Мортал комбат — RMA — Поиск сотрудников 2.0 — Рекомендации — Тёмма Майнас — Базар за бренды — Силиконовые интеграторы — Презентация F5 — Индекс Портвейна — Лояльность или удовлетворенность — Маркетгид — Российские пенсионеры — Супермен — Web-team в бренде — Джеки Чан на DVD — Маркетинг подкаста — Дженна Джеймсон — Человек Бренд

В записи участвовали: @ni404 @evgvolnov @pavelgolub

В наступившем 2007-08 учебном году Государственный университет управления (ГУУ) объявляет набор учащихся на новую программу профессиональной переподготовки «Менеджмент в сфере интернет-технологий». Как сообщили нам в PR-отделе Образовательной компании RMA, обучение по такой специальности осуществляется впервые в России.

Цель программы — подготовка профессиональных кадров для интернет-индустрии (руководителей интернет-проектов, медиа-менеджеров, аккаунт-менеджеров, специалистов по интернет-статистике, аналитиков) в соответствии с современными требованиями к управленцам в области разработки и реализации интернет-стратегий, в сфере электронной коммерции, общения и развлечений во Всемирной сети.

Помимо базовых дисциплин, необходимых для менеджера (таких, как менеджмент организации, управление персоналом, финансовый менеджмент, маркетинг, правовые основы бизнеса), в программу включены специфические курсы: управление интернет-проектом, продвижение и статистика интернет-проектов, электронная коммерция и другие. Куратор программы — генеральный директор портала Soundkey Соня Соколова.

Итак, делегация RMA проникла в святая святых Social Media мира — офис Facebook. Конечно же, устроить такой экскурс было нелегко, но то море позитива и эксклюзивной информации, которую мы узнали — этого стоили.



Мы приехали в Пало-Альто, прошли необходимые процедуры регистрации и вошли в огромный офис Facebook. До нас здесь было немного посетителей из России, а настолько массовый визит россиян и вовсе состоялся в первый раз.

Первое, что бросается в глаза — это позитивный настрой в офисе. Здесь просто нет места для унылости серых будней, когда на стенах развешаны карикатуры на топ-менеджеров, а на футболках сотрудников нанесены надписи «Ninjas wanted» со ссылкой на рекрутинговую страницу.

Во время поездки Silicon Trip делегация факультета «Менеджмент в сфере интернет-технологий» инновационно-образовательной компании RMA посетила главный офис Google в Mountain view — сердце Кремниевой Долины. Google — это море ярких позитивных эмоций. И в этом посте мы поделимся полученными эмоциями.



Вообще, Google не может оставить равнодушным. Здесь все сделано для того, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно и имели возможность раскрыть свои таланты. Здесь все сделано для того, чтобы Google была и оставалась «Компанией Мечты».

Итак, 15 удивительных фактов о работе в Google:

Итак, считанные часы остаются до старта в Кремниевой (aka Силиконовой) долине уникальной двухнедельной стажировки Silicon Trip 2010, организованной инновационно-образовательной компанией RMA для студентов факультета «Менеджмент в сфере интернет-технологий». Билеты куплены, чемоданы собраны, разговорники русско-силиконового языка рассованы по карманам – Калифорния, here we come!

В состав отправляющейся в США делегации входит чуть больше 30 человек. Помимо факультетской братии, собственно студентов и выпускников, это партнеры и преподаватели программы, чьи имена известны любому мало-мальски интересующемуся интернет-индустрией: Антон Носик (bfm.ru), Соня Соколова (zvuki.ru, soundkey.ru), Инесса Ишунькина (TNS), Эмин Алиев (Buongiorno), Людмила Кудрявцева (Ашманов и партнеры), Мария Черницкая (iConText), а также Дамир Халилов, руководитель SMM –агентства GreenPR (обеспечивающего, кстати, social media – поддержку проекта).

