки», когда выбираешь не стандартные дюймовые размеры W( Waist, талия) и L (Length, длина), а делаешь 7-8 замеров лентой-сантиметром, и отправляешь. После того, как заказ был оформлен, на почту падает письмо на вежливом русском языке от Getwear с уточнениями замеров девушки — нас попросили указать не только физиологические замеры, но и параметры джинс, которые хорошо уже есть у девушки и хорошо на ней «сидят».
Итог: девушке джинсы Getwear понравились и подошли на отлично. С моими вышла загвоздка — так называемые джинсы-классика (Straight) на самом деле выглядят малость не так, как на видео-примере на сайте. В понимании Getwear Straight (прямой) — это когда внутренний и внешний швы джинс параллельны друг другу — однако, на ноге (с учетом ее формы) это выглядит как уширение джинс начиная с нижней части бедра. Я обратился к Getwear с просьбой перешить — на что они любезно предоставили мне возможность перешить их в ближайшем для меня ателье, а затем направить им чек для компенсации.
Вывод: Сервис хорош и удобен, доставка (3 дня) занимаеи меньше, чем пошив (у меня вышло 2 недели), не стесняйтесь в комментариях указывать не только замеры ног/талии/т.п., но и основные замеры тех джинс, которые на вас уже хорошо «сидят».
история интересная, но штаны кажутся очень дорогими.
Хотел поддержать покупкой, но как-то 99 грин за noname штаны — крутовато.
Или я чего-то не понял?
также неясна надобность в конфигураторе… да, на Родине с размерами-то проблема, не то, что с дизайном. но ведь в штатах валом инетмагов, где есть абсолютно все, что только можно вообразить, а цены на заведомо качественные штаны ниже минимум вполовину.
Вот если бы вы еще и персонализировали их… типа, шильда: дизайнер Вася Пупкин, хэндмейд бу не-знаю-кто (а-ля майкл Джексон 8-) Тогда- возможно — прокатило бы как подарок и тп.
А в текущем варианте я не вижу ни одной причины изменять моим докерсам. Ваш продукт дороже, линейка дизайнов намного уже, качество неизвестно… лично я б поискал еще фичи 8-)
Хотел поддержать покупкой, но как-то 99 грин за noname штаны — крутовато.
Или я чего-то не понял?
также неясна надобность в конфигураторе… да, на Родине с размерами-то проблема, не то, что с дизайном. но ведь в штатах валом инетмагов, где есть абсолютно все, что только можно вообразить, а цены на заведомо качественные штаны ниже минимум вполовину.
Вот если бы вы еще и персонализировали их… типа, шильда: дизайнер Вася Пупкин, хэндмейд бу не-знаю-кто (а-ля майкл Джексон 8-) Тогда- возможно — прокатило бы как подарок и тп.
А в текущем варианте я не вижу ни одной причины изменять моим докерсам. Ваш продукт дороже, линейка дизайнов намного уже, качество неизвестно… лично я б поискал еще фичи 8-)
Так у нас-то можно заказать джинсы по мерке! А не только по стандартным размерам [и это ничего дополнительно не стоит].
И плюс к этому сделать дизайн. Или не сделать и заказать классические штаны, но по своим размерам. Как раз готовое решение проблемы, которая была озвучена.
По поводу цены -у нас используется очень дорогая ткань и фурнитура. Такого в магазинах за 100 долларов не купить. И в интернете, скорее всего, не купить. И технологии пошива отличаются от массового продукта.
Подробнее тут: getwear.com/ru/quality/
И плюс к этому сделать дизайн. Или не сделать и заказать классические штаны, но по своим размерам. Как раз готовое решение проблемы, которая была озвучена.
По поводу цены -у нас используется очень дорогая ткань и фурнитура. Такого в магазинах за 100 долларов не купить. И в интернете, скорее всего, не купить. И технологии пошива отличаются от массового продукта.
Подробнее тут: getwear.com/ru/quality/
мерка… допускаю, что это круто: взять конкретный дизайн какого-то производителя и воспроизвести его в невыпускаемом размере или цвете. да, наверное. Но боюсь, что этот рынок дико узкий… поскольку я не видел еще ни одного человека, кто ушел бы из американских моллов без штанов. я сам довольно нестандартный, однако там часто покупаю штаны даже без примерки.
соответственно, если знаешь, что конкретно тебе надо/нормально сидит — нет никакой проблемы купить потом и в инетмаге удаленно. за 30 баксов. ну 40. в оффлайне дороже 20ки за джинсы не плачу принципиально.
очень дорогая ткань — допускаю. страницу качества прочитал, неплохо написано. но было б еще лучше, если бы фотографии катили в качестве доказательства. совершенно безымянные штаны, непойми откуда, разного цвета…
вот если б вы купили конкретные штаны в фирменном американском ливайсе, дали на них ссылку (а фанаты и так узнают) привели четкие конкретные кликабельные фото в сравнении «мы — они» — да, было бы убедительно. а так… ну прям сейчас на мне штаны прошиты гораздо лучше, чем на фото. в кратности шва я не разбираюсь, но им уже много лет (больше 5), и все тип-топ. и этта… никогда в жизни у меня не распускались нитки в швах 8-) сдается мне, проблема несколько надуманна.
