Comments 5
>Отчет, который показывает, когда запчасть передавалась в руки инженеру
Он позволяет увидеть, какие запчасти «убежали» со склада. Но мы ведь не знаем, для чего инженер её берет — для теста, для демо или непосредственно для ремонта. Поэтому мы делаем отчет №2 и это…
Когда он забирает запчасть, не проще было бы сделать обязательное поле (в 1С?) "причина изъятия" и необязательное "планируемая дата возврата", если таковой будет?
Тогда одним отчетом было бы меньше..
Здесь есть несколько важных моментов. На старте инженер не всегда знает, когда точно вернет запчасть. Иногда запчасть, взятая для теста, может уйти в ремонт. А еще инженеры могут перемещать запчасть между друг другом. Следить за всем этим, естественно, будет сложно. Кроме того, данные одного отчета не могут гарантировать нам достоверную статистику. Поэтому все три отчета дополняют друг друга. То есть, например, первый нужен больше для контроля за выданными инженеру запчастями. На его основе мы можем отслеживать статус запчастей, не возвращенных после теста/ремонта. В то время как отчет №2 — это по сути еженедельный срез состояния склада. За счет того, что в нем есть данные примерно за 3 месяца, мы видим в целом движения запчастей по складу. Так и вероятность ошибки в отчетах сводится к минимуму, и картинка по статистике получается максимально полная. И к тому же выгрузка и обработка отчета автоматизирована и не вносит сложностей в данном процессе.
"СУС — это наша ситема управления сервисом, собственная разработка"
Орфография
Как мы автоматизировали работу со складом ЗИП и нашли свою киллер-фичу