Как удержать ценных пользователей? Инструкция для mobile apps-разработчиков

[vikarti]

как разработчику пока сталкиваться с этой проблемой не приходилось.
как пользователю — есть достаточно крупные разработчики кто о шлифовке пушей даже и не думает, считают что им аналогов нет. пример — Abby с Lingvo. У меня куплены достаточно много словарей в приложениях на iOS и Android но все языковые пары купленные — en-ru/en-en/ru-ru. Только потом выяснилось что спокойно присылают пуши с сообщениями про скидку на другие языки (догадатся что не надо — никак). спокойно присылают сообщения про скидку на то что УЖЕ куплено (нужно наверно попробовать потребовать возврат денег за in-app со словарями а потом купить со скидкой раз они так хотят чтобы скидкой воспользовались).
На всю критику ответы в стиле «а отключите пуши для нашего приложения. отключение в самом приложении не работает? тогда на уровне системы отключите»

[byyd]

vikarti, спасибо за дельный комментарий!

Как уже говорилось в статье, разработчикам при работе с клиентской базой необходимо настроить четкую фильтрацию и регулярно отслеживать активность пользователей внутри приложений, чтобы не допускать описанных Вами ситуаций, когда приходят неактуальные и нерелевантные уведомления. Это позволит избежать значительной доли негатива от клиентов.