с помощью display notification center alert (оно появляется после установки terminal-notification). Рекомендация не помогла, т.к. приложения нет в папке Applications, я так понял оно сразу в терминал что-ли свои либы добавляет.
У меня OS X 10.8.2, growlа тут нет, я поставил terminal-notifier. Скрипт работает, но уведомление не выдается. В automator причем при запуске выдает, а на живом файле нет( подскажите плз куда ковырять?
Хотелось бы бинд элементов управления на хоткеи, ну или хотя бы навигацию в прошлое меню и обратно. А ещё лучше, чтобы на макросы клавы повесить, ну и соответственно при неактивном окне чтобы работало. Тогда можно будет смело Mielophone на один монитор повесить, хороший Open Source, успехов Вам!
эээ… тогда собственно кому запросы? IT-специалист их будет слать их своим коллегам? Всё-таки думается подразумевались обычные пользователи — бухгалтера/менеджеры и т.д.
Я не говорю что идея автора в корне бесполезна, наоборот, я хочу понять как можно реализовать данную модель в жизни. Но использование чужих ПК, а в случае невозможности обычный телефонный звонок для меня не выглядит достойным выходом из ситуации.
На данный момент думаю что более-менее приемлемым вариантом будет регистрация заявок через телефон посредством обработки звонков АСУ с последующей их записью и сортировкой. Как мне видится: звонит пользователь, ему асу предлагает выбрать тот или иной пункт в зависимости от поломки, далее, в соответствии с выбранными пунктами сортирует их, а уже потом их в порядке очереди исполняет IT-специалист и присваивает статус выполнено. Потом можно не только в виде текста показать начальству, но и дать послушать:)
Ну тогда получается что достаточно вести журнал обращений и предоставлять его в качестве отчёта начальству. И не нужно делать дополнительной работы по разработке/внедрению web-интерфейсов и прочего.
Интересует такой вопрос — например, у рядового пользователя сломалась клавиатура/мышь/монитор (что угодно вместо удобно приведенного автором примера с принтером), как ему оформить запрос? Если учитывать возможность использовать компьютер коллеги, то можно столкнуться с такими проблемами как затраты времени этого коллеги, нарушение правил безопасности — если, например, отправлять запрос с его аккаунта и т.д. Если для этих целей ставить отдельные терминалы/компьютеры, то это уже выльется в большие затраты и начальство вряд ли одобрит. Собственно вопрос — как автор представляет себе живую модель взаимодействия?
Раз уж тут клуб «неанонимных» пользователей продукции Logitech, то тоже поделюсь своим положительным опытом.
Использовал комплект MX5500, где мышь MX Revolution. Стала через раз нажиматься ЛКМ, отписал в саппорт, ответ — краткая инструкция как привести мышь в чуство. Сказать что она меня поразила, насмешила думаю мало, вот отковырял текст инструкции (надеюсь не коммерческая тайна):
Для устранения неполадки попробуйте выполнить следующие действия:
1. Замените аккумуляторы на идентичные. (в mAh если предусмотрена возможность замены)
2. Убедитесь что подзарядка включена в рабочую розетку питания и контакты зарядки чисты.
3. Зарядите мышь.
4. Переверните мышь
5. Удерживая левую кнопку выключите и затем включите ее
6. Нажмите 5 раз подряд правую кнопку мыши (всё ещё удерживая левую кнопку)
7. Отпустите левую кнопку и подождите пока перезагрузка завершится (1мин макс.)
8. Выключите и включите мышь.
9. Попробуйте мышь на другом ПК и сообщите нам о результатах.
После данных манипуляций с мышью она, на удивление, стала работать как полагается, но не долго, хватило недели на две.
Стоит отметить что когда ЛКМ работает «через раз» — это порядком раздражает=) Так вот, повторные манипуляции уже не помогали и я аккуратно разобрал грызуна. Раскрыл блок ЛКМ и попал в затруднительное положение — медная пластина, которая замыкала контакт, тем самым совершая клик, потеряла жёсткость и вставить каким-нибудь образом её на место у меня не вышло.
По идее операция по восстановлению для тех, кто с паяльником «На ты» достаточно проста: взять блок с любой другой мышки и припаять его вместо сломанного. Но я эту операцию смог бы осуществить разве что во сне. Поэтому опять написал в саппорт Logitech.
