Сервисный бизнес и кризис: истории успеха. Как нестандартное мышление работает на вас?

Если интересно, вот здесь мы более подробно про кейс клининговой компании рассказываем: важно не только открыть новую нишу, но и наладить этот новый процесс в кратчайшие сроки, причем без потери качества.

Как Service Desk спас сервисную компанию, или Что делать, если ваш бизнес растет?

Тем не менее, сколько компаний работают даже без первичной автоматизации в 2020? И на сегодняшний день скорее обсуждают не наличие service desk, а их отличия друг от друга, заточенность под разные процессы, гибкость итд

Как соблюсти требования 152-ФЗ, защитить персональные данные своих клиентов и не наступить на наши грабли

Но такие платформы обрабатывают ПД на уровне юрлиц. Так, если в компании трудоустроены инженеры и менеджеры, они подписывают ряд документов, в том числе на обработку ПД. Потом компания регистрирует их в срм или хеплдеске, и там оказываются их ФИО, почта, телефон.