Молодцы ребята, очень симпатично, сами пилим helpdesk. SaaS конечно здорово, но даже передавая исходники, можете быть уверены, что компании, желающие получить не столько голый продукт, сколько хорошую поддержку, будут покупать. Защищать код можно тогда, когда продукт станет массовым, а до тех пор, даже не заморачивайтесь. Конкуренция это хорошо, она заставляет всех в отрасли шевелиться. Удачи.
В любом случае, автор молодец! Решил задачу собственными силами, при этом, как мне кажется, не имея достаточного опыта в разработке.
Я тоже так начинал писать свой helpdesk, правда изначально был взят MVC и yii framework за основу, а понимание многих вещей пришло в процессе.
У меня 802W, проблем с Wi-Fi не было. Мне 4.2.2 в общих чертах понравилась, Sense 5.5 можно использовать только после установки Sense 5 Toolbox, но это сугубое ИМХО, т.к. меня аж трясет от сетки 4x4 на рабочем столе.
vsdesk.ru/main/roadmap вот накидал то, что было в evernote, плюс постоянно анализирую фишки состоявшихся helpdesk систем и добавляю новые задачи для реализации.
Всем заинтересованным сообщаю, что вышла версия vsDesk 1.0. Кармы не достаточно, чтобы написать отдельный пост про новую версию, поэтому пока ограничимся этим комментарием.
Тут немного разные типы информации, одно дело читать чужую почту и прослушивать разговоры публичных сервисов, другое дело оформленные, скорее всего, договором о неразглашении с определенными санкциями, данные представляющие коммерческую тайну. Надеюсь Хочу верить, что я прав.
Не думаю, что КРОК станет делать подобные «сливы», т.к. это очень сильно ударит по их репутации и по бизнесу. Я больше верю в недобросовестных сотрудников и инсайдеров.
Тогда, очень хотелось бы увидеть, когда-нибудь, статью о безопасности с точки зрения ИБ в решениях IaaS и SaaS. Было бы не только интересно, но и могло бы потенциальных клиентов подвигнуть к переезду в ваше «облако».
А мне кажется, что наоборот переезд в облако был одной из причин защиты от рейдеров и прочих маски-шоу. Особенно, если данные основных, жизненно важных, бизнес-процессов для компании располагаются на этих серверах.
Сюда надо добавить отказоустойчивый интернет канал в офисах у заказчика. Еще подумать насчет безопасности — не каждая компания готова размещать данные содержащие коммерческую тайну на чужих площадках. Ну и в принципе отличная схема.
Я тоже так начинал писать свой helpdesk, правда изначально был взят MVC и yii framework за основу, а понимание многих вещей пришло в процессе.
НадеюсьХочу верить, что я прав.