Статья является переводом моей статьи с блога компании helion-prime: advices for customer (анг.)
Знаете ли Вы что продает компания по разработке программного обеспечения?
Понятно что не просто абстрактное ПО, а ПО которое помогает клиенту решить его проблемы… мы должны понимать какой цели хочет достичь клиент с использованием нашего ПО.
Мы предоставляет клиентам наш взгляд на проблему и советуем технологию/платформу/подход, клиенты в свою очередь дают нам свои идеи/планы/ограничения… вместе мы можем прийти к удовлетворительному результату.
А что мы делаем потом? Обычно получаем деньги и оставляем клиента с его приложением.
Мы должны предлагать свое понимание развития приложения, советовать как запустить проект, какой выбрать хостинг, как рекламировать приложение… ведь мы все это проходили уже не раз и имеем хорошее представление об этом.
Клиенты всегда могут отказаться от наших советов но часть нашей работы предложить их. Они будут видеть что нам не просто нужно продать свою работу, мы не безразличны к результату которого достигнет клиент. А это в свою очередь сделает отношения между нами более доверительными и подарит удовлетворение от работы… ведь мы делаем отличные приложения которые работают!
Знаете ли Вы что продает компания по разработке программного обеспечения?
Понятно что не просто абстрактное ПО, а ПО которое помогает клиенту решить его проблемы… мы должны понимать какой цели хочет достичь клиент с использованием нашего ПО.
Мы предоставляет клиентам наш взгляд на проблему и советуем технологию/платформу/подход, клиенты в свою очередь дают нам свои идеи/планы/ограничения… вместе мы можем прийти к удовлетворительному результату.
А что мы делаем потом? Обычно получаем деньги и оставляем клиента с его приложением.
А что еще мы можем предложить?
Мы должны предлагать свое понимание развития приложения, советовать как запустить проект, какой выбрать хостинг, как рекламировать приложение… ведь мы все это проходили уже не раз и имеем хорошее представление об этом.
Клиенты всегда могут отказаться от наших советов но часть нашей работы предложить их. Они будут видеть что нам не просто нужно продать свою работу, мы не безразличны к результату которого достигнет клиент. А это в свою очередь сделает отношения между нами более доверительными и подарит удовлетворение от работы… ведь мы делаем отличные приложения которые работают!