Comments 78
Сразу замечание — при поиске, если ничего не найдено — ничего и не выводится. Такое впечатление как будто вообще ничего не сработало.
Примем к сведению.поправим! ждем еще замечаний!
Да пожалуйста — очень было странно, что при выборе раздела сразу нет поиска. Я например хочу колбасы — захожу в продукты — там ни поиска ни разделов, сплошные магазины. А мне все равно какой магазин, мне колбасы надо. Ладно, захожу в первый попавшийся, ура там поиск есть, ищу колбасу… в этом магазине колбасы нет! @#$%! Да я просто колбасы хочу, иду в другой магазин, там тоже нет… вздыхаю… иду в утконос
Ну поиск у нас хромает. Конкретно хромает. Это наверное самая большая проблема сайта.
Ну учитывая что поиск на таком сайте это один из первых пунктов необходимого функционала — бегом исправлять :)
Какой смысл в сайте, на котором тысячи самых разных товаров и отвратительно работает поиск? Пока не сделаете нормальный поиск (причем сразу по всем товарам, причем форма поиска в верхней части каждой страницы), сайт рекламировать не стоит. Пользователи испугаются и уйдут. в утконос
Уже в процессе=)))
Каким образом организована доставка готовых блюд из ресторанов? У вас своя курьерская служба?
Сами мы не доставляем. Доставку осуществляет ресторан, в котором делают заказ через нас. Часть ресторанов афиширует свою доставку только у нас на сайте. И заказать в них можно через нас, но доставляют они сами. Бывают, конечно, исключения, когда просят нашего курьера отвезти(всякое бывает, а мы стараемся помогать нашим партнерам в таких случаях), но такое не особо часто случается.
Если не секрет, сколько заказов по доставке готовой еды вы ежедневно обрабатываете? Просто согласование с рестораном такого вида услуги титанический труд…
На самом деле труда почти нет, все автоматизировано. Как только человек делает заказ у нас сайте, то его заказ автоматически отсылается рестораны, дальше наш оператор связывается с эти заказом с теми или иными комментариями к нему. А дальше уже контроль довольно прост-отследить вовремя ли выехали, вовремя ли доставили, в целом не так много времени уходит.
Вот договориться с ресторанами на сотрудничество с нами… Вот тут действительно титанический труд. Заказов сейчас в разделе еда… по разному, сейчас просели в яндексе(резко упало количество заказов)+ лето+отключили директ. Но в среднем около 120 заказов в разделе готовой еды в день у нас есть.
Вот договориться с ресторанами на сотрудничество с нами… Вот тут действительно титанический труд. Заказов сейчас в разделе еда… по разному, сейчас просели в яндексе(резко упало количество заказов)+ лето+отключили директ. Но в среднем около 120 заказов в разделе готовой еды в день у нас есть.
UFO just landed and posted this here
Спасибо за карму. Перенес в блог «я пиарюсь».
На главной когда наводишь на разные меню в разделе «Что заказать», меняется картинка и текст, плохо воспринимается наложение одного на другое… особенно в пункте — табак и алкоголь. Не очень красиво!
мы уже рассматриваем вариант «отказаться от лозунгов», ждем утверждения этой идеи нашими учредителями.
К слову об алкоголе: каким образом вы его продаёте? Есть же Правила продажи товаров дистанционным способом, которые прямо запрещают продавать таким способом алкогольную продукцию (п. 5 Правил).
Непосредственно МЫ ничего не продаем. А все наши партнеры, представленные в данном разделе, имеют необходимые разрешения и лицензии.
У меня, собственно, претензий-то нет — просто интересно, где ТАКИЕ разрешения выдают? :)
Вот тут я не компетентен+) но узнаю, завтра шэф будет на работе, так что отпишусь=)
Все разобрался до конца с вашим вопросом. Тут оказывается все вообще очень хитро+)
Все те магазины в которых представлен алкоголь представляют из себя интернет витрину, таким образом не нарушая закон. Там правда небольшие сложности с оплатой, но тут тоже все в рамках закона. Спасибо за такой комментарий, я раньше и не знал подобной информации+)
Все те магазины в которых представлен алкоголь представляют из себя интернет витрину, таким образом не нарушая закон. Там правда небольшие сложности с оплатой, но тут тоже все в рамках закона. Спасибо за такой комментарий, я раньше и не знал подобной информации+)
Сайт не открывается :(
500к$ вложено, а хабраэффект не держит?
