Как выжать максимум из публичного чата в Telegram

Как-то поверхностно написано…
Основа основ «корпоративных чатов» — чётко прописанные и запиненные правила поведения, которые максимально охватывают возможные ситуации. Например:
-"можно постить не больше трёх фотографий котиков в день, нарушители будут предупреждаться, а в дальнейшем направляться в рид-онли",
-"сотрудники техподдержки отвечают в чате с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (МСК). В остальное время звоните по номеру ..."
— "при публикации в чате жалобы, укажите следующую информацию… Без неё жалоба не будет рассматриваться."
— "голосовые сообщения полностью запрещены".
Остальное — механизмы соблюдения/контроля правил. Ну и инструменты, упрощающие жизнь корпоративного чата — антиспам боты, средства опроса и тд.