Lifehacks for geeks
Increasing Conversion Rate
Cellular communication
Comments 139
0
Вам нужно открыть контентный счёт. У Билайна для его открытия есть секретный код, Мегафон сделал удобнее, надо прийти лично в офис и ручкой написать заявление, мол «Вели прекратить самоуправство, челом бью»
upd: А от собственных подписок есть «Запрет платных сервисов/услуг», у Билайна и Мегафона было в Личном кабинета что-то такое надо включить.
0
В старом ЛК мегафона контентный счет можно было подключить. И он был подключен сразу же, как появилась возможность. Как я написал в статье — контентный счет только для «сторонних контент провайдеров». Если услугу подключает сам оператор — контентный счет не используется и деньги списываются с основного.
+2
Вам нужно пройти унизительную процедуру блокировки доп.услуг. Для этого нужно отправить около полудюжины СМС на 5151:
УСТЗАПРЕТ1
НЕТКЛИК1
УСТПБК1
ВЫКЛЭРО
УСТЗАПРЕТСП
УСТЗАПРЕТВП
МЕГАФОНВОР
Это отключит возможность подключения большинства (не всех!) допуслуг. Нужно отправлять такие СМС-ки каждые 3 месяца, потому что эта услуга действует только 3 месяца, а потом отключается.
0
Про это уже гугл подсказал. Он же подсказывает, что блокировка услуг временная, на 3 месяца, потом все снова подключается.

Суть статьи не в том, что МЕГАФОНВОР (как впрочем и Билайн, и МТС), а в том, что рассылки подключаются при смене устройства (или даже IMEI) на что-то, похожее на смартфон или планшет.
0
У них много таких триггеров. Смена устройства (или IMEI) не единственный. Есть, к примеру, триггер на смену тарифного плана.
Не думаю, что каждый такой триггер стоит отдельной статьи на Хабр)
0
Соглашусь.
Было бы здорово, если бы все триггеры были опубликованы в одном месте.
А ещё лучше, если бы их не было.
+2

Вы знаете, в случае Мегафона не помогает.
Купил первокласснику кнопочный телефон без интернета, сразу в офисе попросил отключить платные подписки.
Результат: через месяц подключили какую-то муть. Рассказывали сказки, что абонент это сам сделал, ага. Деньги вернули, пообещали, что комбинация из указанных 5 sms-заклинаний защитит в дальнейшем.
Результат: через пару месяцев ещё что-то подключили. Ссылались, что деньги второй раз вернуть не могут, абонент опять сам виноват. Внятно объяснить провал заклинаний не могли. В результате долгих боданий деньги вернули, рассказали про контентный счёт, подключил.
Результат: стали звонить (в т.ч. во время уроков), и голосом предлагать сменить тариф и прочие услуги. Дождался, пока сам смог ответить, пообщался, отключили "услугу телемаркетинга". Выписку пока не проверял, но чувствую, что это противостояние будет долгим, просто брать деньги за звонки им уже не интересно.
В чем-то я их понимаю — деньги на выполнение новых законов где-то ведь нужно брать.

+3
Это началось задолго до «новых законов» и продолжится даже в случае отмены. А деньги нужны не просто так, это же основная цель — состричь побольше бабла.
Тут уместна цитата про то, что нет такого преступления, на которое капитал не пойдет, если ему показать маржинальность в сотни процентов, а это как раз тот случай.
0
Да, также ОПСОСЫ боролись с приложениями для общения через интернет(тот же печально известный SKYPE), очень им не хотелось превращаться в трубу для интернета. Выкрутились по другому, сделав тарифы с пакетом интернета и минут, так чтобы удобство звонка перевешивало.
0
Думаю тут как раз не сам капитал, читай компания. Скорее по опыту это происки умных эффективных менеджеров на местах, которые помимо основной работы создают кучу ООО «Вектор», и используя служебное положение зарабатывают деньги на местах.
Кстати на корпоративных тарифах всё легко и просто запрещается, 12 лет ни одной подписки, даже если тыкать во всё подряд и везде указывать номер телефона.
0
Да ничем таким. Как народ пишет, тоже с переменным успехом. Хотя некоторым везёт и их почему то не трогают
0

Там просто не публичные оферты, а договора. Соответственно, просто прописываются условия. В прямую — никаких контентентных услуг, ни каких подписок, или например только СМС или только голос.

+1
В статье пытался донести, что подписки подключаются как только ваше устройство определяется «смартфон или планшет», чтобы можно было говорить да вы что-то там установили или куда-то не туда нажали.
+1
Использовал несколько SIM-карт Теле2. Ситуация диаметрально противоположная. В обычном кнопочном телефоне выскакивало всплывающее окно с предложением о подписке, которое можно закрыть или нажать на «Отмену». А вот модем по какой-то причине автоматически подписывался на всё, что ему предлагали. Отключение «услуг» по навязыванию контента через SIM-меню не решило проблему — опции самопроизвольно включались обратно. Помогло только подключение контентного счета с нулевым балансом на нем. Нужно отметить, что подписки все равно продолжили подключаться — но как бы не полностью. То есть они появлялись в личном кабинете в списке подключенных услуг, но деньги при этом за них не снимали и сам контент не присылали. В качестве модема использовался тот же E1550.
Ответ от оператора был шаблонный, хотя я подчеркивал, что SIM-карта установлена в модеме, а доступ в интернет отключен:
Обращаю Ваше внимание, любая подписка может быть подключена только при помощи набора комбинации или согласия на поступивший запрос. Запросы и автоматические подключения могут присутствовать на тематических сайтах и в различных приложениях. Сама по себе или через интерфейс оператора подписка не может быть подключена. К сожалению, отключить отдельные пункты Tele2-меню технически невозможно.

