Pull to refresh
33.72
PushAll
Платформа подписки на Push-уведомления

Так ли популярны боты и каналы в мессенджерах

Reading time 4 min
Views 17K

— «Вы видели моего бота?»
— «А вы подписаны на мой канал в телеграме?»
— «100500 каналов в телеграме, о которых никто не знает, но о которых мы напишем так как нам нечего писать»

Я думаю фразы выше вам о многом говорят. Многие новостные сайты забиты статьям про ботов и каналы в телеграме, а в комментариях под ними люди пишут еще больше каналов. В каждом канале буквально 5-10 подписчиков.

Везде пишут ботов и небольшие туториалы вида «Как написать бота за минуту, чтобы он вам гладил белье, искал девушек и мог делать это в суперчатике телеграма».

30 Июня 2015 года, через 3 дня после релиза Telegram Bot API мы сделали бота и писали об этом статью на хабр, тогда мы и не догадывались что все это выльется во всеобщее безумие.

В статье мы постараемся доказать, что в реальности боты и каналы практически никому не нужны, а также рассказать – почему вам не надо делать еще одного бота или еще один новый канал.

Подборки каналов



Типичный пример:

vc.ru/p/telegram-channels-1000


Различные ресурсы как будто забивают «эфирное время» набивая еженедельные подборки каналов. Возможно даже получают за это деньги. В реальности каналы аналогичны RSS, только они менее удобны. Даже если подписаться на все каналы из одной подборки – вы уже не сможете пользоваться телеграмом — он будет забит постоянным потоком сообщений. Вы начнете выключать оповещения от каналов, а вскоре и перестанете читать вовсе. Именно поэтому часто можно увидеть канал с 1000 подписчиков и 10-20 прочтениями.

Каналы в телеграме даже менее эффективны чем группы вконтакте


Объясню на примере. Типичный пользователь вконтакте может иметь около 100-200 групп в списке подписок. У него будет 5-10 групп, куда он возможно заходит самостоятельно и читает новые посты сразу там. Остальные группы он читает через ленту, где происходит фильтрация новых алгоритмов ВК, а также где он может прокрутить пол ленты и не увидеть сотни постов от групп.

В телеграме нет общей ленты, в итоге у пользователя реально выходит те же самые 5-10 каналов куда он заходит сам, и еще около 20-30 куда он не заходит практически никогда.

Однако есть еще одна проблема, в том же интерфейсе где эти 5-10 каналов еще поселились 5-10 диалогов реальных пользователей, вот они то и будут постоянно конфликтовать. Понятное дело что выиграет скорее всего друг или подруга, чем канал, который каждые 30 минут донимает очередным постом. В итоге в реальности постоянно посещаемых выйдет отсилы 2-3 канала.

И самое главное — в телеграме намного меньше число пользователей чем в том же вконтакте. Реальной статистики найти не могу, но я еще не встречал людей имеющих аккаунт в телеграме, но не имеющий вк, а вот наоборот постоянно. В итоге получается что реальная возможная аудитория, которая будет читать посты вашего телеграм канала в 5-10 раз меньше, чем та что читает ваши посты в вк.

Более того, скорее всего вы получите даже меньшую эффективность, если большая часть просмотров ваших постов идет именно из ленты — пользователи будут малозаинтересованы в том чтобы читать вас через телеграм. Если же у вас много фанатов, то возможно телеграм будет для вас удобен, так как им действительно будет удобнее вас читать еще и в телеграме.

История становления хаоса




Как я писал до хабраката, мы сделали бота через 3 дня после релиза Telegram Bot API. Мы рассчитывали, что лишь малое число людей и компаний будут делать действительно хороших ботов. В итоге все стали делать новостных ботов, причем тупых — когда они тупо присылают вам новости от одного источника, телеграм отреагировав на это сделал функционал каналов и теперь любой человек в 2 клика может создать себе канал на любую тему. Выглядит вроде как все красиво… и костыльно.

У каждой вещи должна быть своя задача. Вспомните в том же вконтакте есть встроенные игры, но сильно ли они пошатнули реальные ПК или мобильные игры? Еще давным давно были боты и в ICQ и в Jabber, но многие ли начали клепать таких ботов вместо написания например реального сайта?

Даже если вы возьмете свой навороченный телефон, то вы заметите, что не используете и 10% его возможностей. В течении дня вы делаете звонки, пишите в мессенджере сообщения своим друзьям, возможно пару раз делаете фото. Чем больше вы заняты по работе или личным делам — тем меньше вы используете телефон и меньше используете его возможности.

Когда у вас в телефоне, где вам просто надо кому то написать сообщение еще мешаются несколько ботов и каналы в этом же приложении – удобно ли вам это будет? Давайте вспомни давнюю идею порталов (сайтов), где заходя вы будете иметь все перед собой, ваша электронная почта, новости, игры, хотя mail.ru остался примерно таким, в итоге победил Google, который все разбил по полочкам.

