Каждому из нас наверняка приходилось слышать один и тот же вопрос от своих родителей или друзей не из «программистской тусовки»: «А что вы там на своей работе вообще делаете?».

Обычно, после попытки ответить следует еще неизменный комментарий: «Эх ты, программист, даже холодильник починить не можешь». Что уж говорить про бизнес-аналитиков, которые и коллегам-то объяснить толком не могут, чем занимаются.

Я и сам часто слышу этот вопрос от своего отца, да все никак не могу найти правильный ответ. И правда, чем мы вообще занимаемся на работе — анализируем!

Так уж исторически сложилось, что представители бизнеса и программисты не очень хорошо понимают друг друга. С одной стороны — сложные технические термины и решения, которые не очень интересны людям, не связанным с ИТ. С другой — постоянно меняющиеся желания заказчика, за которыми так сложно уследить обычному разработчику.

Как не допустить настоящего хаоса в сложившейся ситуации? Бизнес-аналитики приходят на помощь.