вот высота пояса — это да, тема, особенно для женщин. но тоже сколько выполнял заказов — проблем практически не бывает.
соответственно, если знаешь, что конкретно тебе надо/нормально сидит — нет никакой проблемы купить потом и в инетмаге удаленно. за 30 баксов. ну 40. в оффлайне дороже 20ки за джинсы не плачу принципиально.
очень дорогая ткань — допускаю. страницу качества прочитал, неплохо написано. но было б еще лучше, если бы фотографии катили в качестве доказательства. совершенно безымянные штаны, непойми откуда, разного цвета…
вот если б вы купили конкретные штаны в фирменном американском ливайсе, дали на них ссылку (а фанаты и так узнают) привели четкие конкретные кликабельные фото в сравнении «мы — они» — да, было бы убедительно. а так… ну прям сейчас на мне штаны прошиты гораздо лучше, чем на фото. в кратности шва я не разбираюсь, но им уже много лет (больше 5), и все тип-топ. и этта… никогда в жизни у меня не распускались нитки в швах 8-) сдается мне, проблема несколько надуманна.
вот высота пояса — это да, тема, особенно для женщин. но тоже сколько выполнял заказов — проблем практически не бывает.
Есть люди, которым не критично как на них сидят джинсы. Даже из одной партии одного размера по-разному садятся. Тут дело привычки. Меня, например, бесит отвисающий зад, или когда на поясе столько места, что рубашка влезает Оо. ИМХО джинсы не должны ощущаться на теле. Тогда кайф. А когда их постоянно приходится подтягивать/поддергивать… фыр. Это вообще можно купить свой рост, затянуть на поясе, чтобы не падали и носить как кильт.
У сервиса есть своя ниша, и мне кажется они очень быро вылезут в плюс если на рекламу не будут скупиться. Люди понимающие толк в джинсе готовы платить за качество, 100%!
У сервиса есть своя ниша, и мне кажется они очень быро вылезут в плюс если на рекламу не будут скупиться. Люди понимающие толк в джинсе готовы платить за качество, 100%!
«Есть люди, которым не критично как на них сидят джинсы.»
Да, есть. называются мужчины 8-)))
я ничего не чувствую, если штаны мне не малы и не слишком уж велики. у меня нестандартная нога (спасибо велошоссе) но я легко подбираю в америке штаны, которые могу надеть и не вспоминать больше, пока жена не потребует сдать их в стирку.
если кто-то использует джинсы для выходов в свет — тогда да, наверное, в качестве альтернативы гуччи и гальяно — вполне недорого.
Да, есть. называются мужчины 8-)))
я ничего не чувствую, если штаны мне не малы и не слишком уж велики. у меня нестандартная нога (спасибо велошоссе) но я легко подбираю в америке штаны, которые могу надеть и не вспоминать больше, пока жена не потребует сдать их в стирку.
если кто-то использует джинсы для выходов в свет — тогда да, наверное, в качестве альтернативы гуччи и гальяно — вполне недорого.
Вот на мне, например, почти любые джинсы сидят плохо: или спереди отвисают, или на бёдра не налазят, а те, которые всё-таки подходят — живут не больше полугода, протираются все в одном месте. Я был бы готов переплатить лишнюю тысячу рублей если был бы уверен, что джинсы прослужат мне хотя бы года два.
никогда в жизни у меня не распускались нитки в швах 8-) сдается мне, проблема несколько надуманна.
А вот у меня распускаются, бывает. Видимо, смотря какие конкретно джинсы, смотря конкретно кто конкретно как носит.
Хз, за 30-40 баксов — это распродажи если какие… С сайтов производителей, да в произвольное время (вот я прямо сейчас в таких сижу) — $64, $84 и т. д.
А вот у меня распускаются, бывает. Видимо, смотря какие конкретно джинсы, смотря конкретно кто конкретно как носит.
Хз, за 30-40 баксов — это распродажи если какие… С сайтов производителей, да в произвольное время (вот я прямо сейчас в таких сижу) — $64, $84 и т. д.
ну, это легко.
во-первых, там прямо сейчас 30% скидка на заказ больше 150 грина. и бесплатная доставка.
во-вторых, первый же guess www.amazon.com/Levis-Mens-Original-Denim-Jeans/dp/B0018OR118 дает цену 42-54.
в-третьих, чуть погуглив получаем 34. ссылка длинная, приводить лень 8-)
и зачем покупать штаны в произвольное время, когда можно купить на распродаже? Лично я не меняюсь уже много лет, и вполне могу покупать про запас, если цена хорошо и штаны годные.
во-первых, там прямо сейчас 30% скидка на заказ больше 150 грина. и бесплатная доставка.
