Pull to refresh
  • by relevance
  • by date
  • by rating

Особенности беларуского внедрения электронного документооборота в таможенных органах

Lumber room
В 2009 году правительство Беларуси озаботилось внедрением электронного декларирования (далее ЭД) на таможне. И отдел таможенного оформления озадачил наш IT одел подготовкой к внедрению ЭД на предприятии. Мы углубились в изучение представленной информации и анализ что же нам с этим всем делать, как вдруг от очередной порции информации у нас обрисовалась радужная перспектива экстренного внедрения ЭД. Но процесс этот оказался стремительный, затратный и спонтанный.

как заработать на ПО и сопровождении
Total votes 11: ↑10 and ↓1 +9
Views230
Comments 5

Документальный Фонд объявляет о выходе LibreOffice 3.4.0

Open source
Translation
Новый выпуск предлагает несколько новых возможностей, но сосредоточен он на участниках разработки

Интернет, 3 июня 2011 года. Документальный Фонд (The Document Foundation) объявляет о выходе LibreOffice 3.4.0 — значительной новой версии свободного набора приложений для офисных работников, развиваемого сообществом добровольных и оплачиваемых разработчиков и поддерживаемого по всему миру местными сообществами добровольцев. LibreOffice 3.4.0 — вторая значительная версия этого набора с того времени, как в сентябре 2010 года было объявлено о создании Документального Фонда, и она содержит итоги труда более 120 разработчиков (вшестеро больше, чем первая бета-версия, выпущенная в день запуска проекта).

Большей частью пожертвователи исходного кода приступили к хаканию LibreOffice менее восьми месяцев тому назад — это невероятное достижение, если припомнить, что проект OOo за 10 лет привлёк меньшее количество соработников. «Мы заботимся о наших разработчиках, и это подействовало, — прокомментировал Итало Виньоли (Italo Vignoli), заседатель Рулевого Комитета, от имени ДФ. — Наши основные разработчики изобрели механизм облегчённых хаков, который радует добровольных помощников упрощённой возможностью ознакомиться с кодом LibreOffice на практике, оттачивая навыки разработки на базовых, на элементарных задачах».

«А совершив первые простые хаки, авторы кода способны дорасти до более сложных задач, — говорит Майкл Мик, работающий на SUSE старшим разработчиком. — Мы затратили довольно много времени на обучение новых авторов кода, чтобы возросло число людей, работающих над исправлением багов, над созданием патчей, над созданием фич. Вскоре это отразится на качестве программного продукта, на количестве новых возможностей в будущих выпусках программы».

Несколько новых возможностей в LibreOffice 3.4.0 реализованы в Calc: возросло быстродействие, улучшена совместимость с электронными таблицами Excel, и Pivot Table (так теперь называется DataPilot) поддерживает бесконечное количество полей и именованный интервал (named range) в качестве источника данных. Пользовательский интерфейс программ Writer, Impress и Draw улучшен целым рядом новых возможностей, а в версию для Linux внесли несколько косметических изменений (в частности, применён лучший движок отрисовки текста и усилено соответствие темы оформления и GTK+). Что же до кода, то несколько тысяч строк с комментариями на немецком языке переведены были на английский, и более пяти тысяч строк мёртвого кода убрали из Writer, Calc и Impress.

Читать дальше →
Total votes 86: ↑56 and ↓30 +26
Views853
Comments 78

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I

Trinion corporate blogFreelance
Труд — это отец удовольствия.

Стендаль.

Сегодня я продолжаю рассказывать о работе бизнес-консультанта с малым и средним бизнесом. Напомню, что я уже рассказал, как знакомиться с клиентом, как показать себя с лучшей стороны и убедить руководителя компании в том, что нужно именно вам предоставить выбор программного продукта, а также, как собрать информацию, которая необходима для правильного выбора.
Кроме того, я подробно рассказал, как именно презентовать выбранное вами решение. В статье «Презентуем программный продукт. Как убедить клиента в вашем выборе» мы обсудили различные нюансы этого этапа работы. А теперь, как я и обещал, поговорим о следующем этапе, о внедрении.

Внедрение программного продукта с точки зрения бизнес-консультанта.


Перед тем, как говорить о каких-то действиях, я хочу вам напомнить очень важный момент. Вы – не продавец программного обеспечения. Вы – бизнес-консультант. А потому ваша основная цель – это решить поставленные задачи, а не продать какое-либо ПО…
Читать дальше →
Total votes 15: ↑13 and ↓2 +11
Views28.9K
Comments 1

Ключевые качества бизнес-аналитика в ИТ

ECM
Sandbox
Доброго времени суток.

