Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Коммуникационный виджет от 3CX для вашего сайта Wordpress

3CX Ltd. corporate blogWordPressSystem administrationIT InfrastructureDevelopment of communication systems
Tutorial
Представляем новый коммуникационный виджет для вашего сайта Wordpress от создателей АТС 3CX!

При входе на сайт, у посетителя появляется небольшой виджет (коммуникационная панель), через который клиент может общаться с сотрудниками вашей компании. Новый плагин 3CX Live Chat and Talk работает с 3CX v16 и выше. Вызовы из плагина направляются в АТС через WebRTC (Web Real-Time Communication) шлюз, интегрированный в АТС, и совершенно бесплатны.
Читать дальше →
Total votes 15: ↑13 and ↓2+11
Views2.9K
Comments 6

Выпущена 3CX v16 Beta 1 с поддержкой Raspberry Pi

3CX Ltd. corporate blogSystem administrationIT InfrastructureDevelopment of communication systemsDevelopment for Raspberry Pi
Tutorial
С удовольствием представляем очередную версию нашей системы 3CX v16 Beta 1. Финальный релиз не за горами! стали еще ближе к выпуску финального релиза. А сейчас позвольте представить новые возможности, улучшения и поддержку новой платформы, появившиеся в Beta 1.

Работа на платформе Raspberry Pi



Не так часто сложный программный продукт адаптируется для поддержки новой аппаратной архитектуры. Да, это было непросто реализовать для системы реального времени, которой является 3CX.

Но мы сделали это! 3CX v16 теперь работает на устройствах размером с мыльницу — Raspberry Pi 3B+. Мы подготовили руководство по установке v16 на Raspberry Pi, которое приведено ниже. Устанавливайте и пользуйтесь бесплатно!
Читать дальше →
Total votes 32: ↑26 and ↓6+20
Views8.7K
Comments 2

Представляем 3CX V16 с коммуникационным виджетом для сайта

3CX Ltd. corporate blogSystem administrationIT InfrastructureServer AdministrationDevelopment of communication systems
На прошедшей неделе мы представили релиз 3CX v16 и коммуникационный виджет 3CX Live Chat & Talk, который может работать с любым веб-сайтом, а не только на CMS Wordpress.

3CX v16 позволяет клиентам быстро связываться с вашей компанией, предлагая мощные и эффективные технологии обработки обращений – колл-центр с распределением вызовов по квалификации операторов, веб-сервис мониторинга качества сервиса (SLA) и улучшенное управление записями разговоров.

Кроме контакт-центра, новая 3CX получила повышенную производительность, новые технологии безопасности, улучшенные средства администрирования, чат, видеоконференции и интеграцию с Office 365. Это первая коммуникационная система в отрасли успешно работающая на Raspberry Pi.
Читать дальше →
Total votes 3: ↑3 and ↓0+3
Views991
Comments 0

Новое VoIP-приложение 3CX для Android и CFD v16

3CX Ltd. corporate blogSystem administrationIT InfrastructureNetwork technologiesDevelopment of communication systems
И снова хорошие новости от 3CX! На прошлой неделе выпущены два важных обновления: новое VoIP-приложение 3CX для Android и новая версия среды разработки голосовых приложений 3CX Call Flow Designer (CFD) для 3CX v16.

Новое VoIP-приложение 3CX для Android


Новая версия приложения 3CX для Android включает различные улучшения в стабильности и удобстве работы, в частности, новую поддержку Bluetooth гарнитур и автомобильных мультимедийных систем.
Читать дальше →
Total votes 10: ↑10 and ↓0+10
Views1.2K
Comments 0

Техподдержка 3CX отвечает: захват SIP-трафика на сервере АТС

3CX Ltd. corporate blogSystem administrationIT InfrastructureNetwork technologiesServer Administration
Tutorial
В этой статье мы поговорим об основах захвата и анализа SIP-трафика, генерируемого АТС 3CX. Статья адресована начинающим системным администраторам или обычным пользователям, в обязанности которых входит обслуживание телефонии. Для углубленного изучения темы рекомендуем пройти Расширенный учебный курс 3CX.

