Pull to refresh
4
0
Максим Тепленёв @teplenev

Основатель проекта «Командный разум»

Send message

Почему онлайн консультант не приносит денег, а только портит мой сайт

Reading time 5 min
Views 31K
Многие из нас знают, что такое онлайн-консультант для сайта. Недовольных работой таких систем тьма. Поговорим о том, почему они плохо работают на нас и что нам с этим можно сделать.

Не работают они, потому что (один пункт или комбинация из этого списка):
  1. Мы не умеем ими пользоваться и, соответственно, пользуемся ими не правильно.
  2. Мы не умеем разговаривать и, соответственно, делаем это ужасно.
  3. Мы не дисциплинированы и, соответственно, см. п.2
  4. Мы бы рады пользоваться и разговаривать правильно, но эта чертова поделка только делает вид, что работает и что в ней есть нужные нам функции.
С 4-м пунктом, боюсь, мы ничего сделать не можем, кроме как пойти и найти что-нибудь человеческое. А над остальными, пожалуй, поразмышляем.

Что такое система онлайн консультирования? — Это чат с посетителями сайта в режиме реального времени. Это инструмент продаж. И, самое важное – это часть вашего сайта. Именно это и отличает подобную штуку от Skype, ICQ, ….

Минутку! Мой сайт не интернет магазин. Какие через него продажи? — Но ведь у вас реальный бизнес и зачем то ему понадобился сайт. Попробуйте убедить меня в том, что не для повышения продаж.

Оговорюсь, есть сайты, использующие такие системы для поддержки существующих клиентов. Эта статья не для них и не про них. Ну, разве что, убедитесь, что онлайн консультант действительно в вашем случае способен только на поддержку.
Читать дальше →
Total votes 21: ↑13 and ↓8 +5
Comments 35

Million Dollar Mind Game / Video Game Geeks

Reading time 2 min
Views 991
Нашумевшая в Интернете американская версия самой популярной и известной телевизионной российской интеллектуальной игры «Что? Где? Когда?», которая в американском варианте называется «Million Dollar Mind Game» («Интеллектуальная игра на миллион долларов») наконец увидела свет. Формат игры существенно изменен.

Ощущения у русскоязычных зрителей весьма противоречивые (о чем можно прочитать в блогосфере), а вот американцам, судя по комментариям на американских сайтах очень даже понравилось, негатива практически не наблюдается.

Представляю вниманию хабражителей игру «команды разработчиков компьютерных игр».



Правила игры под катом.

Читать дальше →
Total votes 17: ↑10 and ↓7 +3
Comments 19

Кто кого учит: преподаватель студента или студент преподавателя?

Reading time 11 min
Views 17K


Вступление



Нет, мой пост не про Никиту Михалкова, как некоторые могли бы подумать, гляда на скриншоты. Мне хотелось бы поведать хабрасообществу о методах преподавания IT-дисциплин на примере нескольких ВУЗов одного из крупных городов в России с позиции человека, который раньше занимался тем, что писал на заказ студентам этих ВУЗов курсовые и дипломные работы и тесно работал не только с учащимися и с преподавательским составом, но и с работодателями. Параллельно это не мешало мне учиться на всё той же специальности, связанной с IT и увидеть всю «систему» своими глазами изнутри. Я читаю хабр уже около четырех лет и заметил, что на нём пишут много статей на тему образования, но тот ВУЗ, где я учился отличается тем, что получил несколько грантов в области нанотехнологий и кластерных вычислений, поэтому я с удовольствием расскажу о всей подноготной таких популярных в телевизоре тем.

В завершение статьи я также хотел бы вывести некоторые тезисы на тему образования в IT, которые будут несколько различаться с общепринятыми, чтобы дать вам пищу для обсуждений в комментариях, если конечно это будет вам интересно…
Читать дальше →
Total votes 186: ↑145 and ↓41 +104
Comments 292

Преподавательская практика

Reading time 5 min
Views 6.5K
Так сложилось, что я на волонтерских началах захотел преподавать информатику в техническом лицее недалеко от своей работы.

Директриса долго отпинывалась, да и я со своим характером не сахар. Но тем не менее в сентябре мне вручили журнал 7а класса по предмету «Вводный курс информатики и программирования».

Ребята очень активные и веселые. Класс дружный, но при этом абсолютно отсутствует стадный инстинкт и иерархия как таковая.

Практически сразу я понял, что стандартный подход лекция-контрольная не будет здесь работать — это примут 2-3 человека, а остальные просто забьют на уроки. Пятерки для них не важны, а меня все равно заставят поставить нужные для медалей оценки, окончательно подкосив авторитет как учителя.

Как понимаете, мотивировать такой коллектив очень сложно, и я решил что нужно их заинтересовать.

Читать дальше →
Total votes 212: ↑199 and ↓13 +186
Comments 153

Information

Rating
Does not participate
Location
Новосибирск, Новосибирская обл., Россия
Date of birth
Registered
Activity