Pull to refresh
0
0

Пользователь

Send message

Так уже давненько существует ИАС МКГУ https://vashkontrol.ru/ Артемий Татьяныч видимо не в курсе. Да, допиливать его еще, ой, как много, но он есть и работает.

@sapir а как к вам обратится за поддержкой? Очень заинтересовала ваша программа, как альтернатива платной КриптоАРМ, но возникли сложности сразу после запуска.
sd@sc.minsvyaz.ru
Ситуационный центр электронного правительства.
Починить не знаю, а в сложных коллизиях с заявителями разобраться помогали.
Вот вы смеетесь, а в реальности, услуги «Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования» и «Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ» пользуются бешеной популярностью. Работодатели как с ума посходили, уже чуть ли не на вакансию дворника такую требуют.
esia.gosuslugi.ru/public/ra
Вводите ваш населенный пункт. В небольших населенных пунктах, функции подтверждения часто возлагают еще и на органы пенсионного фонда, соц. защиты, ЗАГС, так что не удивляйтесь.
Вы не обижайтесь, но я вам отвечать больше не буду. Токсичный вы какой-то, утомили. Играете в игру, прям как по Эрику Бёрну «Да, но...»
Играйте, но без меня.
Всех благ вам и вашему знакомому.
но мой опыт показывает, что для подтверждение достаточным документом является паспорт, оператор МФЦ (сотрудник почты) ничего не заводит и СНИЛС не просит, то что он делает видится со стороны «смотрит паспорт и ставит галочку».


Я уже ответил вам выше, про 2 способа подтверждения.

Или АИС МФЦ это не то, что установлено в вашем МФЦ?
Этих АИС довольно много, каждый субъект федерации выбирает себе сам, по вкусу, кошельку и /или еще некоторым параметрам. У нас стоит одна, в соседнем регионе другая, тонкости их работы я не могу знать.

Правильно я понимаю, что подтверждая через почту (т.е. вообще не посещая МЦФ) ни у кого из сотрудников МФЦ всех регионов не будет права удаления, «отмычки» в вашей терминологии (СНИЛС не просили, поля не заполняли => карточка не завелась)?

Да. Но если пользователь и забудет пароль и потеряет симку, ему все равно нас не миновать.
То, что вы не видите токена не значит что его совсем нет, где то в этой цепочке должна быть усиленная квалифицированная подпись, не может быть чтоб не было. Или почте дали совсем уж грубый чит.

Еще раз. ЕСИА федеральная система, и удаляется на федеральном уровне, просто доступ к удалению появляется после того как вы обратились за любой, не важно какой, услугой, и на вас завели карточку. Ваш знакомый может устроить тур по всей стране и в каждой области обращаться в МФЦ и с каждым посещением, кол-во людей, имеющих такую возможность, будет пропорционально увеличиваться. Запись будет одна единственная, будет расти количество людей, имеющих к ней «отмычку». Понимаете?

Это вынужденная мера, зачастую это самый быстрый и надёжный способ решить проблему, грохнуть всё и начать с чистого листа. Мы этого не просили, но таковы реалии нашей страны.
Вот про почту ничего не скажу, почта это… почта и этим всё сказано :-)

Возможно, уже поздно и честного говоря, спать пора, прошу прощения, если сумбурно.
Если мы говорим о услугах свзяанных с ЕСИА, то я не очень понял о какой привязке идёт речь. Если вы придете ко мне, и попросите:
а) зарегистрироваться в ЕСИА
б) подтвердить УЗ
в) восстановить забытый пароль
г) удалить УЗ
мне не важно откуда вы, из Калининграда или с Камчатки. Был бы паспорт РФ, СНИЛС и телефон. Но как только я завел на вас карточку, она тут же стала доступна сотням других специалистов во всех МФЦ нашего региона и никаких технических преград для ее непреднамеренного, случайного удаления нет. Возможно, эта же схема работает и в вашем субъекте федерации, там где вы «засветили» учетку вашего знакомого, придя в МФЦ за подтверждением. Это лишь одна версия из букета вероятностей, вот что я хотел сказать. Прошу извинить, за сим откланиваюсь.
Если мы про подтверждение, то тут есть интересный момент. Не буду за всю страну, как это работает у нас в области. Гражданин может придти в любой МФЦ с документами и сказать: хочу подтвердить учетную запись. ОК, оператор берет его паспорт и СНИЛС и заводит карточку заявителя, заполняя все поля. Ведь что такое по сути АИС МФЦ? Это большая толстая CRM, верно? Нажимаем кнопку «выполнить запрос», всплывает окошко, вводим PIN-код токена и вуаля! Теперь, в какой бы МФЦ нашей области этот человек не зашел, его карточка доступна любому оператору и он видит историю его обращений. Но только в нашем регионе.
Но! Есть еще один вариант, облегченный и упрощенный. Страна у нас большая, и в наших сибирских краях практикуются выезды в поселки, мобильный офис. Сотрудник берет с собой настроенный ноутбук, токен и 3G модем. В браузере есть закладка на специальную ссылку, называется АРМ Центра Обслуживания, кликаем, авторизуемся, и вот там уже подробных сведений о гражданине мы не вводим, только серия и номер паспорта. И вот о таких случаях, мы информацию не видим, ее видит только Москва, Минсвязь.

