«Я получаю шанс прожить несколько жизней». Что, если давать менять проекты, роли и даже департаменты?

Я пришла в компанию в статусе интерна в отдел процессов и качества, окончив 4 курса специалитета — искала летнюю практику. Но уже через пару месяцев меня пригласили работать на полставки младшим специалистом по качеству. Так, доучиваясь на 5-м курсе, я стала сотрудником тогда ещё T-Systems. Сегодня, спустя 8 лет, я работаю здесь же, только теперь это Deutsche Telekom IT Solutions и у меня другая сфера — Agile, коучинг, фасилитация и трансформация.

Я знаю множество людей, кто работал здесь в одном отделе, потом учился и переходил в другой отдел, совершенно меняя область деятельности, и знаю тех, кто, попробовав себя в новой команде, сфере или роли, возвращался обратно. И это нормально: не будет эксперимента — не будет и опыта. Наша внутренняя культура подразумевает эксперименты, развитие и уважение к чужим интересам и выбору — ты можешь «прожить несколько жизней», попробовать новую профессию в смежной или в новой области. А это исключает или как минимум снижает страх карьерных ошибок.

А страх при переменах неизбежен. Несколько лет назад руководитель предложил мне ещё больше углубиться в тему Knowledge Management, которой я тогда занималась. Вроде бы все логично: расти, двигайся дальше, повышай свой профессионализм. Но я подумала и поняла, что это не совсем моя область. И отказалась. Потом какое-то время даже тревожилась: «А может, зря? А вдруг больше ничего не появится?» Казалось, ну как же — если предложение есть, то нужно обязательно соглашаться, а то кто знает… Но мой выбор приняли и поддержали и руководитель, и другие коллеги. И они же поддержали меня и в тот момент, когда в одном из больших подразделений компании началась трансформация, а я заинтересовалась и спросила о возможности присоединиться к этой программе. И — «в игру, миссис Хадсон, в игру!» — пазл начал складываться.

И всё было так непохоже на то, что я делала до этого… Требовалось перестраиваться, переучиваться. Но это было интересно, а ещё я понимала, что быть частью процесса трансформации и не меняться — это достаточно специфическое и нереалистичное ожидание и поведение.

Баланс — это процесс, он динамичный. Постоянно что-то происходит, мир вокруг меняется, появляются новые требования, новые идеи. Так что сама я тоже хотела учиться, меняться.

Сейчас моя работа соответствует моим личным ценностям. И я на личном опыте понимаю, как важно доверять себе. Я сама теперь работаю над тем, чтобы человеческий фактор перестал считаться причиной ошибок или чем-то, от чего нужно избавляться, а был тонко настроенным инструментом, который помогает людям взаимодействовать на совсем другом уровне.

Не нужно игнорировать свои чувства и ощущения от работы и общения: они являются маркером того, что какие-то ваши потребности не удовлетворены, от этого не получится просто отмахнуться. Не замыкайтесь в себе. Поговорите с коллегами, с вашим руководителем; если боитесь или это не помогло — пообщайтесь с внешним консультантом, коучем, психологом. Возможно, компания вас устраивает, но заниматься хотелось бы другим. Возможно, в целом хочется чего-то большего. Определите, что является вашим ресурсом, на что вы сможете опереться и что нужно для новой роли или новой работы. И, найдя путь или хотя бы направление, в какой-то момент, образно говоря, ныряйте в воду и уже плывите до конца, проживая новый опыт.

Свой путь в компании я начинал с мидла в Java-разработке на проекте в телекоме. За прошедшее время я свободно попробовал себя в ролях архитектора, тимлида и менеджера проектов, но однажды меня задрайвил процесс создания и развития внутренней школы…

В общем, теперь я руководитель Java-школы и академии аджайла в нашей компании. А тогда я просто увидел, что компания тратит слишком много ресурсов на доучивание джунов, сам захотел сделать что-то, что бы позволило быстрее онбордить коллег, пошёл к руководству и предложил проект внутреннего обучения. Хотя всё, что я глобально понимал, — это только то, что сейчас никакой карьерный трек не пройти, опираясь только на университетские знания, и что каждая роль требует дополнительного образования.

Не знаю, наверное, в разных «правильных» фирмах меня бы погладили по головке и убрали бы мои бумаги — в лучшем случае «отлежаться», в худшем — просто в мусорку. Ну, ладно, может, я утрирую и на самом деле пригласили бы на обучение стороннего эксперта, который бы вряд ли понимал нашу специфику. Но я иногда шучу, что девиз нашей компании «Никогда не останавливайся на достигнутом» я бы перефразировал как «Долбанутым нет покоя», потому что атмосфера здесь такая, что сама драйвит. В общем, меня поддержали. А мне тогда как раз не хватало свободы в управлении проектом и я думал: может, уходить? Даже уже был готов согласиться на оффер другой компании — они предлагали стать менеджером проекта со всеми необходимыми рычагами управления: и бюджеты крупнее, и зарплата больше.