мм все работает. рамблер эффект выдержали в свое время
Вложения совершенно не пропорциональны выдерживаемой нагрузке ;-) Можно на 10 серверах Quad Xeon, 16 gb DDR3 написать так что будет тормозить, хотя другая реализация при той же нагрузке будет и на одном сервере летать :-) Так что тут от разработчиков всё зависит, а не от вложений.
Куча тому примеров…
Куча тому примеров…
Что-то я тоже не очень понял куда делось полмиллиона долларов…
Получается на привлечение одного клиента было потрачено 75 долларов. Если они говорят, что магазины им скидывают по 10%, то каждый клиент должен закупиться на 22k рублей, чтобы только покрыть расходы на рекламу, не считая сервера и колл-центр.
Как-то предприятие не выглядит слишком привлекательным.
Получается на привлечение одного клиента было потрачено 75 долларов. Если они говорят, что магазины им скидывают по 10%, то каждый клиент должен закупиться на 22k рублей, чтобы только покрыть расходы на рекламу, не считая сервера и колл-центр.
Как-то предприятие не выглядит слишком привлекательным.
Фильтры хорошо бы увидеть. По ценам, названию…
Ну и расширить круг партнёров. Утконос и по ценам в большинстве случаев выигрывает, для большинства важнее цена а не скорость.
Можно ведь и в Азбуке Вкуса отовариваться
Ну и расширить круг партнёров. Утконос и по ценам в большинстве случаев выигрывает, для большинства важнее цена а не скорость.
Можно ведь и в Азбуке Вкуса отовариваться
По ценам, если именно продукты, то продукторг из наших партнеров имеет самые приятные цены. Количество партнеров постоянно увеличивается.
Фильтры… Поподробнее, если можно. Сейчас дорабатываем навигацию и поиск, поэтому ваши желания и предпочтения будут очень актуальны.
Фильтры… Поподробнее, если можно. Сейчас дорабатываем навигацию и поиск, поэтому ваши желания и предпочтения будут очень актуальны.
Ну во всех магазинах есть возможность отсортировать товары.
По алфавиту — в начале товары на «А» в конце на «Я» (и наоборот)
По ценам — в начале дешёвые потом дорогие (и наоборот)
Очень интересна возможность оценивать и комментировать продукты, писать отзывы о них. Например — вот эта мука хорошая, а на этой пироги у меня не поднялись.
В этом случае можно добавить фильтр по рейтингу
Можно так же добавить по типу продукта в списке. это уже сложнее, но смысл в том что в молочно разделе он будет показывать сначала всю сметану, потом весь творог, потом всю ряженку, в овощном разделе сначала показывать всю картошку, затем всю морковку (а не в вперемешку).
По алфавиту — в начале товары на «А» в конце на «Я» (и наоборот)
По ценам — в начале дешёвые потом дорогие (и наоборот)
Очень интересна возможность оценивать и комментировать продукты, писать отзывы о них. Например — вот эта мука хорошая, а на этой пироги у меня не поднялись.
В этом случае можно добавить фильтр по рейтингу
Можно так же добавить по типу продукта в списке. это уже сложнее, но смысл в том что в молочно разделе он будет показывать сначала всю сметану, потом весь творог, потом всю ряженку, в овощном разделе сначала показывать всю картошку, затем всю морковку (а не в вперемешку).
Дико лагает сайт. Кстати, вам нужны специалисты по высоким нагрузкам? :-)
Почему-то ваш сайт очень очень медленно загружается.
неудачненько получилось… хабрэффект совпал с небольшой профилактикой у хостера… дико извиняемся=(
Зеленоград не охвачен?
конкретно специализирующихся по Зеленограду нет, но вы можете выбрать ближайшее метро(речной вокзал я думаю), а дальше предоставить дело нашим операторам-они договорятся и подберут вам доставку, которая возит в Зеленоград.
Ну с Речного Вокзала в Зеленоград возить смысла особого не имеет, а в самом Зеленограде тоже есть рестораны и кафе с доставками.
Да, к теме расширения, плаируете расширяться на другие города? или ограничитесь Москвой?
В Опере не на одну картинку не нажимается.
