Реальный IT management — давайте без умных слов и лишней теории

Вы начинайте, а там видно будет. И если вы уж решили делать это в форме диалогов — давайте будете строить взаимодействие, исходя из комментариев к топику? Лично мне мало интересна первая часть, а вот вторую, да еще бы если с анализом инцидентов, почитал бы с удовольствием.

_{И поменьше пафоса, дружище =)}

КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ПРИМЕРОВ — вот мой основной принцип

ближе к делу :)

У меня есть знания, которыми я с удовольствием с вами поделюсь.

Гм, профайл у Вас пустой…
Шифруетесь, скромничаете или руки до анкеты пока не дошли? )

Очень интересно будет почитать

Вы планы лучше себе в блокнотик запишите, потому что они большой пользы народу не несут, а сюда лучше сразу статьи пишите и знаниями делитесь.

жду статьи

Немного не уловил цели поста.
Знаниями можно делиться внезапно, без анонсов:-)

Анонс есть. А где же те материалы которые здесь анонсируются?

Коллеги,
Прошу прощения за молчание.
Я отошел от этой сферы (консалтинг), но я очень рад, что есть люди, которые прекрасно разбираются в предмете, при этом делясь своими знаниями.

Буду рад, если вы посмотрите следующие ресурсы:
1. www.cleverics.ru/ (смотрите вебинары! очень здорово, приобретайте книжки — тоже эксклюзив)
2. www.realitsm.ru/ отличный блог по итсм-тематике

Я рад, что могу порекомендовать вам именно компанию Cleverics, так как работаю с ними как представитель вендора достаточно давно и считаю сотрудников данной компании искренними фанатами своего дела.