Все излишне списанные средства после нескольких обращений всё же вернули.
0
Не знаю может единичный случай, но тем не менее. Подключал контентный счет для трех симок телету с разницей в несколько недель. Все три при подлючении меня мурыжили минимум по часу, у оператора якобы зависал терминал стоило только заговорить о подключении контентного счета. Стоило собраться очереди за мной, так терминал сразу «развисал».
Из них 2 для онлайн касс, они тоже периодически любят подписаться на что нибудь, хотя браузер в кассе удалён. И можно выйти лишь на страницу инструкций.
P.S. У йопты за всё время не помню ни разу подключения подписок.
0
А вот модем по какой-то причине автоматически подписывался на всё, что ему предлагали.


Вот-вот. У меня такой же прикол вышел на этой неделе.

Ответ от оператора был шаблонный, хотя я подчеркивал, что SIM-карта установлена в модеме, а доступ в интернет отключен:


Мне оператор сказал, что это модем сам подписался и сейчас всё отключат. Вроде как отключили.
0
У Билайна контентный счет отлично открывается в личном кабинете. Только автор в самом начале статьи указал, что контентный счет помогает только в борьбе со сторонними мошенниками, а сам оператор может списывать деньги и прямо с основого счета.
0
Может быть теперь открывается в кабинете, я когда-то код вводил. Про контентный счет абзац проморгал.
0
Мегафон сделал удобнее, надо прийти лично в офис и ручкой написать заявление

Мегафон радует, чтобы поменять тариф тоже надо идти ножками в офис. 2019 год…
0
С Мегафоном даже договор расторг переписываясь в чате с поддержкой в личном кабинете. И остаток денег перевели на счёт того мегафоновского телефона, который указал. Это было в сентябре и тариф тогда тоже вполне себе менялся через личный кабинет. Всё поменялось?
+1
Похоже на то, хотя может от региона зависит:

Заголовок спойлера
image
0
У меня спокойно меняет тариф через МП Мегафон. Сперва списывается 50% от тарифки, потом спустя пол месяца еще 50%, после чего оплата уже идет ежемесячно на 100%. Удобно обновлять остаток трафика, если вдруг пришлось активно пользоваться. Юзаю древний планшет на древнем андроиде(киткат)
0
Выше по ветке скрин приложил, возможно зависит от региона.
0
Я подключил контентный счет практически сразу как он появился, но теперь его нет и мегафонь сообщает, что я его никогда не подключал.
Может к ним тоже надо раз в 3 месяца ножками ходить включать контентный счёт?
0
Регионозависимо? Менял несколько лет назад нормально, в конце прошлого года автоматом сменили (слава отмене роуминга — плачу на 10р. больше за то же самое).
0
Тоже думаю, что от региона зависит, выше по ветке скрин приложил.
0
Их нет, даже если вы действительно захотите.
Я так однажды хотел оплатить с мобильного номера какую-то мелкую покупку рублей в 20 — неудача.
0
Подтверждаю. Перешел на йоту несколько лет назад и всех родственников перетащил. Забыл как страшный сон все эти часовые разборки с операторами, ежемесячную проверку личного кабинета, тарифного плана(не устарел ли), платные подписки, и заказ+выкачивание выписки, ведь не все платные подписки есть в разделе «подписки», их так прячут что закопаешься их искать.
И как сказал ZaEzzz выше — даже если вы захотите, то не сможете отправить платное смс, или платную подписку — это скорее плюс(избавляет от разного рода мошеннических сайтов) чем минус(невозможно оплатить по смс, когда тебе действительно нужно. но обычно помимо смс есть и другие способы оплаты).
0
А про всякие титьков-мобайлы никто не поделится опытом? По описанию на банки.ру вроде всё хорошо.
0

Жена сделала себе сим от СберМобайл. Зачем, так и не может объяснить. Качество звука намного хуже, чем у других операторов, как будто для Сбера GSM EFR выключен, вспомнились 2000-е. Международный роуминг не работает, может быть пока что.
А подписок нет ни одной, и смсками не спамят

+1
Про конкретно Тиньков-мобайл — в плане подписок таким способом — пока не замечено а техподдержка в ответ на вопрос можно ли — говорит однозначно что нет (а если оплатить надо что-то с номера то это не проблема потому что у вас автоматически будет виртуальная карта (для интернет-оплаты и SamsungPay/ApplePay/GooglePay), с которой можно платить без процентов(вот переводы с нее — тут надо тарифы смотреть))

По скорости интернета — мне более менее понравилось.