Остался, но тут же испугался. Когда я понял, во что ввязался, то подумал, что я ненормальный: внутреннее обучение тогда было не так развито, а тут я сам же решил заявить, что смогу онбордить 20–30 новых коллег за курс. Но я видел, как после прежних тренингов выступали коллеги и рассказывали, в чём была суть программы, насколько она была полной, что понравилось, что нет; видел, как на это реагировали их же коллеги-слушатели, видел, сколько людей на какие тренинги после этого заявлялось, и потому знал, что можно поменять и улучшить. В общем, теперь, спустя несколько лет, у Deutsche Telekom IT Solutions есть Java-школа, собственная внутренняя академия аджайла, Test-школа, школа DevOps, пул тренингов по фасилитации…

Сейчас, когда культура внутреннего образования прижилась, мне кажется, что я снова достиг своего потолка. И теперь я хочу вернуться ближе к разработке — я ведь специалист фулстек: до сих пор программирую, понимаю в архитектуре, могу быть продажником, участвовать в тендерах, управлять людьми. Может быть, открою собственную компанию. А может быть, получится развивать что-то своё под крылом нынешней. Я ещё не знаю — надо точнее сформулировать новые мысли и идеи и тогда уже отправиться к руководству.

Если вы выросли из своих задач, посмотрите на другие сферы своей компании, поговорите с тимлидом или трайблидом, архитектором, директором; объясните, что хотите найти другую реализацию для своих амбиций, что вам нужна смена фокуса и вектора развития. Возможно, и у вас, как и у нас в Deutsche Telekom IT Solutions, можно осуществить что-то подобное и отыскать новую подходящую для вас сферу. Может, даже в соседнем отделе или подразделении. Часто самому сотруднику, раз он продолжает трудиться в той же фирме, здесь, где-то рядом, интереснее, чем на стороне. И грамотный менеджмент, в свою очередь, должен понимать, что трансформировать своего человека выгоднее, чем искать кого-то с рынка. На мой взгляд, это и есть настоящая современная корпоративная культура.

Я пришёл в тогда ещё T-Systems в ноябре 2012 года, 8 лет назад. Компания находилась на этапе масштабного перевода проектов из Германии и других стран в Россию и активно нанимала тех, кто помогал организовать этот процесс, — российских специалистов с развитыми техническими навыками. Пришёл я экспертом по тестированию, затем 3 года был тимлидом в команде системно-интеграционного тестирования. А сейчас получил повышение до руководителя одной из структурных единиц.

В нашей компании у многих есть хотя бы по одному сайдстепу. Я лично в этом убедился, когда внезапно получил очень заманчивое предложение на переход в аналитику с повышением и хорошими перспективами. Компания у нас периодически рассылает всем сотрудникам списки вакансий, так что когда кто-то считает, что дорос до своего потолка, и задумывается о том, чтобы что-то поменять, то видит доступные варианты развития. В тот момент, читая и обдумывая предложение, я понял две вещи: первое — что хочу работать именно в тестировании; второе — что хочу вырасти до руководителя. И через некоторое время я стал тимлидом, а теперь руководителем одного из подразделений нашего чаптера тестировщиков.

Не знаю случаев, чтобы кто-то в IT годами работал на одной и той же должности с одним и тем же функционалом и никак не мог на это повлиять — кажется, сейчас все двигаются, развиваются, постоянно находят возможности для карьерного или профессионального роста. Поэтому, если вам кажется, что вы упираетесь в потолок или что другая сфера начала привлекать больше, скорее всего, пора попробовать что-то изменить в своей работе.

В общем, если только вас не зовут Тим Кук или Марк Цукерберг с релокацией на Лазурный берег или в Швейцарские Альпы, идите к руководителю общаться начистоту. Кажется, что российскому менталитету это все ещё в диковинку — чаще сотрудники молча ищут что-то на стороне, после чего идут писать заявление со словами «Ну, у меня здесь нет роста». Но, во-первых, где бы вы ни работали, в IT нравы чаще всего свободнее и такой разговор будет в порядке вещей. А во-вторых, с уходом на новое место и вам, скорее всего, всё равно придется начинать все с нуля, и прежнему работодателю тоже брать кого-то «с нуля». Так что перейти куда-то в рамках своей же компании проще и быстрее со всех точек зрения.