Комментарии 12
Всегда полезно смотреть на процесс с разных сторон. Сфера интересов и знаний каждого человека сильно различается и то, что разработчику будет понятно как оптимизировать тот или иной процесс с помощью технологий, далеко не факт, что будет понятно менеджеру или любому другому человеку, далёкому от IT.
Что касается продуктов и аллергии на эти продукты, то это не значит, что куски рыбы прям с планшета свисают и попадают в другую пиццу. Плашеты мы обрабатываем регулярно как пищевые поверхности. Никто не оставит планшет грязным, для этого есть чек листы и обходы пиццерии.
А не фигню ли я делаю?
Подумал, что вы начали рефлексировать по поводу своих статей…
Между "я работал в пиццерии и знаю, как оно там на самом деле" и "я был в пиццерии и видел, как оно там на самом деле" очень-очень большая разница. Не нужно становиться пиццамейкером чтобы увидеть как он работает, достаточно прийти и посмотреть. Вот у меня в практике был инсайт от наблюдения за чужой работой "в поле": операторы не пользуются табом, а мышкой переключают фокус между соседними полями. Если бы я сам работал оператором, то этого бы не узнал. А так ускорили заполнения форм (ну и общее время обслуживания клиента уменьшили) путём автоматического переключения фокуса инпутов там, где это возможно.
я хочу сидеть в офисеэто право сотрудника, ровно и пойти в пиццерию, тоже его право.
Обычно вообще отдельные люди транслируют потребности бизнесов в айти команду. То, что у вас этим занимаются разработчики, означает, что вы сэкономили на подобных людях.сошлюсь на текст из абзаца «Кто должен ходить в гембу»
Для продактов это один из основных видов деятельностей, в пиццерии они черпают идеи, получают инсайты, видят картинку в целостности. Продакт-менеджеры используют гембу для тестирования гипотез, глубинных интервью, customer-development, составления customer journey map и так далее.
Разработчики не транслируют потребности бизнеса, они пользуются продуктом в реальных, полевых условиях.
вот несмотря на то, что в тексте подчёркивается многократно, что это «право» разработчика — всё же не очень верится, что это именно инициатива самих разработчиков, а не добровольно-принудительная указка сверху.Я не знаю как вас убедить в том, что это не обязательно, у нас есть разработчики, которые не работали в пиццерии никогда и это нормально.
окей, я может некорректно выразился, скажу по-другому: получается, ваш разработчик как бы сразу же и тестировщик?Я бы не сказал так. Пользоваться продуктом и тестировать его — это разные вещи. Разработчик просто выступает в роли пользователя. Он разрабатывает продукт для кого-то, в частности для сотрудников пиццерии и пользуются они ей в определенном окружении, условиях. Вот на это окружение и условия, в том числе, ходят смотреть разработчики.
А не фигню ли я делаю? Зачем разработчики ходят в гембу