Комментарии 56
Планируется ли работа с соседними с РФ странами?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Зарегистрировался из за HOMTOM HT7, посмотрим реально ли его будет взять, но вообще делал пару заходов в Супер предложения на протяжении года, и так и не понял чем вы лучше чем алиекспресс, цены те же.
Заказал с gearbest несколько фонариков SK68 в корпусах разного цвета, но золотого песочного цвета как вот тут цвет №1 уже нет в продаже, а нужен. И нужна уверенность в пластиковом держателе светодиодного модуля под линзой, который иногда бывает в этих фонариках, а иногда нет.
Нельзя ли собрать вместе всю эту кучу разных вариантов фонариков SK68, единым образом описать, включая фотографию всех элементов разобранного фонарика, и единым образом поименовать цвета? И чтобы можно было выбирать цвета и количество на одной странице, а то выбирать из похожих вариантов у вас очень муторно — как на алиэкспрессе. В итоге заказал большую часть фонариков на Али, и только недостающие цвета взял у вас. А было бы у вас удобней выбирать, взял бы все у вас.
Нельзя ли собрать вместе всю эту кучу разных вариантов фонариков SK68, единым образом описать, включая фотографию всех элементов разобранного фонарика, и единым образом поименовать цвета? И чтобы можно было выбирать цвета и количество на одной странице, а то выбирать из похожих вариантов у вас очень муторно — как на алиэкспрессе. В итоге заказал большую часть фонариков на Али, и только недостающие цвета взял у вас. А было бы у вас удобней выбирать, взял бы все у вас.
Пока находилась в Калифорнии, сделали больше 10 заказов в Амазоне — всё доставляли за 2-3 дня.
В ноябрьскую чёрную пятницу, по наводке из хабра, заказала в GearBest — так и не получили до отъезда. Причём тех. поддержка сначала говорила что крайний срок доставки — 25 дней, потом что dead line — 4 февраля… Там мелочей на $24, но всё равно осадочек остался =(
В ноябрьскую чёрную пятницу, по наводке из хабра, заказала в GearBest — так и не получили до отъезда. Причём тех. поддержка сначала говорила что крайний срок доставки — 25 дней, потом что dead line — 4 февраля… Там мелочей на $24, но всё равно осадочек остался =(
Полистал страницу распродажи со скидками от 50%: все товары дороже, чем на eBay без скидки.
В прошлом году заказывал квадрокоптер, и с момента оплаты до момента отправки посылки прошло больше двух недель.
Прости, GearBest, я честно давал тебе шанс, но, похоже, кроме назойливых рекламных статей, ты ничего предложить больше не можешь.
В прошлом году заказывал квадрокоптер, и с момента оплаты до момента отправки посылки прошло больше двух недель.
Прости, GearBest, я честно давал тебе шанс, но, похоже, кроме назойливых рекламных статей, ты ничего предложить больше не можешь.
Факт 8.
Ощутимая дешевизна некоторых товаров компенсируется немыслимой стоимостью доставки, как, например, у этих весов за 17 долларов с доставкой за 70 долларов.
Ощутимая дешевизна некоторых товаров компенсируется немыслимой стоимостью доставки, как, например, у этих весов за 17 долларов с доставкой за 70 долларов.
Чтобы не быть голословным
Скрытый текст
Скрытый текст
Да, для некоторых стран пока еще нет недорогой платной доставки, те же весы Xiaomi, если выбирать Priority Direct Mail и Russian Direct Express ( отправка СДЭК) — стоимость доставки будет $22.72, итого $40.57. Сейчас в процессе переговоров с украинскими почтовыми службами, надеемся, позже сможем предложить интересные цены на негабаритный товар и в другие страны.
Заходит как-то римлянин в бар, показывает 2 пальца и говорит: "мне 5 кружек пива".
Видимо еще два года потребуется, чтобы научиться нормально возвращать деньги если посылка утеряна, а не ссылаться на каждую точку в адресе и сначала отказывать в возврате, потом предлагать доплатить половину стоимости заказа, чтобы еще раз его выслать. Спасибо Gearest, но нет. Верну деньги и больше ни ногой к вам.