Наше путешествие вглубь Кремниевой долины началось! Прилетев в Пало-Альто, обустроившись в отеле и порадовавшись пальмам и белкам на улицах, мы отправились в Стэнфордский университет.


Итак, что мы знаем о Стэнфорде? Здесь учились не только отцы-основатели IT-корпораций Google, Yahoo!, Cisco, HP, но и такие политики как Александр Керенский (да-да, тот самый!), президент Герберт Гувер и госсекретарь Кондолиза Райс.

Здесь зарождалось IT, в том виде, в котором он есть сейчас. Именно Стэндфорский индустриальный парк в 1950-х дал толчок к развитию наукоёмких производств и высокотехнологических компаний Долины. Здесь читают лекции ВСЕ «звезды» бизнеса — от Билла Гейтса до Гая Кавасаки. Стэнфорд служит основной базой для набора молодых кадров такими компаниями как Google, Microsoft, Apple, Facebook и Twitter.

Стэнфорд мы увидели светлым и радостным. Именно таким всегда и представлялся настоящий американский университет — красивые здания, просторные аудитории, радостные и, вместе с тем, гордые студенты.

В своей работе компании часто сталкиваются с юридическими трудностями. Многие подменяют понятие «решать проблемы по мере поступления» откладыванием в долгий ящик. Проблемы лучше предвидеть, методами решения — лучше владеть. Например, знать, на что можно и нельзя «подписывать» разработчиков и журналистов проекта, а также — как увеличить активы с условных ста тысяч до 10 миллионов?

Уважаемый Хабрахабр вновь обсуждает, нужно ли защищать идеи и как это делать. RMA решила предоставить слово профессиональному юристу и преподавателю программы «Менеджмент в сфере интернет-технологий» Павлу Шинкаренко. Под катом — разбор нескольких «граблей», на которые многие почему-то натыкаются.

Денис deniskin Крючков, создатель Хабра, — личность не публичная. Но для наших слушателей он сделает исключение, и в апреле прочитает им закрытую лекцию в DigitalOcotber. Хотите сходить? Все просто. Недавно наши ребята выполнили новое практическое задание: сервис онлайн-бронирования билетов поставил им задачу создать новый макет «главной». Слушатели получили финансирование, разбились на команды и нашли дизайнеров. Теперь заказчик не может выбрать из двух вариантов и требует хабра-экспертизы по дизайну и юзабилити.

Ниже вы найдете оба варианта. Два человека, давшие в комментариях наиболее содержательный «линч» проектов, смогут посетить лекцию Крючкова. Победителей он выберет сам. А чтобы «линчевать» было интереснее, мы публикуем замечания Дмитрия Сатина (UsabilityLab). По нашей просьбе, он уже прокомментировал результаты работы.

Уже в эти выходные, 12-13 марта, в технопарке DigitalOctober пройдут пятые по счету рабочие выходные Harvest. Свыше 30 предварительно отобранных интернет-проектов, в том числе работающих на стыке олнайна со спортивной, музыкальной и развлекательной индустрии; десятки экспертов из четырех популярных индустрий; мастер-классы Алексея Черняка (Darberry) и Григория Бакунова (Яндекс); и целый холодильник Red Bull впридачу. Приходите и участвуйте!

14 марта мы провели открытую лекцию с участием немца Марка Самвера, со-основателя фонда European Founders. Чтобы послушать человека, создавшего немецкий eBay, инвестировавшего в Facebook и LinkedIn, а ныне управляющего Groupon, люди ехали не только из разных концов Москвы. Были те, кто добрался на встречу из Воронежской и Волгоградской областей, Карелии.

