Pull to refresh
62
0
Евгений Рыжков @EvgeniyRyzhkov

Генеральный директор и сооснователь

Send message

Используете Пяторочку как пример? Тогда Ваш ответ мимо кассы. Бизнес-модели разные.

Если напишите мне на почту evg@viva64.com, то возможно смогу немножко порадовать.

JetBrains вне всякого сомнения в 100 раз успешнее нас. Это не комплимент, это математический факт, который следует из сравнения выручек двух компаний. Я написал это, чтобы не казалось, что я самый умный.

Но написать я хотел не про это. Вы затронули еще одну мою любимую тему: «Квалификация лидов». Тот, кто вбил в сознание миллионов людей фразы вроде «Клиент всегда прав!» и т.п. был или неграмотный теоретик от бизнеса, или конкурент-вредитель :-).

Нет ничего хуже, чем считать всех людей своими потенциальными клиентами.

Почему? Очень просто. Ресурсы команды ограничены. Мы можем «обработать» только N запросов на этапе presale от потенциальных клиентов. Если вместо N к нам придет хотя бы 10*N запросов, то мы не сможем их отработать. И тогда те, кто скорее всего купили бы, не будут обслужены должным образом. И не купят.

Это и называется «квалификация» (или предварительный отбор) лидов (заявок)».

Вы конечно можете возразить: «Умничаешь тут, вместо того, чтобы цены вывесить на сайте! Может в 100 раз выросли бы как JetBrains?»

А я отвечу, что не факт. Может наоборот продажи упали бы в 3 раза? Ну и что, что и наши пользователи, и пользователи JetBrains пишут код? У покупателей машин и у покупателей молока тоже есть руки и ноги. Это не значит, что аудитории одинаковые.

Александр, спасибо за комментарий. Вопрос частый, поэтому буду рад ответить.

Меня зовут Евгений Рыжков. Вот уже 15 лет я генеральный директор и сооснователь PVS-Studio. Более 10 лет продажами занимался я сам. Но и сейчас, когда есть команда продаж, РОП, проработаны методологии, продажи PVS-Studio под моим прямым контролем.

Наш бизнес построен на понятии воронка продаж. Уверен, Вы сто раз его слышали. Для нас этапы воронки продаж следующие: посетители сайта -> запросы триала -> запросы цен -> покупки. Мы считаем все эти показатели. У нас есть данные за несколько лет.

Интересный факт. Чтобы ни происходило в мире (ковид в 2020 или вот 2022), конверсии на каждом этапе примерно одинаковые. Это говорит о том, что у нас качественный трафик и хорошая методология продаж. Например, мы отслеживаем сколько клиентов продлевает лицензии. Причем как в штуках, так и в деньгах.

Зачем? Ну вот в штуках в 2019 году лицензии продлили 67% клиентов.А в 2021 году - 79%. О чем это говорит? Что мы работаем лучше и лучше, и клиенты голосуют за это деньгами.

Также мы строим модель прогноза по выручке на продлениях за следующие три года (так как продаем лицензии на год, два и три). То есть я знаю, что в этом году всего клиентам продлевать лицензии на XXXX рублей. Но по данным за прошлый год у нас продлевают 80%. То есть на текущих клиентах в 2023 году я заработаю 0,8 * XXXX рублей.

Согласитесь, круто иметь бизнес с такой ясной и прогнозируемой финансовой моделью?

А теперь вы предлагаете поломать мне эту модель к хренам, чтобы что? Порадовать кого-то с Хабра? Извините, я ответственный руководитель и на это пойти не могу.

15 лет... Ничего себе...

Все верно, спасибо за помощь с формулировками.
Спасибо, к сожалению пока официально не откроют — ничего не можем сделать :-(.
Спасибо за перевод и внимание к теме статьи!

Хочу сказать про PVS-Studio. Когда в компиляторе от Microsoft появился статический анализ С++, все говорили что теперь PVS-Studio умрет. Затем появился статический анализ в clang. И стало понятно, что теперь-то точно умрет PVS-Studio. Потом появился Roslyn. Сомнений в смерти PVS-Studo для C# не оставалось ни у кого, ведь теперь любой может делать свои анализаторы! Бесплатно! Да и при живом-то Resharper. PVS-Studio для Java при наличии IntelliJ идея тоже не самая очевидная. Теперь вот в GCC появился статический анализ…

Крах PVS-Studio очевиден уже почти всем. Только две категории людей об этом не знают. Разработчики PVS-Studio и их клиенты. Скажите уже им кто-нибудь!

P.S. Мы приветсвуем появление статического анализа в GCC. Чем больше разработчиков узнает об этой технологии, тем больше у нас работы.
Вот здесь это можно сделать лично.
Я сочувствую тем программистам, которые никогда не общаются со своими пользователями и клиентами. Такие программисты живут в выдуманном мире без обратной связи. Они не понимают проблем своих пользователей, а значит не могут их решить. И никогда не испытывают чувство удовлетворения от того, что ты помог человеку.

Приносить пользу людям — это круто. А когда конкретные люди тебя за это еще и благодарят, то это приятно вдвойне.

Любите своих пользователей, никогда не избегайте их и всегда старайтесь пересечься на конференциях. Это сохранит ваш душевный баланс.
Да вроде нет. Сел на поезд и все.

P.S. Мы из Тулы сами.
А плагин Jenkins для Linux еще не подвезли?


Концепция изменилась. В следующем релизе будет поддержка warnings-ng-plugin для Jenkins, которая будет во всех операционках работать.

Желающие могут написать нам и поучаствовать в бета-тестировании.
Общаешься с людьми на Хабре — у все все настроено, везде автоматически все работает, тестами все покрыто…

Вот только статей про ошибки в программах меньше не становится почему-то.
Нет, мы не воруем исходники у пользователей.

А то, что вы пишите именно так и будет восприниматься.
Зачем его ждать, если уже давно у нас есть решения для этого:

  • Всегда достуна интеграция результатов анализа PVS-Studio в SonarQube (url)
  • Либо с помощью утилиты PlogConverter можно сделать .html-отчет, включающий исходники (url)
Это не Фотошоп :-).

image

image
Тут надо понимать контекст ситуации.

Я говорю о сценарии, когда в компании несколько десятков или сотен человек используют статический анализ (лично или на билд-сервере). Если при таком количестве людей мы говорим о том, что «можно легко подавить и пропихнуть свои правки», то велик соблазн у людей не разбираться с сообщениями анализатора, а просто «давить их».

Вы не представляете как часто письма нам начинаются со слов «у вас тут ложное срабатывание», а заканчиваются «ой, круто, действительно оказывается ошибка!». Вы скажете: «Плохой анализатор значит!»? Да, не идеальный. Как и вся наша жизнь.
Этот параграф вообще не про конкурентов. Увы, пользователи инструментов анализа кода не понимают важности исключений зачастую.

Information

Rating
Does not participate
Location
Тула, Тульская обл., Россия
Works in
Date of birth
Registered
Activity