Из недостатков:
— перенос дольше 8 дней с момента подачи им заявки (потому что курьер не сразу идет, но если у вас есть оформленная на вас другая их симка — то можно на нее перенести — за 8 дней)
— могут быть проблемы с хождением СМС (мне пришлось две заявки подавать, обе — смс с госсайтов, в одном случае задержка на часов 12 а на сайте таймер — поправили, во втором случае — просто тупо не приход СМС хотя должна быть)
— с голосом — была у меня проблема… вообщем в определенной ситуации голосовой звонок на перенесенный к ним номер(который до этого несколько раз переносился) с конкретного номера — тупо не проходит.
— реклама есть. в приложении. их же допуслуг (не тех что гороскопы а например подписка на иви/мигого/яндексмузыку со счета)

0
(а если оплатить надо что-то с номера то это не проблема потому что у вас автоматически будет виртуальная карта (для интернет-оплаты и SamsungPay/ApplePay/GooglePay), с которой можно платить без процентов(вот переводы с нее — тут надо тарифы смотреть))

От которой нельзя отказаться? Мне вообще в голову никогда не приходило ничего платить с номера и надобности не было.
Как с привязкой счёта, к номеру телефона, типа выключить видимость можно только в приложении, а если им не пользуешься — фиг вам, даже через оператора…
0
От которой нельзя отказаться? Мне вообще в голову никогда не приходило ничего платить с номера и надобности не было.


Насколько я понимаю — нельзя. Можно не пользоваться. Единственный(?) в этом случае недостаток — с точки зрения допустим ФССП — это именно деньги на карте и по стандартной процедуре все списывается (а вот с балансом у сотовых операторов — все сложнее). Ну и соответственно если что вдруг — страхование вклада спасет (угу в теории).
Бонусы (те что за переход и так далее) — на балансе этой карты не отображаются.
Вот если что тариф той виртуальной карты что у меня static.tinkoff.ru/documents/mvno_documents/tariff/tps-80.pdf
и заодно если интересно — более полная версия тарифов static.tinkoff.ru/documents/mvno_documents/tariff/tm-10-all-regions.pdf (цифры для Москвы и еще некоторых городов — другие)
0
А тариф меняется после 3-6 месяцев непрерывного пребывания в другом регионе, я что-то сходу не увидел, где это описано?
0
Сделал запрос на отключение платных номеров, подписки больше не приходят.
Не обязательно менять оператора для такой мелочи.
+2
Казалось бы, да. Но не совсем так.

Сам перешел на йоту с билайна по MNP в декабре. В 20х числах. Ровно по причине, что не навязывают услуги. Подключил голос, смс, пакет трафика — всякие безлимитные приложения мне никак не уперлись.

30го числа приходит смс: «Ваш счет пополнен на 20р!». Этещечто, думаю.
Пошел в чатик с техподдержкой. Техподдержка грит — да, эцсамое, вы положили денег на щет и подключили «Безлимитную фейсбуку»! Нет, говорю — не клал. Не подключал. Ищите у себя, оглоеды. Нет, упираются — Вы сами или Ваши третьи лица, злостно поимевшие доступ к вашему аппарату Вас наподключали! У нас система показывает что это Вы!

Параллельно открыл еще чат, так как в первом мог разговаривать только матом. Во втором чате
сказали примерно то же самое, но еще и предложили составить претензию.

Чего с дураками спорить… Составил претензию. На оригинальном бланке и 2х дополнительных листах с предложением поменять регламент, уволить соответствующих сотрудников и нафиг поменять техподдержку, а также донести сведения о недопустимости и уведомить меня в предоставленные способы связи.

Претензию с заявкой пообещали разрулить в два дни. О, разумеется. В обещанный срок было сделано ровно ничего. На мой повторный запрос сообщили, что разбирать будут еще дней 10.

И вот — тадам! — претензия обработана. Йота посыпает себя пеплом, признает ошибку, сообщает, что я ничего не подписывал, обещает отшлепать сотрудников и уведомляет, что, видимо, меня «ошибочно подписали во время консультации когототама». Странная фамилия, кстати. Но краткая суть в том, что оператор сильно налажал. И что — если это человеческая ошибка — то это еще страшнее. Потому что оператор может случайно ткнуть левой пяткой и сотворить с вашим аккаунтом черте что. И доказывать, что Вы не дятел — будете Вы. Так как оператор несет очень маленькую ответственность перед Вами. Эй, Скартел — если ты это читаешь — что мешало сразу признать вероятность вины оператора? Почему не нанять людей в техподдержку, которые способны подумать чуть дальше зелененького значка в софте? Или таким платить придется?

Вывод? Все операторы — днище. Ну то есть вот все. Пока еще надеюсь, что йота не совсем днище. Но вряд ли.
+9
с Вас списано 300 руб за звонки, которые вы ещё не совершали. МТС — на шаг впереди!
0
Абонентская плата будет списана позже, в ежедневном режиме, ведь у вас на счете не хватает 0.01р (копейки)
0
Вставил в модем недавно МТСовскую Сим-карту и обнаружи записную книжку, ту которую из телефона не вижу. Там оказались забиты оператором номера, которые подключают какие-то платные бессмысленные штуки. Возможно таким образом и подключают их пожилые люди, которые вроде ничего и не подключали, просто ткнули в какой-то номер в телефонной книге.
0
Выставьте в настройках телефона «Показывать контакты из телефона и сим» — увидите, по дефолту такое включено и у меня больше половины книжки оказалось странных контактов от «посмотреть баланс» до «получить гороскоп», тут же вырубил.
(Менял аппарат с другим формфактором симки и потому увидел, до того симке было много-много лет, там дефолтных номеров не было).
0
Так и я о том же. В телефоне отображение контактов с СИМ выключено у меня всегда, а в веб интерфейсе модема увидел эти забитые контакты. И да СИМ карта новая. Гороскоп там тоже вроде был.
+1
Убедить абонента с кнопочной Nokia 3310 в том, что он сам подписку подключил «в интернете», намного сложнее.


