Pull to refresh
6
0

User

Send message
Спасибо, полезно иногда отвлечься от юзер-френдли интерфейсов и автоматизировать некоторые процессы. Можно, кстати, кое-что допилить для красоты — мне очень пригодился вот этот пост для генережки фонт-фейсов с некоторой оптимизацией сглаживания.
Я думал, я один такой идиот инертный, который не может привыкнуть в Люстре. Оказывается, не один :)
В Кореле с 3 версии по текущую 16. А Иллюстратор — худший продукт адобовского пакета с точки зрения удобства использования. Плюсов немало, но сколько ж приходится исползать, чтобы хотя бы градиент сделать — ужасно.

Автору поста поставлю плюс, как только карму отращу — спасибо тебе, мил человек, знал бы раньше про такое — жизнь была бы проще иногда.
А, об этом. Согласен, упарило напрочь крайне раздражает. Нативная поддержка всеми браузерами мультиаплоада была бы крайне кстати.
КАПТЧА НЕ НУЖНА!
Эти слова следует выжигать на мониторах у всех, кто делает магазины.

Вставлю свои пять копеек.
Прежде всего, стоит сделать оговорку — имеет смысл обсуждать не платежные системы (их формы и клики нам неподвластны), а форму отправки заказа. И тут автор совершенно верно все подметил.

/me достал свой любимый блокнотик

Вообще е-коммерсанты 80-го уровня делают все крайне хитро. Джедайским считается умение вытянуть информацию постепенно. Классический пример — для покупки достаточно только указать e-mail. Один простой шаг, вот и вся покупка. На майл уже придет линк, где у клиента просят данных побольше. Чтобы получить трекинг, нужно скормить еще немножко сведений, ну и так далее. Главное — корректная мотивация. Объяснить юзеру, зачем тебе эти данные и что ты с ними будешь делать.

Корзина — очень хорошее место для внедрения upsell, там как раз хорошо бы показать «связанные товары», там же можно намекнуть о способах связаться с менеджером. А после корзины наступает чекаут.

Вообще логика формы заказа простая — чем форма больше, тем она должна быть строже по дизайну. И — да, верно автор указал, что чем больше полей, тем ниже конверсия. Если можете форму упростить, сделайте это. По сути есть лишь два параметра, которые на этапе заказа жизненно необходимы: основной способ связи и альтернативный. Поэтому не стоит делать все поля обязательными для заполнения.

Бритва Оккама замечательно справляется с большими формами. Имя и фамилию можно объединить в одно поле, адрес — тоже, если это не жизненно важно для вашего бэкэнда. Если магазин небольшой, заботы о правильном оформлении карточки покупателя можно доверить и менеджеру, нечего ему зря пасьянсами баловаться.

Форму также можно (да и нужно иногда) разбить на шаги, оптимально — не более трех. Юзабилити рулес:
  • обязательно отличающийся от основной витрины магазины шаблон страницы;
  • обязательно кнопка «назад» или «вернуться», которая визуально отличается от кнопки «Дальше»;
  • обязательно ненавязчиво давать дополнительную информацию — скажем, слева поля формы, справа по одному абзацу о том, для чего они нужны, как вся инфа защищена, что будет дальше, какое письмо должно прийти эт цетера;
  • если разбили на шаги, наглядно демонстрируйте, на каком шаге юзер находится и какой будет следующий.


И совершенно ни к чему обязывать юзера регистрироваться ДО покупки. Убивают магазины, в которых покупка начинается с формы логина. Убивают не юзера, а сами себя.
Здоровски! Можно использовать для визардов, спасибо!
Опередили :) Instructables — наше все. Кроме того, стоит обратить внимание на организацию постов — возможность скачать в ПДФ, разбитие на шаги, выделение областей на фото с комментариями
Spread the world. Чтобы что-то внедрялось, нужно не только внедрять это самому, но и рассказывать другим. Я совершенно уверен, что это будет интересно любому веб-девелоперу, и чем проще будет механизм внедрения, тем чаще эта библиотека будет использоваться. Меня как UI-шника всегда бесили баги дропдаунов — как в веб-, так и в обычных приложениях.

В общем, пост в закладки.
Я влюбился в этот пост Криса Койера, потому что он привел в порядок мои собственные мысли по поводу проекта, над которым работаю. Если разделы статей и блога почти не требуют вмешательства, то интернет-магазину под мелкие мобильные непременно нужна серьезная переработка. При этом Корзина и Чекаут как раз ждали идеи совмещения адаптивного темплейта и отдельных элементов, заточненных только под мобильные, особенно под странные размеры и разрешения экранов (сказал владелец Balckberry 9900)

Что касается графики, думаю, что тут тоже понадобится комбинированный подход — какую-то графику выводить просто адаптивно, какую-то дублировать облегченными файлами.

Ну а насчет команды — тут уж точно все верно, пропадают эти информационные черные дыры и нет нужды вести адову кучу документации и ползать по базам знаний…

Information

Rating
Does not participate
Location
Рига, Латвия, Латвия
Date of birth
Registered
Activity