Но удаление, да, либо сам гражданин в своём личном кабинете либо через АИС МФЦ или что там у федералов, врать не буду.
Что вам ответили на горячей линии — я от комментариев благоразумно воздержусь.

Действительно ли нет возможности (не существует логов действий сотрудников МФЦ… узнать кем, когда и на каком основании была удалена учетная запись?

Безусловно есть. Если такой инцидент был, расследование не займет много времени. Но функции ЦО возложены еще на кучу федералов (соцзащита, ПФ, центр занятости, ЗАГС) и что происходит у них, я знать не могу.

А при чем тут прописка? Если в вашем регионе этот принцип реализован, то здравый смысл подсказывает, что начать стоит с того МФЦ, где аккаунт подтверждали. Сразу говорю, у нас отработанной процедуры расследования таких случаев нет, просто не было прецедентов, все учетки удаляются строго в присутствии и с согласия заявителя.

Пройдите по ссылке, что я дал в своём первом сообщении. Выберите ваш населенный пункт/район. Поставьте в фильтре галочку «удаление» и вот вам первый круг «подозреваемых».
Но прошу вас не забывать про человеческий фактор, там может никакого злого умысла и не было, если вообще такой факт был. «По эту сторону прилавка» тоже много разных, живых, усталых людей, уверяю вас.
Да, есть момент взаимного недопонимания, каюсь. Я невнимательно прочитал вас, а вы… меня.
Я лишь дополняю и расширяю ответ, данный вам выше, Spanden
Я не утверждаю что это ваш случай, письмо о восстановлении и меня смущает, я лишь хочу рассказать вам и другим читателям, что мне, например, как сотруднику МФЦ, глубоко ортогонально, какой у вас пароль, какой ящик и скольки факторная аутентификация! В пару кликов мыши я могу спокойно удалить любую учетную запись ЕСИА! И никакой СНИЛС/паспорт мне не нужны. (поправочка: пока не любую, а только своего субъекта федерации, но если введут принцип экстерриториальности в масштабах всех страны, то таки да)
Это вынужденная мера. Количество наших сограждан, безалаберно и безответственно относящихся к этому шагу, ввергает в печаль и уныние. Ваш покорный слуга лично разбирался с кейсом, когда мадам наделала 3 (три) упрощенных аккаунта и все на разные сим-карты и все проё бездарно утрачены. Они думают, это как в китайском магазине, забыл, подумаешь, новую создам. А вот когда приходят подтверждать, тут и начинается… хождение по мукам. Поэтому нам и дана такая метла.
Но повторюсь: не утверждаю что это случай вашего знакомого, просто имейте в виду, такой вариант тоже есть и он очень реален.
Здравствуйте.
Вовсе не обязательно, что ваш аккаунт взломали злые хакеры. Есть очень не нулевая вероятность, что это человеческая ошибка сотрудника Центра Обслуживания. Если вы посмотрите на фильтры на оф. сайте, то увидите, что некоторые из них наделены полномочиями удалять учетки. (МФЦ — точно). Может попался ваш полный тёзка, пожелавший удалиться, а сотрудник не посмотрел СНИЛС/паспорт, может еще что, это довольно популярная операция.

Information

Rating
Does not participate
Location
Кемеровская обл., Россия
Date of birth
Registered
Activity