На моем опыте — их это не особо смущает. Все равно пытаются убедить, что сам что-то там подключил.
0
Да у нокии 3310 хоть кнопки есть, которыми чёто наклацать можно теоретически.
А вот мне Телетушники на голубом глазу доказывали, что два GSM-шлюза (работающих ТОЛЬКО на вход) от скуки самостоятельно подписались на рассылку анекдотов и прогноза погоды.
+2
И таки они могли быть правы. Некоторые аппараты (сталкивался с телефонами, возможно такая же бага есть и в модемах/шлюзах), при получении ICB-вещания автоматом «нажимали ДА», прошивка такая у девайса и ничего не поделать, и операторы прекрасно знают о существовании таких багов.
0
Пару лет назад, помнится, ворота на рассылки подписывались, и ничто никого не смущало.
+3
надо же, как в тему публикация. Буквально 10 мин назад МТС подключил мне ГУДОК и девочка на телефоне пыталась меня убедить, что я сделал это сам.
0
На Yota в принципе нет и никогда не было никаких подписок, гудков и тп (номер с 2011 года)
0

Я могу так же про Билайн сказать, номер с 2002 года. Но видимо старых абонентов не трогают, а если сейчас симку купил, жди беды;)

0
Нет, на Yota реально нет поддержки платных подписок, более того ранее нельзя было отправлять смс на короткие номера.
0
Ха! 13 лет с билайном, в ноябре попытались обворовать и в первый раз за все эти годы отказались деньги вернуть. Хотел уйти, перезвонили, деньги вернули, 70% скидки дали :)
0
У меня мегафон с 2001 года (nw gsm), ни разу ничего не подключали. Сейчас какой-то условно вип тариф (примерное название безлимитный безлимит). Но у меня северозападный филиал. Говорят, лютуют в других регионах.
0
Это что, я с абонентской службой Мегафона торговался сколько они вернут мне за неподключенные мной опции. Торг начался с их предложения вернуть мне 50% и надо было решить тут и сейчас. По итогу аргумент что через суд взыщу с них 100% суммы, адвоката и штраф привел к возврату 100% сейчас же. Сюр и бред какой-то.
0
Здесь, на Хабре, даже приводился готовый рецепт — как вернуть у мегафона. С текстом обращения. И я его даже испытал — вернули. Если строго спрашивать, требовать обоснования отказа в «электронно-письменном» виде, Мегафон возвращает. Вообще, достало это, конечно.
Можно просто ткнуть на песню в интернете — и прилетает подписка 45 в день, хорошо — если заметишь. Если правильно помню, операторы получают около 50% с этих подписок, поэтому закрывают на это глаза. Абсолютно все закрывают, только по разному. Где счет с автопополнением, где запрет умирает через 3 месяца, и т.д.
0
Контентный счет с автопополнением у пчелайна, опционально. Просто нужно быть очень внимательным расставляя галочки при его подключении.
0
Если правильно помню, операторы получают около 50% с этих подписок
то бишь являются членами той самой группы лиц, которая по предварительному сговору…
Кстати когда-то цитирование про "… совершенное группой лиц по предварительному сговору.." резко приводило ТП опсосов в адекватное состояние и возврат средств и блокировка в будущем каких-либо платных подписок осуществлялись в течении нескольких минут)
0
Здесь, на Хабре, даже приводился готовый рецепт
У вас этой ссылочки нет под рукой?
+2
Если честно то прям достало. Вся тройка в сговоре. Было такое дерьмо на MTS, сменив регион сменил на Билайн. Тоже губки бесплатно* (на месяц) подключали. И спам начинают слать стабильно раз в пол года. Звоню говорю что здец задолбали, подклюсайте чёхотите любые запреты, но ещё одна смс и я сваливаю. И как по расписанию на пол года всё прекращается. Ещё потом спрашивают, порекомендуете ли нас знакомым и получив 1 из 10 интересуются, ой, а как же так произошло, что бы нам улучшить. Просто театр абсурда.
+3
Вот этим товарищам отправляешь один раз разрешение для ФАС на просмотр твоих сообщений, потом просто пересылаешь сообщение со спамом на электронную почту и автоматически отправляется жалоба в ФАС и уже они начинают спамерам мозги сношать, а они в ответ тебе звонят и просят отозвать заявление суля разные блага.
0
Мегафон прислал мне как-то рекламу МегафонТв, я стуканул, потом девушка с Мегафона звонила и упрашивала забрать заяву, суля скидки. Сказал ей чтобы сами разбирались с ФАС. В результате они от ФАС отмазались тем что это реклама их сервиса, а в договоре есть пунктик, в котором ты соглашаешься с подобными рассылками от оператора. С ФАС прислали заказным письмом отчёт о проделанной работе, посоветовав сходить в офис оператора, всучить им бумагу о том что ты запрещаешь им присылать рекламу, тогда уже они их смогут нагнуть и за рекламу в СМС своих сервисов.
Так же пришла реклама в СМС от какой-то Совести, я стуканул. Месяца через два от ФАС пришёл ответ заказным письмом что это подразделение какое-то Киви кошелька, и там тоже какой-то пунктик в договоре.
На сайте Росспама есть где-то ссылка что нужно отнести, запретив оператору слать рекламу. Штрафы там вроде не маленькие за это в сотнях тысяч. В Мегафон я так ничего и не отнёс, закрыл вскоре номер, потому что они поменяли сами тариф на тот который меня не устраивал. А в Киви написал по электронке гневное послание, чтобы спам не присылали, в результате мне перестали приходить и все сервисные сообщение от кошелька Киви ¯\_(ツ)_/¯