По возврату денег за утерянные посылки. В магазине существует платная страховка на случай утери посылок. Обычно ее стоимость составляет $1-5 в зависимости от стоимости посылки. Если страховка оформлялась, стоимость посылки возвращается полностью, если нет — то поддержка предлагает несколько вариантов решения вопроса. Возвращение стоимости посылки в этом случае частичная. За заказы невысокой стоимости в случае их утери магазин возвращает сумму полностью, даже если страховка не была оформлена. Скорее всего, вы не оформляли страховку в магазине, поэтому вам предложили вернуть половину стоимости товара. Подробнее о страховке можно почитать, например, в первом сообщении здесь
Как же вы не можете понять — люди за товар деньги платят вам, за доставку тоже платят вам (да, возможно вы пересылаете через посредников, но это ваши проблемы), поэтому ожидают что вы продадите и доставите товар. Если вы доставляете через посредников — так страхуйте эти риски сами. Если цена страховки 1-5 долларов, то если ее закладывать в цену каждого товара — она будет $0.3-1.5 — и все проблемы решены.
Но вы делаете дешевле, но каждый второй клиент не возвращается. Ваше преимущество над али в том, что вы и есть продавец — крупный и надежный, а не просто платформа, а вы этот плюс полностью нивелируете своим отношением. Это кстати касается не только доставки ( в моем случае, например, отношением к предзаказам).
Но вы делаете дешевле, но каждый второй клиент не возвращается. Ваше преимущество над али в том, что вы и есть продавец — крупный и надежный, а не просто платформа, а вы этот плюс полностью нивелируете своим отношением. Это кстати касается не только доставки ( в моем случае, например, отношением к предзаказам).
Пытался както купить там теелфон, причем имея скидочный купон. После того как после применения купона цена стала выше чем была, закрыл страницу и нашел этот телефон на али. Немного дешевле и без странного поведения цыферок в графе стоимости.
В магазине есть 2 категории купонов, купон на конкретный товар — он применяется к конкретному товару и уменьшает его цену. Общий купон, такой купон применяется к товарам, на которые в данные момент нет скидки или он не на распродаже. В вашем случае, предполагаем, что вы применили купон на товар, на который уже была скидка или акция.
Урвал как-то на моментальной скидке Chuwi HI8 Pro на gearbest, сначала ждал даты выхода, потом поставок, позже писали «все распродано, вот следующей партией будет». В итоге втихую сделали рефанд, так ещё и не на карту, а на кошелёк gearbest. Так что все акции вида «всего 5 планшетов по бросовой цене — успей урвать» — липа, ещё и в минусе остаёшься.
Факт 8. У Gearbest дико долгая доставка. И упаси вас заказывать сразу много товаров за раз. Как террористы — будут присылать вам его по частям. Долгие, долгие месяцы.
При заказе уточняйте через ливчат или поддержку ВКонтакте налчиие товара и заказывайте товар который есть на складе и которого поступление ожидается разными посылками.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Планируете ли принимать платежи через AliPay?
Факт 9. В отличии от других магазинов, вам не вернут деньги полностью, если посылка потерялась.
За заказы на сумму 10-20 долларов деньги возращают без проблем. Вообще магазине есть страховка от потери посылки.
Если страховки не было, то CS будет действовать согласно инструкции:
Если страховка оформлена, то:
Non receipt after 45 working days（ Insurance)
1) Resend the item for free.
2) Full refund on your wallet (Store credit)
Если страховки нет, то будет предложен один из вариантов::
1)Refund 50% of the product to your wallet for your future purchase
The product value is USD $… we can refund $… back to your wallet.
2) 30% refund to your credit card or Paypal
In that case we refund USD $… we can refund $… back to you.
3) Reship the order
We can reship the order. For this, please kindly send us 50 % of the order value so that we can arrange the shipment.
В среднем страховка 1-5 долларов, в зависимости от стоимости заказа. Деньги небольшие, и избавляют от долгой переписки с CS или открытию диспута в paypal
Если страховки не было, то CS будет действовать согласно инструкции:
Если страховка оформлена, то:
Non receipt after 45 working days（ Insurance)
1) Resend the item for free.
2) Full refund on your wallet (Store credit)
Если страховки нет, то будет предложен один из вариантов::
1)Refund 50% of the product to your wallet for your future purchase
The product value is USD $… we can refund $… back to your wallet.
2) 30% refund to your credit card or Paypal
In that case we refund USD $… we can refund $… back to you.
3) Reship the order
We can reship the order. For this, please kindly send us 50 % of the order value so that we can arrange the shipment.
