Всем привет! Возможно, вы знаете, что 20-21 июня в Амстердаме пройдет In-Memory Computing Summit 2017 – Europe. Все детали тут.



Мероприятие, ставшее уже традиционным в США, с этого года также будет ежегодно собирать экспертов из Европы и Азии на новой европейской площадке. На различных секциях конференции выступят представители компаний ING, Intel, Tata Consultancy Services, The Glue, Redis Labs, ScaleOut Software и WSO2.

У меня есть несколько бесплатных билетов, которыми я с удовольствием поделюсь с вами.
Напишите мне на почту mkuznetsov@gridgain.com или в личные сообщения на Хабре. От вас — ФИО и название компании на английском языке, адрес электронной почты и мобильный телефон.

Приезжайте, будет круто!

 

Привет, друзья.

Надеюсь, что выбор Habr.ru в качестве хостинга для блога об IT-менеджменте является правильным шагом.

У меня есть знания, которыми я с удовольствием с вами поделюсь.

У меня есть желание учиться, поэтому я с удовольствием готов слушать вас.
Именно на диалоге, в отличие от, на мой взгляд, слишком сухой схемы «статья-пустота», мы будем строить с вами взаимодействие.

КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ПРИМЕРОВ — вот мой основной принцип.

Проанонсирую материалы на январь-март:

1. Сервисная модель — посмотрите на IT глазами пользователя (2-3 части)

В рамках обсуждения данной темы мы:
— Взглянем на IT глазами обычных пользователей (операционный уровень) и топ-менеджеров от бизнеса (тактический/стратегический уровни)
— Поймем, что такое ИТ-сервис
— Разработаем простейший каталог сервисов
— Проанализируем преимущества сервисного подхода для IT-департамента
— Рассмотрим несколько успешных и ужасных примеров попытки прийти к сервисному подходу

2. Управление инцидентами — мы попали в армию? (3-5)
Мы поймем:

— Что такое инцидент
— Почему тема «Управление инцидентами — мы попали в армию?» это лишь верхушка айсберга
— Как устроен service изнутри и для чего он нужен
— Откуда берутся инциденты и куда они исчезают
— Как быть с теми инцидентами, которые исчезать не хотят