Изложить свои мысли о теме настоящей публикации натолкнула вполне насущная, «жизненная» необходимость — постепенно приближается время, когда возникнет потребность искать/нанимать на открытом рынке бизнес-аналитиков в штат компании (бизнес в области автоматизации процессов управления документами, контроля исполнительской дисциплины и т.д., в «простонародье» — СЭД). Все специалисты этого профиля, опыт и компетенции которых известны, иными словами тех кого знал и кого видел полезным для компании, либо уже в команде, либо устроены тоже неплохо. Проблему осложняет тот факт, что сколько ни старался, не получается сформулировать кратко и адекватно компетенции, особенности, которыми данный субъект должен обладать. Какие личные качества и таланты должен проявлять — что тоже актуально, так как морально подготовился к тому, чтобы искать талантливых новичков и пытаться их «выращивать». Уверен, что размышления ниже по тексту будут полезны менеджерам проектов, собственникам небольших ИТ-компаний интеграторского типа, да и самим бизнес-аналитикам.
Читать дальше →
Total votes 12: ↑11 and ↓1 +10
Views68.7K
Comments 46

Грабли, на которые вы не хотели бы наступить в своем проекте

ДоксВижн corporate blogERP-systemsCRM systemsECM
Recovery mode
Добрый день, меня зовут Сергей и я руководитель продуктового направления в компании «ДоксВижн». За время работы в сфере автоматизации электронного документооборота мне довелось участвовать в десятках проектов внедрения, причем в разных ролях (от инженера до руководителя проектного офиса), с разных сторон (заказчик, представитель компании-внедренца, вендор) и с разными системами (Docsvision и Directum). Своим проектным опытом я хочу поделиться с вами.

Зная процесс и набив кучу шишек, я даю в статье несколько рекомендаций, которые позволят подойти к проекту внедрения СЭД (как и любой ИТ-системы) подготовленными и более гладко его реализовать. Мой коллега уже давал советы ИТ-специалистам заказчика, ответственным за внедрение. Я взгляну на вопрос под другим углом и поделюсь рядом нюансов, которые стоит учесть именно компании-интегратору. Особенно, если вам предстоит первый проект внедрения. Надеюсь, статья будет полезна, хотя на многие «грабли» все равно нужно иногда наступать самостоятельно, и идеальных рецептов в проектной практике не существует.

Читать дальше →
Total votes 21: ↑13 and ↓8 +5
Views18.5K
Comments 1

SaaS-решения для защиты любых устройств в любом месте: почему это проще и дешевле + пример внедрения

Panda Security в России и СНГ corporate blogInformation Security
Recovery mode


В наши дни предприятия любых размеров при ведении бизнес-деятельности все больше зависят от своих ИТ-систем и, как результат, они стали более чувствительны к уязвимостям и другим проблемам ИТ-безопасности. Добавьте к этому возросшую мобильность персонала и объективные трудности в управлении удаленными и мобильными устройствами. В итоге мы имеем сценарий, при котором управление операциями безопасности стали более комплексными, дорогостоящими и сложными. Фактически, многие сбои и простои ИТ-систем вызваны человеческими ошибками в силу ручного характера управления традиционными локальными ИТ-решениями.

Для решения этих проблем появляются новые решения класса SaaS, которые способны заменить или расширить возможности традиционных локальных решений. В частности, SaaS-решения по безопасности конечных точек, такие как Panda Endpoint Protection, могут быть доступны в любое время с любого устройства через обычный веб-браузер, обеспечивая простое и понятное централизованное управление файерволом и защитой от вредоносных программ любых устройств вне зависимости от их местоположения (в локальной сети, в удаленных офисах или у мобильных сотрудников) без дополнительной инфраструктуры.

Кроме того, зачастую внедрение и использование SaaS-решений не требует специальных технических навыков. Например, для внедрения централизованной защиты с Panda Endpoint Protection в компании из 15-20 компьютеров не потребуется даже системный администратор.
Читать дальше →
Total votes 9: ↑7 and ↓2 +5
Views4.1K
Comments 4

О роли DevOps в ИТ — мнения экспертов

Development ManagementProject management

Изображение сайта tricentis.com

Существующие реалии буквально требуют от разработки программного обеспечения еще больше сокращать время выполнения проекта: от возникновения идеи до выпуска готового продукта. С завидной периодичностью заказчики просят реализовать проект «вчера», чтобы его не скопировал «сегодня» кто-то другой. И, конечно же, бюджет на то, чтобы сделать невозможное, как всегда, ограничен.

Разработчикам ничего не остается, как вновь и вновь заниматься оптимизацией техпроцесса, экспериментировать, пробовать новые методологии. В особо «запущенных» случаях временные резервы ищут буквально в каждом отделе, а не только заставляют разработчиков печатать быстрее.