В среднем страховка 1-5 долларов, в зависимости от стоимости заказа. Деньги небольшие, и избавляют от долгой переписки с CS или открытию диспута в paypal
За заказы на сумму 10-20 долларов деньги возращают без проблем.
Мой заказ долларов на 15 с копейками был, как-то не заметил возврата без проблем. Пока что только 8 предлагаете вернуть. Можно продолжать торговаться значит?)
При этом на тех же AliExpress или eBay в таких случаях отправляют посылку бесплатно или делают полный возврат.
Еще 21 января заказал у вас Xiaomi Mi Band 1S с доставкой в Россию, жду до сих пор.
Саппорт ответил (орфография и пунктуация сохранена):
…
Если до сих пор ещё не посылки до 23 марта свяжитесь с нами, по политике нашей компании мы поможем принять меры.
…
Если до 23 марта посылка не придет и вы еще откажитесь делать refund совсем на вас обижусь.
Если этот комментарий читают живые представители GearBest буду рад отправить в личку номер тикета.
Саппорт ответил (орфография и пунктуация сохранена):
…
Если до сих пор ещё не посылки до 23 марта свяжитесь с нами, по политике нашей компании мы поможем принять меры.
…
Если до 23 марта посылка не придет и вы еще откажитесь делать refund совсем на вас обижусь.
Если этот комментарий читают живые представители GearBest буду рад отправить в личку номер тикета.
Всё конечно хорошо, но потеря посылок отправленных почтой рустон и потом перенос ответственности за это на покупателя не красит вас.
Прямо сейчас страница выглядит вот так.
При нажатии "BUY NOW" открываются страницы товаров с обычными ценами. При добавлении в корзину цена также не меняется.
Подозреваю, что через несколько минут на большинстве товаров оставшееся количество будет равно нулю, дабы создать видимость ажиотажа.
Развернуть
При нажатии "BUY NOW" открываются страницы товаров с обычными ценами. При добавлении в корзину цена также не меняется.
Подозреваю, что через несколько минут на большинстве товаров оставшееся количество будет равно нулю, дабы создать видимость ажиотажа.
Сейчас у двух товаров кнопки поменялись на "DEAL ENDED". У тех, что ещё остались цена по-прежнему не изменилась.
Я поверил советам Dronk.ru и заказал себе вот этот смартфончик. На странице товара отображалась обычная цена со скидкой (примерно $80), но при добавлении в корзину она снизилась до $44. Оплатил я тоже $44. Будем посмотреть, что из этого выйдет.)
P. S. Сейчас при добавлении этого смартфона в корзину цена уже не меняется — остается $70. Либо уже разобрали, либо мне нельзя купить второй (по условиям акции можно покупать только один акционный экземпляр каждого товара на аккаунт). Но как я понял из описания акции, по 10 единиц товара со спецценой будет предлагаться каждый день. Уточните у gearbest — может, завтра успеете.)
P. S. Сейчас при добавлении этого смартфона в корзину цена уже не меняется — остается $70. Либо уже разобрали, либо мне нельзя купить второй (по условиям акции можно покупать только один акционный экземпляр каждого товара на аккаунт). Но как я понял из описания акции, по 10 единиц товара со спецценой будет предлагаться каждый день. Уточните у gearbest — может, завтра успеете.)
Каждый день с 21-23 на флэш-сэйле присутствует по 10 товаров по такой цене. IT отдел вот только что ответили: the products at flash sale always been snapped up in few seconds ,most of them are 50% off ,it's crazy. Попробуйте сегодня в 17-00 UTC, удачи!
IT отдел следит за продажами? 50% скидки? IT отдел не знает про другие магазины или не умеет математику и поэтому не может сравнить цены?
Если ГБ партнер Али — то акция хорошая. Если конкурент — большего бреда придумать нельзя. Заманивать акциями покупателей, которые уже деньги приготовили, и не дать им ничего купить за несколько дней перед распродажей у конкурента.
Если ГБ партнер Али — то акция хорошая. Если конкурент — большего бреда придумать нельзя. Заманивать акциями покупателей, которые уже деньги приготовили, и не дать им ничего купить за несколько дней перед распродажей у конкурента.
