Comments 8
Посыл статьи хороший — пользовательские сценарии и мотивы сегодня лежат в основе продукта.
Но структура статьи не позволила вникнуть в детали, не увидел акцентов. Тем не менее, спасибо за поднятие важной темы.
Но структура статьи не позволила вникнуть в детали, не увидел акцентов. Тем не менее, спасибо за поднятие важной темы.
Каждое взаимодействие с внешним миром, по сути, не что иное, как набор пользовательских историй (они же User Story).
Картинка
Начали про одно, закончили другим.
Во-первых, приведённые примеры не самые удачные. И у Маска и у Джобса главное — идея и способность её продавать. А вот у их продуктов не мало недостатков было выявлено.
Во-вторых, у скрупулёзного бизнес-анализа есть две большие проблемы. Первая очевидна — это стоимость, которая может съесть прибыль. Вторая менее очевидна — это невозможность провести такой анализ по ряду причин. Иногда это слишком долго и рынок услуги/товара успеет измениться. Иногда рынка пока нет, а предсказать то, какие сценарии использования изберут люди, крайне сложно. Да ещё и фокус группу не подберёшь — того и гляди конкурентам разболтают…
Это всё не отменяет нужность бизнес-анализа, но Джобсом он вас не сделает.
Во-первых, приведённые примеры не самые удачные. И у Маска и у Джобса главное — идея и способность её продавать. А вот у их продуктов не мало недостатков было выявлено.
Во-вторых, у скрупулёзного бизнес-анализа есть две большие проблемы. Первая очевидна — это стоимость, которая может съесть прибыль. Вторая менее очевидна — это невозможность провести такой анализ по ряду причин. Иногда это слишком долго и рынок услуги/товара успеет измениться. Иногда рынка пока нет, а предсказать то, какие сценарии использования изберут люди, крайне сложно. Да ещё и фокус группу не подберёшь — того и гляди конкурентам разболтают…
Это всё не отменяет нужность бизнес-анализа, но Джобсом он вас не сделает.
Вы, безусловно, правы, во всём нужен баланс. Можно так углубиться в анализ, что на нём всё и закончится (бюджет, конечно же, в первую очередь).
И про Джобса согласен, с помощью только одного бизнес-анализа такого эффекта не добиться. Но, как мне кажется, одной способности продавать здесь недостаточно. Важно понимать, что хотят купить клиенты (и это не только смартфон или плеер, это ещё и причастность к сообществу, как в случае с Apple), после чего изготовить правильный продукт и правильно этот продукт им подать. Думаю, на откровенно слабом и не устраивающем клиента продукте второй Apple не вырастет, клиенты будут уходить.
И про Джобса согласен, с помощью только одного бизнес-анализа такого эффекта не добиться. Но, как мне кажется, одной способности продавать здесь недостаточно. Важно понимать, что хотят купить клиенты (и это не только смартфон или плеер, это ещё и причастность к сообществу, как в случае с Apple), после чего изготовить правильный продукт и правильно этот продукт им подать. Думаю, на откровенно слабом и не устраивающем клиента продукте второй Apple не вырастет, клиенты будут уходить.
Но, как мне кажется, одной способности продавать здесь недостаточно.Как показывает практика, иногда этого более чем хватает :). Ровно так же практика показывает, что никакой бизнес-анализ не предскажет, понравится ли потребителям твой продукт.
Да, анализ важен. Особенно, если вы выходите на существующий рынок. Совсем хорошо, когда у вас есть конкретный клиент, нужды которого вы и анализируете.
В остальном, к сожалению или счастью, приходится уповать на дар предвидения и умение продавать :).
Проблему бизнес-анализа, как методологии, хорошо демонстрирует, например, Форд:
Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь.
PS
я работал в компании, которая задолго до Джобса вывела на американский рынок продукт, не менее прорывной, чем первый айфон. По ряду причин, он в первой фазе не был такой массовый, но продажи были отличны и всё шло к дальнейшему успеху. Если бы не кризис 2001-го года, кто знает, о ком бы сейчас пели такие дифирамбы :). Зато там я хорошо пронаблюдал, насколько важен и насколько недостаточен бизнес-анализ.
del
Sign up to leave a comment.
«Весь мир – анализ» или «Анализируй это»