Comments 26
Я как-то автоматизировал один медицинский исследовательский центр в Америке. Лет 15 назад. Дистанционно, из России, так ни разу у них и не побывав.
Было очень много разговоров, анализа их ролей, процессов и рабочих документов (все было на Экселе).
После этого мы на огромном листе нарисовали их бизнес-процесс. Этот лист отправили в Америку, и их CEO повесила его у себя в кабинете.
Ещё не написав ни строчки кода, мы уже сделали их жизнь легче, ибо дали понять г-ну Журдену, что он говорит не как-нибудь, а именно прозой.
В нашей команде не было официальных BA, мы не рисовали UML, у нас не было TDD, еле-еле тогда начинался CI, но через полгода вышла первая версия, автоматизирующая их основные процессы (исследование лекарств на животных), а ещё через квартал — и вспомогательные. Эксель параллельно продержался год (на всякий случай, как в СССР проверяли первые ЭВМ на счетах), а потом был списан в архив.
Весело однако, профакапились все а отвечать как всегда IT директору и страдать программистам (остались без кофе).
На прошлой работе тоже наняли пусть не этаж а комнату аналитиков. Только студентов было 3 из 5, остальные два — бывший сотрудник call центра и бывалый аналитик. Выдали им четкие задачи что нужно проанализировать. После чего люди долго ходили по кабинетам, задавали вопросы и запрашивали доступы к базам.
Через месяц — вывели диаграмму в powerBI на чем компания зарабатывает, статистику по разрезам клиентов плюс дали задание дизайнеру замутить инфографику для партнеров и клиентов.
На второй месяц вытащили все неудачные продукты и зарезали их. У многих разрабов бомбануло в том числе и у меня. Делаешь огромный проект на пол года работы, а потом приходят и говорят что в релиз это не пойдет и вообще проект зарезан — вот новые задачи.
На третий месяц вычислили 3 основных продукта на которых компания зарабатывает деньги и на них сфокусировали всю работу.
В итоге вышло результаты для компании вышли крутые.
Да и с моего отдела сняли обязанность делать пару отчетов.
Эм… Наоборот. Эти молодые люди в самом начале своей карьеры хапнули хаоса и корпоративной бездны. На следующей работе они будут значительно опытнее.
Сегодня он дрожит и не знает кому позвонить, чтобы залогиниться, а завтра он с полувзгляда такой бардак обнаруживает (и, может быть, уже знает что делать).
Я сейчас (не у себя на работе) такое наблюдаю. Наняли 100500 человек за большие деньги, а внутри хаос, и как любой хаос, он размножается и самоподдерживается. Вот там бы матёрого организатора не помешало бы. Но нет, вместо этого нанимают ещё больше линейного персонала, чтобы хаос сдерживать и поддерживать.
1. Бывшие работники данной отрасли — плюсы опыт и глубокое понимание процессов.
2. Бывшие программисты — опыт и глубокое понимание «как именно сделать».
3. Бывшие QA — опыт и понимание «как сделать удобно».
Сейчас при большом запросе на аналитиков естественно, появляются соответствующие факультеты.
Плюсы студентов, окромя «горящих глаз», это хоть какая-то теоретическая база.
Однако опыт, это то что объединяет первые 3 три категории, и чего не хватает студентам.
Потому конец истории был не много предсказуем.
Конечно, это намного сложнее, но оно того стоит =)
Целый этаж аналитиков. Как поняли цифровизацию на заводе