Разрешение первое для ФАС просто на айпаде стилусом написал и отправил в формате ПДФ. Можно было и на бумажке конечно, потом сфотать просто.
0
Спасибо за подробный ответ.
Думаю, чем больше людей начнёт так поступать, там меньше у ОПСОСОВ будет желания зарабатывать таким способом.
0
Ко мне через неделю все родственники ходят, мол деньги списывает мегафон, захожу в лк, вижу кучу подписок, отписываюсь и так каждые пару месяцев у одних и тех же людей, приходят когда уже в месяц +1000 руб списываются за непонятно на что, и кстати запрет развлекательных сообщений тоже услуга платная, хочешь не хочешь все равно плати…
0

Не пользуюсь публичными тарифами уже года три и проблем с подписками не вижу в принципе.
Во многих конторах можно попросить сертификат у корпоративного оператора и с ним в офисе связи подключить корп. тариф на личный номер.

0
Корпоративный тариф мегафона на модеме — еле успеваю отбиваться от рассылок (конт. счёт подключен). Так на этом модеме нельзя отправлять СМС, только USSD, а мегафон теперь только через СМС даёт временно запретить подписки :(
+3
Tele2 в последнее время тоже «радует».
Во-первых, якобы «случайно» выскакивающее Теле2-меню, в которым почти всем списком идут платные подписки.
Во-вторых, приходящие push-уведомления с возможностью «перейти на новый тариф в 10 раз дороже текущего», на который можно подключиться за один клик.
В-третьих, каким-то непостижимым образом каждый месяц появляющиеся подписки на телефонах у родственников (возможно, из-за предыдущих 2-х пунктов, но совсем не факт).
В-четвертых, неоходимость платить за возможность НЕ пользоваться интернетом.

Даже на билайне такого бреда нет.
+1
У меня номер Волгограда регал на загран пасспорт. Айфон покупался в Эстонии, т.к. там и проживаю. Пуш уведомления ко мне не приходили особенно «тариф 10 раз дороже». Через апликашку предлагают только адекватные тарифы. Уже начиная с августа 2018 года телефон лежит с этим номером в Эстонии и исправно оплачиваю. Подписок не приписали.

Зато в мегафоне сразу, пару подписок, кило спама.
+1
Да Теле2 превращается в Ростелеком :(
Я с ними с 2004 и все было спокойно, а теперь не очень.
У меня симка 2004 года, они постоянно присылают смс «замените сим на современную».
Летом подключался к ним в краснодарском крае, все выше описанное в полной красе.
Ушел к другому оператору, долго по телефону предлагали скидку 50% навсегда :)
0

У ростелекома кстати подписок нет, пользуюсь третий год. И там вообще нет возможности отправить на короткие номера — хотел как-то поучаствовать в какой-то промоакции типа найди код под крышкой — просто не уходят смс на короткиц номер.

+2
И это хорошо, что в мобильном сегменте у них так.

Я с Ростелекомом связан только домашним интернетом, там они за 2 неполных года: один раз сами поменяли тариф на подороже, 3 раза увеличивали цену за тариф, 2 раза поднимали цену за аренду модема и подключили подписку на каспера (как обычно сейчас бесплатно, а через 3 месяца за баблишко).
+1
В нашем регионе есть «программа лояльности». Раз в год можно подключать, и тогда аренда модема (PON терминала/роутера) вместо 89р/мес становится 1р/мес. Формально эту… опцию… подключить нельзя, нужно «захотеть отключиться, потому что аренда модема дорогая», и тогда менеджер обязан предложить подключить еще на год аренду за 1р. Но фактически я 3-й год уже прихожу в офис РТ и говорю: «здрасте, это снова я, вот мои 4 договора, мне тут аренду по 1р продлить нужно на всех аккаунтах» и все получается. Но наверняка зависит от офиса и менеджера.

По поводу тарифа: у меня подключен тариф в РТ «350р навсегда», который стал сначала 380р, потом 420р, а сейчас 440р (в связи с индексацией, НДС и проч. и проч.) При этом буквально 3 дня назад сосед подключился на этот тариф за 350р. Маркетинг. Подумываю отключиться и подключиться.
0
Хм. Сижу давно на Нетбайнете МСК. Но у меня обратная ситуация. У всех тарифы падают. По 350 подключают (как я потом узнал на первые Н месяцев, но было уже поздно), а у меня как было 700, так и торчит пару лет. Позвонил, спросил что за фигня. Через пару дней мне менеджер перезвонил и предложил персональный тариф за 400. Этакий аналог переноса номера, только тут сохранять нечего.
0
У меня модем сейчас по 30 р/мес, стартовал с 10.
Как раз 350 навсегда у меня сначала подрос до 380, а потом магически заменился на обычный тариф за 420.

П.С. сегодня билайн отключил мне возможность подписок и всей их рекламы (гороскопы и т.п.) хотя раньше клялись, что это невозможно :) Причина переход в йоту :)
0

Интересно, у меня такой фигни нет. Наверно, потому что я не звоню/не пишу смс, за интернет стабильно 150р/мес уходят, а я их стабильно почуть-чуть кладу на счёт. Если деньги начнут пропадать, я об этом быстро догадаюсь.


Впрочем, они те ещё 3.14***ы, сами перевели меня с тарифа за 100р/мес на 150р/мес. Более нове тарифы ещё хуже. А ещё их цены в 99р/мес и 149 р/мес подразумевают месяц в 30дней и потому по факту это почти 100.5р за средний месяц: 99 / 30 365 = 1204.5 > 100 12.