Молодцы — хорошая идея и грамотная реализация. Из пожеланий:
— решить проблему с нагрузками
— возможность оплаты кредитной картой при заказе
— AJAX при добавлении/редактировании заказа
— календарь заказов. чтобы можно было заказать на определенную дату либо сделать заказ регулярным
— удобная мобильная версия, если еще нет такой
Удачи.
— решить проблему с нагрузками
— возможность оплаты кредитной картой при заказе
— AJAX при добавлении/редактировании заказа
— календарь заказов. чтобы можно было заказать на определенную дату либо сделать заказ регулярным
— удобная мобильная версия, если еще нет такой
Удачи.
Почитал книгу отзывов и понял, что главный абзац про контроль заказа, качество и компенсации — вранье (или некий миф, для нейтрализации неудобства посетителей)!
Единый номер (отдельный call-центр) на подобных сервисах существует с целью контроля количества заказа, а не из-за благих намерений!
А так идея хорошо реализована!
Единый номер (отдельный call-центр) на подобных сервисах существует с целью контроля количества заказа, а не из-за благих намерений!
А так идея хорошо реализована!
Дизайн сайта не очень. А эти 6 иконок просто убивают. Лучше бы на дизайнера потратиться.
Задумка хорошая, реализация немного хромает. Успехов вам!
Задумка хорошая, реализация немного хромает. Успехов вам!
Очень медленный. Идея хорошая.
А я уже заказывал из Даниловского рынка через Деливери-клаб. Все было отлично.
Сделайте партнёрку по городам: люди после обучения или просто так берут на себя город, договариваются, курируют его и за это получают денежку. Таким образом выстрел по стране гарантирован. Цель обучения — подсказать подводные камни при заключении договоров на обслуживание и сохранение качества сервиса.
Почему бы не делать спец. предложения по аналогии с биглионом? Каждый день (или только на первое время) от одного ресторана предлагать готовую еду со скидкой 50 процентов. Даже если рестораны не заходят предоставлять такую скидку, скидку можно было бы предоставлять за счет этих рекламных 60% от вложений в проект. Возможно, рекламный бюджет был бы освоен более качествено.
Жаль верстка подкачала. Негоже так перегружать сайт кучей картинок, когда можно реализовать оформление некоторых элементов при помощи CSS.
Что будет если отключить картинки? — ясно дело, что быстрый интернет и вся фигня.
Что будет если отключить картинки? — ясно дело, что быстрый интернет и вся фигня.
А расскажите, пожалуйста, подробнее, как именно распределялся бюджет, просто хочется узнать во сколько обходится та или иная реклама/этап разработки?
а зачем мне выдавать сразу три иль-патио в районе охотного ряда? у них ведь один ассортимент, а 3 одинаковых ресторана съедают пространство для других ресторанов на странице результатов поиска…
Интересно. Надеюсь, ассортимент будет расширяться…
Очень вовремя эта информация появилась. Как раз пользуюсь доставкой готовой еды часто.
Сделал заказ. Первое, в чем ощутил недостаток: есть оценка, но не видно сколько человек оценивали. Ну и текстовые отзывы по конкретным доставщикам не помешали бы.
А идея очень хорошая, спасибо.
Сделал заказ. Первое, в чем ощутил недостаток: есть оценка, но не видно сколько человек оценивали. Ну и текстовые отзывы по конкретным доставщикам не помешали бы.
А идея очень хорошая, спасибо.
А еще, не плохо было бы получать копию заказа на имейл.
Как загружаете товары? Ручками? Автоматически?
А мониторинг остатков, допустим, в аптеках?
А мониторинг остатков, допустим, в аптеках?
Основная масса загружается автоматически. Часть загружается ручками сотрудников партнера(те, кто не хочет или не может сделать автовыгрузку), и в редких случаях ручками наших сотрудников. В плане выгрузки нет пока единства. Стремимся всех поставить на автовыгрузки с маленькими доделками руками, но пока это в стадии надежд(неохотно идут на это, но как я уже говорил-мы настойчивые).
Вот с аптеками все хорошо. Там везде автовыгрузка(оно и понятно-столько набить руками.....). Остатки проверяются также автоматически, пока бывают огрехи, но мы стремимся их минимизировать
Вот с аптеками все хорошо. Там везде автовыгрузка(оно и понятно-столько набить руками.....). Остатки проверяются также автоматически, пока бывают огрехи, но мы стремимся их минимизировать
Sign up to leave a comment.
Delivery-club — Единая Система Заказов