Последние 10 минут добавляю/удаляю этот CUBOT NOTE S — в корзине цена так и не меняется. :(
Полёт нормальный? Ну-ну. 30 ноября оплатил медиабокс. Пришёл только после нового года. Через неделю эксплуатации сдох пульт. Написал в техподдержку. Попросили снять видео того, как пульт не работает. Снял. Предложили 5$ рефанд или ждать, пока они вышлют другой пульт. Нафига мне 5$? Как я ими могу приставкой управлять? Сказал, что буду ждать пульт. В обещаный срок не прислали. Опять пишу, мол, где мой пульт. Отвечают, что извините, там праздники, то да сё, но вот теперь то вышлем точно. Ждите. Ага. Ждём ещё месяц. Опять глухо как в китайском танке. Опять спрашиваю где мой пульт. Теперь отвечают, что у поставщика пультов нет и не будет. Бери 8$ хочеш баксами, хочешь пойнтами и будь счастлив. Написал, что без пульта приставка мне не нужна. Пусть возвращают стоимость приставки за вычетом пересылки и я её не поленюсь и отправлю им обратно. Пока ничего не ответили.
После этого, как бы эта история не закончилась, я больше в жирбест ни ногой.
После этого, как бы эта история не закончилась, я больше в жирбест ни ногой.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Ну и где хоть одна скидка?
ня!
Все у GearBest отлично — и цены вкусные, и асортимент хороший.
Но… с доставкой — реальная беда. У меня за последний год было утеряно семь посылок — а это половина всего, что я заказывал у них.
Саппорт у них делает все, чтобы потянуть время, предлагает частичные возмещения, повторные отправки, которые тоже не дойдут. Единственный испытанный рецепт — это оплата через PayPal, с последующим открытием диспута там же. И не забывайте при заказе добавлять к покупке трек-номер — так будет проще доказать свою правоту.
Но… с доставкой — реальная беда. У меня за последний год было утеряно семь посылок — а это половина всего, что я заказывал у них.
Саппорт у них делает все, чтобы потянуть время, предлагает частичные возмещения, повторные отправки, которые тоже не дойдут. Единственный испытанный рецепт — это оплата через PayPal, с последующим открытием диспута там же. И не забывайте при заказе добавлять к покупке трек-номер — так будет проще доказать свою правоту.
16:59:50 — на товарах по акции надпись — Coming soon…
17:00:01 — на товарах по акции надпись — It's been snapped up…
Добавляю товар в корзину, а цена не поменялась.
Супер акция у вас, конечно.
17:00:01 — на товарах по акции надпись — It's been snapped up…
Добавляю товар в корзину, а цена не поменялась.
Супер акция у вас, конечно.
Я с 59 по 01 минуты раз тридцать добавил/удалил товар — цена не изменилась. Похоже работало только при старте распродажи два дня назад.
Сегодня была попытка №2…
В 17:00:02 добавил товар в корзину, цена изменилась, радости не было предела, но длилось это не долго.
После нажатия на Pay by paypal меня редиректит на paypal и о чудо! Я снова вижу старую цену, которая в 2 раза больше. Просто супер. Полный антиреспект вам, ребята, за такие акции.
В 17:00:02 добавил товар в корзину, цена изменилась, радости не было предела, но длилось это не долго.
После нажатия на Pay by paypal меня редиректит на paypal и о чудо! Я снова вижу старую цену, которая в 2 раза больше. Просто супер. Полный антиреспект вам, ребята, за такие акции.
Сорри за некропостинг, но я тут на полтора месяца в RO уходил, так что раньше не получилось.)
По акции я действительно закупил себе CUBOT NOTE S за $44. Пользуюсь уже более двух месяцев. Очень классная машинка. Шустрый, памяти много, две симки работают нормально, карта памяти есть, в сети вплоть до 3G работает хорошо. Ну и экран большой — такая лопаточка...))
В общем, большое спасибо магазину, действительно круто было получить такую классную вещь по такой классной цене! Отдельное спасибо менеджеру ( gearbest ) за оперативную помощь по всем интересующим меня вопросам.
По акции я действительно закупил себе CUBOT NOTE S за $44. Пользуюсь уже более двух месяцев. Очень классная машинка. Шустрый, памяти много, две симки работают нормально, карта памяти есть, в сети вплоть до 3G работает хорошо. Ну и экран большой — такая лопаточка...))
В общем, большое спасибо магазину, действительно круто было получить такую классную вещь по такой классной цене! Отдельное спасибо менеджеру ( gearbest ) за оперативную помощь по всем интересующим меня вопросам.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
2 года — полёт нормальный