во-вторых, первый же guess www.amazon.com/Levis-Mens-Original-Denim-Jeans/dp/B0018OR118 дает цену 42-54.
в-третьих, чуть погуглив получаем 34. ссылка длинная, приводить лень 8-)
и зачем покупать штаны в произвольное время, когда можно купить на распродаже? Лично я не меняюсь уже много лет, и вполне могу покупать про запас, если цена хорошо и штаны годные.
Безотносительно этого поста, просто мнение. Я там у вас shooter нашел, пострелял по джинсам из револьвера. У вас пульки писец дорогие, по 1$ за дырку!!!
Мы подумаем об ограничении суммарной стоимости дырок.
Дело в том, что большинство покупателей наносят всего 3-4-5 дырок. При этом дырки делаются вручную — соотв, пока этот процесс должным образом не автоматизирован (что крайне сложно сделать) их себестоимость довольно высока.
Но вы правы, можно подумать о лимите суммарной стоимости дырок. Я передал задачу в обсуждение, спасибо!
Дело в том, что большинство покупателей наносят всего 3-4-5 дырок. При этом дырки делаются вручную — соотв, пока этот процесс должным образом не автоматизирован (что крайне сложно сделать) их себестоимость довольно высока.
Но вы правы, можно подумать о лимите суммарной стоимости дырок. Я передал задачу в обсуждение, спасибо!
Проект получился очень крутым.
И как результат? Запустились? Давно? Доходы идут? Окупились? Если нет — когда планируете? Ангел получит назад вложенные средства?
Полноценно запустились в начале этого года. Сейчас мы очень близки к точке рентабельности, планируем быть прибыльными уже к концу года.
Я так и не поняла вашу размерную сетку…
Это дюймы? Почему нету возможности переключиться на сантиметры?
Это дюймы? Почему нету возможности переключиться на сантиметры?
У нас есть разные варианты размерных сеток. Для того, что бы увидеть расшифровку нужно активировать чекбокс «Таблица Размеров» (size chart). Вы правы, мы, к сожалению, не успели сделать таблицу в сантиметрах, она есть только в дюймах. В любом случае, я бы посоветовал заказать джинсы по мерке — измерения вы можете сделать в сантиметрах тоже :-)
Когда будут скидки?)
Проект отличный
Проект отличный
Отличный проект, желаю вам только успеха, но вот в конфигураторе сбивать все параметры когда я всего лишь поменял цвет ткаи как то не айс
Обязательно закажу у вас джинсы :-)
Отличный проект!
Сделайте регистрацию через гугл или по емейлу.
По моему это было лучшее Intro и представление от компаний на Хабре за последний год уж точно… А то обычно какую-то кислятину и маркетинговую шелуху в первом посте разводят, а тут прямо сразу из места в карьер — о самом интересном, то бишь о процессет создания и творчества с различными отсылками-завлекалками на будущие посты…
Так держать :)
Так держать :)
Ребят, а почему в таблице разделов для ru-аудитории нет наших мерных единиц. Например я так и не знаю, какие размеры у меня в ваших единицах, но точно знаю, какие в сантиметрах. Может какую-то кнопочку для перевода в нашу размерность прикрутить.
Магазин отличный, просто с удовольствием покрутил все настройки при создании модели. Думаю, даже что то куплю, отличная возможность подобрать себе джинсы. Еще бы с размерами определиться.
Магазин отличный, просто с удовольствием покрутил все настройки при создании модели. Думаю, даже что то куплю, отличная возможность подобрать себе джинсы. Еще бы с размерами определиться.
Ага, мы сейчас активно думает над оптимизацией под русскую аудиторию. Все цифры в сайзчарте сейчас в дюймах (надо умножать на 2.54, что не слишком удобно, согласен).
Но если честно, очень рекомендую заказать джинсы по мерке — стоить будет столько же, а сидеть будет идеально. Снятие мерок займет всего 3 минуты.
Но если честно, очень рекомендую заказать джинсы по мерке — стоить будет столько же, а сидеть будет идеально. Снятие мерок займет всего 3 минуты.
Зашел на ваш сайт — круто, мне понравилось!
Небольшое вопрос. У вас джинсы 99 баксов стоят. В России эта цена ок, но в Америке, на мой взгляд, мало кто решится покупать малоизвестный бренд за такую цену. Это даже дороже, чем пресловутые abercrombie, я не говорю даже про дешевые левайсы и прочее, что явно предпочитают большинство американцев. Неужели бизнес хорошо идет?
Небольшое вопрос. У вас джинсы 99 баксов стоят. В России эта цена ок, но в Америке, на мой взгляд, мало кто решится покупать малоизвестный бренд за такую цену. Это даже дороже, чем пресловутые abercrombie, я не говорю даже про дешевые левайсы и прочее, что явно предпочитают большинство американцев. Неужели бизнес хорошо идет?
А вы всвязи с курсом доллара случайно не собираетесь цены в рубли перевести и сделать пониже 6 тр?
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Getwear — честная история создания инновационного сервиса