Марк в России впервые и честно признается, что недостаточно знаком с общей ситуацией, с возможностями и условиями для предпринимателей и инвесторов, рынком стартапов и прочими вещами. Поэтому даже отказал в общении прессе — в любом случае, журналисты едва бы упустили возможность задать вопрос на какую-то из этих тем. Но темы больно актуальные — споры про инвесторов или то, стоит ли сразу идти на западные рынки, периодически разгораются на мероприятиях, в сети и в СМИ. Своим коллегам-предпринимателям, пришедшим на встречу в DigitalOctober, Самвер не ответить не мог:

К сожалению, Денис Крючков так и не выступил в RMA по семейным обстоятельства. Но, как и было обещано, он успел выбрать победителей конкурса на «дизайн/юзабилити-комментарий», в котором читатели Хабра могли полинчевать пару работ, созданных под управлением наших слушателей. И с победителями надо что-то делать.

Поэтому факультет «Менеджмент в сфере интернет-технологий» предлагает пользователям Borsh и Renton – именно их комментарии к этому посту были признаны самыми ценными – альтернативу. 21 мая у нас (в Москве — примечание по просьбе renton) выступит исполнительный директор Groupon Russia (ранее – Groupon UK) Анна Березовская. Хотите прийти? Ну а все желающие смогут наблюдать лекцию в прямом эфире: ссылка на трансляцию появится в субботу утром здесь, а пока можно настроить напоминание о трансляции на почту.

25 мая мы пригласили Марвина Ляо, коммерческого директора Yahoo, прочесть у нас открытую лекцию. «Ветеран» компании, сейчас руководящий продажами на рынках EMEA (Центральная и Восточная Европа, Ближний Восток, Африка), расскажет, как интернет-гигант адаптируется к конкуренции на растущих рынках. В программе: новая, пока никем не виденная, презентация о показателях компании за последние 2-3 года, кейсы из международной практики Yahoo, а также ответы на вопросы аудитории.

Встреча пройдет в технопарке DigitalOctober. Чтобы поучаствовать, просто зарегистрируйтесь по ссылке.

RMA – это не только Russia Music Awards (хотя и к этому мы приложили руку руки наших студентов). RMA – это инновационно-образовательная компания, которая совместно с Государственным университетом управления уже не первый год предоставляет качественное бизнес-образование. Год назад список наших специализаций украсился курсом «Менеджмент в сфере интернет-технологий». Цель курса: подготовить первоклассного менеджера интернет-проектов. Того, кого катастрофически не хватает на рынке труда. Ведь какая складывается ситуация: интернет-проектов становится все больше, грамотных специалистов для выполнения частных задач в ходе реализации проектов достаточно; инвесторов, желающих в них вложиться – хватает; а командиров среднего звена, которые обладают комплексным взглядом на проблему – раз-два и обчелся. Для подготовки таких профи задумана наша специализация.

Чем мы можем похвастаться?

Мы – первые. Уже в декабре должны получить дипломы государственного образца (Государственного университета управления) студенты, которые год назад стали первопроходцами в этой специализации. Им осталось лишь защитить свои дипломные проекты. Многие из них начали развивать свои проекты в процессе обучения, многие – продвинулись в компаниях, где работали и продолжают работать.

Мы – лучшие. Потому что лекции у нас читают лучшие. Это повод для нашей гордости – признанные эксперты во всех областях интернет-технологий: от разработки интернет-ресурса до его раскрутки. Каждая прочитанная в RMA лекция, по сути, доклад профессионала профессионалам. И часто дискуссии со слушателями не менее интересны, чем теория.

Мы – везучие. Нам повезло с нашими студентами: упорными, грамотными, целенаправленными. Нам повезло с нашими партнерами. Нам повезло с высококлассными спецами, которые читают у нас лекции. И мы надеемся, что часть нашего везения передастся и нашим выпускникам. Потому что удача сопутствует знаниям, а знаний они получили в достатке.

В нашем блоге на Хабре мы планируем публиковать все то, чем живем и дышим: новости компании, обзоры лекций и практикумов, анонсы и отчеты встреч и семинаров, в которых участвуют наши студенты. Мы постараемся донести до всех, что такое учеба в формате RMA, и надеемся, что эти сообщения будут иметь отклик.