Оказывается, быстрее могут работать и тестировщики, и менеджеры, и аналитики, и отдел внедрения. Остается всего ничего – придумать, как этого добиться.
Читать дальше →
Total votes 27: ↑18 and ↓9 +9
Views28.4K
Comments 33

Самые вредные советы. Как проводить внедрение

Сбер corporate blogProgrammingIT InfrastructureDevelopment ManagementProduct Management
Часто задают вопрос – что такое платформа «Единая фронтальная система» (ЕФС) и как ее можно пощупать.

Платформа ЕФС — это единый базис, который позволяет построить омниканальные процессы, объединив множественные пользовательские сервисы в унифицированный и понятный сценарий как для сотрудника, так и клиента.

Архитектура решения позволяет заменить существующие сервисы, которые, зачастую, не синхронизированы: всего планируется заменить несколько десятков устаревших фронтальных систем. В прошедшем году мы завершили активную стадию кодинга — будущий стрим направлен на внедрение новых продуктов во всех отраслях банковской деятельности.

Процесс внедрения и замены одной системы на другую для клиентов должен проходить незаметно. Обеспечить стабильность позволяет подход тестирования и испытаний. В прошлых статьях мы рассказывали о DevOps изменениях в ЕФС, о методиках автотестирования , новую публикацию посвятим качественным аспектам этого сложного процесса внедрения.

Читайте под катом с юмором и иронией вредные советы владельцам продукта и всем тем, кто занимается внедрением новых сервисов.
Читать дальше →
Total votes 20: ↑15 and ↓5 +10
Views4.2K
Comments 3

Рукотворная пропасть или путь от пилота RPA к внедрению в масштабах компании

Development ManagementProject managementProduct Management
Что такое RPA? Маленькому ребенку можно сказать: «робот помоет за тебя посуду и уберется в комнате, а ты свое время можешь тратить на игры и книжки», а начальнику большой организации — «это мощный, но легкий инструмент для того, чтобы бизнес-процессы выполнялись быстрее, с меньшим количеством ошибок, используя меньшее количество ресурсов».

У роботизации огромный потенциал. Уже сейчас RPA решет целый спектр задач: мигрирует данные, создает отчеты, убирает рутину из бизнес-процессов, обучает новых сотрудников, интегрирует между собой разные системы, обеспечивает много- и омни- канальность контактных центров, автоматизирует работу с первичными учетными документами, заменяет инструментарий автоматического тестирования и список можно продолжать еще долго.

Технология RPA не новая, в том или ином виде ей уже почти 20 лет, но бум развития приходится на последние два-три года, c появлением новых, сильных игроков и больших, успешных проектов, сэкономившие компаниям миллиарды долларов и миллионы человеко-часов.

Почти всякое внедрение новой технологии начинается с пилотного проекта. Пилот RPA, обычно, проходит достаточно легко и показывает ощутимые преимущества подхода. Но, как и с многими другими технологиями, требующими серьезного изменения подхода к организации производственных процессов, следующие шаги за пилотом часто вызывают психологические трудности.

Нередко пилотный RPA-проект заканчивается МХАТовской паузой, периодом напряженного ожидания, когда уже понятно, что дело нужное, но никто не знает, как перейти от первой попытки к серьезному внедрению. Проблемы, в первую очередь организационные, создают на пути почти непреодолимую пропасть, и часто нет понятного пути ее преодоления.

В этой статье я перечислю условные топ-10 проблем, возникающие при внедрении RPA и постараюсь дать несколько практических рекомендаций на тему того, как RPA-команда может «отрастить себе крылья» и через эту пропасть перемахнуть.

image
Читать дальше →
Total votes 8: ↑7 and ↓1 +6
Views4.4K
Comments 4

Внедрение Service Desk и CRM. 13 главных причин неудач и как их избежать?

Okdesk corporate blogSaaS / S+SHelp Desk SoftwareCRM systemsProject management
По данным The Standish Group в США и Европе за 2015 год:

  • 31,1% от всех ИТ-проектов остановлены и не завершены;
  • 52,7% от всех ИТ-проектов завершены со срывом сроков, значительным увеличением первоначально запланированного бюджета или кардинальным изменением изначально запланированных целей;
  • только 16,2% от всех ИТ-проектов оправдали ожидания.

Итого: 83,8% (фактически 8 из 10) неудач против 16,2% успеха.

image

Последние лет 10 эти цифры практически не меняются — при внедрении ИТ систем, бизнес сталкивается с типовыми проблемами, которые можно сгруппировать следующим образом:

  • Организационные сложности и проблемы.
  • Ошибки планирования и администрирования проекта внедрения (бюджет, сроки и прочие ошибки, связанные с проектным подходом).
  • Проблемы, связанные с инфраструктурой и инструментами работы (в т.ч. с практиками и системами, которые должны помогать внедрению).

А что приводит к неудачам внедрения Service Desk и других систем в России?
Читать дальше →
Total votes 11: ↑9 and ↓2 +7
Views3.5K
Comments 8