0
Спасибо, еще бы в онлайн кассах его отключить. Но там нет ни главного экрана с иконками, ни доступа к звонкам.
0
Я как-то долго тыкался в это «отключить», там просто выскакивает «ошибка, повторите еще». Вроде нагуглил способ, как это сделать толи через смс, толи через push, но сработало или нет, пока не проверял
0
А не может ли быть хитрого троя в модеме, который оживает через энное случайное время и шлёт смс на платные номера, делая подписки? Имей-то меняли кряком из сети, «официально» его нельзя поменять… Разработчик кряка добавил в патч дополнительный функционал — на самом деле, кто об этом узнает? Кому придет в голову реверсить патч для модема и искать там закладку? Проще подумать, что появляющиеся подписки — проделки оператора.
0
Симка же была вставлена в другое устройство, вы внимательно прочитали статью?
+2
мы же вставили SIM в iPad вместо модема E1550 ;-)

Симка стояла в модеме, имей которому был поправлен на айпадовский. Я это так понял.
0
Если гипотетически интересует способ смены IMEI, то процедура примерно такая: берется официальный (например, с сайта производителя модема) «обновлятор» прошивки модема и запускается. В процессе работы он считывает текущий IMEI с модема и добавляет в файл прошивки, который распакован в TEMP. После чего записывает новую firmware из файла в модем. Если в промежутке притормозить процесс, и в «блокноте»/HEX-редакторе исправить записываемый файл в том месте, где указан IMEI, то официальным прошивальщиком запишется firmware уже с другим IMEI. То есть кроме номера в заводской прошивке ничего не изменяется, так что вряд ли там появится закладка.
0
Если такой метод работает — то ответ очевиден: модем не проверяет заливаемую в него прошивку. Прошивальщик может и проверяет, но до того, как вы исправляете файл (даже вероятно до того, как сам патчит это файл значением IMEI, вытащенным с вашего модема)
0
«Убедить абонента с кнопочной Nokia 3310 в том, что он сам подписку подключил «в интернете», намного сложнее.»

У тестя был кнопочный телефон с Билайном.
Периодически добавлялись платные подписки, приходилось звонить и требовать отмены.
И что интересно, так два момента.
1 Деньги возвращались без разговоров, но только за два месяца максимум, так как тогда у Билайна можно было выписку трат за два месяца скачать.
2 Судя по всему прилетавшее предложение подключить фигню за деньги содержало две кнопочки, на старых девайсах они не отображались и если вы не могли явно отказаться от предложения, Билайн считал вы согласны спонсировать его нужды.

У МТС закидоны были еще круче, я спокойно пользовался полгода двумя МТС картами, одной для доступа в инет, второй звонить знакомым на МТС номера.
Потом инет от МТС мне стал ненужен, я только звонильной симкой пользовался.
А потом мне стали звонить из МТС на звонильную симку и рассказывать, что несмотря что телефон с инетной симкой выключен, телефон отъедает ресурсы соты и тд и тп и потому они хотят получить с меня денег.
Я поехал в их офис, показал паспорт, спросил что собственно они от меня хотят. Ответ был неожиданный, поскольку дата рождения в паспорте и базе не совпадает, они на мои вопросы отвечать не будут. В итоге я выкинул симки от МТС вообще, не стал становиться в позу Наполеона и заявлять, что в моем лице они потеряли клиента, но с той поры связью от МТС не пользуюсь в принципе :)
+8
Сталкивались с аналогичными подписками, но мы работали с этим оператором связи и смогли докопаться до корня проблемы.
Суть: «подписка произошла по каналам DSTK-push
Триггером для отправки пуша послужило изменение баланса на номере и отправка соответствующей смс.
<...> клиенту отправляется пуш с предложением по брендированным услугам после получения A2P sms»
Поскольку это происходило на модемах, стоявших в серверной стойке, мы заподозрили неладное и начали пристально за ними следить. При очередной успешной подписке в логах ОКС7 увидели, что модем в ответ на dstk-push отправил СМС, при этом в логах модема никаких индикаций о приходе пуша, отправке смс не было, все произошло втихую. Проблема воспроизводилась на модулях Сinterion ehs5-e, а вот на SimCom 5320e, 5360e подписки не взводились.

Так что, подозреваю, и у вас произошло подобное — «нокии с фонариком» не умеют в пуши, а gsm-модуль вашего айпада сыграл с вами злую шутку.
+2
В недрах SIM-карты есть предустановленный апплет, который эти пуши и выдает/контролирует. Популярный метод. Апплет умеет принимать/отправлять SMS (и в телефоне они не сохраняются), так что по детализации нельзя доказать, что подписку ты подключал не сам. Можно затребовать возврата денег, утверждая, что сим стоит в «автоакцептном» оборудовании. Апплет не работал на 100%, пока считал устройство таковым.
0
Т.е. там прошивка меняться может или лучше юзать старые ламповые симки, которые такого не умеют?
0
«Указать какой-то произвольный номер телефона на неком сайте, и на этот номер телефона подключится платная подписка?»

