Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

IP-АТС на базе 3CX Phone System: особенности и настройка

3CX Ltd.Разработка систем связи
В этом посте мы хотели бы рассмотреть возможности и вкратце рассказать о подключении 3CX Phone System — одной из самых популярных SIP АТС (которая, к слову, 2 мая обновилась до 12-й альфа-версии).

Программная мини-АТС от 3CX хорошо известна во всем мире и в России в частности (по данным Sipnet, это более 12% всех российских абонентов). В мире ситуация еще более радужная (исследование WindowsNetworking.com):

1 3CX Phone System for Windows 27%
2 Cisco Unified Communications Manager 24%
3 Asterisk 23%
4 Sphericall IP PBX 3%
5 CommuniGate Pro 3%
6 Axon Virtual PBX System 2%
7 Dial-Office IP-PBX 2%
8 Icecom Multimedia PBX 1%
9 Brekeke PBX 1%
10 Другие 14%

Причин популярности 3CX много: простое подключение к публичным операторам связи и к местным провайдерам, которые поддерживают SIP-протокол, возможность подключения SIP АТС к каналам традиционной телефонной сети через специальные аналоговые шлюзы. Поддерживается 3CX практически всё: IP-телефоны Aastra, Grandstream, Yealink, Cisco, Linksys, Snom и шлюзы Linksys, Patton, Portech, Grandstream, AddPac, PCI-карты Sangoma.
image

Подключение 3CX к VoIP оператору — вполне тривиальный процесс. Например, вот так выглядит подключение к тому же Sipnet:
Читать дальше →
Total votes 9: ↑5 and ↓4 +1
Views31.6K
Comments 11

Новое решение для удаленного управления смартфонами: 3CX Mobile Device Manager (Android + iOS)

3CX Ltd.
На прошлой неделе компания 3CX представила 3CX Mobile Device Manager: недорогое и простое решение для управления смартфонами на Android и iOS.
image
Функционал у ПО получился довольно продвинутый:
— Удаленная блокировка или удаление данных
image
Если смартфон потеряли или вообще украли, через 3CX Mobile Device Manager можно удаленно заблокировать его и/или стереть все содержимое, включая данные на SD-карте. Защита от несанкционированного доступа возможна и без подключения к интернету. Плюс,
Читать дальше →
Total votes 18: ↑13 and ↓5 +8
Views19.1K
Comments 19

Обзор шлюза Grandstream GXW 4216 + тест в максимальной нагрузке

3CX Ltd.Разработка систем связи
В феврале 2013 года компания Grandstream анонсировала выход новой линейки аналоговых шлюзов: GXW 4216/4224/4232/4248, рассчитанных на подключение 16,24,32 или 48 абонентов соответственно. Самый младший шлюз из этой линейки, Grandstream GXW 4216 попал к нам на тест.

Упаковка и внешний вид

Шлюз поставляется в простой коробке белого цвета, без каких либо ярких опознавательных надписей:
image


В комплект поставки входят: внешний блок питания, кабель для подключения к сети Ethernet и «уши» для крепления в стандартную 19-дюймовую стойку.
Читать дальше →
Total votes 7: ↑6 and ↓1 +5
Views17.5K
Comments 11

В шаге от v12: выпущена 3CX Phone System 12 Release Candidate

3CX Ltd.
Мы рады сообщить о выпуске версии Release Candidate для 3CX Phone System Version 12 (build 31763). Версия 12 наиболее функциональная и стабильная программная АТС на сегодняшний день, с полностью новыми мульти платформенными клиентами для Windows, Android и iPhone.

image

По сравнению с Бета-версией в v12 release candidate была добавлена возможность планирования конференций и улучшен клиент 3CXPhone for Windows. Кроме этого обновлена версия базы данных Postgres. Ниже краткое описание возможностей:
Читать дальше →
Total votes 1: ↑1 and ↓0 +1
Views4.4K
Comments 0

Новый модуль интеграции 3CX CRM

3CX Ltd.
Представляем Вам новую версию 3CX CRM Integration Module для 3CX Phone System Version 12. Новая версия поддерживает Outlook 2013 и имеет встроенный TAPI драйвер дня набора номера из Outlook через 3CXPhone for Windows.

image

3CX CRM Integration module позволяет подключить 3CX Phone System к следующим CRM: Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Google Contacts и Sage ACT!

Новые функции (Build 12.0.421.925)


3CX TAPI Driver – работает только с Outlook.
—Теперь Microsoft Dynamics CRM plug-in позволяет настроить какой браузер будет использоваться.
—Обновленный plug-in для Outlook 2007, 2010 и 2013. Outlook 2003 больше не поддерживается.