В ноябре для слушателей специализации «Менеджмент в сфере интернет-технологий» было организовано выездное занятие в логистическом центре интернет-магазина OZON.ru, который расположен в Твери. PR-директор компании Михаил Ятковский рассказал об особенностях организации и специфике данного бизнеса.

OZON.ru — крупнейший российский интернет-магазин, предлагающий книги, кино и музыкальную продукцию, электронику, фототехнику и мобильные телефоны, программные продукты и мультимедийные игры и многое другое. Интернет-магазин был открыт в 1998 году и является одним из первых отечественных масштабных проектов в электронной коммерции. У его истоков стояла группа энтузиастов-любителей фантастики и фэнтези из Санкт-Петербурга, которая создала специальный интернет-ресурс для обмена впечатлениями о любимых литературных жанрах и новых книгах. Вместе с обсуждением книг участники дискуссий активно интересовались и тем, где эти книги можно приобрести. Так родилась идея об открытии интернет-магазина, который использовал бы созданный электронный библиографический каталог, и в котором можно было бы приобрести обсуждаемые книги.

Наша замечательная Федеральная Программа Поощрения Пользователей снова расширяется! На этот раз к ней присоединяется главный инноватор в области образования — компания RMA. Вместе с ней мы готовы дать возможность одному из хабрапользователей бесплатно посетить лекцию «Инновации в поисковых системах», читать которую будет Владимир Анатольевич Долгов — глава российского представительства компании Google. Лекция пройдет 16 сентября с 18:20 до 21:30 в Москве в Государственном Университете Управления. Что для этого нужно? Да все то же, что и раньше: написать интересный топик и набрать максимальное количество баллов. Правила те же:

— награду получает пользователь, чей топик был лучшим по итогам семи дней: с 12:00 08.09.08 по 12:00 15.09.08;
— в программе участвуют только обычные топики, топики-переводы и подкасты (т.е. не участвуют топики-ссылки и вопросы. И даже Внутренний Голос не участвует!), опубликованные на Хабре с 12:00 08.09.08 по 12:00 15.09.08;
— топик должен быть самостоятельным трудом автора (тексты, картинки, файлы с других сайтов не принимают участия);
— топик должен быть оригинальным, то есть впервые опубликован на Хабре (при этом параллельная публикация в другом месте разрешена, не разрешается только использовать старые тексты из своих блогов);
— топик не должен быть обсуждением Хабра, других проектов «Тематических Медиа» и самой компании, а также компании RMA;
— каждый участник ФППП может выиграть только один приз, предоставляемый одной из компаний-партнеров, участвующих в программе ФППП. Кроме того, если в один и тот же день подводятся итоги нескольких конкурсов, то призы раздаются по принципу «чем лучше топик, тем круче приз»;
— в программе ФППП не имеют права участвовать сотрудники компаний Тематические Медиа и RMA, их родственники, родственники их родственников, а также их виртуалы :)
— топик должен стать лидером честно, т.е. никакие обходы правил, накрутки с использованием виртуалов, скрытых и открытых уязвимостей не приветствуются. Я буду следить!

В следующий понедельник в районе обеда мы свяжемся с автором лучшего топика и сообщим ему все дальнейшие инструкции. Разумеется, если автор по тем или иным причинам не сможет посетить лекцию, право посещения перейдет автору следующего по популярности топика.

Поехали :)

UPD: всем спасибо, победитель определен :)

Думаю, многие в своей практике сталкивались с проблемными HDD. Посыпался, сгорел, стучит, бэд-блоки, тревога SMART — и многие-многие другие проблемы. Обращение к производителю чаще всего бессмысленно, в силу трудностей с пересылкой или недоступностью обмена/возврата в странах СНГ. Компания Western Digital первой пошла на встречу русскому пользователю, открыв сервис-центр в Москве и программу обмена для России. В статье рассказ о том, как это работает и личный опыт обращения в их сервис.

