Комментарии 45
Сделайте умные весы для взвешивания фруктов и овощей. Чтобы не нужно было искать нужную позицию из всего списка, а встроенная камера сразу бы понимала что на весы положили, например, помидоры и нужно лишь уточнить сорт. Странно, что ни одна сеть это ещё не реализовала.
Поэтому могут идти в разнобой, если большие огурцы менее популярны, чем маленькие. Также реализован поиск с возможностью отображения товаров по вхождению слов.
В ближайшее время, по просьбам покупателей, дополнительно будет добавлена сортировка по названию, как раз для того, чтобы схожие товары шли группами
Постоянно наблюдаю бабушек которые с этим мучаются, если номер продукта для весов не нашли или не могут разглядеть.
Почему бы просто не сортировать меню весов по алфавиту, чтобы любой взрослый человек мог догадаться где что искать — загадка.
Если честно, жесть какая-то в ритейле стала. Я прошёлся по отделу, вдумчиво разложил по пакетикам 5-7 позиций овощей и фруктов. Подхожу к весам и начинаются непонятные присядания:
У каждого товара трёхзначные код. Я что их все запомнить должен был? Если хотя бы названия запомнил, то уже хорошо (это при условии, что ценник правильно расставлен).
Расположены на 10+ экранах в суперхаотичном порядке, фотки оторваны от реальности и по ним что-то визуально сопоставить нереально.
В итоге залипаешь у этих весов минут на 5. Ад какой-то.
Во вкусвиле в 100% случаев, когда покупаю фрукты, иду на кассу с человеком
Помидоры/Хурма
Апельсины/Мандарины
Петрушка/Укроп
И массу других примеров можно назвать, где система распознавания споткнётся практически сразу.
Если бы это было так просто, думаю, давно бы реализовали.
но сама идея классная. Но вот весы внедрять в телегу… Как вариант взвесить товар на весах, получить qr код, и при погрузке в телегу сканер считает и все.
Но идея Огонь!
Крупные покупки, конечно, удобнее осуществлять на классической кассе, где продавец все упакует и поможет покупателю.
Не соглашусь, единственный маназин, где я провожу 2 минуты от входа до выхода (замерял по часам) и покупаю все что мне нужно, чтоб позавтракать. И там реально самообслуживание, а не касса + надсмотрщик
Но есть одно «но». Как будут бороться с воришками? Мне кажется, что не будет трудно взять 10 различных товаров и пробить только 8.
При том, что специально не добавляли, например, систему весового контроля, так как она часто раздражает порядочных покупателей, необходимостью фиксировать каждый пробитый товар.
В Европе делают "случайную проверку" — раз в N покупок касса зовет менеджера и не дает оплатить пока менеджер не подтвердит. Покуда вы не знаете кто попадет под проверку, воровать мотивации не очень много. А вот забыть что-то пробить — это да, случается.
Сейчас пока реализован следующий механизм — у нас идет вызов кассира при выявлении определенного набора последовательных действий, которые по одиночке не являются подозрительными. И если такое происходит касса блокируется и идет оповещение на весь магазин по громкой связи с просьбой подключиться кассира.
Кассы перекрестка это пипец. Пример как делать нельзя. Начиная с того что сканер фиговый, заканчивая необходимостью вмешательства сотрудника на каждый чих (а с организацией наличия этих сотрудников в перекрестке обычно всё плохо). Сначала воодушевился "о! можно меньше в очереди стоять", но потом разочаровался, так как в половине случаев всё равно приходится на обычную кассу идти.
Они пару месяцев назад сильно испортили UX
– Дурацкие купоны, которые то считываются, то выдают непонятные ошибки
– невозможно ввести номер карты руками
– абсолютно непонятна скидка на конкретную позицию в чеке
– списание баллов в баллах, а баланс в рублях и все это без кнопки «списать максимум баллов»
– считывание карты через ридер банковских карт, хотя рядом обычный ридер(обычный не работает теперь, а отвлекает
Вопрос в лоб, не думали ли вы просто скопировать такую штуку https://www.ica.se/butiker/service-i-butiker/sjalvscanning/ (простите за шведский), ну или просто self-scanning. Выглядит как более простое решение чем "умная тележка". Работает примерно так: вы подходите к специальной стойке, пробиваете свою карту (сканируете qr код телефоном), стойка выдает вам специальный сканер (выглядит как пистолет с телефоном сверху). Дальше вы просто идете, покупаете что нужно, сканируя на месте. Продукты вроде огурцов, что продаются по-штучно, сканируете сам ценник. Для продуктов которые нужно взвешивать, ничего особо нового не придумано, конечно, но все же. Отсканировав продукт, сразу кладете в пакет как вам удобно, не нужно будет пересобирать пакеты, при этом не обязательно ходить с тележкой, можно и в руке пакет нести если продуктов нужно мало. На кассе же вставляете сканер обратно, опять проводите картой или сканите qr код и оплачиваете (более продвинутые позволяют платить сразу с телефона, достаточно вставить сканер обратно в стойку).
Не знал, спасибо. Это и правда выглядит логичным продолжением — перенести этот сканер сразу в телефон (хотя не до конца уверен что телефон лучше подходит чем специализированное оборудование)
Обычно эти устройства очень неудобны. В гипермаркетах типа глобуса это работает неплохо, потому что там у тележек есть удобные держатели.
А с обычной корзинкой таскать сканер мало кто станет. Даже кассами самообслуживания во вкусвилл пользуются далеко не все. Бывают пустые кассы самообслуживания при очередях в обычные. Людям лень сканировать самим, им проще подождать.
Перекрёсток тоже добавил в приложение, само приложение вроде неплохое, но с чекаутом у меня были проблемы.
У вкусвилл было максимально удобно.
Пожалуйста уберите этот идиотизм с любимым продуктом на кассах. У людей иных проблем нет как запоминать что там по какое число будет со скидкой.
Ей богу всегда бесило. Добавьте опцию: хочу купить товар, не хочу разговаривать с продавцом.
Когда уже наступит будущее, в котором можно своим телефоном просканировать товары складывая их в пакет и оплатить покупку через Google Pay?) Кажется во вкуссвилле уже всё кроме оплаты через Гугл реализовано.
Хм, а электронный чек делать нельзя? В той же Швеции можно вообще запросить оплату инвойсом, тебе на домашний адрес вышлют, на месте ничего не платить (хотя и не везде доступно).
А если электронный чек вот прям никак нельзя, можно сделать тогда на выходе турникеты, чтобы их открыть, нужно показать qr код из приложения, тогда на месте сразу распечатается чек и откроются турникеты. Или такой хак тоже не работает?
Но это все равно не отменяет того, что по законодательству мы должны предоставить бумажную версию этого чека по требованию покупателя (или в случае проверки), и для этого должен быть доступ к кассе, на которой был закрыт данный чек.
Далее покупатель идет к кассе и выбирает опцию загрузки товаров из телеги, вводя лишь номер своей тележки. И всё, с кассы уходит запрос на сервер, а там уже есть данные о списке товаров в тележке с этим номером. Всё это выводится на экран кассы.
В текущих реалиях — это дополнительный риск, это еще одно место массового касания. Почему нельзя с тележки отправить номер кассы и получить QR на экране кассы совершить оплату c телефона не касаясь экрана кассы?
С контактами, конечно, надо подумать, как правильно сделать, чтоб тележка попала в направляющие и все сработало сразу, тоже наверное интересная задачка, но коль контакты работают при старте ракет и дозапраке топливом самолетов в воздухе, то и тут наверное можно придумать решение.
Умные кассы для «ВкусВилла»