Если там была ссылка, после редизайна на верстке заменили на # и программист не добавил логику. Ссылки нет, и нет 404. Да, согласен, для кнопок ок, если есть событие.
Еще было бы неплохо добавить пункт о тестировании юзабилити с помощью специальных сервисов. Например, карты кликов — ведь кто как не пользователи сайта помогут вам его улучшить. А также, можна провести юзабилити аудит. Вот хорошая статья на эту тему https://www.plerdy.com/ru/blog/usability-audit/
Спасибо за статью! Хотелось бы побольше кейсов использования карт кликов.
Но, если говорить за карты кликов и скролинга, то Hotjar мне не очень нравится. Сейчас использую карту кликов от Plerdy. Она удобнее в использовании и плюс имеет рускоязычный интерфейс. Также имеет такой функционал как кастомные теги, что дают возможность анализировать работу той или иной кнопки на сайте. Вообщем хочу сказать что карты кликов — это отличный способ для улучшения вашего сайта.
Хочется еще дополнить статьей подобного характера для «полного перевоспитания» )) «12 практических советов, как работать с недовольными клиентами» http://lemarbet.com/razvitie-internet-magazina/12-prakticheskih-sovetov-kak-rabotat-s-nedovolnymi-klientami/
Но, если говорить за карты кликов и скролинга, то Hotjar мне не очень нравится. Сейчас использую карту кликов от Plerdy. Она удобнее в использовании и плюс имеет рускоязычный интерфейс. Также имеет такой функционал как кастомные теги, что дают возможность анализировать работу той или иной кнопки на сайте. Вообщем хочу сказать что карты кликов — это отличный способ для улучшения вашего сайта.