Эффективная онлайн-оценка качества при разработке веб-сервисов. Лекция Яндекса

Разработка сервисов сейчас базируется на оценке их качества
Как и на сколько Яндекс оценивает свои сервисы, в частности поиск (или как там эта ваша штука, которая нерелевантные результаты выдает называется)?