Исправления и Изменения

Читать дальше →
Total votes 1: ↑1 and ↓0 +1
Views2.9K
Comments 0

Новая трубка IP-DECT от Yealink W52P

3CX Ltd.Разработка систем связи
Компания Yealink практически по последний момент запрыгнула в отходящий поезд под названием SIP-DECT.
На этом рынке уже давно и не безуспешно предлагают свои продукты Gigaset, Panasonic, Grandstream. Учитывая цветной экран W52P, было бы наиболее корректно сравнивать его с Gigaset.

image
Читать дальше →
Total votes 4: ↑3 and ↓1 +2
Views13.9K
Comments 14

Опубликовано официальное руководство пользователя для 3CXPhone под iOS

3CX Ltd.
Российским пользователям 3CXPhone для iOS теперь доступно официальное руководство пользователя, изучить которое можно на сайте компании ICE Partners.
image

3CXPhone для iOS — это бесплатный SIP-софтфон, который позволяет вам совершать и принимать вызовы на вашем устройстве где бы вы не находились. 3CXPhone интегрирован с 3CX Phone System.
Чтобы использовать последнюю версию 3CXPhone, необходимо установить 3CX Phone System.V12
Приложение 3CX Phone для iPhone доступно для скачивания в App Store:
http://itunes.apple.com/us/app/3cxphone-for-iphone/id392927995?mt=8

Документ для Android-версии будет доступен уже в ближайшее время.
Total votes 5: ↑4 and ↓1 +3
Views2.8K
Comments 8

Опубликовано руководство пользователя 3CXPhone для Android

3CX Ltd.
Вслед за руководством 3CXPhone для iOS готово и аналогичное для Android!
Посмотреть полную версию можно по ссылке:
http://icepartners.ru/stat-i/rukovodstvo-pol-zovatelya-dlya-3cxphone-pod-android.html

image

Напоминаем, что загрузить 3CXPhone для 3CX Phone System V12 на Android можно в Google Play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone12&hl=ru
Total votes 3: ↑1 and ↓2 -1
Views1.7K
Comments 3

У Mobile Device Manager появилась on premise версия!

3CX Ltd.Разработка систем связи
Начиная с 29 августа пользователям доступна on-premise (локальная) версия 3CX Mobile Device Manager для Windows Server – ПО для удаленного управления мобильными устройствами, которое позволяет компаниям получить контроль над смартфонами сотрудников, включая настройки, их местоположение, установленные программы и многое другое.
image
Читать дальше →
Total votes 7: ↑3 and ↓4 -1
Views4.6K
Comments 13

Опубликовано руководство пользователя для 3CXPhone под Windows

3CX Ltd.
3CXPhone для Windows — это бесплатный SIP-клиент, который позволяет вам совершать и принимать вызовы на вашем компьютере. 3CXPhone интегрирован с 3CX Phone System, поэтому чтобы использовать последнюю версию 3CXPhone для Windows, необходимо установить 3CX Phone System.V12.
image
О способах и всех тонкостях инсталляции и настройки ПО теперь можно узнать в полноценном русском руководстве пользователя:
http://icepartners.ru/stat-i/rukovodstvo-pol-zovatelya-dlya-3cxphone-pod-windows.html
Total votes 2: ↑1 and ↓1 0
Views1.4K
Comments 0

Видео-обзор новостей Ice Partners за август

3CX Ltd.
Представляем вашему вниманию краткий видео-обзор новостей компании Ice Partners за август.

Главные события месяца:
—Новая трубка IP-DECT от Yealink W52P
—Руководства пользователя 3CXPhone для iOS и Android
—Группа компаний «РЕГИОН» завершила переход на 3CX Phone System совместно с Ice Partners

Total votes 3: ↑1 and ↓2 -1
Views611
Comments 0

Yealink и 3CX стали стратегическими партнерами

3CX Ltd.
Новым партнером 3CX стала компания Yealink, входящая в пятерку лидеров по поставкам SIP-телефонов. Плотное сотрудничество двух компаний привело к созданию единого и комплексного решения по коммуникациям для бизнеса.

image

Читать дальше →
Total votes 2: ↑1 and ↓1 0
Views1.1K
Comments 0

3CX Voice Application Designer 12 — выпущена новая версия редактора голосовых приложений

3CX Ltd.
Состоялся релиз 12-й версии 3CX Voice Application Designer.

image

Новая версия редактора работает с телефоном 3CX Phone System 12. Отличительной особенностью 3CX VAD является то, что она позволяет создавать приложения путем drag & drop — иными словами, приложения создаются из готовых компонентов, а от пользователя не требуется специальных знаний по программированию.

image

Скачать 3CX Voice Application Designer 12: downloads.3cx.com/downloads/3CXVAD12.msi
Руководство по 3CX VAD: www.3cx.com/manual/3CXVADManual12.pdf
Комментарии и отзывы можно оставить на форумах 3CX и на официальной странице компании в Facebook.
Total votes 3: ↑1 and ↓2 -1
Views1.5K
Comments 0

Изменение caller ID в 3CX Phone System 12

3CX Ltd.
В новой версии 3CX Phone System теперь есть возможность изменить входящий АОН для каждого порта/транка/PSTN шлюза или VoIP-оператора. Это также касается и исходящих звонков.

