Работаю в техподдержке, в один прекрасный день столкнулся с проблемой запуска Архивации или Восстановления в Windows 7. У пользователя на компьютере при выборе в «Панели управления» вкладки «Архивация или восстановление» перестало работать нажатие на «Настроить резервное копирование». Чтобы не искать вкладку, можете просто запустить программу C:\Windows\System32\sdclt.exe
Поиск решения проблемы через Yandex/Google ни к чему не привел. О проблеме много говорят, но реально никто не знает, что происходит, кроме того, что советуют деинсталлировать CompareIt! или PowerISO, которые некорректно обрабатывают встраивание в Проводник через Shell Context Menu. Начал проверять, нет ли похожих программ в нашем случае и выяснилось, что действительно, недавно была инсталлирована одна полезная утилита, которая меняет контекстное меню Проводника, расширяя его возможности.
После деинсталляции этой программы проблемы с Архивацией исчезли. Обратился в техподдержку, меня переключили на разработчиков, которые ничего внятного сказать не могли, кроме того, что утилита была написана достаточно давно и не предназначена для работы с Windows 7. Кроме того, в приватной беседе выяснилось, что для встраивания в Shell Context Menu был использован OpenSource код с сайта CodeGuru.
CtxMenu, Copyright 1999, Smaller Animals Software
This code may be modifed and distributed free of charge or restrictions.
This code is provided as-is. If you use this code in any application, any bugs in the code are your responsibility.
Что же на самом деле происходит?