Федеральная Программа Поощрения Пользователей совместно с компанией RMA снова дает возможность автору лучшего топика посетить одну из интереснейших лекций в Государственном Университете Управления. На сей раз перед аудиторией выступит Федор Вирин, директор по исследованиям компании Mail.ru. Лекция «User Generated Content (UGC): управление и использование бизнеса» пройдет 16 декабря с 18:20 до 21:30 в Москве в Государственном Университете Управления. Чтобы попасть на лекцию, нужно написать интересный топик и набрать максимальное количество баллов по итогам недели. Правила те же:

— награду получает пользователь, чей топик был лучшим по итогам семи дней: с 12:00 08.12.08 по 12:00 15.12.08;
— в программе участвуют только обычные топики, топики-переводы и подкасты (т.е. не участвуют топики-ссылки и вопросы. И даже Внутренний Голос не участвует!), опубликованные на Хабре с 12:00 08.12.08 по 12:00 15.12.08;
— топик должен быть самостоятельным трудом автора (тексты, картинки, файлы с других сайтов не принимают участия; допускается использование чужих картинок только в качестве иллюстраций);
— топик должен быть оригинальным, то есть впервые опубликован на Хабре (при этом последующая параллельная публикация в другом месте разрешена, не разрешается только использовать старые тексты из своих блогов);
— топик не должен быть обсуждением Хабра, других проектов «Тематических Медиа» и самой компании, а также компании RMA;
— топики, опубликованные в непрофильных блогах («Юмор на Хабрахабре», «Оффтопик», «Притчи» и прочие), не имеющих прямого отношения к ИТ-тематике, в конкурсе не участвуют;
— в программе ФППП не имеют права участвовать сотрудники компаний Тематические Медиа и RMA, их родственники, родственники их родственников, а также их виртуалы :)
— топик должен стать лидером честно, т.е. никакие обходы правил, накрутки с использованием виртуалов, скрытых и открытых уязвимостей не приветствуются. Мы будем следить!

В следующий понедельник в районе обеда мы свяжемся с автором лучшего топика и сообщим ему все дальнейшие инструкции. Разумеется, если автор по тем или иным причинам не сможет посетить лекцию, право посещения перейдет автору следующего по популярности топика.

Погнали!

Подведены итоги учебно-практического проекта-конкурса, в ходе которого слушатели группы И-3 специализации «Менеджмент в сфере интернет-технологий» Государственного университета управления совместно с дизайнерами из группы ДИС-2008 Британской школы дизайна разрабатывали прототип сайта для ресторана «Рублев».

Для этого было сформировано шесть команд, каждая из которых должна была предложить свой вариант готового дизайна сайта, требующий лишь программирования и верстки. Состав команд был смешанным: в каждую вошло несколько менеджеров и дизайнеров. Самый удачный, по мнению заказчика и жюри конкурса, вариант дизайна получал «путевку в жизнь» — финансирование владельца ресторана для дальнейшей разработки. Кроме того, выигравшая команда приглашалась ресторатором в его ресторан, чтобы отметить свою победу в конкурсе.

25 января в клубе «Кельт» при поддержке инновационно-образовательной компании RMA и компании Careelab прошла 6-я Международная встреча стартаперов StartupPoint. С каждым разом эти встречи собирают все больше специалистов в области создания и продвижения интернет-проектов, формируя вокруг себя профессиональное сообщество стартаперов. В этот раз на встречу были приглашены около 120 участников, 12 проектов и представители трех инвестиционных компаний: Addventure, eVenture Capital Partners и АВК-Медиа. С каждым разом также повышается и качество организации мероприятия – сказывается рост опыта организационного штаба.

Формат проведения минибара несколько видоизменяется в деталях от встречи к встрече. Неизменным остается способ презентации проектов и их последующего обсуждения. Представителям каждого проекта отводится 2 минуты на описание сути стартапа (такая презентация называется elevator pitch). После представления каждого проекта начинается процесс «линчевания стартапа», когда аудитория задает вопросы, критикует и достаточно часто дает рекомендации организаторам стартапа.