Ниже мы приводим список основных терминов и команд, важных для настройки caller ID:

Читать дальше →
Total votes 9: ↑8 and ↓1 +7
Views2.1K
Comments 0

Вышла новая редакция 3CX Phone System Pro Edition

3CX Ltd.Разработка систем связи
Расширенный функционал новой 3CX Phone System Pro Edition ставит программу в один ряд с традиционными АТС. Среди наиболее важных возможностей новой редакции стоит отметить следующие:

  • Продвинутые функции call-центра (мониторинг пропущенных звонков, удобная панель управления, на которой в реальном времени можно увидеть число людей в очереди и статистику звонков и др.);
  • Автоматическую конвертацию телефонного номера в имя абонента при помощи интеграции с Microsoft Exchange;
  • Возможности отслеживания статуса присутствия в нескольких офисах, а также детальную отчетность о звонках;


image

Читать дальше →
Total votes 2: ↑1 and ↓1 0
Views3K
Comments 0

3CX Hotel Module — гостиничный модуль для 3CX Phone System 12

3CX Ltd.Разработка систем связи
Свет увидела новая версия 3CX Hotel Module, превращающего 3CX Phone System в полноценную гостиничную АТС с поддержкой унифицированных коммуникаций.

image

Среди основных функций 3CX Hotel Module стоит упомянуть следующие:
Читать дальше →
Total votes 10: ↑9 and ↓1 +8
Views2K
Comments 0

Вышел 3CX Phone System 12 Service Pack 2

3CX Ltd.Разработка систем связи
Вышел 3CX Phone System 12 Service Pack 2. Было сделано много исправлений и добавлены новые функции. Среди основных нововведений стоит отметить следующие.

image

  • Drag & Drop: появилась возможность перетаскивать вызовы в 3CXPhone for Windows;
  • Сохранение раскладки разедлов;
  • Улучшенный 3CX TAPI Driver: теперь он работает с Microsoft Outlook и другими TAPI-приложениями;
  • Правый клик: при нажатии правой кнопкой мыши на контакт, историю звонков, чат, голосовые сообщения или записи разговоров открывается контекстное меню с дополнительными функциями
  • Групповой импорт/экспорт абонентов: абонентов и настройки можно импортировать в csv-файл и, наоборот, экспортировать из csv-файла в 3CX Phone System 12


Читать дальше →
Total votes 9: ↑4 and ↓5 -1
Views5.9K
Comments 3

3CX разрабатывает решение в области видеоконференций на базе WebRTC

3CX Ltd.Разработка систем связи
3CX приобрела у итальянской компании e-works отработанную технологию веб-конференций, которая будет интегрирована в 3CX Phone System. Совместимая с 3CX Phone System технология должна предоставлять пользователю цельный функционал, включающий возможности предоставления общего доступа к рабочему столу и оказания удаленной поддержки, видеоконференции и множество других опций, доступных в несколько кликов.

image
Читать дальше →
Total votes 13: ↑8 and ↓5 +3
Views1.5K
Comments 0

Вышел софтфон 3CXPhone для Mac OS

3CX Ltd.Разработка систем связи
Мы рады объявить о выходе Alpha-версии 3CXPhone for Mac Os. Софтфон предназначен для работы с 3CX Phone System 12 на Mac.

3CXPhone for Mac OS это дополнение к линейке продуктов, где уже есть 3CXPhone for Windows, Android и iPhone.

Новый 3CXPhone Mac OS поддерживает несколько линий и позволяет принимать до пяти вызовов одновременно, есть возможность автоматической настройки аккаунта просто кликнув на вложение 3CX welcome email, перевод вызовов, статусы присутствия.
image
Новый 3CXPhone for Mac Alpha

  • Широкополосный кодек G722

Читать дальше →
Total votes 9: ↑5 and ↓4 +1
Views6.4K
Comments 14

Вышел софтфон 3CXPhone для Mac OS

3CX Ltd.
Мы рады объявить о выходе Alpha-версии 3CXPhone for Mac Os. Софтфон предназначен для работы с 3CX Phone System 12 на вашем Mac.
3CXPhone for Mac OS это дополнение к линейке продуктов, где уже есть 3CXPhone for Windows, Android и iPhone.
Новый 3CXPhone Mac OS поддерживает несколько линий и позволяет принимать до пяти вызовов одновременно, есть возможность автоматической настройки аккаунта просто кликнув на вложение 3CX welcome email, перевод вызовов, статусы присутствия .
Читать дальше →
Total votes 8: ↑7 and ↓1 +6
Views4.1K
Comments 0