В недалеком прошлом я уже обсуждал с хабросообществом, задачу определения источника, с которого пришел посетитель, который нам позвонил и оставил заказ. В ответ появился неплохой ответ в виде топика с продолжением. Метод хорош для определения источников всех звонков и получения статистики по их обработке. Но мне не давал покоя факт необходимости покупки нескольких городских номеров. Количество мест, где так или иначе рекламируется сайт много и на каждый номер не купишь.

В итоге я нашел способ, как же определить источник телефонного заказа без дополнительных материальных затрат.

И все-таки, уровень образования в России неуклонно снижается. Вчера пришло письмо от Bolero с приглашением делать новогодние подарки.

dotnews.ru/?k=99f775dd717a23fdb1e518c1bc209b3a&t=7521

Из этого творения маркетинга следует, что как минимум два человека (менеджер-творец и его руководитель, утверждающий это) крупной компании точно не знают, как пишется слово «феодализм».

Хотел бы обсудить с вами эту вроде бы избитую, но не перестающую быть актуальной тему.

В любом интернет магазине есть страница товара, информации для которой изначально есть много, а вот пространство и особенности восприятия человеком инфы выступают ограничителем.

И вроде бы чем больше о товаре можно сообщить, тем лучше…

Но как все это организовать?

 

Хотел бы обсудить и устроить своеобразный мозговой штурм на предмет следующей темы. Все мы хотим знать, сколько из привлеченных нами посетителей стали нашими клиентами. И причем естественно хотим больше — хотим знать откуда пришел купивший у нас конкретный товар конкретный клиент.

Для этого есть два пути:

• При заказе через сайт — статистика посещений, из который мы узнаем откуда пришел клиент, которому мы выдали страницу подтверждения о заказе
• При заказе по телефону, минуя онлайн-заказ — вопрос «Откуда вы о нас узнали?» при оформлении заказа по телефону (при получении клиентом заказа, при звонке через некоторое время после получения заказа для получения обратной связи о товаре и сервисе от клиента — нужное подчеркнуть)

Но если первый вариант, прост и эффективен, то со вторым все не так гладко.

Приветствую Хабро-сообщество.

Прошу не судить строго за пост, во-первых это проба пера на этом сайте, во-вторых — это всего лишь собственный опыт, который вполне возможно не является идеалом для копирования, но возможно станет для вас базой для того чтобы делать лучше.