Является ли оффлайн-BTL хорошим топливом для ускорения нового онлайн-проекта? Задавшись этим экзистенциальным вопросом, мы решили устроить эксперимент.
Дано
Наш дорогой стартап под названием GoritBilet.ru. Совсем недавно мы открыли этот интернет-сервис, призванный помочь людям скорее избавиться от горящих билетов или же, наоборот, приобрести их по приятной цене. Простая и удобная доска объявлений, генерируемая пользователями, позволяет быстро разместить информацию о своем предложении, которое тут же появляется на главной странице. В то же время, выставляя на продажу один билет в силу изменившихся планов, тот же самый пользователь может найти для себя что-то новое, начиная от приглашения в аквапарк и заканчивая раундтрипом до Гоа и обратно. Последний как раз ждет своего нового хозяина прямо сейчас, всего за 15000 рублей, искушение не из легких.
Размышления и чаяния
Стоит признать, что сфера использования ресурса довольно-таки специфична: отнюдь не каждый день мы попадаем в ситуацию, когда нужно срочно продать билет на концерт, спортивный матч, в театр, кино, на самолет, в тур, да куда угодно. Именно поэтому нам было категорически необходимо привлечь к сайту внимание некой «толпы», из которой минимум 5% действительно были бы в тот момент озадачены необходимостью перепродать билет. В период новогодних праздников количество разнообразных событий, вечеринок, а также планов на отдохновенное будущее резко увеличивается, так что мы не случайно выбрали именно это время для запуска. «Здорово было бы устроить сеанс взаимодействия с большим количеством человек одновременно — желательно молодых людей, среди которых информация о новом передается, как известно, чудовищно быстро», — подумали мы, и наконец оно было найдено.
Событие
Концерт «Будем жить!» на Васильевском Спуске в рамках Года Молодежи обещал собрать ни много ни мало 30 000 человек. Юные и неравнодушные планировали схлестнуться в едином порыве для того, чтобы «начать новую жизнь — здоровую, наполненную борьбой с вредными привычками и заболеваниями, а не с собственным организмом, жизнь, гарантом которой станет здоровое питание, спорт и хорошее самочувствие.»
Известные медиаперсоны, диджеи и музыканты во главе с наконец выползшим из солярия Тимати, а также бесплатные варежки манили многоголовую толпу, которую мы тут же готовы были согреть в своих теплых рекламных объятиях. Социально-демографические показатели аудитории события в полнее соответствовали представлениям о нашем будущем юзере: это молодой землянин любого пола, ведущий достаточно активный образ жизни, его планы постоянно меняются под воздействием обстоятельств.
30 000 юных отроков, готовых быть вовлеченными; 300 000 пальцев рук, способных набрать в адресной строке адрес GoritBilet.ru; 300 000 пальцев рук, леденеющих в мороз —20 градусов по родному Цельсию; концерт под открытым небом, три холодных часа на Васильевском спуске. Во многом благодаря именно этим фактам, родилась идея.
Идея
Мы решили, что горячий чай — это лучший способ нестандартно заявить о нашем продукте и вызвать положительную реакцию общественности. Мы разместили рекламную информацию на стаканчиках: веселые наклейки рассказывали о том, как можно использовать простой бумажный стакан, если вам посчастливится купить горящий билет на нашем сайте. Также в коммуникации были задействованы баннеры и листовки.
Что же в итоге?
Народ ринулся к месту бесплатного чаепития, сшибая все живое на своем пути. Но, учитывая то, что публики было раз в 5 меньше, чем планировалось, а наливать чай в такой давке было чудовищно трудно, мы раздали всего 1900 стаканчиков из 4000 напечатанных. И могли бы быть вполне довольны, если бы не красноречивые цифры: cайт после мероприятия посетило всего… 80 человек. Основной причиной фиаско мы считаем странную, но важную мелочь: в такой мороз люди держат стаканчик двумя руками и совсем не смотрят на его спецдизайн.
Тем не менее радует хотя бы то, что в эту акцию было вложено минимум ресурсов: практически все составляющие (шатёр, столы, стаканчики, чай и т. д.) были предоставлены организаторами, заинтересованными в том, чтобы их публика не окоченела.
А мы, таким образом, получили важный опыт и теперь хотим преумножить его с помощью уважаемых апологетов Хабры. Поведайте, товарищи, как вы относитесь к подобным проявлениям нестандартного маркетинга в контексте продвижения стартапов, поделитесь успешными примерами (если таковые имеются) или идеями (если не жалко) — мы всегда готовы их протестировать и проверить эффективность, используя собственные бюджеты.
Кроме того, обещаем и в дальнейшем создавать топики, освещающие наши риски, сдвиги и подвиги на поле маркетинга goritbilet.ru. Лелеем надежду, что это может быть полезно и интересно многим.
Наша экспериментальная лаборатория GoritBilet.ru выражает вам благодарность и машет воображаемой колбочкой на прощание. Виват рискующим!