Как бы найти такие сайты? Так сказать, мстить врагам, указывая там номера их сотовых…
0
Вы не подумали, что работникам МФ МФ платит за связь (в разумных пределах)? Это как переложить из одного кармана деньги в другой)
0
Мне работник Мегафона рассказал, что у них свои модемы для корпоративных нужд тоже подключаются на эту же фигню (гороскопы, знакомства и т.д.). Вот такая хохма.
-1
мы же вставили SIM в iPad вместо модема E1550 ;-) )
life.*******.ru/football


А не пытается ли айпад показывать preview для таких ссылок? Т.е. автоматически загружает их контент, что и триггерит подписку.
+1
Не пытается, перечитайте между строк ) Там остался мопед, просто IMEI сменился
-1

Разве SIM-карта в iPad может использоваться для чего-то кроме передачи данных? Как вы получили смс о подписках?

+2
Айпад используется весьма условный. Там недвусмысленно в тексте про смену IMEI ) Нечто вроде дисклеймера получилось, симка осталась в мопеде, но если чо всё по закону ;-)
0
Вот и я позавчера с таким столкнулся. Сунул в старый модем симку Теле2. Посмотрел, увидел ли он её. Вытащил. Поставил в телефон. И сразу же пошёл поток спама с номера 491. В инете пишут набрать *144*1#. Набрал. Поток прекратился. Потом опять начался. Пришлось звонить оператору на номер 611 и просить всё нафиг отключить. И то вечером пришла пачка смс (наверное, запоздалые — я телефон физически выключал, пока искал, что с этим делать).
0
Любого рода такого расследование стоило бы начать с выписки по счёту и просмотра списка платных действий: на какие номера отправлялись SMS и были ли HTTP-запросы.
0
Если смс нет в выписке, а услуга подключена, оператор крупно попал и его можно легко нагнуть в неудобную позу. А если через суд, то еще и хорошенько оштрафовать.
Вот если бы процент штрафа перечислялся бы заявителю, ОПСОСЫ быстренько бы убрали любую возможность куда то подписаться. А так пользуются тем что с судом далеко не каждый сотый обманутый будет заморачиваться.
0

Теперь у них еще и железобетонная отмазка появится — скажут отбиваем затраты на закон Яровой.

+1
Что?? Реально так можно? Указать какой-то произвольный номер телефона на неком сайте, и на этот номер телефона подключится платная подписка?

Когда-то находили интересные уязвимости, которые позволяли подключать подписки на произвольные номера. Выглядело примерно так: вводишь номер, совершаешь определенные действия, абонент сидит дальше с подпиской. Потенциально злоумышленники могли устроить много чего веселого, включая какие-нибудь Denial-of-Money атаки на компании, использующие кучу сим-карт в оборудовании, либо подписать половину абонентов на рассылку порнорассказов, а потом смотреть на реакцию. Но адекватно пообщаться с операторами (кроме одного, где что-то почти получилось) не удалось, все заглохло.
0
вчера столкнулся с такой дичью у теле2, пока не написал огромную простыню и приведением закона в котором они должны информировать перед подключением подписок, они меня посылали умными словами это вы не туда тыкали и так же как автора поста ваш номер ввели с другого устройства и бла бла бла.
0
Немного не в тему %( Но суть та же.
При смене устройства МТС автоматом подключает «Первый пакет интернета» за 350 р. в месяц. При этом в личном кабинете эту услуги видно, но кнопки «Отключить» нет в принципе. Услуга отключается через звонок в поддержку, причем девушка-оператор объясняет «но у Вас же не будет интернета, если я отключу». Какая-то шизофрения. Тебе автоматом подключают ненужные тебе услуги и еще уверяют, что они нужные…
Я уже молчу, что при установке приложения «личный кабинет МТС» в андроиде идет запрос установить касперский антивирус. При нажатии крестика он начинает устанавливаться…
0
Первый интернет-пакет (так он называется) срабатывает, если жертва абонент скачивает более 3Мб трафика. Новый девайс наверняка был смартфоном, у которых сотовые данные включены по-умолчанию.
0
К сожалению на всех телефонах со свежей ОС(не помню с какой версии), по умолчанию включена передача данных и можно попасть так с некоторыми тарифами(где помегабайтный интернет) когда при включении телефон решит обновиться(или обновить софт).
0
По вопросу законности/незаконности смены IMEI лучше смотреть ст. 274 УК РФ
1. Нарушение правил эксплуатации… информационно-телекоммуникационных сетей и оконечного оборудования, а также правил доступа к информационно-телекоммуникационным сетям
2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, если оно повлекло тяжкие последствия или создало угрозу их наступления, — наказывается… до 5 лет
+1
Комментарий очень злободневный, но есть вопросы:
1) Где с правилами эксплуатации оконечного оборудования можно ознакомиться?
2) Как в законах рассматривать запятые:
Крупный ущерб относится _нарушению правил_ или к _копированию_? Или вообще ко всему?
Нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи охраняемой компьютерной информации либо информационно-телекоммуникационных сетей и оконечного оборудования, а также правил доступа к информационно-телекоммуникационным сетям, повлекшее уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, причинившее крупный ущерб

несанкционированное - относится только уничтожению? или к копированию и модификации?
1. Создание, распространение или использование компьютерных программ либо иной компьютерной информации, заведомо предназначенных для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации, — наказываются ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок со штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев.

