Pull to refresh
0
0
Sergey Mikhalev @BDG

ИТ-консалтинг, busuness development

Send message
спасибо за ваш коммент, актуально и правдиво..., он поднял настроение, ну а карму поправим в другом месте ))
Вы Subrisk замечания делаете необдуманно, по каким-то причинам ища в посте пиар не важно каких систем. Я был в команде Рули24 с конца 14 по апрель 2017, участвовал в том, что бы продукт был лучше, слушали клиентов, доносили замечания и предложения до разработчиков. Работал в Oracle, и однозначно могу сказать, что они никогда эта субд не имела оценку «тормознутой», а всегда было много вопросов к самим разработчикам систем (ISV-партнерам), создававших свои решения на этой субд. Однозначно могу сказать, что 1с имел достаточно много проблем с производительностью на Oracle именно потому, что был написан плохо, и ожидаемое повышение производительности, что вполне реально происходило при переходе с MSSQL на Oracle — тогда не произошло (2012г). Так что к вопросу что тормозит, — это вопрос не к Oracle, а к тому, как субд используется приложением. Я упомянул в посте и про другие системы, которые знаю не плохо и продавал их в свое время. Так что мне пиариться незачем, тем более что хабр не для пиара, а для оценки систем, возможностей и их предназначения. Без маркетинга и рекламы.
Весь вопрос в том, чем или кем я управляю с помощью этих инструментов. Excel — лучший инструмент для персональной работы с табличными данными, массой функционала о котором многие даже не догадываются. CRM — инструмент коллективной работы, в первую очередь руководителя отдела продаж и маркетинга и лишь частично для продавцов. Разработчики CRM-систем создают продукты для управления командами, компаниями и весь вопрос в том, какая это команда и кто у нее лидер, кто и с помощью чего ей управляет. Я хорошо знаю многие системы, был в Команде разработчиков проекта Рули24 — продукта, который именно нужен руководителю, управляющего многими компаниями, разноплановыми бизнесами, разными отделами и все это в рамках одной платформы, — так что бы было удобно и экономно для сопровождения, обучения. Я знаю многие хорошие решения, сделанные по разным бизнес-задачам, — Террасофт, Битрикс24, SAP… сейчас вижу как свое место на рынке завоевывают другие решение, чаще ориентированные как простые CRM-системы. И тупо сравнивать их c Excel, лучше уж сравнивайте их между собой.
При рекомендации своим клиентам мы не продаем конкретный продукт, пока не поймем задачи, которые хочет решить клиент находящийся в поиске CRM решения. Я знаю компании, где прекрасно организовано на уровне xls файлов, и это компании не малого и даже не среднего бизнеса. Каждый разработчик, ищет своего клиента, и создает своей продукт, по его мнению способного решить одну или несколько задач одновременно.
На российском рынке лучше приглядеться к ruli24.ru — по концепции она похожа на Odoo, но во первых она более функциональна, сделана российским разработчиком, хорошо может работать как в облаке так и on premise.
Что касается автора обзора, — ощущение, что я читаю обзор новых смартфонов, — какие у них кнопочки и какое разрешение. Позвольте, но ведь CRM — это в первую очередь инструмент для работы отдела, работающего со внешними клиентами/партнерами и имеющий основной KPI — как продвигается процесс к успешной сделке, оценке продаж. Напоминалки по датам, обязательствам. Скоринг самого клиента на первичном обращении, как к его карточке подтягивается информация из системы и как быстро можно совершить сделку.
А потом, уточните, почему вы платите за то, что разработчик дает вам сырой продукт и постоянно его обновляет, за ваши деньги! Согласен, есть ситуации, когда наше государство помогает процессу обновления функциональных форм и т.п., но и они сейчас все меньше происходят в связи с переходом в МСФО.
Я self-service OBI наблюдал в презентации Ольги Горчинской, продвигающий этот продукт. И это было прекрасно реализовано уже 4-5 лет назад
Если речь заходит про улучшение TCO и ROI — то, относительно чего считается, есть ли практические данные. Российский рынок несколько отличается и имеет свою сложившуюся оценку стоимости владения и оценки инвестирования в ПО. Кроме этого, что означает «небольшая компания» в качестве позиционирования на целевую аудиторию. От 1300$ — цена за пользовательскую лицензию или это на 25 пользователей как было для BI EE?
Будут ли публичны результаты разработок, можно ли ими в дальнейшем воспользоваться? Поскольку победителей всегда не много, а те, кто не получил достойный приз — интересны как хорошие команды, которые могут привлекаться под российские проекты, других разработчиков. Буду рад если для них найдутся задачи и возможности своей реализации.
Рост в облаках для автора — это тенденция или поиск своего клиента? Тенденция существует, и облака для многих это сервера у провайдера для хранения своих файлов, картинок, видео, почтовых сообщений, быть может web-сервер для сайта компании. Клиент сейчас хочет своей независимости и масштабируемости, то чего дает облаком или это просто модная тема?
Почему только ИТ-проекты, в чем вы сами видите ограничения по целевой аудитории. MPV — в этом случае получается как тестирование более требовательной аудитории?

Information

Rating
Does not participate
Location
Тольятти, Самарская обл., Россия
Date of birth
Registered
Activity