Наша статистика


С июня 2015 года, с самого запуска телеграма у нас в системе всего 10,5% используют телеграм как метод получения. Статистика простая — у нас 3475 подключенных телеграм устройств и 32831 всего. Более того — 1459 устройств подключены через веб-сокеты, которые работают только при открытом браузере. И 2671 подключились через Email.

Для сравнения: у нас сейчас 11705 устройств подключены через нативное приложение через Android. И 6956 подключены через дополнение для хрома. И 5388 подключены через веб-пуши.

Почему же все не начали вдруг пользоваться телеграмом?

Это неудобно


То что телеграм не сильнее популярен чем ВК, и то что там неудобно использовать много каналов и ботов мы уже написали. Но представим идеальную ситуацию – один бот PushAll против нативного приложения. Может тут мы увидим, чем же телеграм удобнее.

Пользователю приходит оповещение.

На телеграм:


1. Он видит уведомление, в котором единым текстом без картинки канала, без заголовка ему пришло сообщение от бота.
2. Он кликает по нему.
3. Открывается диалог с ботом со списком сообщений.
4. Он кликает на ссылку из сообщения
5. Открывается браузер с сайтом

В нативное приложение


1. Он видит уведомление, в котором есть заголовок, текст, картинка уведомления или канала, от которого оно пришло.
2. Он кликает по нему
3. Открывается браузер с сайтом

3 вместо 5. Каждый раз на 2 действия меньше. И это простой бот, который присылает уведомления. По сути с каналами телеграм выходит именно тоже самое. Пользователь вынужден кликать несколько раз. А если вы прислали ему несколько сообщений — ему надо будет искать то, которое его заинтересовало. В итоге выходит, что затраты времени увеличиваются в 2 раза.

А если вы решите сделать бота, в котором надо будет заполнить форму… вы заставите пользователя испытать адские муки, когда ему захочется ввести одно поле, а потом подправить какое нибудь из предыдущего.

Почему не использовать браузер для таких вещей?

Опросы


И в конце я хотел бы провести опросы. В действительности даже весь мой пост не уговорит заядлых телеграмщиков, что в действительности мало кто использует телеграм как они. Но может хотя бы опрос покажет истину.

Я уже проводил похожий опрос в одной из предыдущих статей про умную ленту Вконтакте.


Но хотелось бы увидеть более подробные результаты.
Only registered users can participate in poll. Log in, please.
Используете ли вы мессенджер? Если да, то какой?
1.51% Не использую 10
67.07% Telegram 444
36.86% WhatsApp 244
23.41% Viber 155
10.27% Facebook Messager 68
51.21% VK (по сути диалоги тоже мессенджер) 339
45.47% Skype 301
0.6% Snapchat 4
8.46% Hangouts 56
13.44% Другой 89
662 users voted. 78 users abstained.
Only registered users can participate in poll. Log in, please.
Используете ли вы ботов?
2.07% Да, более 20 13
2.7% Да, 10-20 17
36.72% Да, 1-10 231
58.51% Нет 368
629 users voted. 75 users abstained.
Only registered users can participate in poll. Log in, please.
Используете ли вы каналы в мессенджерах?
3.85% Да, более 20 24
7.85% Да, 10-20 49
39.58% Да, 1-10 247
48.72% Нет 304
624 users voted. 76 users abstained.
Only registered users can participate in poll. Log in, please.
Для чего вы используете мессенджеры?
1.29% 100% боты и каналы 8
3.56% 75% боты, каналы, остальное для общения 22
8.74% 50-50 боты, каналы и общение 54
31.07% 75% общение, остальное боты, каналы. 192
55.34% 100% общение 342
618 users voted. 87 users abstained.
Only registered users can participate in poll. Log in, please.
Как вы относитесь к ботам и каналам в мессенджерах?
22.29% Самое лучшее что может быть. 111
21.89% Использую, но неудобно. 109
55.82% Намешали все в кучу, это все неудобно 278
498 users voted. 166 users abstained.
Only registered users can participate in poll. Log in, please.
Как часто вы используете мессенджер? (тут больше подрузамевается телеграм чем социальная сеть)
10.68% Целый день сижу в нём 60
9.61% Трачу много времени на него 54
11.39% Использую когда есть свободное время 64
37.9% Использую когда есть в этом необходимость 213
26.51% Использую когда мне в него пишут 149
3.91% Использую в очень редких случаях 22
562 users voted. 91 users abstained.
Only registered users can participate in poll. Log in, please.
Как по вашему, лучше использовать бота/канал, или лучше заточенное под решение приложение/сервис/сайт?
24.78% Лучше бота/канал в телеграме 115
75.22% Лучше отдельное решение заточенное под задачу 349
464 users voted. 143 users abstained.
Tags:
Hubs:
+17
Comments 65
Comments Comments 65

Articles

Information

Website
pushall.ru
Registered
Founded
Employees
2–10 employees
Location
Россия