Тут меня обрадовали — несмотря на то, что я вскрыл грызуна (потеря гарантии), они готовы выслать мне новую.
Живу не в Москве и не в Питере, куда они готовы мне послать. Выход — указываю доверенное лицо из Москвы, получаю уведомление о том, что посылка отправлена и её трекинг. За день посылка из Голландии перелетает в Швецию, побывав в промежутке ещё и в Германии. Потом дня три в России и наконец-то попадает в руки доверенному лицу.
Через некоторое время посылка попадает ко мне и я вижу, что это не только мышка на замену, а полный комплект Logitech MX5500, а именно новая мышка, клавиатура, док-станция и ресивер! Теперь у меня две клавиатуры, два ресивера, две док-станции и одна мышка (подумываю о починке второй).
Подводя черту хочу сказать спасибо Logitech за их политику и надеюсь она приносит им больше дивидендов, чем затраты на такие жесты доброты.
Я немного далёк от сути обсуждаемого вопроса, просто стало интересно — а voip кушает мобильный трафик? Просто исходя из слов автора не понял, раньше думал что использование voip привело бы к значительному потреблению трафика, а он очень дорогой у местного оператора к которому я подключен. А тут оказывается технология провоцирует входящий звонок. Объясните кто в курсе пожалуйста.
Что-то смутно представляется толпа айтишников, с ненавистью крушащая всё вокруг. На мой взгляд, даже с учётом мусора, в сети можно получить гораздо больше полезного, нежели негативного. А по ощущениям ролик не на интернет нацелен, а на насилие в играх например. И ладно бы социальная реклама, но это же ведь спланированная маркетинговая кампания. Лично у меня желания не возникло воспользоваться услугами, хоть бы раскрыли суть предлагаемого продукта, а то не понятно что предлагают, кроме своего имени.
На данный момент думаю что более-менее приемлемым вариантом будет регистрация заявок через телефон посредством обработки звонков АСУ с последующей их записью и сортировкой. Как мне видится: звонит пользователь, ему асу предлагает выбрать тот или иной пункт в зависимости от поломки, далее, в соответствии с выбранными пунктами сортирует их, а уже потом их в порядке очереди исполняет IT-специалист и присваивает статус выполнено. Потом можно не только в виде текста показать начальству, но и дать послушать:)
Использовал комплект MX5500, где мышь MX Revolution. Стала через раз нажиматься ЛКМ, отписал в саппорт, ответ — краткая инструкция как привести мышь в чуство. Сказать что она меня поразила, насмешила думаю мало, вот отковырял текст инструкции (надеюсь не коммерческая тайна):
После данных манипуляций с мышью она, на удивление, стала работать как полагается, но не долго, хватило недели на две.
Стоит отметить что когда ЛКМ работает «через раз» — это порядком раздражает=) Так вот, повторные манипуляции уже не помогали и я аккуратно разобрал грызуна. Раскрыл блок ЛКМ и попал в затруднительное положение — медная пластина, которая замыкала контакт, тем самым совершая клик, потеряла жёсткость и вставить каким-нибудь образом её на место у меня не вышло.
По идее операция по восстановлению для тех, кто с паяльником «На ты» достаточно проста: взять блок с любой другой мышки и припаять его вместо сломанного. Но я эту операцию смог бы осуществить разве что во сне. Поэтому опять написал в саппорт Logitech.
Тут меня обрадовали — несмотря на то, что я вскрыл грызуна (потеря гарантии), они готовы выслать мне новую.
Живу не в Москве и не в Питере, куда они готовы мне послать. Выход — указываю доверенное лицо из Москвы, получаю уведомление о том, что посылка отправлена и её трекинг. За день посылка из Голландии перелетает в Швецию, побывав в промежутке ещё и в Германии. Потом дня три в России и наконец-то попадает в руки доверенному лицу.
Через некоторое время посылка попадает ко мне и я вижу, что это не только мышка на замену, а полный комплект Logitech MX5500, а именно новая мышка, клавиатура, док-станция и ресивер! Теперь у меня две клавиатуры, два ресивера, две док-станции и одна мышка (подумываю о починке второй).
Подводя черту хочу сказать спасибо Logitech за их политику и надеюсь она приносит им больше дивидендов, чем затраты на такие жесты доброты.
lamo4ok
FeNUMe