Comments 13
Данные консалтинговые компании проводили социальный срез в Европе.
Уверен, что основные требования к сервису EU (кстати, в Русской раскладке УГ) существенно отличаются от потребностей Российского потребителя.
ИМХО, основная задача для Российских интернет магазинов: «Make me believe that it's real». Вы же пытаетесь пиариться на негативе, но не учитываете что этим негативом Рунет обрасти не успел, поскольку не успел обрасти серьезными и удобными интернет-магазинами.
То есть, вы привязываете негатив к своему бренду.
Уверен, что основные требования к сервису EU (кстати, в Русской раскладке УГ) существенно отличаются от потребностей Российского потребителя.
ИМХО, основная задача для Российских интернет магазинов: «Make me believe that it's real». Вы же пытаетесь пиариться на негативе, но не учитываете что этим негативом Рунет обрасти не успел, поскольку не успел обрасти серьезными и удобными интернет-магазинами.
То есть, вы привязываете негатив к своему бренду.
-1
Бренд еще не создан и пиарить нечего. Сейчас нас интересует только анализ рынка, насколько это важно для российского покупателя.
Я занимался продажей женской одежды и обуви в интернете, и почти каждый клиент спрашивал о возможности и условиях возврата. Так что при выборе интернет-магазина для определенной группы товаров это достаточно важный фактор, целью данного поста является узнать насколько важный
Я занимался продажей женской одежды и обуви в интернете, и почти каждый клиент спрашивал о возможности и условиях возврата. Так что при выборе интернет-магазина для определенной группы товаров это достаточно важный фактор, целью данного поста является узнать насколько важный
0
Оперативный и безболезненный возврат в интернет магазине это очень приятная вещь для покупателя. Чем плохо повышать лояльность оных?
0
Если вы будете относиться к покупателям так же невнимательно как к этому опросу, то с покупателями у вас будут проблемы.
На вопрос «Заказываете ли Вы (или планируете заказать) товары в интернет-магазинах из других городов России?» ответил «Не заказываю и не планирую». Почему на следующей странице я первым вижу вопрос: «Какие товары Вы заказываете (планируете заказать) из другого города»?
Если одним ответом я уже ответил на все последующие вопросы, почему бы меня не отправить на последнюю страницу, где будет «Спасибо за участие в нашем опросе бла-бла-бла»…
На вопрос «Заказываете ли Вы (или планируете заказать) товары в интернет-магазинах из других городов России?» ответил «Не заказываю и не планирую». Почему на следующей странице я первым вижу вопрос: «Какие товары Вы заказываете (планируете заказать) из другого города»?
Если одним ответом я уже ответил на все последующие вопросы, почему бы меня не отправить на последнюю страницу, где будет «Спасибо за участие в нашем опросе бла-бла-бла»…
0
Что значат ответы 1..5 в вопросе: «Оцените важность факторов при заказе в интернет-магазине из другого города?». Это приоритет или вес?
0
Sign up to leave a comment.
Насколько важен простой и быстрый возврат в интернет-магазине