Как стать автором
Обновить
Люди уже привыкли заказывать в интернете различные товары и бытовые услуги. Даже интернет-магазин земельных участков на других планетах (да, такое есть) не особо удивляет. Но в онлайн постепенно переходят и те отрасли, в которых, как казалось, уж точно не обойтись без живого общения лицом к лицу. Например, недвижимость. Посмотрим, как у нее это получается…
Подробности – под катом
Всего голосов 24: ↑20 и ↓4 +16
Комментарии 39

Комментарии 39

А риски?
Фишинг — приезжаешь к банку с деньгами, а там уже ждут.
Или заплатил, получил бумажку, дождался сдачи и обнаружил — квартира не твоя, а бумажка фальшивая.
Или ещё проще — не дождался сдачи, упс, можешь подавать в суд на ооо «Вектор-строй» (уставной фонд 10000 рублей), именно с ним были подписаны соглашения.
Или в твоей квартире оказались прописаны цыгане с ребёнком.
Как убедить конечного покупателя, что всё прозрачно и законно?
На первичном рынке этих рисков нет.
приезжаешь к банку с деньгами, а там уже ждут
незачем таскать наличку по городу, можно перевести на счёт в банке.
заплатил, получил бумажку, дождался сдачи и обнаружил — квартира не твоя, а бумажка фальшивая
а не надо вообще никому платить. В банке открывается аккредитив, деньги с которого застройщик получит только после регистрации ДДУ в Росреестре.
не дождался сдачи, упс, можешь подавать в суд на ООО «Вектор-строй»
опять же, деньги с аккредитива уйдут только тому, кто указан в соглашении. Просто нужно всё внимательно проверить.
в твоей квартире оказались прописаны цыгане с ребёнком
при покупке в первичке неактуально.

Итого, по-хорошему, достаточно приехать в банк, подписать договор ипотеки и заявление на открытие аккредитива. Потом приехать к застройщику, подписать ДДУ. Всё занимает один день.

Со вторичкой, наверное, так уже не прокатит. Хотя опять же, это вопрос организации процесса. Я вполне верю, что со временем появится онлайн-платформа, где можно будет заключить договор с риелтором, который проверит чистоту объекта, а потом повторить всё то же самое, что и в случае с первичкой. Ну а недобросовестные риэлторы будут отсекаться рейтингом. В целом система ничем не отличается от «найду риэлтора в газете», как сейчас часто поступают при покупке квартиры. Всё такая же рулетка безо всяких гарантий и абсолютно без ответственности самих риэлторов.

UPD.: вот для примера история, как сдаётся жильё в Китае. Надеюсь, и до нас однажды дойдёт прогресс, чтобы вышвырнуть с рынка охреневших в край псевдориэлторов, как агрегаторы вышвырнули с рынка такси уличных бомбил.
Я только за, но нужны 2 вещи: сама платформа и доверие к ней.
Первый результат то в итоге неплохой более 300 квартир. С проектным финансированием не должно быть рисков, как бы не была оформлена покупка квартиры у застройщика, онлайн или офлайн. Кстати именно такие крупные компании и внедряют новые технологии, и в строительстве, и в инете. У банков и сотовых операторов такая же ситуация.
Я думаю уже есть как минимум одна знаменитая платформа и доверие к ней, осталось только их директору задуматься над этим вопросом, чтобы не упустить потенциальный рынок. Судя по развитию их сайта в последние годы бюджет на айти у них хороший. Находил все свои съемные и в итоге купил квартиру через объявления с этого сайта, очень полезна была функция когда рисуешь на карте район произвольной формы и выходит подборка квартир, прям респект тому кто придумал этот UI.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Так это и не квартиры, а обещания. Самих квартир еще физически не построено.
имущественные права.
Статья намекает, что на строительном рынке развивается кризис.
что еще стоит добавить в бэклог такого сервиса, чтобы покупка квартиры через интернет стала приятнее, спокойнее и надежнее?
Добавьте простой и понятный раздел про безопасность: как проходит процесс, почему покупатель не рискует нарваться на мошенничество.
Слово «Битрикс» меня пугает здесь больше всего.
ЭЦП для электронной регистрации договора ДДУ в Росреестре.
Больше пугает необходимость в биометрии. Зачем она здесь?
Вот это и непонятно, я же не на своём компьютере буду подписывать свой экземпляр ДДУ? А раз так, то как быть уверенным, что никто кроме меня не воспользуется моей подписью против меня.
Хотелось бы посмотреть как это будет реализовано и усовершенствовано в дальнейшем. Офис продаж я думаю необходим в большинстве случаев консерваторам, поэтому на мой взгляд пока никто особо не привык к такому способу покупки квартиры его можно было бы и оставить. А так, зарегистрированный ДДУ по сути уже гарантия того, что твои деньги ушли туда куда надо. Кейс стоящий, вангую через несколько лет это будет обыденностью в сделках с недвижимостью.
пока не было эскроу, «куда надо» часто превращалось в «куда не надо».
Вообще логичнее время потратить с пользой, чем пока доедешь по пробкам до магазина или офиса продаж туда и обратно еще и пару раз, чтобы менеджер оформил покупку на том же сайте, как-то обидно даже. А если тебе менеджер не понравится, то потом с ним можно мучиться, так как много моментов завязано на личном общении обычно. И скидки сейчас особо и не дают при покупках. А так сама сидишь на сайте, все читаешь, никто по ушам не поездит. Сама выбрала, сама купила. Избежать мошенничества в таких вопросах можно если выбирать проверенные компании с надежной репутацией. Плюсую Главстрою, что решились на продажи онлайн.
Подожду пока будет «введите данные кредитки с которой мы будем списывать ХХХ рублей в месяц в течении Х лет». Все остальное — просто маркетинговый ход :)
Лучше, чтобы инициатива исходила от человека:
«вот вам реквизиты для автоплатежа».

