Начнём с затратной части: такая предварительная работа «стоит» 1 рабочего дня менеджера. 2-4 часа вы потратите на интервью с обработкой (кстати, лучше всего писать его на диктофон), 1-2 часа на создание видения и ещё 1-2 часа на внесение изменений по комментариям клиента. Сколько реально стоит 1 рабочий день менеджера в среднестатистической студии? Вряд ли больше 2-3 тысяч рублей. Даже в рамках бюджета недорогого сайта это оправданно.
Почему оправданно? Потому что:
1. Вы повышаете качество продукта.
2. Вы снижаете риски в рамках проекта.
3. Вы повышаете удовлетворённость клиента, а этот клиент, в свою очередь, может привести вам новых клиентов или потом заказать более дорогой сайт, а, может, и не только сайт.
4. Вы готовите себя к более сложным проектам, набираетесь опыта.
Мы не утверждаем, что нельзя отходить от поставленной задачи, особенно, в видении. Задачи любой документации — задать правильное направление, определить критерии оценки успешности проекта, снизить риски. Отходить приходится всегда — вопрос в том, насколько и зачем.
Да, ожидания клиента — очень опасная штука и использовать их нужно с умом. Как и любой другой инструмент.
Формулу по оценке сознательно не даём: очень по-разному строится бизнес-процесс у разработчика. А оценка проистекает из бизнес-процесса.
Если у проекта есть бюджетное ограничение — это не беда. Наш опыт говорит, что на каждую задачу есть набор решений разной эффективности; эти решения нужно уметь увидеть. Каждое такое решение стоит разных денег. Соответственно, можно предложить клиенту решения разной стоимости.
Чтобы не упустить ни одного пункта, как раз и предлагается делать видение, которое всё фиксирует.
Общение по e-mail не может быть эффективнее личного, так как оно упускает слишком много дополнительной информации — эмоциональной, например — и требует на порядок больше времени для прояснения сложных или спорных вопросов.
Мы лично не готовы пожертвовать всем, что я перечислил, ради сиюминутной экономии.
Начнём с затратной части: такая предварительная работа «стоит» 1 рабочего дня менеджера. 2-4 часа вы потратите на интервью с обработкой (кстати, лучше всего писать его на диктофон), 1-2 часа на создание видения и ещё 1-2 часа на внесение изменений по комментариям клиента. Сколько реально стоит 1 рабочий день менеджера в среднестатистической студии? Вряд ли больше 2-3 тысяч рублей. Даже в рамках бюджета недорогого сайта это оправданно.
Почему оправданно? Потому что:
1. Вы повышаете качество продукта.
2. Вы снижаете риски в рамках проекта.
3. Вы повышаете удовлетворённость клиента, а этот клиент, в свою очередь, может привести вам новых клиентов или потом заказать более дорогой сайт, а, может, и не только сайт.
4. Вы готовите себя к более сложным проектам, набираетесь опыта.
Мы не утверждаем, что нельзя отходить от поставленной задачи, особенно, в видении. Задачи любой документации — задать правильное направление, определить критерии оценки успешности проекта, снизить риски. Отходить приходится всегда — вопрос в том, насколько и зачем.
Да, ожидания клиента — очень опасная штука и использовать их нужно с умом. Как и любой другой инструмент.
Формулу по оценке сознательно не даём: очень по-разному строится бизнес-процесс у разработчика. А оценка проистекает из бизнес-процесса.
Если у проекта есть бюджетное ограничение — это не беда. Наш опыт говорит, что на каждую задачу есть набор решений разной эффективности; эти решения нужно уметь увидеть. Каждое такое решение стоит разных денег. Соответственно, можно предложить клиенту решения разной стоимости.
Общение по e-mail не может быть эффективнее личного, так как оно упускает слишком много дополнительной информации — эмоциональной, например — и требует на порядок больше времени для прояснения сложных или спорных вопросов.