Лучше бы скобки () ставили, чтобы логика была однозначной.
0
> Где можно ознакомиться?
Наверняка при заключении договора (вы же не просто так симку купили) вы обязались не нарушать правила, значит с ними ознакомились или имели возможность

> Как в законах рассматривать запятые
Прокурор запятые расставит как надо, а суд с ним согласится

> Лучше бы скобки
Да, фигурные, круглые, квадратные, угловые, операторные begin-end — в разных случаях разные, и отступы по 2 или 4 пробела не забыть:)
0
Все проще, не надо разбираться с запятыми, достаточно создания угрозы наступления тяжких последствий.
0
Появился вопрос.
Говорят, что незнание закона не освобождает от ответственности (зато знание — часто).
А незнание правил эксплуатации оборудования освобождает? Правила эксплуатации — это закон или нет?
+1
По вопросу законности/незаконности смены IMEI

Установка симки в другое устройство ведёт к смене IMEI оконечного оборудования и соответственно является нарушением правил эксплуатации?
+1
Ну да, пока выгода будет перебивать такие дела, ОБПСОСЫ будут продолжать мошенничать.
Надеюсь когда то появится возможность подать в суд онлайн(через те же госуслуги), для таких простых дел, тогда возможно и мошенничество прекратится(а скорее просто схемы усложняться).
0
Нет, нужно как в некоторых развитых странах сделать — штраф 1% от оборота. Они сразу поймут что к чему. Деньги там умеют считать.
+1
Нет, нужно сделать так чтобы заявитель получал процент от суммы штрафа выписанного ОПСОСУ, тогда они быстро прекратят мошенничество. А так народ не идет в суд, т.к. кроме своих 150р и морального удовлетворения, ничего не получит, зато мороки много.
0
А штраф там тоже небольшой, компания на этом много не теряет. Да, судиться будут чаще, но компанию от таких практик это не остановит.
Пока нет штрафов в процентах от оборота, они и дальше будут делать деньги из воздуха.
+1
35к не так уж и мало. А если хотя бы каждый сотый начнет обращаться в суд, получая к примеру 10%, то никакой выгоды ОПСОСАМ не будет. Более того, абонента старательно огородят, чтобы он случайно куда нибудь не подписался.
И даже за 3,5тыр. найдётся не мало желающих судится.
0
Я однажды на каком-то порносайте тыкнул «смотреть видео» с телефона (мегафон), когда был подключен не по wifi, и тут же прилетела подписка на голых баб. Звонил, ругался, писал отключательные смс на три месяца в итоге. Бесит неимоверно, конечно.
0

Жуть какая и в статье и в комментариях :) Я уже больше 10 лет пользуюсь корпоративным тарифом у Билайна, на него же, на общий счёт, перевёл все телефоны ближайших родственников и ни разу не сталкивался ни с одной подобной ситуацией. Может это не везде так, а только в нашем регионе, но тем не менее ситуация именно такая, всё это мракобесие нас как-то обходит стороной.

0
Просто пока везёт. Корпоративные тарифы пусть меньше, но тоже страдают.
0
А вот интересно, я один такой, кто пользуется МТС около 18 лет (и YOTA еще три года) и за все это время единственной незапланированной тратой стали заказанные мной же 9-летним мелодии с помощью СМС с кодами из какого-то журнала аж на 800р (даже по текущим деньгам не хило так)? :D Всю память телефона тогда забил :D

Так вот, за все это время ни единой случайно появившейся подписки, ни единого рубля мимо не списалось (прямо вот уверен). Хотя вру все же — участвовал в тесте МТС ТВ году в 2009-2010 и у меня трафик оказался платным, списалось почти 4000р., но благополучно вернулось после баг-репорта, еще и с приятным бонусом.
0
Нет, не один, правда в моем случае стоит Мегафон с 2011 и никаких мерзотных автоматических подписок не подключается. Единственное что раздражает, так это куча спама вида: Ваш номер стал счастливым...., отправь ответное смс, чтобы стать богатым и успешным за 25 рублей в сутки. И различные сим уведомления с предложением подписаться на гороскопы и так далее, причем самое удивительное, что эти уведомления вылезают поверх блокировки экрана (ios). То есть можно легко случайно подтвердить предложение о подписке на гороскоп.
0
Вот из сегодняшнего чата с московским мегафоном про контентный счет
Контентный счёт — это что и где?

Это отдельный лицевой счет для оплаты Контентных услуг. Если на балансе нет д/с, контентная услуга не будет оказана. Подключить его можно через меня или в салоне.

Ну тогда подключите, т.к. на сайте ничего не нашел

Все готово. Номер счета: **************.

Но насколько я понял, т.н. «подписки» непосредственно от мегафона оплачиваются с основного счета, а не с контентного? Что с этим делать?

Ничего, наши услуги и подписки подключаются только по Вашему запросу.

Т.е. они не отрицают, что таким образом они не запрещают самим себе мошенничать.
0
Это как наша дума бы завтра предложила ввести смертную казнь за коррупцию.
0
Не знаю откуда у людей такие печали. Когда купил тариф МТС, то сразу в личном кабинете поотключал всякую байду, и после этого годы ничего лишнего не получаю.
0
Юзаю E1550 с симкой МТС для серверных нужд с Gammu. Могу точно сказать, что перед подключением платных услуг типа гороскопа и знакомств в логе были бинарники. Обычные смс сохраняются в виде .txt файлов с текстом, тут же были .bin файлы с иероглифами. В общем примерно после 7 таких странных сообщений, сервачок известил меня, что подписался на знакомства… Видать одиноко машине стало:-)
0
Как тут писали, модемы из за некоторых особенностей автоматически на всё соглашаются. Видимо для автообновления или еще для чего.
Only logged in users are able to leave comments. , please.