3CX V16 позволяет делать захват SIP-трафика непосредственно через веб-интерфейс сервера и сохранять в стандартном формате Wireshark PCAP. Вы можете прикрепить файл захвата при обращении в техподдержку или скачать для самостоятельного анализа.
Читать дальше →
Total votes 8: ↑7 and ↓1+6
Views2.2K
Comments 1

Новый Менеджер удаленных подключений 3CX SBC в обновлении V16 Update 2 Beta

3CX Ltd. corporate blogIT Infrastructure
На прошлой неделе мы выпустили очередное обновление 3CX v16 Update 2 BETA. Оно включает переписанный с нуля Менеджер удаленных подключений 3CX SBC (Session Border Controller).

Напомним, что 3CX SBC рекомендуется использовать для подключения удаленных офисов к центральной АТС 3CX, если в удаленной локации находятся два и более IP-телефона. При этом SIP-сигнализация проходит, как и при локальном подключении к АТС, через сервер 3CX, а медиапоток (голос) проходит между удаленными устройствами напрямую, не выходя за пределы офиса. Это не только повышает качество связи, но и разгружает внешний канал связи, «оставляя» локальные вызовы в пределах локальной сети. Кроме того, 3CX SBC туннелирует весь VoIP-трафик через один TCP-порт, значительно упрощая настройку пограничных маршрутизаторов. SBC позволяет удаленно администрировать IP-телефоны — перенастраивать, обновлять прошивки и т.п., а также обеспечивает шифрование VoIP-трафика между удаленным офисом и сервером 3CX для обеспечения дополнительной конфиденциальности.
Читать дальше →
Total votes 13: ↑11 and ↓2+9
Views749
Comments 0

Представляем 3CX V16 Update 2 и удаленное управление ПК через WebMeeting

3CX Ltd. corporate blogWordPressSystem administrationDevelopment of communication systemsVideo conferencing

Обновление 3CX v16 Update 2


На прошлой неделе мы выпустили 3CX V16 Update 2. Если вы не устанавливали beta-версию Update 2, напомним, что обновление включает новый менеджер удаленных подключений 3CX SBC (Session Border Controller). Кроме того, теперь при создании нового пользователя ему на e-mail отправляется PDF-буклет — краткое руководство пользователя 3CX на русском языке. И, наконец, мы добавили интересные возможности кастомизации виджета для веб-сайта 3CX Live Chat & Talk.
Читать дальше →
Total votes 12: ↑11 and ↓1+10
Views1.8K
Comments 0

Выпущена 3CX v16 Update 3 Beta — видеозвонки на Android и iOS, подключение TLS SIP-транков

3CX Ltd. corporate blogSystem administrationIT InfrastructureServer AdministrationDevelopment of communication systems
На прошедшей неделе мы выпустили обновление 3CX v16 Update 3! Это обновление включает поддержку безопасных SIP-транков, работающих по протоколу TLS (пример — украинский мобильный оператор Lifecell), видеовызовы на мобильных устройствах и другие интересные новинки. Протестируйте новую beta — помогите нам быстрее выпустить финальный релиз!
Читать дальше →
Total votes 11: ↑11 and ↓0+11
Views2.1K
Comments 4

Техподдержка 3CX отвечает: Обновление на 3CX v16 с предыдущих версий

3CX Ltd. corporate blogSystem administrationIT InfrastructureServer AdministrationDevelopment of communication systems
Tutorial
В новый год с новой АТС! Правда, не всегда есть время или желание разбираться в тонкостях перехода между версиями, собирая информацию из разных источников. В этой статье мы собрали всю информацию, необходимую для простого и быстрого обновления до 3CX v16 Update 4 со старых версий.

Причин для обновления множество — о всех функциях, появившихся в v16, можно узнать из учебного курса. Здесь же отметим самые важные улучшения, заметные обычным пользователям — новые мобильные приложения, коммуникационный виджет для сайта и VoIP-софтфон в браузере.
Читать дальше →
Total votes 11: ↑9 and ↓2+7
Views1.2K
Comments 2