Comments 19
Некогда думать, надо придумывать как повысить конверсию!
- Это режим вывода грубо говоря «построчно с основными характеристиками и/или кратким описанием».
- В некоторых движках есть и третий вывод «построчно без характеристик» хотя и там выводится код товара/id/SKU. Так как не все клиенты знают и умеют пользоваться «К сравнению» ну или им просто лень, а менджеру необходимо понять о каком именно товаре идёт речь.
- Для некоторых товаров и категорий вообще имеет смысл по умолчанию выбирать «построчно с характеристиками», так как карточка не содержит больше информации чем в каталоге.
Если вырезать «избыточную» информацию о товаре, то получается дырка и чем больше высота превью в блоке тем она больше и бесполезней.
Если вырезать «избыточную» информацию о товаре, то получается дырка
Дырки можно избежать, перераспределив вес других элементов, изменив сетку. Суть проблемы не в том, чтобы просто вырезать и сделать дырку, в а том, чтобы правильно выстроить акценты.
Но вы же, как UX-специалист, понимаете, что любое "как исправить" из статьи на самом деле может снизить конверсию? Да, каждый пункт это идея для AB-теста и этот тест стоит провести.
Код товара мелким серым шрифтом нужен для кейсов когда приносят в магазин смартфон и тычат "хочу вот это". Либо приносят распечатку страницы товара, либо звонят по телефону "нашёл классный светильник, хочу заказать, зелёный такой". Зачем, правда, и код товара и артикул понятия не имею.
Но вы же, как UX-специалист, понимаете, что любое «как исправить» из статьи на самом деле может снизить конверсию? Да, каждый пункт это идея для AB-теста и этот тест стоит провести.
A/B-тест не панацея. Есть такие «бревна в глазу», которые можно и нужно изменять без теста. К ним относятся базовые юзабитили-ошибки, о которых и речь в моем аудите.
Код товара мелким серым шрифтом нужен для кейсов когда приносят в магазин смартфон и тычат «хочу вот это».
Я не отрицаю необходимость кода товара и знаю о его назначении. Но всему свое место.
Ну можно и без артикуляя, я так в dns покупал переходник, выбрал дома нужный, потом пошёл в магазин, и просто сказал название, они по базе его нашли простым поисковиком..
Дико бесит, когда на каждом сайте выскакивает пуш с предложением подписаться.
Как маркетологи Максидома теряют миллионы заигрываясь в гроуз-маркетинг: независимый юзабилити-аудит