Пока я писал этот топик мне в инбокс упало 5 писем рассылок. Три из них ушли в спам.
Коллеги, на мой взгляд все мы давно устали от того количества спама, подписок и прочей информации которая валится нам в ящики, только потому что мы оставили где-то свой почтовый ящик. В последнее время меня так все это достало, что я отправляю в спам рассылки у которых нет ссылок «отписаться».
Немного поразмышляв над этим я придумал как со всем этим бороться.
Кому интересно прошу внутрь.
Не секрет, что большинство email аккаунтов находится на серверах корпораций. Гугл, яндекс, рамблер, яху.
Вот им как раз и следует думать что делать дальше. На дворе 2011 год, а рассылки все еще обрабатываются на уровне 1995. Им и придется слегка допилить свои системы.
Вот что нужно сделать на мой взгляд.
Все остальные сразу отправлять в спам. Источниками рассылки можно считать по умолчанию рассылающих больше больше 20 (50, 100, N — обсуждается) писем в час.
Это мера позволит контролировать рассылку сервером получателя, а для отправителя более эффективно получать информацию о тех кто реально читает ее.
Т.е. если я ввожу свой email где-то и авторы проекта хотят периодически мне что-то посылать — открывается попап, в котором я указываю на что именно я согласен подписаться.
Это позволит пользователям отсечь ненужные предложения. Причем можно не вываливать все варианты сразу, а скажем при регистрации подтвердить только первый вариант и новости. Когда я выбираю подписку по какой-то нужной мне информации, например новые предложения на сайте недвижимости — показывать попап с третьим чекбоксом.
Сейчас это все сделано ужасно. Типичные кейсы в рассылках в порядке убывания раздражения:
Но это дает наиболее четкий контроль над тем что именно ты хочешь получать или не получать от сайта.
В результате идеальным мне кажется вариант того, что в интерфейсе почты рядом с обычными кнопками «Удалить», и т.д показывать кнопку «Отписаться». После чего показывается попап с настройками рассылки от данного сайта.
Таким образом владелец рассылки имеет 100% контроль над статистикой по аудитории, а я как пользователь могу контролировать ту информацию которая падает мне в инбокс.
Итого внедрение этих трех методов значительно сократит поток ненужной информации в почте.
Жду отзывов в комментариях.
Коллеги, на мой взгляд все мы давно устали от того количества спама, подписок и прочей информации которая валится нам в ящики, только потому что мы оставили где-то свой почтовый ящик. В последнее время меня так все это достало, что я отправляю в спам рассылки у которых нет ссылок «отписаться».
Немного поразмышляв над этим я придумал как со всем этим бороться.
Кому интересно прошу внутрь.
Не секрет, что большинство email аккаунтов находится на серверах корпораций. Гугл, яндекс, рамблер, яху.
Вот им как раз и следует думать что делать дальше. На дворе 2011 год, а рассылки все еще обрабатываются на уровне 1995. Им и придется слегка допилить свои системы.
Вот что нужно сделать на мой взгляд.
1. Все источники рассылки, должны быть зарегистрированы на сервере получателя.
Все остальные сразу отправлять в спам. Источниками рассылки можно считать по умолчанию рассылающих больше больше 20 (50, 100, N — обсуждается) писем в час.
Это мера позволит контролировать рассылку сервером получателя, а для отправителя более эффективно получать информацию о тех кто реально читает ее.
2. Подписка на рассылку должна контролироваться на сервере получателя.
Т.е. если я ввожу свой email где-то и авторы проекта хотят периодически мне что-то посылать — открывается попап, в котором я указываю на что именно я согласен подписаться.
Это позволит пользователям отсечь ненужные предложения. Причем можно не вываливать все варианты сразу, а скажем при регистрации подтвердить только первый вариант и новости. Когда я выбираю подписку по какой-то нужной мне информации, например новые предложения на сайте недвижимости — показывать попап с третьим чекбоксом.
3. Отказ от подписки.
Сейчас это все сделано ужасно. Типичные кейсы в рассылках в порядке убывания раздражения:
- Ссылки «отписаться» нет вообще. У меня письмо уходит в спам.
- Ссылка «отписаться» есть, но она ведет куда-то, где нужно ввести свой пароль. В 99.99% я его не помню. Письмо уходит в спам.
- Ссылка «отписаться» есть, но мне говорят что отпишут меня в течении 10 дней (в зависимости от сайта). Письмо уходит в спам 100%. У нас интернет а не Почта России — они упряжками за 100 верст мою просьбу отписать возят? Это 100% развод пользователя.
- Ссылка «отписаться» есть, и при переходе мне говорят что вышлют письмо с подтверждением отписки. Кубань Авиа, пардон, я обещанного письма от вас не дождался, в результате догадайтесь куда теперь уходит вся корреспонденция?
- Ссылка «отписаться» есть и меня отписывают от всего. Вариант близкий к идеальному.
- Ссылка «отписаться» есть, и при переходе по ней мне выдают форму со списком того на что я подписан. Тут в зависимости от настроения.
Например в форме отписки PayPal нужно отметить чекбоксы от которых хочешь отписаться, вместо того чтобы оставить их на тех рассылках которые хочешь получать.
В результате чего я «отписывался» раза 3 точно. Но так как мне нужны письма от него в спам я отправить не мог. В случае с любым другим сервисом — ушло бы в спам 100%.
Но это дает наиболее четкий контроль над тем что именно ты хочешь получать или не получать от сайта.
В результате идеальным мне кажется вариант того, что в интерфейсе почты рядом с обычными кнопками «Удалить», и т.д показывать кнопку «Отписаться». После чего показывается попап с настройками рассылки от данного сайта.
Таким образом владелец рассылки имеет 100% контроль над статистикой по аудитории, а я как пользователь могу контролировать ту информацию которая падает мне в инбокс.
Итого внедрение этих трех методов значительно сократит поток ненужной информации в почте.
Жду отзывов в комментариях.
