alizar Jul 9 2019 at 14:10

Сбербанк начал выдачу посылок из интернета

2 min

11K

E-commerce management*

+13

Comments 51

Yuriy_krd Jul 9 2019 at 14:21

Весело, однако :) Почта России стала оказывать банковские (Почта-банк) и торговые (с Магнитом) услуги, банк стал оказывать услуги доставки посылок.

Chagevare Jul 9 2019 at 14:29

Все логично. Почта России отчаялась наладить этот процесс и просто решила попробовать себя в чем-то другом. А доставкой посылок кто угодно сможет заниматься лучше, чем они. Вот — давайте хотя бы Сбер попробует!

usrsse2 Jul 9 2019 at 15:24

ВКонтакте добавил переводы денег, Сбербанк добавил мессенджер.

Wesha Jul 9 2019 at 20:33

Всё в точности как во времена перестройки — "Не могу понять, где мне лучше хлеб купить — в обувном магазине или в книжном?"

Для неолдфагов

В то время появилась куча новых продавцов (обычно — кооперативов), а торговых площадей не хватало. В результате профильные магазины сдавали куски своих торговых залов кому попало, в результате в углу обувного магазина какой-нибудь кооператив торговал компьютерами, и т.п.

mxms Jul 9 2019 at 23:58

Почта всегда оказывала некоторые банковские услуги, например переводы денег или оплата услуг, поэтому банк это логичное продолжение.

Yuriy_krd Jul 10 2019 at 08:21

Это не совсем банковская услуга: на почте была отправка денег по «траектории» человек -человек. Не надо было знать ни реквизиты отправителя, ни реквизиты получателя. Ни один банк так деньги не отправит.

kapany3 Jul 10 2019 at 09:51

За кредиты там можно было заплатить еще до открытия Почта-банка, в начале 2000-х точно

Chagevare Jul 9 2019 at 14:26

… Конечно, Сбербанк не станет конкурентом «Почты России»...

Стать конкурентом почты России сможет любой, кто будет пользоваться современными технологиями, а не этим адом из прошлого века.
Электронная очередь? Удаленное заполнение документов? Все окошечки работают? Не, не слышали… Вот сейчас поможем бабушке правильно заполнить квиток за оплату ЖКХ, потом придет человек, который стоял перед вами, но выходил покурить… И мы скажем, что вам надо было занимать очередь в соседнее окно.

yarkov Jul 9 2019 at 14:42

-4

vasfed Jul 9 2019 at 15:06

Кстати в последнее время они потихоньку исправляются — электронная очередь есть в отделениях в которых доводилось быть (мск, причем там выбираешь какая у тебя операция), и для отправки из приложения можно заранее данные заполнить (+api для бизнеса), плюс удобно по коду из push получать посылки без паспорта.
Правда бабушки все равно периодически блокируют воркеров длинными запросами

Chagevare Jul 9 2019 at 16:04

Хвала небесам! Отличная новость, значит и до нашего замкадья скоро прогресс дойдет. Определенно, за это стОит выпить, а то я уж думал, что не доживу.

dipsy Jul 9 2019 at 19:04

Омск. В моем отделении давно уже электронная очередь, правда автомат для выдачи талончиков работает ровно через раз, придешь с утра за посылкой — не работает, зайдешь вечером или завтра — работает. Возможно это некая фича, судя по другим комментам, чтоб не расслаблялись.
Для выдачи посылки достаточно штрихкод на экране приложения показать, даже паспорт не спросят, вроде должно везде уже работать.

roscomtheend Jul 11 2019 at 10:26

Вечером в отделениях сотрудники набивают десятки талончиков очереди. Приходишь за посылкой — очереди нет и аппарат занят, приходится в поряде живой пустой очереди брать.

UFO just landed and posted this here

roscomtheend Jul 11 2019 at 16:42

Подозреваю ИБД. Типа, "смотрите сколько мы людей обслужили" и не догадываются о продолжении "за 5 секунд, судя по всему — делегация из Пекина каждый вечер заходит на почту и встаёт в очередь". Пока никто не смотрит на время — прокатывает (особенно если и на саму посещаемость по этим чекам не смотрят).

kinjalik Jul 9 2019 at 19:47

Уфа. Электронная очередь есть. Ну, фактически есть аппаратура. Сама система не пашет. Выключено все, что касается электронной очереди

bravmi Jul 10 2019 at 09:33

Пермь, электронная очередь, получение по штрихкоду работает.

some_x Jul 10 2019 at 09:34

Томск, э. очередь работает без проблем. При получении показываю штрихкод в приложении, потом говорю код из пуша. Ничего не заполняю, паспорт не показываю.

Skerrigan Jul 10 2019 at 09:37

Томск. Электронная очередь года два есть точно (а, возможно, и все три).
Работа корректная. Отделения чистые.
Бабушки-блокировщики в наличии =)

UPD: хм, не обновлял страницу перед отправкой своего комментария… что же мы имеем на выходе? Прогресс прошел широко и достаточно давно за пределы МКАДа… теперь интересно, куда он таки не дошел?

kapany3 Jul 10 2019 at 09:56

Сейчас даже для отправки посылки можно заранее заполнить все данные в приложении и отправить ее в отделении без очереди

zagayevskiy Jul 9 2019 at 17:56

В некоторых отделениях электронная очередь есть уже года 3.

AlexSky Jul 9 2019 at 18:11

В нашем года два появилась. Проработала несколько месяцев, потом чуть ли не год не работала. С полгода назад включили снова. Две недели назад заходил, опять отключена.

UFO just landed and posted this here

d-stream Jul 10 2019 at 12:28

бабушки и бухи/ипэшники в последний день отчетности)

а так — да — бланки скачиваются и даже заполнялка есть на сайте и даже на бланках внизу что-то на тему «если сотрудник будет на бланк возбухать — срочно наберите 8-800-...»)

Ну и тут недавно госуслуги мне сказали что заказное письмо пришло… посмотрел — да, за превышение скорости за часов 12...15 до этого… не думаю что гаец раньше 8 утра на работе был, так что за 4-5 часов отработала цепочка доставки штрафа ГИБДД-почта-госуслуги…

p/s/ оплатить удалось только дней через 5-6 — когда доползли реквизиты постановления

UFO just landed and posted this here

Chagevare Jul 9 2019 at 16:20

В смысле?

-3

kapany3 Jul 10 2019 at 10:03

Есть федеральный закон «О почтовой связи» от 17.07.1999 N 176-ФЗ

UFO just landed and posted this here

nerudo Jul 9 2019 at 14:28

«Мы можем все! Но одинаково плохо»

UFO just landed and posted this here

5oclock Jul 9 2019 at 16:32

4. Отправлять посетителей со стандартными операциями от окошек с операционистками — к терминалам.

8street Jul 9 2019 at 16:41

Им нужны очереди.

Voliker Jul 9 2019 at 16:46

Они не удивляются, они просто хотят занять уже существующую инфраструктуру делом, вместо сокращений.

Биометрия, позволяющая открывать даже кредиты удалённо, ударит по ней ещё сильнее.

tmin10 Jul 9 2019 at 17:25

Так они же сами направляли усилия, чтобы уменьшить оффлайн и увеличить онлайн. Вроде и Греф про это говорил, если не путаю.

stopgalaxy Jul 10 2019 at 09:03

Но они не рассчитывали, что у них получится это сделать. Отсюда и избыток персонала, который надо куда-то девать. С мозгами-идеями не очень, вот и рождаются почта-банки.

rPman Jul 9 2019 at 15:46

Конкурировать надо не с почтой а с пикпоинт, и боюсь это они не потянут

dipsy Jul 9 2019 at 20:05

Боюсь вы недооцениваете возможности конкуренции на рынках РФ. Пикпойнт же можно и запретить…

-1

shikhalev Jul 10 2019 at 21:54

Не знаю, как в целом, но вокруг меня в шаговой доступности отделений Сбера намного больше, чем точек ПикПоинт.

rPman Jul 11 2019 at 16:45

Вы хоть приблизительно осознаете, на сколько РАЗНЫЕ это сферы деятельности?

Это почта может выполнять ряд банковских услуг, те же приемы платежей (чем она и загружена), а вот наоборот необходимо заметно достраивать помещения. Т.е. просто наличие офиса ничего не решает.