Как всегда главный вопрос — устойчивость системы к злым человекам. От нечистоплотного сотрудника до "хакера Васи". Да и на стороне покупателя жулики встречаются. Где водятся большие деньги, там и большие жулики.

Цифровая продажа нужна там, где в отрезке между покупкой и получением товара не нужно выходить из дома.
Недвижка, очевидно, не подходит, идея не ок.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Согласен. Машины не продают ведь в интернет-магазинах. Интернет освоил пока рынок услуг: еда, аренда машин (с водителем или без). Дальше логичный шаг — аренда квартир. Так что продажа недвижимости в один клик — слишком поспешный шаг, сначала ожидаем именно автоматизацию аренды. Думаю, после такого для большинства людей отпадёт необходимость в покупке квартиры, т.к. цены на аренду ввиду появления конвеерных массовых игроков, предлагающих квартиры, упадут. Да и вообще, видится так, что новые поколения справедливо не видят смысла в покупке автомобиля, так же будет и с квартирами — будут крупные бизнесы — владельцы парков и арендаторы.
вообще прикрутить форму бронирования квартиры, и назвать это уберизацией это сильно.

уберизация это прежде всего закрытие потребности, а не покупка товара. мы же не покупаем машину каждый раз когда надо переместиться из точки А в точку Б.

если говорить об уберизации жилья, то это будет закрытие потребности в месте для сна и отдыха. например — моментальная аренда подходящей жилплощади на срок от 1 часа до 1 месяца, с использованием приложения и без использования оператора.
вот это было бы современное решение.

а форма заявки на сайте, это инновация скажем так 1995 года.
Если все больше автоматизируют платежи и услуги, почему это не должно касаться недвижимости? Расскажи кому-нибудь 100 лет назад, что вместо наличных покупки можно оплачивать смартфоном. Вряд ли бы они поверили и сразу отказались от бумажных денег. Новые технологии почти всегда воспринимаются болезненно, но это не значит, что от них нужно отказаться. Не совсем понятно, причем тут интернет-магазин и мошенничество. Покупайте квартиру у проверенных застройщиков, тогда и будет все ок. Я думаю можно сделать прогнозы как рынок недвижимости подхватит эту тему.

Неужели в покупке квартиры самая большая проблема — это визит к застройщику на оформление доков? Серьезно???


А как насчёт выбора дома (проектов по городу масса, но вам, наверное, интересно хорошее место выбрать?), выбора квартиры а доме, выбора застройщика, наконец? Лень поднять зад и проверить все глазами до того, как отдать лишним много миллионов? Не смешите!


То, что застройщик осилил сделать сайт — не шик. Они все имеют сайты, серьезно. А что они здесь прикрутили нейросеть на прием доков — бред, а не фича. Серьезно, я ещё нейросеть буду учить, и она меня ещё и развернет за помарку в документах?


И иначе как в личной беседе, увы, ни скидку не получить, ни качества стройки не оценить. Ну а без изучения профильных групп в соцсетях, и прочих живых источников не успевает того, о чем застройщик забыл написать на сайте.


В общем, попытка хорошая, но наличие даже супер хорошего сайта (не тот случай, но все же) не отвечает на главный вопрос: почему клиент должен купить квартиру именно у этого конкретного застройщика?

Отдельный вопрос — это красивые рендеры, которые рисует застройщик и они слабо похожи на реальность.
Вчера попалась новость про скандал с автокемпингом в Крыму.
И на глаза попались его рекламные рендеры и реальность.
Пара для примера:


Я несколько лет назад продумал технологию «ипотеки наоборот» — продажи недвижимости метрами, постепенно. Она несколько необычная и нигде такого нет, насколько мне известно, но вполне реализуемая. Будет очень выгодно всем: покупателю, банку, застройщику и страховой. Только у меня нет ресурсов и выходов на тех людей, кому это по силам.
Эта технология неплохо бы вписалась в описанную в статье тему.
Метрами, вроде, не продают, но есть в природе и обратный выкуп, и договоры с рентой (сразу платят N% от цены квартиры и каждый месяц какую-то сумму, пока не умрет продавец).
Это всё немного не то. У меня примерно, как металлический вклад, только в метрах и забрать квартиру можно при наборе нужного количества. Ну плюс механизм оценки, учёта рисков и прочее, прочее.
И опять похоже, но не то. У меня схема больше и лучше. Но это, пожалуй, тема на небольшую статью. Надо собраться с мыслями и структурировать на бумаге.
или закрытый паевой инвестиционный фонд.
Это называлось жилищные облигации, и было реализовано вроде как в Екатеринбурге. :) Я в бытность сотрудником Сбера прорабатывал такое в Барнауле, но в те времена недвижимость и так расходилась как горячие пирожки — и в этом инструменте необходимости не оказалось.

«Муниципальные жилищные облигации

Пожалуй, они – наиболее знакомый и привычный для екатеринбуржцев бумажно-жилищный инструмент. Уже тринадцатый год в Екатеринбурге действует муниципальная облигационная программа. Два или три раза в год, муниципалитет выпускает некоторое количество облигаций и пускает их в открытую продажу. Каждая облигация соответствует 0,1 квадратного метра квартиры, выстроенной в рамках программы.
Если вы хотите с помощью муниципальных облигаций купить 40-метровую однушку, то вам для начала надо купить 200 облигаций. Их «цена» будет равняться 20 метрам, то есть половине площади вашего потенциального жилья. Правда, как показывает опыт, купить эти облигации достаточно непросто. Решение о каждом очередном выпуске бумаг публикуется в «Вечернем Екатеринбурге», а через два дня происходит размещение.»
Забавно добавить на сайт при заказе:
— информацию о будущих соседях выбранной квартирки:
кто купил/забронировал квартиру рядом, сверху-снизу и профили их соц.сетей.

Нейросеть ищет информацию о профессии, увлечениях соседа. Например, фанат тяжелого рэпа — ага! По профессии — музыкант — ого!

И в принципе даже разработать критерии и рассчитывать стоимость с учетом этого. Как лайт-вариант, в этом случае, сделать через критерии обезличивание этих данных. Музыкант — «уровень шума» +1. Человек в погонах, чиновник-«синдром властных полномочий»+1.

«У вас новое письмо от мониторинга информации по соседям: ваш сосед по лестничной клетке, астроном и любитель тишины переуступил квартиру следующим 23 собственникам: цыгане. Основное хобби: гадать, золотить ручку. Оставайтесь с нами!»
Самый простой вопрос, который риэлтеру или сайту можно задать, чтобы понять все:

— А к сайту или к вам лично либо к вашему агентству, как к риэлтерам, можно финансовые претензии обратить, если хоть что-то в описании или с документами окажется неверно?

Все (все!) риэлторы, что мне попадались, после слов, что их агентство проверяет юридическую чистоту объекты, сдувались на вопросе, что если позже возникнет юр. проблема с уже проданным объектом, готово ли агентство вернуть сумму сделки как компенсацию своего косяка.

Все риэлторы на вопрос «что-то у вас фоточки показывают квартиру красивее, чем она есть в жизни» отвечают «ой, это мне хозяин прислал, может, он старые прислал, а я и не посмотрела», и вновь об ответственности речь не идет. Ну да, фоточки 5 летней давности, сразу после ремонта, а агент типа не сравнила разруху. Кстати, агент не побрезгует и сам сделать фото получше/повыигрышние, поскольку получает свою з/п от продажи — собственно, этим все сказано.

Все риэлторы без зазрения совести пишут данные объекта со слов хозяина (и квартира в 60 метров продается как 80 метровая — а это 25%, это даже на глаз при осмотре заметно), все при описании напишут про много садиков и школ в округе, но забудут, что до ближайшей — 2 км по соседней свалке мусора, которая воняет по ночам, и про гонки рейсеров на соседней улице.

А все почему? Потому что они ни за что не отвечают!

Вы все еще предлагаете покупать оффлайновую собственность в онлайне?
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий