Вчера я написал небольшое приложение на Django для Google App Engine, но выложить не смог, т.к. на мой номер не приходили SMS с auth. code. Я конечно огорчился, написал в поддержку Google, а сам стал думать что может это и к лучшему, ведь на нормальном хостинге и возможностей больше.
Но на следующий день мне пришло такое письмо:
По моему это образец правильного саппорта. Да, есть странное требование авторизации по SMS, но если у клиента с этим проблема, проблема будет решена.
За сутки, прошедшие со времени моего обращение в поддержку, я свыкся с мыслью о том, что мне надо искать нормального хостера и перенес весь код на нормальное Django. Но это другая история и мое отношение к Google как к компании стало только лучше.
Но на следующий день мне пришло такое письмо:
Hello,
You're receiving this email because you indicated you'd had some problems verifying your Google App Engine account using SMS. We just wanted to let you know we've enabled your account--you should be able to create applications now!
To start creating applications with Google App Engine, simply follow this link:
appengine.google.com
Thanks!
The Google App Engine Team
По моему это образец правильного саппорта. Да, есть странное требование авторизации по SMS, но если у клиента с этим проблема, проблема будет решена.
За сутки, прошедшие со времени моего обращение в поддержку, я свыкся с мыслью о том, что мне надо искать нормального хостера и перенес весь код на нормальное Django. Но это другая история и мое отношение к Google как к компании стало только лучше.
