Причины написания
Этот текст является выжимкой из маркетингового исследования русского рынка ПО сотрудничества для малых команд, которое я сделал для проекта Comindwork, российско-украинской системы ведения проектов онлайн. Подумал, что будет полезно и для меня, и для людей, которые ищут такие системы, и для… конкурентов :)
Сразу скажу свой результат исследования: российский рынок отстает от мирового рынка ПО для совместной работы на 2-3 года. Доказательства?
Потребность: управление проектами для маленьких
Новые мировые веяния, сильно уменьшившие стоимость установки и внедрения продуктов автоматизации производства в компании, еще не сильно распостранены.Это
- Доставка SaaS, software-as-a-service, предоставление услуги автоматизации в виде сервиса через интернет, а не продукта, устанавливаемого на сервере компании)
- AbSD, appliance-based software delivery, аппаратно-реализованное программное обеспечение, или по-простому, установка сервера-коробки с предустановленым ПО
- и самое важное, сам подход к организации "Компания 2.0", Enterprise 2.0.
- Консультанты и тренинговые центры в любых отраслях
- Маркетинговые и рекламные агенства
- Издательства и литературные агенты
- Юридические и адвокатские конторы
Компания Gartner, как и другие аналитики, считают рынок ПО для совместной работы и ведения проектов в небольших командах одним из самых перспективных софтверных рынков на данный момент. Процесс производства — третий по критичности процесс в компании, после финансов и общения с клиентами (CRM), еще не охвачен стандартными подходами, и борьба на нем нешуточная.
Основное ограничение для внедрения систем поддержки проектного процесса — цена,по данным Cnews Analytics. Так что корпоративные ERP-системы, требующие консультантов и внедренцев, мы в счет не берем. Только те системы, которые позволяют команде самостоятельно настроить процесс и инструменты под себя. Или с поддержкой консультантов через интернет.
Максимальная цена, которую готовы платить такие команды за сервис — до $100 за человека в год.
Мировой рынок
Итак, что есть на данный момент на этом мировом рынке — и на русскоговорящем рынке?
С мировым рынком все понятно: введите в поиске collaboration software, или task management, или и выберите подходящую систему:
- Basecamp и Campfire от 37 Signals, лидеры в управлении задачами
- Microsoft Sharepoint для более сложных задач
- WebOffice от WebEx
- Huddle
- и многие другие, как специализированные, так и общие.
Русский рынок
Теперь чуть ближе к России и русскоговорящему рынку. Некоторые продукты имеют переведенный на русский интерфейс, но эти программы, в основном все же требуют некоторых усилий программистов по доводке и установке: это либо open-source, либо вышедшие из open-source продукты.
Итак, задача была найти русскоязычный сервис ведения проектов для малого/среднего бизнеса. Основные ограничения: русский интерфейс, сайт и поддержка; не ERP; не CRM; не Microsoft Project (продукт для фактически планирования, а не ведения проектов); это должно быть дешевле чем $100 за человека в год.
Метод поиска
Я открыл Яндекс и начал искать. Русский язык, конечно, обладает огромным количеством синонимов и флексий, но я же потратил немало времени! Используя Яндекс Слова, я постарался охватить все возможные запросы для нахождения такого сервиса. И честно говоря, был обескуражен фактически отсутствием русского рынка продуктов collaboration software, ПО для сотрудничества.
Использованные ключевые слова:
- управление проектами программа
- проект менеджмент
- бесплатно
- багтрекер
- разработка проекта
- система управления бизнесом
- система управления задачами
Результаты: найденные сервисы
И самое важное в этой статье — результаты поиска:
- МегаПлан: управление задачами, и единственная найденная мною рекламируемая система
- MetaFour, МетаФор: только локальная установка, нет SaaS
- IBN от MediaChase: переведенная на русский система корпоративного уровня, довольно взрослая и развитая
- DotProject: бывший open-source, есть перевод самого интерфейса на русский
- EGroupWare: честно говоря, в демо-версии не сумел перевести все в русский язык
- TrackStudio: хорошая система, только локальные установки
- IntraWork: скажу только, что не сумел ни найти демо-версию, ни посмотреть цены
- Teamspace: явно молодцы, только я опять не сумел посмотреть демонстрацию
- WebAsyst: все хорошо :)
- Ну и, собственно, Comindwork :) Не могу же я сам себя не пропиарить.
Просьба в завершение
Если вы используете, или просто знаете другой сервис, который подходит в этот список, дайте мне знать, пожалуйста. Я с радостью внесу его.