Как стать автором
Обновить

Комментарии 6

У вас какая-то дичь в названиях процессоров и набором конкурентов в бенчмарках, а вот встроенный LTO — очень крутая штука. Жаль IBM перестал их ставить в Power Systems, заставляя покупать уродливую внешнюю полку на 1U.
И с сервисом Фуджитсу полный пипец. Пару раз писал в ТП — либо отписка либо тишина.

Плюс полтора живых дистрибьютора.

Мне такой поставщик серверного оборудования не нужен, мне нужно иметь хорошие отношения с клиентами.

Работали, пока были Fujitsu-Siemens
Для нас крайне полезны отзывы с рынка, это помогает нам совершенствоваться.
Чтобы мы смогли предметно разобраться в ситуации, – не могли бы вы предоставить больше информации о запросах в тех поддержку, по каким продуктам был запрос и какой уровень подписки у вас был? И, если сохранился, – номер сервисного тикета.
Что же касается сети дистрибуции – на текущий момент у компании Fujitsu в России 5 дистрибьюторов, на складах которых находится несколько сотен серверов. Мы готовы помочь Вам в работе со складом, если есть такая необходимость.
Надеемся, текущую неприятную ситуацию мы сможем оперативно разрешить и у вас будет возможность убедиться, что цели иметь хорошие отношения с клиентами и работа с Fujitsu как поставщиком нисколько не противоречат друг другу.
1. Был запрос по поводу возможности ремонта KVM s4-0812 (отработала менее 5 лет), стоимость новой >2000 Евро. Ответа от оф.поддержки не было.

2. Запрос на стоимость новой KVM дистрибьюторам тоже остался без ответа.

3.Попытка купить Fujitsu Windows ROK провалилась. С 30 октября 17г ждем ответ
Ваш регистрационный номер: 2304120831
Уважаемый клиент FTS!
Благодарим за обращение в службу технической поддержки Fujitsu Technology Solutions.
Ваш запрос передан на рассмотрение.
Как только получим ответ, мы сообщим Вам об этом.
Благодарим за терпение.
Спасибо за оперативное предоставление информации и за Вашу конструктивную позицию.
Пожалуйста, направьте запрос относительно работы консоли в службу поддержки.
Ваша ситуация находится на контроле у регионального представителя. Думаем, что в ближайшее время мы сможем этот вопрос решить.
Купили полку и ленту Фуджика… саппорт да… занимается отпиской=( хотя в конечно итоге оказалось, что нужно менять настройки на стороне полки на контроллере, чтобы нормально заработало связка HP StorageWorks 8/24(8гигабит/сек)+DX200+Vmware
стоит упоминуть сборку… если случайно нажать (вернее даже чуть чуть дотронутся) до зеленой фишки… то она откроется… хотя на тех же HP и Dell просто так не отстегнешь
диски ну или корзины не плотно сидят на своих местах… что на ленте, что на схд

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий