Часть первая тут.
Долг в отношениях очень похож на технический долг. Он представляет собой багаж эмоций, накопленных основателями, в процессе принятия решений. Эти решения могут казаться целесообразными в момент их принятия, но при этом иметь пагубные последствия в длительной перспективе – особенно если не уделять им должного внимания. Многие предпочитают по умолчанию избегать сложных и потенциально эмоциональных разговор, потому что зачастую основатели не умеют конструктивно доносить свои мысли (или боятся реакции партнеров).
Команды сооснователей могут справляться с проблемами в отношениях на коротких отрезках времени. Однако, если основатели предпочитают избегать тяжелых разговоров, они вредят эмоциональному фону. В таких ситуациях нарастают негодование и разочарование. которые не исчезнут, если не уделять им внимания и не предпринимать никаких мер. Долг в отношениях может разрушить фундамент вашей компании – команду сооснователей. Такие психологические проблемы (а также противоречия и тяжелые чувства, связанные с ними) убивают партнерские отношения в команде в долгосрочной перспективе. Слишком большой долг в отношениях в команде, не знакомой с приемами для разрешения конфликтов, становится причиной того, что стартапы погибают из-за внутренних проблем, а не из-за внешних.
Основатели: вам нужно научиться вступать в тяжелые разговоры до того, как долг в отношениях уничтожит вашу команду сооснователей и вашу компанию.