Pull to refresh

Круглосуточный call-центр в России

Reading time1 min
Views781
Несколько раз за последнее время появлялось желание услышать участливый голос саппорта, но случался облом, поскольку у него уже было нерабочее время. И по этому поводу подумалось, что для больших компаний, присутствующих в разных регионах России можно было бы с помощью многообразия часовых поясов страны и современных технологий передачи данных реализовать круглосуточный call-центр, сотрудникам которого не пришлось бы работать в ночную и испытывать связанных с этим проблем. Было бы в этом call-центре всего два офиса. Первый в московском часовом поясе (но не в Москве, для экономии на зарплате). В нём рабочее время было бы с 11 до 23 и работа, наверное, велась бы в 2 смены — чтобы не нарушать трудовое законодательство. А второй в магаданском часовом поясе (туда же теперь и Камчатка входит) с рабочим днём с 7 до 19 и тоже в 2 смены.
Tags:
Hubs:
Total votes 14: ↑3 and ↓11-8
Comments17

Articles