Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Skype Connect

Instant Messaging
Вчера вечером Skype объявил об официальном выходе продукта Skype Connect (в бета версии он назывался Skype for SIP), который представляет собой решение для бизнеса, позволяющее офисным АТС, поддерживающим IP телефонию, и системам unified communications (UC) подключаться к сети Skype.
При помощи Skype Connect можно будет:
  • Звонить с обычного телефона на номера по всему миру по стандартным тарифам Skype
  • Принимать звонки от пользователей Skype, разместив у себя на сайте кнопку Skype Click&Call
  • Принимать звонки, совершенные на онлайн-номер Skype (если у компании он есть)
  • Применять к звонкам по Skype функции офисной АТС или системы UC, такие как перенаправление звонка, распределение входящих звонков, конференц-связь, авто-ответчик и голосовая почта, ведение лога и т.д.

За время бета-тестирования Skype Connect удалось набрать 2400 активных пользователей и получить сертификацию на совместимость с АТС и UC-системами Avaya, Cisco, SIPFoundry, ShoreTel и других производителей. Кроме того, Skype Connect может работать и со старыми TDM АТС, с использованием IP-шлюзов от AudioCodes, Grandstream и VoSKY. Для установки и настройки Skype Connect можно использовать Skype Manager, простой веб-интерфейс для управления тем, как Skype используется в компании. Для поддержки пользователей Skype Connect и Skype Manager была запущена специальная служба, включающая живой чат прямо в панели управления Skype Manager.
Кроме того, Skype начал выстраивать сеть value-added реселлеров и системных интеграторов в рамках программы Skype Channel Partner, подробностях которой будет сообщено дополнительно.
Плата за использование Skype Connect составляет €4.95 / $6.95 за линию (число одновременно возможных звонков). Звонки через Skype Connect тарифицируются по стандартным тарифам Skype.
Подробнее про Skype Connect можно прочитать здесь.
Total votes 28: ↑25 and ↓3 +22
Views4.6K
Comments 21

Skype: Microsoft не «убивал» поддержку Asterisk

Development of communication systems
Translation
Мир технологий весь трясет после того, как выяснилось, что Skype прекращает поддержку Asterisk — платформу АТС на открытых исходниках. И хотя решение Skype может быть несколько шокирующим, самое интересное, что все злятся не на Skype — они злятся на Microsoft.

Моя коллега по PCWorld Кэтрин Нойс никогда не упускает возможности попинать Microsoft, насколько безосновательно это не было бы, так что она быстро заключила, что прекращение поддержки Asterisk со стороны Skype — это часть коварного плана Microsoft по закрытию поддержки для чего-либо кроме продукции Microsoft.

Я ожидал такой поспешной анти-MS реакции от мисс Нойс, но к сожалению, она оказалась не одинокой в желании обвинить Microsoft в этом решении Skype. Стив Воэн-Николс из ZDNet также присоединился к этому хору, как и автор статьи на TechFlash.com.

Я прошу прощения, но вы о чем? Microsoft объявила о планах купить Skype за $8,5 млрд. всего две недели назад. Уйдут месяцы на то, чтобы уладить все финансовые и регулятивные вопросы, прежде чем Skype действительно станет частью Microsoft. Пока же отношения между двумя компаниями сводятся к пресс-релизу о намерении о поглощении. Microsoft пока не командует в Skype.

Microsoft отказались предоставить какой-либо официальный комментарий — как я понимаю, потому что пока они не имеют никакого отношения к работе компании Skype и не могут комментировать ее политику и решения.

Я попросил Skype прояснить, сыграла ли Microsoft какую-то роль в этом решении, и получил следующий ответ от представителя компании Дженнифер Коукин:

«Skype принял решение прекратить поддержку Skype for Asrterisk несколько месяцев назад, поскольку нами было принято решение сосредоточить усилия по реализации совместимости со стандартом IETF SIP в нашем решении Skype Connect [ранее известном как Skype for SIP]. SIP пользуется самой широкой поддержкой среди всех альтернатив со стороны производителей телекоммуникационного оборудования, в том числе и Digium. Отдавая предпочтение SIP перед другими альтернативами, мы сосредотачиваем наши ресурсы и подтверждаем наши намерения обеспечить доступность Skype на тех ключевых платформах, где мы видим наиболее широкий спрос со стороны пользователей».
Читать дальше →
Total votes 93: ↑76 and ↓17 +59
Views6K
Comments 45

Skype Connect первое знакомство

Instant MessagingDevelopment of communication systems
Recovery mode
Вместо вступления.
С Skype Connect я имею дело впервые, это является моим личным опытом которым я хотел бы помочь таким же как я.

Предвкушение
Как-то увидел новость о том что теперь Skype можно подключить через sip, одно время вроде это было бесплатно, а потом стало стоить денег. Вдохновленный изучением SIP-технологий, я решил попробовать оформить себе эту услугу. Зайдя в раздел где оная рекламировалась, я бегленько просмотрел порядок действий которые предстоит совершить, а именно:
1. Войдите в Skype Manager
Из Skype Manager:
2. Оплатите каналы звонков и внесите немного денег на счет вашего профиля SIP.
3. Настройте УПАТС или шлюз VoIP своей компании, указав данные профиля SIP.
4. Выделите профилям SIP деньги на использование Skype.
5. Начинайте звонить.
Читать дальше →
Total votes 20: ↑7 and ↓13 -6
Views8.1K
Comments 14

Доброфон — бесплатные телефонные консультации по любым вопросам

Self Promo


Иногда у нас возникает внезапная необходимость поговорить с живым человеком. Спросить совета, получить консультацию, поделиться идеей, рассказать смешную историю или просто поговорить ни о чем. Не всегда бывает удобно беспокоить этим друзей.

Мы попробовали решить эту задачу и сделали Доброфон – горячую линию куда можно позвонить в любое время и поговорить с реальным человеком тет–а–тет. Операторы разделены на категории в зависимости от квалификации и пола.
Все, разумеется, бесплатно и создано исключительно для эстетического удовольствия.

В Доброфон можно позвонить через:

  • Skype
  • Стационарный телефон — доступны прямые номера во многих странах и шлюзы в крупных городах
  • Приложение вконтакте
  • WebRTC-виджет (работает только в браузере Chrome)
  • Flash-виджет
  • Веб-интерфейс Gmail и Google Talk
  • iNUM
  • SIP


В статье будет описана техническая сторона организации call-центра и тонкости подключения всех внешних линий.

Читать дальше →
Total votes 135: ↑123 and ↓12 +111
Views30.1K
Comments 76